曾曉玲
摘要:在知識經濟不斷發展的今天,企業的知識管理水平與企業的發展息息相關。而本公司所在的現代勘察設計行業作為一種知識密集型產業,知識的獲取、利用與傳承將成為提高企業核心競爭力的重要資源。因而如何做好知識管理,是當前現代勘察設計企業正面臨的重要課題。本文首先對企業的知識管理做出了概述,其次對當前勘察設計行業當中知識管理的實際應用進行了分析,最后以本公司知識管理為實際案例,構建了自身的知識管理框架,對企業生產過程中產生的大量數據進行全面的管理,確保為本企業的生產發展做好知識服務,并希望為勘察設計行業的知識管理提供有價值的參考。
關鍵詞:現代勘察設計行業;知識管理;應用分析
在知識經濟不斷發展的今天,企業的知識管理水平與企業的發展息息相關。知識已經成為了企業當中最重要的資源手段,做好知識管理,提高知識的獲取、利用與傳承,從而推動和保證企業的全面可持續化的發展,提高企業核心競爭力。
一、企業知識管理概述
知識管理,主要指的是在一個組織整體當中,對于知識的獲取、存儲、利用以及傳承創新的管理過程,屬于一種集成的管理模式,可以在管理當中將知識當作資產來實現有效的管理。在企業當中,對知識管理的核心認知,主要包括了三個方面的因素,其一是人,需要利用人來對知識資源進行核心的管理力;其二是信息技術,通過先進的信息技術來保證信息知識的支撐和基礎;其三需要不斷的對知識進行創新,其中包括技術、管理以及制度等。
在對企業進行知識管理的過程當中,需要實現對業務的操作數據化、業務流程的信息化、業務管理知識的階段化、業務決策的智能化,從而實現對知識的采集、挖掘和利用,從全方位來形成自主學習的企業知識管理體制。進而對知識工作者的生產力進行有效的提升,并且對組織的應變能力和反應速度也可以有效的提升,從而增強其企業的核心競爭力。
二、勘察設計行業當中知識管理的應用
從知識的角度上來分析,工程當中的勘察設計屬于一種復雜的智能行為,可以對知識實現不斷的創新和應用,并且在設計過程當中也可以成為一種知識的交流方式,在企業當中可以將知識分為顯性和隱性兩種方式。顯性的知識主要指的是企業本身所擁有的專利以及科學發明,以一種特殊的形式存在的知識體系,比如圖紙、書籍、期刊、資料以及法律法規等。隱性知識主要指的是設計人員的專業技巧和工作技巧等,在工作過程當中所產生對知識技巧等,主要以人腦記憶的方式為主要的負載方式,在管理的過程當中也屬于一個相當大的難點。因此我們需要構建以顯性知識、發掘隱性知識及促使隱性知識顯性化為核心的知識管理平臺,達到對項目設計過程中產生知識的有效管理,具體實現主要分以下二個方面:
1.勘察設計企業知識管理的基礎——企業知識庫建設
對于勘察設計過程中產生的一系列現有成果如圖紙資料、期刊、法規等知識管理的前提是知識庫的建立。我們需要對企業當中現有的設計成果進行管理,其中可以涉及到很多的行業知識,它們分散在企業各個部門平臺,我們需要按照管理標準、職能范圍、生產步驟等規則進行分類歸納,對當中的數據資料進行整理分類,也就是建立企業的知識庫,從而實現對企業知識資源的一個梳理采集以便后續的轉化利用、分享及創新。
2. 利用現代信息技術,構建設計企業知識管理平臺
企業知識庫建立之后,企業的知識管理就有了數據核心,我們需要利用現代信息技術,構建企業知識管理平臺,從而實現一系列數據的整合,比如經營、生產、財務、項目以及人力等,通過整合的數據,來支撐企業內外部的應用需求和資源共享的方式。在管理體制方面,領導層需要制定和知識管理平臺配套的管理制度、共享機制,來輔助知識管理平臺的有效使用,以便于知識管理平臺能真正起到為公司發展提供更好知識服務的作用。
三、本公司知識管理系統的構建
在本文當中,主要以本公司中國電力工程顧問集團中南電力設計院有限公司的知識管理為主要的研究對象。
現階段,本公司正在處于由傳統勘察設計企業向知識型公司轉變的戰略轉型期。本公司作為一種知識密集型產業,在整個項目實施過程中包括可行性研究、工程設計、項目管理以及工程監理等,會產生一系列的決策信息、圖紙、資料等,散落在公司的各個系統,造成各知識管理系統信息冗余,信息孤島現象嚴重,因而我們需要對這些基礎數據,進行有效的梳理、獲取、存儲、利用、傳承及創新,從而提升企業的管理水平,促進企業的發展及提高單位的經濟效益。
1.本公司的企業知識庫建設
本公司的知識管理平臺根據公司具體業務構建了如下的知識資產庫如表1所示,知識庫將公司中分散的知識資料進行有效管理,最大程度上避免知識流失,促進組織知識的積累和共享,方便協同工作。承擔著知識管理系統中關鍵知識的管理功能,屬于系統核心應用,是一個面向主題的、對多種類型知識庫進行集中式管理,同時滿足各類用戶需要的數據管理和操作集合。
2.本公司的知識管理平臺實現的整體框架
本公司知識管理平臺的總體規劃將以多元數據中心為基礎數據平臺,存儲和管理公司所有顯性和隱性知識資源,通過知識管理工具進行收集與整理,并以多元數據中心為支撐,建設公司知識利用平臺,實現知識的分享和利用,最后通過知識管理的運營和維護體系,保障知識管理項目長期、穩定的發展,其具體的實現框架如圖1所示。
結語:當前現代勘察設計行業作為一種知識密集型產業,知識的獲取、利用、傳承及創新,越來越成為提高企業核心競爭力的重要資源。本公司知識管理平臺的知識庫及知識管理框架已經建設完成,實現了知識的集成共享及有效利用,在帶動管理水平的提升的同時,促進了企業的生產發展,并希望為勘察設計行業的知識管理提供有價值的參考。
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