互聯網+新媒體運用在電力企業品牌建設中的創新探討

陳巧

摘要：電力資源是我國應用的最為廣泛的能源，已經滲透到人們日常生活與國家建設生產的方方面面，隨著我國現代化進程的不斷加快，電力企業開始轉變觀念，逐漸樹立屬于自己的企業品牌，以求更好地促進經濟效益的提高與供電服務的認可度。在新媒體背景下，互聯網+新媒體的運用能夠有效地幫助電力企業建設品牌并推廣品牌項目，本文試分析互聯網+新媒體運用在電力企業品牌建設中的創新，旨在為今后的電力企業發展提供理論支持。

關鍵詞：互聯網+新媒體；電力企業；品牌建設；建設

電力資源是國家賴以發展，人民賴以生存的重要能源，已經滲透到了人們日常生活與國家生產建設的方方面面，目前應用得極為廣泛。隨著我國現代化進程的不斷加快，我國電力企業開始扭轉傳統的經營理念，逐漸樹立并打造屬于自己的企業品牌，以求更好地促進經濟效益的增長，提高客戶對供電服務的認可度，推動自身的長遠發展。在新媒體背景下，互聯網+新媒體的興起已然改變了人們的生活方式與思考方式，其傳播信息之快、網羅信息之廣遠非傳統媒體所能及。為此，運用互聯網+新媒體能夠有效地幫助電力企業建設自身品牌并推廣品牌項目。分析互聯網+新媒體運用在電力企業品牌建設中的創新，對電力企業的長遠發展將具有極其深遠的現實意義。

一、新媒體有利于企業品牌建設

“新媒體是相對于廣播、電視、報刊等傳統媒體而言，產生的一種更為迅捷的傳播方式，具有傳統媒體所不具有的創新性，主要表現在信息傳播更加多樣化、個性化，比傳統媒體傳播更加快捷、更為廣泛、更為開放、傳播內容更加豐富多彩。”[1]以數字傳播、互聯網、手機為主要傳播渠道的互聯網+新媒體目前已經深刻影響到了人們的日常生活方式與思考方式，其興起及運用漸成大勢，不可逆轉。相對于傳統媒體，新媒體的交互功能極有利于企業品牌的建設及推廣。企業可以通過網絡調查及詢問及早了解到客戶的需求與期待，繼而在品牌建設與推廣過程中進一步做到有的放矢。并且可以通過縮小受眾范圍更準確高效地推廣品牌，將品牌與網站平臺進行綁定，在網民應用平臺時自然而然地接觸到企業品牌，得以了解、接觸、購買，不僅如此，在品牌項目推廣之初，企業還可以利用互聯網統計網民客戶的反饋，繼而根據統計數據進一步改善品牌產品。因此，互聯網+新媒體有利于企業品牌的建設，有利于企業的長期發展。

二、互聯網+新媒體在電力企業品牌建設中的運用創新

“近年來電力企業在加強電網基礎設施建設，提升電力供應優質服務水平的基礎上，不斷深入電力企業品牌建設，加強電力企業文化建設，履行電力央企社會責任。”[2]然而，在運用互聯網+新媒體建設品牌的過程中，電力企業也遇到了諸多問題，如新媒體宣傳電力品牌需要承受巨大的壓力，稍有不慎便會因為言行失當而受到群眾的質疑。為此，電力企業在運用互聯網+新媒體時，要針對受眾群體的心態合理進行改善，進行創新。

（一）強化專業意識

有別于其他企業品牌，電力企業品牌的建設由于電力資源的特殊性而存在一定程度的困難，要想建設具有知名度、認可度的新媒體品牌，就需要委派專人進行專項運營工作，因此，企業必須重視工作人員的專業程度，不可找其他部門兼而任之。如果出現任何運營差錯，必須及時進行溝通解決，不可因為微小的疏忽遺漏而招致巨大的負面影響。另一方面，企業除要選用熟悉新媒體品牌宣傳建設的工作人員外，還要適時對其進行培訓，并組建專業化技術化的新媒體品牌建設隊伍。

（二）強化價值意識

以往電力企業往往認為企業形象只要知名度廣即可，繼而忽略了品牌含金量的意義，其實，要想讓企業品牌得到認可，不應只注重品牌在受眾中的熟悉度、知名度，更應注重的是品牌的價值，因此，電力企業應該創新品牌設計，用獨特的品牌設計來增強品牌價值，使其具有更高的辨識度，“在進行品牌創新設計的過程中，企業應該將品牌戰略和企業戰略有效地結合在一起，注意企業形象與企業品牌識別的有效融合，適當進行調整和革新。”[3]同時要盡最大可能地保障供電服務的質量，提高品牌的口碑，增加品牌設計的含金量，這樣才能滿足新媒體時代對企業品牌的需求。

（三）強化創新意識

在新媒體時代下，客戶所應用的軟件日漸增多，諸如微信、微博等，在以往的品牌推廣過程中，品牌沒有和手機軟件、網站系統等建立合作關系，將爆炸式的新聞信息等與品牌進行結合，繼而積極探索出新的途徑和方法。客戶可以通過手機軟件或客戶端與品牌產生良性的互動，更加深入地了解品牌的內容、原則、宗旨等，從而對品牌產生認可。不僅如此，電力企業還可以開通各種微信公眾號或客戶端平臺，建立對內及對外的互動機制，實時解決用戶在應用產品過程中出現的問題，推動企業品牌的發展。

三、結論

“二十一世紀是一個信息化的世紀，是一個以科技水平為評判標準的時代。”[4]在信息技術作為有力后盾的支撐下，電力企業品牌的建設有了更多的可能和無限的機遇。電力企業要想創建屬于自己的優質品牌，就必須創新運用互聯網+新媒體，讓其與品牌互相滲透，進一步提高品牌的價值與知名度，繼而促進企業的長遠發展。

參考文獻：

[1]李金光.試論新媒體對縣供電企業品牌建設的重要作用[J].現代經濟信息，2015（21）：102-103.

[2]楊洋.電力企業的新媒體品牌創新策略[J].企業改革與管理，2016，10（20）：109.

[3]張凌嬌.淺論新媒體時代的品牌戰略創新[J].商場現代化，2014（06）：51-52.

[4]詹靈.基于新媒體時代探析電力宣傳的創新思維策略[J].企業文化旬刊，2014（09）.