關于大學生朋輩心理輔導的思考與優化研究

鄭慧

2016年12月修訂的《普通高等學校學生管理規定》指出，應當教育和引導學生承擔應盡的義務與責任，鼓勵和支持學生實行自我管理、自我服務、自我教育、自我監督。《中共中央關于進一步加強和改進學校德育工作的若干意見》中也提到，學校德育工作的目的是培養學生自我教育、自我管理、自我服務、自我約束的能力。作為新時期加強大學生自我教育的一種主要形式，本文以大學生朋輩輔導為切入點，分析大學生朋輩輔導的優點以及現階段的不足之處，并立足當下提出可行性優化建議，旨在為高校思政大學生心理健康中的大學生朋輩心理輔導研究提供一定理論基礎。

一、朋輩心理輔導的含義

“朋輩”顧名思義解釋為“朋友”和“同輩”，朋輩心理輔導指年齡相當的同輩對需要幫助的朋友給予心理上的安慰、支持與鼓勵，通過同輩的疏導及相關活動開展，從而使參加者能夠得到心理的舒緩，從而提高心理的承受能力和心理素質。國外學者馬歇爾夫（Mamarchev）認為朋輩輔導是“非專業心理工作者經過培訓和選拔后，向年齡相當的尋求幫助者提供具有心理咨詢功能的人際幫助的過程”。由于同輩之間擁有相似的年齡，對問題的理解具有相似的看法和情感體驗，所以同輩之間更容易溝通。相較于專業形式的心理咨詢服務，朋輩心理輔導模式更加主動、直接、親密，使得參與者更容易接受，這一模式也逐漸成為近年來高校研究和探索的新型心理輔導模式。

二、大學生朋輩心理輔導的意義

1.有助于促進大學生校園適應及人際關系適應

大學生群體大部分處在18-25歲之間，處于青春期末期過渡到成年期早期的階段，根據埃里克森人格八階段理論，這個階段的主要特點表現為親密感對孤獨感，人們希望能夠在他人心中建立新的自我形象，以及在社會集體中找到自身的情感位置。大學相對于中學階段而言，學生成分更加復雜，大學生均來自不同的家庭背景和地區，相應也會出現不同程度的校園適應以及人際關系適應問題。而大學生遇到問題時所選擇的傾訴對象通過調查，如下圖所示：

如表1所示，通過對200名在校大學生的調查表明，當大學生有了思想或是心理問題時，首先選擇的是向朋友傾訴（58.5%），其次是向母親（7%）戀人（25%）父親（3%），選擇向輔導員傾訴的只占 6.5%。由此可見，朋輩之間的易溝通有同感和安全感等特點比較符合學生需求，更容易被大學生所接收。王自華（2008）研究了朋輩心理輔導對大學生適應能力的影響，研究認為，開展朋輩心理輔導能夠幫助大學生更快地實現自我定位，樹立目標，完善集體認知并營造良好的人際氛圍，同時也能夠通過這一模式發現大一新生的心理問題，并及時加以解決。侯玉婷（2012）運用學校適應量表對控制班和普通班的對比測量后，發現通過朋輩心理互助的干預，使得控制班學生的學校適應能力顯著提高，學生們能夠較快地適應大學環境，減少離家思想的思緒，表明朋輩心理輔導的方式在自然變化的基礎上更加促進了學生的學校適應情況和發展。李虹岳（2014）通過研究朋輩心理輔導對大學生人際關系的影響，表明朋輩心理輔導對大學生人際交往困難具有一定影響作用，通過開展朋輩心理輔導活動，能夠提高大學生的人際溝通、交友以及與異性交往的能力。

2.有助于強化輔導員思政教育工作的效果

由于高校擴招，導致招生數目的增加，輔導員所帶的學生數量也相應增加，客觀上造成輔導員的工作責任大、任務重的現實問題。高校輔導員作為高校思政教育的主力隊伍，工作性質和工作任務具有多重性，需要對學生的學業、日常生活、校園活動、心理活動等情況都要有所把控，導致輔導員工作容易呈現事務化與行政化的傾向。許多非思政教育層面的工作，占用了輔導員一定的時間與精力，客觀導致輔導員無法全身心投入到思政工作中。同時，輔導員作為思政教育的主體，與客體學生之間容易產生距離感，教育難免帶有說教色彩。借助朋輩教育這種形式，挖掘優秀的學生干部進行重點培養，一方面，能夠使學生中的優秀分子樹立更加親近學生群體的可以學習的榜樣，另一方面，也有助于其他學生更易接收并消化教育內容，促進更加全面立體的思政教育網絡的形成。

