新形勢背景下煤炭企業辦公室工作的新要求

任志云

摘要：辦公室是煤炭企業中不可缺少的綜合性管理機構，也是煤炭企業的重要組成部分，隨著時代的不斷發展，煤炭企業不斷做大、做強，使得辦公室工作迎來新的挑戰和機遇。在新形勢下只有不斷加強辦公室建設，提高工作人員的業務水平和工作效率，才能有效適應新形勢下辦公室工作的需要。

關鍵詞：新形勢；煤炭企業；辦公室工作；新要求

一、樹立對辦公室工作的正確認識

國有能源企業辦公室具有政治性、政策性、事務性等特點，且綜合性比較強，涉及面廣，是企業中上傳下達、協調各方溝通的重要部門，具有特殊的作用和地位，同時也是一個展示企業形象的窗口，是直接為領導服務的綜合辦事機構。在新形勢背景下，國有企業辦公室能否順利適應新環境，如何在新環境下發揮辦公室的職能作用，如何打破陳規陋習、創新工作思路，是國有企業辦公室工作的重要內容。因此，必須在思想和行動上對辦公室工作進行改變，堅持以“科學發展觀”為指導，樹立對辦公室工作的正確認識。

二、新形勢背景下煤炭企業面臨的新問題

（一）職能混亂

當前一些國有企業辦公室仍保持著服務、參謀、協調等職能，除負責領導安排臨時安排的事務外，還負責撰寫文稿、會議安排、衛生檢查、文件收發等工作。雖然這些工作在企業中十分有必要，但不能凸顯出行政辦公室在企業管理中的職能。部分企業在精簡機構和人才過程中，將一些專業性的工作例如人才招聘、薪資設置、考勤社保、審計等工作通常交由辦公室負責，造成辦公室管理職能混亂、機構臃腫、工作效率低下。

（二）地位不高

企業辦公室的設置往往是看起來不重要的一個部門，雖然企業在對辦公室人才選拔過程中要求較高，通常會選擇一些文化高、素質高、干事能力強的人才，但是涉及到企業內部晉升或是獎金發放時，卻很難有辦公室人員，甚至成為其他部門眼中的多余角色，認為只會抄抄寫寫、跑跑腿的角色，可見辦公室在企業中的地位。

（三）工作效率低

“辦事小心謹慎”“多一事不如少一事”“做人唯唯諾諾”的心態和現象是目前辦公室人員的一個寫照，嚴重削弱了部門的管理職能和工作效率，不利于企業管理工作和各項工作的執行。

三、新形勢背景下煤炭企業辦公室工作的創新要求

隨著現代國有企業的不斷發展，國企內部機構的設置，不僅需要按照優化、高效及合理的原則進行配置，而且還需要有明確的職能分工并強化績效。尤其是國有企業行政辦公室，因在以往僅僅是寫寫文稿、收取報表、傳送文件、作作記錄等所謂的服務、參謀、助手、協調職能的基礎上，摒棄以往的工作方式，積極創新工作思路，提高績效。進而使國企行政辦公室工作適應新形勢下的企業管理和發展需求。

（一）創建信息報告制度，掌握企業生產經營狀況

國企行政辦公室應結合企業的生產經營情況，創建完善的信息報告制度。例如，可以通過在每日召開的調度早會及會議決定事項督辦的方式，有效掌握企業的生產、質量、安全、設備能源、物料消耗、倉庫儲備以及產品發運等基本情況，由行政辦公室可以統一編制出《信息報告》抑或《快報》傳送給上級領導，進而可以將每天的生產經營動態中出現的各種異常問題，及時反映并快速解決，進一步發揮國企行政辦公室在企業生產中的職能。

（二）編制重點計劃目標，統籌企業經營生產工作

行政辦公室可代表公司總經理設定月度生產經營計劃，通過月度計劃表格的方式，將生產、供應、質量、設備、安全、原料消耗、人力資源、財務管理、產品銷售等各個方面的重要指標和主要處理的問題，納入月度計劃目標內，同時下達內部各單位部門，建立相應的執行、檢查、評價、考核等辦法。實施這一行政職能不僅能夠強化企業內部高層的執行力，而且還能夠體現行政辦公室的權威統籌及管理能力，進一步實現國企行政辦公室在企業生產管理中的作用和價值。

（三）保持良好的工作作風

行政辦公室工作繁瑣、任務重、責任大，需要辦公室工作人員敬業實干，不做表面文章，以實實在在的成績回報企業。新形勢背景下，辦公室工作人員要規范自己的言行，還要具有扎實的作風、高尚的追求，要擇善而交、擇優而交，保持自身先進性。同時，辦公室工作人員要學會兼顧大局，以事業為重，加強同事間的相互溝通、協調，相互信任，營造良好的工作氛圍，提升自我修養和企業的整體形象。辦公室作為企業間的溝通橋梁，需要與外界單位搞好往來，辦公室工作人員要保持清醒的工作思路，不卑不抗、從容應對，在處理事務過程中要堅持公平公正的原則，還要做到耐心細致的溝通，以此樹立良好的企業形象和企業威信，注重科學統籌，協調好各方關系，促進工作交流。

四、結束語

新形勢下做好煤炭企業辦公室工作對企業的發展極為重要，辦公室作為企業上傳下達、協調各方的重要部門，其地位不容忽視。為此，本文主要通過對辦公室工作的認識分析，提出新形勢下煤炭企業面臨的問題，并進一步指出煤炭企業辦公室工作的創新要求，以促進煤炭企業的科學發展。同時，為了做好新形勢背景下煤炭企業的辦公室工作，要求辦公室工作人員要勇于創新、大膽探索、以提高績效水平，從企業實際情況出發，掌握企業的生產經營情況，有針對性的制定生產經營計劃，促使國企辦公室工作適應新形勢下的企業管理和發展需求，充分發揮辦公室部門的管理職能。

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