對現(xiàn)代高校學(xué)生事務(wù)管理新模式的思考

巨娟

摘要：高校學(xué)生日常教育管理工作是高校管理系統(tǒng)的重要組成部分，其好壞優(yōu)劣直接關(guān)系到高校整體的教育質(zhì)量，影響著學(xué)生的成長發(fā)展。近幾年來，隨著我國高等教育改革不斷深入，傳統(tǒng)學(xué)生教育管理工作中的管理觀念方式和體制已很難適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，迫切需要革故鼎新。

關(guān)鍵詞：高校；學(xué)生；事務(wù)管理

一、當(dāng)前我國高校學(xué)生事物管理工作中存在的主要問題

（一）思想觀念問題。高校學(xué)生管理應(yīng)樹立“以學(xué)生為本”的管理理念，但一些教師對學(xué)生的思想教育和日常管理工作不夠重視。一方面是部分教師認(rèn)為自己的職責(zé)就是教學(xué)和科研，只重視教書不重視育人，只顧教學(xué)不顧受教育者的思想和行為，未把育人和教書擺在同等重要的地位；另一方面是一些輔導(dǎo)員某種程度上也存在觀念性問題，僅把學(xué)生作為管理對象，注重管理育人，不注重服務(wù)育人，導(dǎo)致工作不到位，管理不得力。學(xué)生工作頭緒多，事物繁雜，特別是在新的形勢下，隨著高校彈性學(xué)制的逐步完善，后勤社會化后進(jìn)一步加快，學(xué)生工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員如何在學(xué)生工作中既要取得好成績又要有創(chuàng)新和突破，首先要研究解決管理觀念問題，工作觀念是工作是否取得成效的關(guān)鍵。

（二）隊(duì)伍素質(zhì)問題。一方面，輔導(dǎo)員工作繁雜瑣碎，精力投入大，耗時(shí)多，使他們的工作得不到保障，在很大程度上影響了工作效果。由于大量的時(shí)間和精力用于學(xué)生工作，提高理論水平幾乎沒有可能，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的文化素質(zhì)和理論水平偏低。另一方面高校對輔導(dǎo)員的工作評估過分求高求全。如學(xué)生的英語和計(jì)算機(jī)過級率，學(xué)生違紀(jì)率、曠課率、就業(yè)率等項(xiàng)目與輔導(dǎo)員的工作成績聯(lián)系起來，只要是關(guān)系到學(xué)生的問題都是輔導(dǎo)員的事，輔導(dǎo)員就有不可推卸的責(zé)任，這種對輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的曲解在一定程度上限制了他們的工作積極性和創(chuàng)造性。

（三）高校管理體制不健全，學(xué)生工作相關(guān)職能部門缺乏有機(jī)統(tǒng)一。目前高校的學(xué)生工作基本沿用校、學(xué)院、班的直線管理式模式，輔導(dǎo)員的管理模式基本是采取分散在各個(gè)學(xué)院， 在學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)生工作的黨委（總支）副書記的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作的傳統(tǒng)方式。但是輔導(dǎo)老師是學(xué)生工作系統(tǒng)中連接學(xué)生的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)接受院（系）書記、主任、辦公室主任、校學(xué)生處、教務(wù)處、團(tuán)委、組織部、宿管科等管理。學(xué)生很難得到有針對性的具體幫助。輔導(dǎo)員不僅沒有更多時(shí)間和精力去認(rèn)真分析、研究學(xué)生問題，受其學(xué)歷和專業(yè)限制，缺乏學(xué)生工作所必備的政治理論、文化底蘊(yùn)和心理素養(yǎng)等方面的綜合能力，輔導(dǎo)員“指導(dǎo)”和“引導(dǎo)”學(xué)生成才的本職工作職責(zé)就不能很好地履行，降低了工作效能。

