新媒體時代中央企業輿論宣傳工作的實踐與思考

邢鐵昌

摘要：中央企業在對新聞內容進行宣傳時，長期重點借助于廣播、報紙以及電視等這些傳統媒體。對于現在所處的新媒體環境來講，怎樣做到因勢利導，最大限度地對新媒體自身的優勢進行利用，推動該類型企業開展的新聞宣傳工作，讓其在做到大有作為的同時，還能夠滿足錦上添花的要求，這是現在開展宣傳工作時的一部分主要內容。

關鍵詞：新媒體時代；中央企業；輿論宣傳工作；實踐與思考

近些年，網絡形式的新媒體悄然興起，從以往的論壇、博客、貼吧，到現在的微信、網站、微博等，這些新興的傳播媒體日漸受到人們青睞。受眾單一被動接受信息的時代正在被互動分享信息的時代所取代。傳播媒體的變化，同時也為新聞宣傳工作帶來了新的挑戰。

一、占據的地位

由于科技的持續進步以及優化更新，推動著新媒體慢慢發展，轉變成將網絡技術當作支撐的多類型媒體形態，比如觸摸媒體、移動電視以及智能手機，還有數字形態的雜志、報紙以及廣播等。從國內互聯網信息中心對2016年上半年得出的統計結果中了解到，直到該年6月底，中國網民人數大約是7.10億。另外，互聯網在國內這一時期的實際普及率為51.7%。而借助于手機上網的人數數量在6.56億左右，占據所有網民總數的92.5%[1]。針對這一情況可以了解到，在對信息進行傳播時，新媒體在其中的地位更加重要。

二、特點介紹

（一）傳播速度快

在當今時代下，新媒體本身就具備的優勢有空間以及時間不會對其造成制約、傳播速度快以及實際覆蓋面積大等，對于某一條突發的新聞消息，能夠在極短時間內傳播到整個世界中。

（二）信息容量大

另外，新媒體當中涵蓋了大量的信息內容。此類信息內容涵蓋了和相關事件之間存在聯系的基礎信息，廣大民眾對這一事件的觀點以及反饋意見，還有相關方面專家學者對這一時間的評述等，全部屬于傳統形式的媒體不能提供的內容。新媒體還能夠借助于數量龐大的信息容量以及不存在時間方面的制約這兩項優點，為廣大人民群眾提供出大量、信息量更加全面的信息內容，這也是傳統媒體受到的沖擊之一[2]。

（三）互動性強

對于目前電視、報紙以及廣播等這些傳播輿論消息的方式來說，新媒體能夠借助于領先的科學技術，推動媒體和人民大眾近距離進行連接接觸。所有工作人員全部能在新媒體這一平臺當中對于自身掌握、了解的信息內容進行發布、探討以及論述自身持有的觀點，互相之間進行溝通討論。

三、加大輿論宣傳這項工作的具體措施

（一）設立并完善相關機制，建設專業化的管理隊伍

在中央企業當中建設輿論宣傳方面的專項領導部分。建設輿論宣傳方面工作的領導小組，派遣黨委當中的書記對小組工作進行負責。另外，讓有關機構直接參與進去，對企業當中開展的對外還有輿論宣傳這兩項工作全方位進行負責，并對其進行協調管理。要完成這項工作可以從三個方面出發：

第一，設立并完善輿論方面的預警機制，對也許會轉變成輿論新聞的熱點消息以及敏感話題進行分析以及梳理，對其發展形勢進行判斷，并給出極具實用性的解決對策；第二，設立并完善新聞發布方面的工作機制，對于突發的輿論問題，作為企業當中的新聞發言人，其應該在一定的授權區間中，對事件進行澄清，給出有針對性的調整意見。在最短時間內掌握事件的話語權，引導輿論在大眾當中的走向；第三，設立并完善輿論方面的監控機制，設立輿論問題的回報及相關反饋制度，若是有一定的必要，可以編撰并發行《輿論事件快報》。若是企業中出現了重大的輿論事件，必須做到24h不間斷監控播報，以了解事件的發展情況[3]。

（二）在合理的時間內公開相關信息，做到占據輿論消息的制高點

對于目前所處的新媒體傳播氛圍而言，企業把握“主動性”，其實質就是“搶先”，這就預示著掌握了輿論話題的主導權，預示著占據了對輿論話題的發展進行引導的制高點。主動在合理的時間中，對輿論話題有關的信息進行公開，確保相關信息的透明度，不僅是讓普通民眾在知情權方面的需求得到滿足，還能夠最大限度地借助媒體，對于“首因效應”這一因素進行傳播，讓普通民眾在最初了解這一新聞事件的時候，就保證其具有真實性。以此為基礎，壓縮、削減流言以及謠言在普通民眾中進行傳播的動力以及空間，將普通民眾也許會出現的疑慮心理消除掉。

（三）合理使用新媒體，傳播中央企業當中的正能量

現在，新媒體早已變成對企業當中的輿論事件進行報道的一個重要途徑，而微博、論壇以及微信等這些平臺變成了對企業當中的輿論信息進行收集、分散以及放大的區域，屬于企業內部輿論信息仗開打的主戰場。針對這一現實情況，應該增加企業內部對微博以及微信等這些平臺設立以及開展管理工作的力度，對于企業當中的負面新聞，合理使用微博以及微信等這些新媒體平臺，主動和新聞事件當中的當事人實時交流。對于和企業存在關聯的熱點問題以及敏感問題，應該進行化解以及轉移，高效地對相關的負面消息進行中和以及平衡，對于網絡當中對企業發起的惡意炒作新聞，必須在第一時間進行干擾、制止以及反制[4]。

（四）日常勤鍛煉企業“內功”，剔除輿論事件風險問題的源頭

若是用戶存在的問題不能獲得高效的解決，導致其對個人生活產生影響，此事，用戶必然將一部分希望寄托到媒體以及網絡上，期望借此方式得到有關機構以及社會當中民眾的關注，推動自身存在的問題獲得相對優質的解決。

（五）強化對員工的教育、引導工作，轉變為輿論消息的宣傳合力

對于一部分敏感以及熱點類型的問題，以及一部分突發事件而言，偶爾出現企業內部員工的言論不正確，由此轉變為直接爆發新聞事件的導火索。針對這一情況，要求企業對其內部員工進行教育以及引導，面對媒體時，做到嚴格要求自身行為以及言論，同時還應該對出現的謠言自覺進行抵制。

四、結束語

在新媒體時代，中央企業在具體開展輿論宣傳工作期間，應該做到因時而動，需要對社會當中存在的矛盾問題進行化解、對企業正面形象進行維護。從這兩方面出發，讓員工樹立在政治方面具備的危機感以及責任感，借助自身熱情、思維以及形勢作風，迎接這一時期面臨的挑戰以及機遇。

參考文獻：

[1]李清芳.新媒體時代國有施工企業宣傳工作的思路轉變[J].現代國企研究，2017（10）：285.

[2]張良，周旦霞.新媒體時代國有企業輿論宣傳工作的實踐與思考[J].現代企業文化，2017（3）：119-120.

[3]葛鵬.新媒體時代輿論宣傳工作如何更好為施工企業服務[J].大陸橋視野，2016（6）：31-32.

[4]許骎.論新媒體時代的國企宣傳工作挑戰與機遇[J].才智，2015（13）.

（作者單位：中國大唐集團有限公司福建分公司）