案例教學(xué)法在人力資源管理課程教學(xué)改革中的應(yīng)用探討

谷磊+馬晶+許晶+查菲

摘 要：近年來，人力資源管理專業(yè)在我國飛速發(fā)展，成為了當(dāng)今最熱門、最吃香的專業(yè)之一。就學(xué)生的需求及教師的職責(zé)來說，在人力資源管理課程教學(xué)中實(shí)施案例教學(xué)尤為必要。本文就案例教學(xué)法在人力資源管理課程教學(xué)改革中的應(yīng)用進(jìn)行了簡(jiǎn)要的探討，以改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，從而提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率，以供參考。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法 人力資源管理 課程教學(xué)改革 應(yīng)用

人力資源管理是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力時(shí)刻保持最佳的比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，從而充分發(fā)揮出人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。由此可見，人力資源管理教學(xué)不僅要求學(xué)生既要掌握相關(guān)的理論知識(shí)，而且還要具備豐富的實(shí)踐能力和專業(yè)的技能。因此，采用科學(xué)有效的教學(xué)方法對(duì)人力資源管理課程教學(xué)尤為重要。

一、案例教學(xué)法的概述及作用

案例教學(xué)法由美國哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)的一種以實(shí)際案例為基礎(chǔ)的教學(xué)方法，起源于1920年代[1]。案例教學(xué)法與傳統(tǒng)的教學(xué)法相比，更加注重學(xué)生能力的提升和發(fā)展，而不僅僅只注重學(xué)生的理論知識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，改變了傳統(tǒng)教學(xué)中，教師一味的講解，一味的告訴學(xué)生應(yīng)該怎么去做的局面，更加注重教師與學(xué)生間的交流和互動(dòng)，促進(jìn)了學(xué)生主體地位的提升。案例教學(xué)法所描述的事件都是真實(shí)發(fā)生的，需要學(xué)生根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行獨(dú)立思考，從而得出自己的結(jié)論，具有明確的目的性、客觀真實(shí)性、綜合性及啟發(fā)性，更加突出學(xué)生的主體性和實(shí)踐性，這與人力資源管理教學(xué)課程不謀而合。通過案例教學(xué)法，教師和學(xué)生均會(huì)得到顯著的提升，一方面，它可以培養(yǎng)教師的創(chuàng)新精神，摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)理念和思想觀念，使教學(xué)方法及教學(xué)理念均得到改革和創(chuàng)新，有效幫助教師解決了教師教學(xué)難、學(xué)生學(xué)習(xí)難的兩難局面，拉近了教學(xué)與實(shí)際生活的距離，促進(jìn)了教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；另一方面，學(xué)生通過案例教學(xué)法，不僅培養(yǎng)了獨(dú)立思考、勇于探索、解決問題的能力，而且提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的參與性和主動(dòng)性，建立了良好的師生關(guān)系，讓學(xué)生學(xué)會(huì)將理論運(yùn)用到實(shí)踐中，為學(xué)生今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、案例教學(xué)法在人力資源管理課程教學(xué)改革中的應(yīng)用

1.根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)教學(xué)案例

人力資源管理課程教學(xué)中，選擇合適的案例是實(shí)施案例教學(xué)法的首要前提和關(guān)鍵所在。一般案例所描述的事件基本上都是真實(shí)發(fā)生的，且由于案例是為了教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，所以，教師所設(shè)計(jì)的案例在真實(shí)的基礎(chǔ)上還要具有典型性[2]。教師在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，首先要對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行深刻的解讀，然后根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，選擇一個(gè)或幾個(gè)獨(dú)特、貼近生活、與人力資源管理活動(dòng)的特征相吻合，同時(shí)又具有代表性的國內(nèi)外著名的典型事件及案例，然后進(jìn)行生動(dòng)、形象的課堂教學(xué)，讓學(xué)生通過對(duì)案例的閱讀、思考、分析及討論，建立起一套適合自己的完整而又嚴(yán)密的邏輯思維方法和思考問題的方式，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