3.有助于激勵優秀大學生發揮示范作用

優秀的大學生是高校內最富有活力和代表性的群體，是營造和諧校園，傳承優秀校園文化的中堅力量，同時也起到引領大學生群體整體思想走向的作用。高校通過鼓勵和挖掘優秀大學生來開展朋輩心理輔導活動，一方面可以為優秀的大學生提供更加廣闊的舞臺，使他們更多地參與校園文化的建設，激發內在的榮譽感、責任感和主人翁意識。另一方面，朋輩輔導員都來自于廣大的大學生群體，身份、年齡、經歷和成長過程與廣大同學相近，兩者之間的聯系點和共鳴較多，所以在進行朋輩心理活動過程中，相同的情感經歷更容易引起共鳴，同時他們身上的進取精神、獨立的人生信條、服務社會的奉獻精神與真實可信的成長經歷更容易感化來訪同學的心靈。尤其對于初入大學的新生而言，能夠用自身較好的真實經驗化解新生的校園適應問題，幫助同學在學業、心理、人際關系處理問題上更好地規劃大學生活。而在此同時，朋輩輔導員自身的能力也隨之提升，在相互交談和調解過程中，更加清晰自身的前進方向。因此，發揮朋輩教育的優勢和特長，可以使廣大學生群體加強自我適應和自我發展的能力，起到事半功倍的效果。

三、高校朋輩心理輔導現狀與存在問題

1.朋輩心理輔導員的數量和質量不足

高校朋輩心理咨詢員的數量大部分是從學生中的優秀分子選拔出來，與近幾年日益增加的需要得到心理輔導的群體數量相比，大學中朋輩心理輔導員的數量無法滿足咨詢者的需求。另一方面，高校針對朋輩心理輔導員的培訓較為簡單，通過幾次理論培訓之后開始進行實際輔導操作，對心理輔導的技能效果的考核和督導還不夠精確有效。所以，如何在高校朋輩心理輔導過程中加強有效監管，提高朋輩心理輔導員自身的職業道德素質等問題還需要在實踐中進一步落到實處。

2.朋輩心理輔導的形式內容單一

高校朋輩心理輔導由于多為一對一的咨詢服務，容易造成重個別心理咨詢、輕朋輩團體心理咨詢的傾向。同時，在對朋輩心理咨詢員進行培訓時，往往著重培訓個別咨詢需要的知識和技能，對團體咨詢方面的知識和技術涉及較少。高校團體活動大部分依托班級或社團組織開展，但針對團體心理輔導活動的組織還不夠完善，這也間接導致朋輩心理輔導員欠缺組織團體活動的能力，造成心理輔導的受眾面較小。

四、朋輩心理輔導的優化建議

1.構建完善的朋輩心理輔導體系

朋輩心理咨詢員的工作成敗，關鍵在于朋輩心理輔導的組織與培訓。除了遵循知識理論與技能實踐相結合的基本原則以外，還要制定更加細致的培訓內容，在注重心理輔導基礎理論的同時，還需要關注實際的技能訓練，以及建立完善的評估細則，加強對朋輩心理輔導員的評估和管理機制，同時采取多種教學方式，例如互動式討論教學、實景演練、角色扮演、團體培訓等，充分調動朋輩心理輔導員的積極性，達到更好地培訓效果。

2.搭建多元化的朋輩心理輔導平臺

當前大學生心理健康問題日益突出，對心理健康咨詢服務的需求意識也在不斷增強，而面對日益增長的需求量，尋求更加便捷的咨詢方式成為當務之急。當今是信息化社會，網絡成為學習生活不可或缺的一部分，高校依托微博、易班、微信等網絡平臺，創建大學生朋輩網絡心理咨詢服務平臺，可以一方面向來訪者提供心理咨詢和心理援助；另一方面可以讓來訪者獲取相關心理學知識，學習并掌握相關的心理學知識和技能，也可以通過網絡自查量表來進行自查，同時達到自助的目的。同時依托網絡，能夠使來訪者以虛擬的身份進行交談，突破空間的限制，兼具匿名性和便利性的特點。另外，對于心理輔導員來說，通過網絡文字的交流，能夠使咨詢者和來訪者有更多時間對問題進行思考，可以更加精確地反映和關注問題本質，對于提高朋輩心理輔導員的分析以及實際經驗也有一定幫助。

3.積極探索朋輩心理輔導有效機制

積極探索大學生朋輩心理輔導的有效制度形式，首先，要加強高校各個工作機構的互相合作。切實加強高校各個工作機構的互相合作和聯系，構建校園、相關管理機構、學術研究機構等部門的心理咨詢機構的大學生朋輩心理輔導網絡，爭取整合一切資源、發動一切可用的力量，以期促進學生身心健康發展。其次，要加強朋輩心理輔導的宣傳力度以及實施效果。高校應多從學生實際出發，開展學生心理素質拓展月活動，逐步從解決問題的層面過渡到預防問題發生，擴大朋輩心理輔導的受眾面，營造良好的校園心理健康環境。

（作者單位：福建師范大學軟件學院）