基于simtrade實訓平臺的外貿英語函電課程的教學手段改革

回瑩 回筱

外貿英語函電課程為我校國際貿易專業(yè)核心課程之一，也是國際貿易業(yè)務流程中非常重要的一個環(huán)節(jié)，關系著雙方最終協(xié)議的達成。Simtrade是南京世格軟件公司開發(fā)的一種模擬操作國際貿易業(yè)務流程綜合實訓上機軟件，世格軟件包括實訓平臺、實務系統(tǒng)、在線模擬系統(tǒng)及單證系統(tǒng)四部分內容，其中在線模擬系統(tǒng)中有專門針對外貿函電進行練習的部分。隨著我國外貿環(huán)境的變化，跨境電商的迅速發(fā)展，對外貿人才的實踐業(yè)務能力、國際交流能力提出了更高的要求。現(xiàn)以我校國際貿易專科生為調查對象，發(fā)放調查問卷總數(shù)150份，收回問卷150份。

一、我校國際貿易專科生外貿英語函電課程教學現(xiàn)狀

1.教學手段

目前我校的外貿英語函電課程主要采取多媒體+案例教學的方式，通過問卷調查發(fā)現(xiàn)，大部分學生認為教師在授課過程中教學手段過于傳統(tǒng)，課堂教學以教師為主，學生不能參與到課堂教學中去，不能很好地滿足學生們的需求。

2.學生學習現(xiàn)狀

從問卷調查情況來看，同學們之前都沒有接觸過simtrade實訓平臺，一半以上同學認為外貿英語函電是一門比較難的課程，對英語水平的自我評價相對比較低，37%的學生認為自己英文寫作水平低，不知如何組織語言表達中心思想，從第一次提交的練習作業(yè)也可看出，絕大部分同學無法完成一篇函電的寫作，存在著格式不規(guī)范、語法錯誤、外貿知識基礎薄弱等問題。

3.Simtrade實訓成績狀況

從已有學生利用simtrade實訓平臺上機操作的最終成績來看，總人數(shù)87人，46人分數(shù)在60分以上，達到及格，占總人數(shù)的53%，40-60分的人數(shù)有36人，占總人數(shù)的41%，還有5人在40分以下，占總人數(shù)的6%。80分以上0人。從整個實訓成績來看，同學們的成績不甚理想，整個實訓成績偏低，造成這種情況的主要原因之一即為外貿英語函電部分成績偏低以致影響最終成績。

二、利用simtrade進行外貿英語函電課程的教學手段的探索

1.simtrade實訓平臺與外貿英語函電課程教學相結合

本次教學改革主要是利用simtrade模擬在線系統(tǒng)中的外貿英語函電模塊。先對外貿英語函電進行分模塊講解，按照建立業(yè)務關系、報盤、發(fā)盤、還盤、接受的順序分別對每個模塊的函電進行講解，在講解過程中根據(jù)學生的基礎先講解重點短語和重點句型，然后再進行各模塊案例的講解，在課程結束之前用10個課時讓學生進行simtrade上機操作，根據(jù)課堂講解進行simtrade實訓，進一步強化各模塊的練習。從調查問卷的結果來看，有接近90%的同學都認為很有必要進行simtrade實訓。

2.simtrade實訓平臺與案例講解相融合

傳統(tǒng)的外貿英語函電課程都是利用ppt，講解一封函電，這種方法很難滿足學生的需求，令學生們感到很無趣，通過將 simtrade實訓平臺中的案例融入到課堂中去，與函電各模塊的講解相互融合，學生們通過扮演不同的角色，結合simtrade實訓平臺中的案例，能更好的掌握函電各模塊的流程及使用不同術語、不同結算方式、不同運輸方式等組織行文。

3.分多角色扮演

以以simtrade實訓平臺中的廠商和商品信息為背景，將學生分成四組，分別扮演進口商和出口商角色，由學生自行根據(jù)所學的函電的流程及各模塊的特點自行進行兩兩對抗角色模擬，通過雙方的不斷磋商談判不斷熟悉函電流程的各個模塊，鞏固所學的知識，激發(fā)了學生學習外貿函電的興趣，提高了教學效果。

4.考核方式的改革

外貿英語函電是一門實踐性很強的課程，注重鍛煉學生的業(yè)務實際操作能力，從問卷調查結果來看，學生學習此門課程更加注重增強商務英語應用能力。原來的考核方式采取平時成績+期末考試成績按照二八比例計算，這種方式側重考核學生的英語基礎和理論能力，改革之后考核方式變?yōu)槠綍r成績+平時練習+simtrade實訓成績+期末考核成績，通過增加平時考核的成績和simtrade實訓的成績來督促學生重視平時的學習，更加注重學生的業(yè)務實際操作能力，從問卷調查結果來看，55%同學還是愿意每天拿出一點時間來學習這門課程的。

三、教學效果

通過一段時間的學習，學生的simtrade實訓成績有了明顯提高，及格人數(shù)由原來的53%上升為76%，函電部分出錯率下降，從學生的函電也可以看出，函電從格式到行文，短語、句式、語法運用等都比原來有了提高，學生對這門課花費時間增多，55%的同學表示每天都會花一點時間學習函電相關知識，英語的表達能力和寫作能力得到加強。

四、仍需要改進的地方

通過案例融入、考核方式等改革手段，外貿英語函電的教學取得了一定的教學效果，但是仍存在很多不足，通過問卷調查可以看出，學生認為simtrade實訓課時過少，希望能加大實訓課時量，58%的同學希望simtrade軟件的使用能達到課時的一半，71%的同學認為應該邊授課邊使用simtrade進行鞏固練習，這對我們未來本課程的教授提出了更高的要求。

目前我院的外貿英語函電課程的教授仍然處于探索并不斷成熟的階段，隨著電子商務、跨境電商的快速發(fā)展，外貿企業(yè)用人標準的提高，都對我們的課程教學提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，我院的函電課程也應緊隨形勢發(fā)展，不斷調整教學方法、進行課程教學手段的改革，不斷提高學生學習的興趣和函電能力，以適應新形勢發(fā)展的需要，為學生未來走向工作崗位打下堅實的業(yè)務基礎。

課題項目：課題編號.本文系廊坊師范學院教改課題《基于simtrade實訓平臺的外貿英語函電課程的教學手段改革》的成果，課題編號：K2013-35

（作者單位：1廊坊師范學院，2廊坊市固安縣知子營中學）