對現代高校學生事務管理新模式的思考

巨娟

摘要：高校學生日常教育管理工作是高校管理系統的重要組成部分，其好壞優劣直接關系到高校整體的教育質量，影響著學生的成長發展。近幾年來，隨著我國高等教育改革不斷深入，傳統學生教育管理工作中的管理觀念方式和體制已很難適應形勢發展的需要，迫切需要革故鼎新。

關鍵詞：高校；學生；事務管理

一、當前我國高校學生事物管理工作中存在的主要問題

（一）思想觀念問題。高校學生管理應樹立“以學生為本”的管理理念，但一些教師對學生的思想教育和日常管理工作不夠重視。一方面是部分教師認為自己的職責就是教學和科研，只重視教書不重視育人，只顧教學不顧受教育者的思想和行為，未把育人和教書擺在同等重要的地位；另一方面是一些輔導員某種程度上也存在觀念性問題，僅把學生作為管理對象，注重管理育人，不注重服務育人，導致工作不到位，管理不得力。學生工作頭緒多，事物繁雜，特別是在新的形勢下，隨著高校彈性學制的逐步完善，后勤社會化后進一步加快，學生工作面臨著前所未有的挑戰。輔導員如何在學生工作中既要取得好成績又要有創新和突破，首先要研究解決管理觀念問題，工作觀念是工作是否取得成效的關鍵。

（二）隊伍素質問題。一方面，輔導員工作繁雜瑣碎，精力投入大，耗時多，使他們的工作得不到保障，在很大程度上影響了工作效果。由于大量的時間和精力用于學生工作，提高理論水平幾乎沒有可能，導致輔導員的文化素質和理論水平偏低。另一方面高校對輔導員的工作評估過分求高求全。如學生的英語和計算機過級率，學生違紀率、曠課率、就業率等項目與輔導員的工作成績聯系起來，只要是關系到學生的問題都是輔導員的事，輔導員就有不可推卸的責任，這種對輔導員工作內容的曲解在一定程度上限制了他們的工作積極性和創造性。

（三）高校管理體制不健全，學生工作相關職能部門缺乏有機統一。目前高校的學生工作基本沿用校、學院、班的直線管理式模式，輔導員的管理模式基本是采取分散在各個學院， 在學院負責學生工作的黨委（總支）副書記的領導下開展工作的傳統方式。但是輔導老師是學生工作系統中連接學生的最后一個環節，同時接受院（系）書記、主任、辦公室主任、校學生處、教務處、團委、組織部、宿管科等管理。學生很難得到有針對性的具體幫助。輔導員不僅沒有更多時間和精力去認真分析、研究學生問題，受其學歷和專業限制，缺乏學生工作所必備的政治理論、文化底蘊和心理素養等方面的綜合能力，輔導員“指導”和“引導”學生成才的本職工作職責就不能很好地履行，降低了工作效能。

三、對當前我國高校學生事物管理工作的對策建議

（一）堅持主流意識形態的教育宣傳不放松。我國高校承擔著宣傳社會主義意識形態的重要任務。在當今社會思想文化發展多樣化的背景下，旗幟鮮明地唱響主旋律，用中國特色社會主義理論體系占領學校思想陣地，高校責無旁貸。任何主張淡化教育的意識形態性、取消學校思想政治教育工作的想法不是過于天真，就是別有用心。高校教育的首要任務就是用馬克思主義武裝青年學生的頭腦，構筑青年學生的精神世界，幫助青年學生提高鑒別能力，引導和幫助他們健康成長。這是堅持社會主義辦學方向的必然要求，也是關系到中國特色社會主義事業后繼有人和堅持黨的基本路線100年不動搖的重大政治問題。

（二）健全的法規、專業的隊伍保障學生事務管理的有序運轉。依法辦學、依法開展學生工作是學生事務管理得以順利開展的前提。只有依法工作，依法保護學生的利益，才能依法保護學生事務管理人員和保障學校實施正常管理的權利。完備的制度建設是提高工作效率，保證工作效果的基礎。在完備的制度之上，更重要的是全員對制度重視的意識和共同維護制度的行動。

高等學校學生工作隊伍是學生工作的組織者和指導者，是學校教師和管理隊伍的重要組成部分，必須重視這支隊伍的建設，向著“專業、精干、高效”的目標發展。學生教育管理工作有其自身的特點和規律，要求其管理者具有教育學、管理學、心理學等方面的知識，同時，又必須具備較高的理論水平、道德修養和健康人格。因此，有必要設立專門的教育體系，培養從本科、碩士到博士專門從事學生教育管理工作的人才。對這支隊伍要建立有效的管理機制，加強培訓，鼓勵有愛心、有奉獻精神的學生工作者加強學習、加強研究、加強實踐，成為學生工作的專家。隊伍的建設要堅持德才兼備以德為主、專兼結合以專為主的原則，選配精干的人員做好學生工作。

（三）以人為本，為學生健康成長創造良好的校園文化和環境。校園文化包括物質文化、制度文化和精神文化。健康向上的校園文化對學生健康成長起著十分重要的作用。優美、有內涵的物化環境會使學生的心靈受到啟迪熏陶。所以狠抓校園的外在環境建設，使每一棵樹、每一塊石頭、每一座建筑都會“說話”，都打上深刻的人文內涵，發揮其“潤物細無聲”功能；狠抓學校的制度建設，通過制度規范約束人們的行為，向管理要效益、要教育；培育高品位的學校人文精神和濃郁的學風、文明的校風，凝聚人心，催人上進，這既是校園文化和環境建設的目的，也是人的全面發展和學校教師工作生活、學生健康成長的必要條件。

總之，高校學生工作者應認清形勢，針對學生管理工作面臨的新情況和新問題，特別是在解決好輔導員事務性工作繁重問題的基礎上，積極探索輔導員隊伍職業化、專業化建設新途徑，使輔導員全身心投入到思想政治教育工作當中，真正成為學生思想政治教育的主力軍，成為堅持社會主義辦學方向和保證高校人才培養目標最直接的引導者和實施者。