2.模擬情景，提高教學(xué)質(zhì)量

情景模擬具有一定的針對(duì)性、互動(dòng)性、具體性、趣味性、直接性、可操作性、實(shí)效性和可信性，它實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的相結(jié)合，也實(shí)現(xiàn)了素質(zhì)教育與社會(huì)需要的相結(jié)合，這與人力資源管理的特性十分相符[3]。教師在教學(xué)中，可以根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容及目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)一定的針對(duì)性的場(chǎng)景，讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演。例如在應(yīng)聘環(huán)節(jié)中，教師可以將學(xué)生進(jìn)行有效的分組，創(chuàng)建招聘的模擬場(chǎng)景，讓學(xué)生分別扮演應(yīng)聘者和招聘者，分別擔(dān)任不同的職位，模擬應(yīng)聘的一整套完整流程。首先由應(yīng)聘者遞交個(gè)人簡(jiǎn)歷，然后由招聘者對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問答，包括應(yīng)聘崗位、職位的描述、崗位職責(zé)、自我評(píng)價(jià)等多，最后進(jìn)行筆試。通過招聘模擬，學(xué)生們對(duì)招聘會(huì)及招聘環(huán)節(jié)有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)和把握，不僅考驗(yàn)了學(xué)生們對(duì)知識(shí)的運(yùn)用能力，而且全面考察了學(xué)生的心理素質(zhì)、語言表達(dá)能力和綜合素養(yǎng)，另外也增加了學(xué)生的實(shí)踐能力，為今后學(xué)生步入社會(huì)和崗位奠定了基礎(chǔ)，增強(qiáng)了其應(yīng)聘能力，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率的

提高。

3.組織學(xué)生進(jìn)行積極的討論

討論占據(jù)了案例教學(xué)課堂的大部分時(shí)間，是必不可少的重要環(huán)節(jié)。在人力資源管理課程教學(xué)中，首先，教師要起到良好的引導(dǎo)和組織作用，控制好課堂秩序，以小組為單位將學(xué)生分成不同的小組，并創(chuàng)造出良好的自主討論的氛圍；其次，教師要幫助、引導(dǎo)學(xué)生深入案例，并啟發(fā)學(xué)生從不同的角色、不同的角度對(duì)案例進(jìn)行剖析；另外，教師要啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考、探索，建立一套分析及解決問題的思維方式，并鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)表自身的看法和意見；最后，由每個(gè)小組派選出一名代表來進(jìn)行發(fā)言，總結(jié)小組的想法，從而擴(kuò)展和深化學(xué)生對(duì)案例的理解程度。

4. 做好案例分析的歸納和總結(jié)

在學(xué)生討論結(jié)束后，教師要對(duì)學(xué)生的觀念及討論發(fā)言的情況進(jìn)行及時(shí)、合理、客觀的評(píng)價(jià)及總結(jié)。一般，案例教學(xué)沒有絕對(duì)正確的答案，因此，教師只要對(duì)案例中所涉及的問題給出理論分析的框架、方法或思路即可，并指出、總結(jié)學(xué)生分析結(jié)論中的優(yōu)缺點(diǎn)，并給予相應(yīng)的意見或建議。另外，教師還要對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行打分，對(duì)于表現(xiàn)積極的學(xué)生進(jìn)行肯定和表揚(yáng)，對(duì)于不積極的同學(xué)給予鼓勵(lì)，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和積極性。

結(jié)語

學(xué)習(xí)是為了為今后的學(xué)習(xí)和工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，人力資源管理教學(xué)課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，運(yùn)用案例教學(xué)法，不僅符合人力資源管理教學(xué)課程的特性，而且有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、分析及解決問題的能力，進(jìn)一步鞏固了學(xué)生的主體地位，促進(jìn)了教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是行之有效的學(xué)習(xí)方法。

參考文獻(xiàn)：

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