高職導游專業實施雙證書制度實踐探究①

楊依霖

[摘 要] 高職導游專業雙證書制度的有效實施是促進學生就業，提升教育教學質量的有效保障。對高職導游專業實施雙證書制度的現狀及存在的問題進行分析，從人才培養模式、課程改革、“雙師型”教師隊伍建設等方面提出了實施高職導游專業雙證書制度的有效途徑和方法。

[關 鍵 詞] 高職；導游專業；雙證書制度

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）13-0039-01

一、高職導游專業實施雙證書制度的現狀

高等職業教育與職業資格證書制度有著十分緊密的關系。近年來，全國各高職院校導游專業積極實施“雙證書”制度，探索職業資格證書教育與學歷教育融通發展的新方法、新模式，雖然取得了一定的成績，但仍然存在著一些問題：導游專業畢業證書與導游職業資格證書制度不能有效銜接；導游證準入認證方式、內容與實際職業要求不相符；導游專業“雙師型”教師隊伍素質不足。

二、高職導游專業實施雙證書制度存在的問題

（一）人才培養模式不完整

部分高職院校已經在人才培養模式上認識到導游專業“雙證融通”的必要性，但在人才培養方案制訂中對導游職業資格標準的融入過于刻板化，采取全部“灌入式”，沒有考慮到旅游行業、企業對導游職業崗位（群）的實際需要和學校教學等因素，致使導游專業雙證書制度不能有效銜接起來。

（二）課程改革不系統

課程改革銜接不足。高職院校導游專業的課程設置與課程標準由教育行政主管部門審核，而職業資格標準由勞動和社會保障部門審核，兩家部門的審核標準、審核過程等都存在著不同的要求與規范，使得部分高職院校直接將職業資格標準硬性移入課程設置和改革中來，顯得不夠理性。

（三）“雙師型”教師隊伍建設不全面

優質的“雙師型”教師資源是實施導游專業“雙證書”制度的重要保障。目前，部分高職院校導游專業“雙師型”教師數量緊缺；對“雙師型”教師隊伍建設不夠重視；導游專業“雙師型”教師素質有待提高；“雙師型”教師中專任教師、兼職教師的比例結構不夠合理；導游專業任課教師投入旅游行業、企業的社會實踐較少，部分教師導游相關職業技能與實際操作能力缺失。

（四）導游證準入認證與實際職業要求不相符

導游資格證考試目前主要采取的是筆試和面試相結合的方式。以吉林省為例，要先通過筆試，然后進行面試。在面試環節，需要講解一篇導游詞和回答一些導游規范、導游應變口試題。在學生實際的帶團工作中，運用筆試中的知識并不多。而面試得到高分的學生，并不意味著其職業能力達到要求，在實際導游服務工作中并不能完全勝任。

三、高職導游專業實施雙證書制度實踐的有效途徑與方法

（一）人才培養模式改革

高職院校要以能力為本位，重視學生職業能力的提升，以旅游業市場對人才發展的需求為重要依據，準確定位人才培養目標，將職業道德與職業素質教育貫穿到導游專業人才培養的全過程中。由國家旅游行政管理部門、旅游行業協會、旅游企業、職業院校等多方機構牽頭，綜合評價和科學整合出新的人才培養方案。

（二）課程改革

改變以學科知識為中心的課程體系，建立和完善以能力為本位、以就業為導向，“雙證融通”的課程體系。合理設置課程內容，把導游職業資格標準融入課程教學體系中來。依據旅游行業、市場和社會需求，進行導游專業課程體系改造，對已有課程內容、職業資格證書考核等內容進行篩選與重組，優化出更加科學合理的項目化、模塊化課程。

（三）“雙師型”教師隊伍建設

高職院校培養出來的導游專業“雙師型”教師要具備“雙師”素質。既要有扎實的理論知識和豐富的教學方法、教學技能，又要有較強的導游專業實踐能力、專業技能。這樣才能使高職院校導游專業教師更好地適應雙證書制度與市場就業的雙重培育人才需求，更加科學、系統地對導游專業學生施加教育與影響，培養出符合現代社會多樣化需求的復合型人才來。

（四）導游職業準入制度建設

實行嚴格的導游職業準入制度。加強對旅游行業進行科學、嚴格的監管，對旅游類職業資格設置、考試、鑒定、培訓等內容，要采取統一規范的制度。改革導游職業資格認證方式和內容，加強高職院校學生實際導游工作能力的培養，加大學生面試與實際應用技能方面的考核。

參考文獻：

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[3]張明杰.高職院校實施“雙證書”制度的現狀與思考：以河南化工職業學院為例[J].職業技術教育，2012，33（32）：66-68.