三、對當(dāng)前我國高校學(xué)生事物管理工作的對策建議

（一）堅(jiān)持主流意識形態(tài)的教育宣傳不放松。我國高校承擔(dān)著宣傳社會主義意識形態(tài)的重要任務(wù)。在當(dāng)今社會思想文化發(fā)展多樣化的背景下，旗幟鮮明地唱響主旋律，用中國特色社會主義理論體系占領(lǐng)學(xué)校思想陣地，高校責(zé)無旁貸。任何主張淡化教育的意識形態(tài)性、取消學(xué)校思想政治教育工作的想法不是過于天真，就是別有用心。高校教育的首要任務(wù)就是用馬克思主義武裝青年學(xué)生的頭腦，構(gòu)筑青年學(xué)生的精神世界，幫助青年學(xué)生提高鑒別能力，引導(dǎo)和幫助他們健康成長。這是堅(jiān)持社會主義辦學(xué)方向的必然要求，也是關(guān)系到中國特色社會主義事業(yè)后繼有人和堅(jiān)持黨的基本路線100年不動搖的重大政治問題。

（二）健全的法規(guī)、專業(yè)的隊(duì)伍保障學(xué)生事務(wù)管理的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。依法辦學(xué)、依法開展學(xué)生工作是學(xué)生事務(wù)管理得以順利開展的前提。只有依法工作，依法保護(hù)學(xué)生的利益，才能依法保護(hù)學(xué)生事務(wù)管理人員和保障學(xué)校實(shí)施正常管理的權(quán)利。完備的制度建設(shè)是提高工作效率，保證工作效果的基礎(chǔ)。在完備的制度之上，更重要的是全員對制度重視的意識和共同維護(hù)制度的行動。

高等學(xué)校學(xué)生工作隊(duì)伍是學(xué)生工作的組織者和指導(dǎo)者，是學(xué)校教師和管理隊(duì)伍的重要組成部分，必須重視這支隊(duì)伍的建設(shè)，向著“專業(yè)、精干、高效”的目標(biāo)發(fā)展。學(xué)生教育管理工作有其自身的特點(diǎn)和規(guī)律，要求其管理者具有教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等方面的知識，同時(shí)，又必須具備較高的理論水平、道德修養(yǎng)和健康人格。因此，有必要設(shè)立專門的教育體系，培養(yǎng)從本科、碩士到博士專門從事學(xué)生教育管理工作的人才。對這支隊(duì)伍要建立有效的管理機(jī)制，加強(qiáng)培訓(xùn)，鼓勵有愛心、有奉獻(xiàn)精神的學(xué)生工作者加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)研究、加強(qiáng)實(shí)踐，成為學(xué)生工作的專家。隊(duì)伍的建設(shè)要堅(jiān)持德才兼?zhèn)湟缘聻橹鳌＜娼Y(jié)合以專為主的原則，選配精干的人員做好學(xué)生工作。

（三）以人為本，為學(xué)生健康成長創(chuàng)造良好的校園文化和環(huán)境。校園文化包括物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。健康向上的校園文化對學(xué)生健康成長起著十分重要的作用。優(yōu)美、有內(nèi)涵的物化環(huán)境會使學(xué)生的心靈受到啟迪熏陶。所以狠抓校園的外在環(huán)境建設(shè)，使每一棵樹、每一塊石頭、每一座建筑都會“說話”，都打上深刻的人文內(nèi)涵，發(fā)揮其“潤物細(xì)無聲”功能；狠抓學(xué)校的制度建設(shè)，通過制度規(guī)范約束人們的行為，向管理要效益、要教育；培育高品位的學(xué)校人文精神和濃郁的學(xué)風(fēng)、文明的校風(fēng)，凝聚人心，催人上進(jìn)，這既是校園文化和環(huán)境建設(shè)的目的，也是人的全面發(fā)展和學(xué)校教師工作生活、學(xué)生健康成長的必要條件。

總之，高校學(xué)生工作者應(yīng)認(rèn)清形勢，針對學(xué)生管理工作面臨的新情況和新問題，特別是在解決好輔導(dǎo)員事務(wù)性工作繁重問題的基礎(chǔ)上，積極探索輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)新途徑，使輔導(dǎo)員全身心投入到思想政治教育工作當(dāng)中，真正成為學(xué)生思想政治教育的主力軍，成為堅(jiān)持社會主義辦學(xué)方向和保證高校人才培養(yǎng)目標(biāo)最直接的引導(dǎo)者和實(shí)施者。