共享經濟下共享單車發展策略

于丁寧

摘 要：“互聯網+”時代下的共享經濟在我國興起，其商業模式已經廣泛深入到我國的各行各業，有力的推動了經濟的發展，基于共享經濟模式發展起來的共享單車一經出現，就受到人們的喜歡和追捧。共享單車提倡綠色低碳，有效的方便了人們的出行，但在發展過程中也出現了很多問題，只有有效解決了這些問題，共享單車才能持續健康的發展。

關鍵詞：共享經濟 共享單車 發展策略

近些年來，隨著智能手機的普及和無線網絡速度的加快，網絡共享經濟成為新的經濟增長點，其中發展最為迅速，影響最大的莫過于共享單車。這些共享單車放置于公園、商場、車站、道路兩旁等公共區域，只要用手機掃描二維碼，支付一定的費用或者免費，人們就可以隨意使用。現在我國城市交通面臨著嚴重的擁堵，環境問題也日益突出，共享單車的出現正好給人們出行提供了更好的選擇，在緩解交通壓力的同時減少了環境的污染。共享單車自推出之初，就受到普羅大眾和投資者的關注。共享單車在給人們帶來方便的同時，也存在著不少問題需要解決，如亂停亂放，使人流密集場所更加擁堵； 隨便占道，尤其是占用盲道，造成盲人出行不便；共享單車破壞嚴重，回收不及時、不恰當導致資源浪費和環境污染；小孩子可以隨意打開共享單車，不遵守交通規則，造成人員傷亡等。這些問題都應該采取積極的措施加以解決，這樣才能保證共享單車行業可以持續發展。

一、共享單車面臨的問題

1、共享單車亂停亂放的問題。行走在街頭，到處都可以看到停放的共享單車，有的擺放整齊，有的胡亂堆疊在一起，有的倒放在地上，各種狀態，不一而足。有的占了人行道，有的甚至占領了盲道，這樣的亂停亂放不僅影響城市美觀，還妨害了交通安全，更是影響了一些殘障人士的正常出行。共享單車企業應該多聽取群眾意見，進行一定的整改，在方便客戶使用的同時，不影響市容市貌和大家的安全出行。

2、共享單車被破壞情況嚴重。對于共享單車這種準公共財物，素質低一些的人使用時并不十分愛惜，有的嚴重超載，有的讓小朋友坐在前面的車籃里，對單車的破壞比較嚴重，有的坐凳損壞，有的剎車失靈，有的車胎漏氣，有的車鏈滑脫等等，在人們工作日急需用車的時候，很多人會發現找不到完好的單車。對于人為惡意破壞單車的行為，除了社會的譴責，并沒有十分有效的制止方式，這也是客戶反映得最多的問題。

3、共享單車回收問題導致資源的浪費和環境污染。在城市的一些邊遠角落或者未開發的工地上，常會看到大量的共享單車堆積在那里，有些是好的，但也有的是報廢的，有的是等待修理的，雖然只是臨時的堆放，但也影響了城市的美觀。正常情況下，共享單車的報廢期是三年，但因使用不當提前報廢的車輛也不少，有數據表明，到2017年止，共享單車到年限報廢后將產生30萬噸左右的廢棄物，包括金屬、橡膠、塑料等，如果處置不當將會帶來嚴重的環境污染。

二、共享經濟下共享單車的發展策略

1、建立共享信息管理平臺

共享單車重在“共享”，是網絡發展共享經濟模式下的產物，要想管理好共享單車，先要建立一個有效的信息共享平臺。目前正在運營的共享單車企業很多，大家都在想盡一切辦法把自己家的產品推向大眾，但企業之間也存在惡性競爭，這樣對共享單車的管理很不利，也不能有效解決共享單車亂停亂放等問題。如果這些企業聯合起來，構建一個統一的信息管理平臺，對所有的共享單車的信息進行統一的管理，合理調配資源，有效降低共享單車的管理成本，解決亂停亂放和人為損壞的問題。共享單車上都裝有全球定位系統，企業可以在這個系統的基礎上建立共享單車的信息管理平臺。通過這個平臺，可以實時了解共享單車的分布情況，當一個地方停放的單車過于密集，妨礙到了交通時，可以通過平臺向客戶進行提醒，引導客戶將單車停放到合適的位置。另外，對于損壞的共享單車，可以由各企業統一進行維修保養，整合各企業共享單車的維修保養資源，降低共享單車維修保養的成本。當然，想要讓各共享單車運營企業共同構建一個統一的信息管理平臺并不是一件很容易的事情，大家為了自己的利益可能互不相讓，這時可以考慮建立一個第三方組織，例如共享單車協會之類的，可以由協會統一進行共享單車的信息管理，制定切實可行的規章制度，平衡各共享單車企業之間的利益，為共享單車更好的發展打下良好的基礎。

2、完善共享單車企業的管理方式

共享單車企業想要持續穩定的發展，就需要從新的角度去完善和創新運營模式，走出去與其他行業交流合作，進行多元發展。共享單車企業還要加強服務意識，提高服務水平，以客戶需求為導向，努力加強對車輛的質量管理，為客戶提供更周到細致的服務。推進全球定位系統在共享單車中更深入的應用，更加準確的掌握共享單車的位置，借助定位系統統一管理共享單車的停放，減輕共享單車的停放亂相。另外，還要制定出一套完善的客戶管理制度，對客戶胡亂停放單車以及惡意破壞單車的種種行為，企業要與有關主管單位一起，制定處罰措施，一經發現，就要給予懲罰。共享單車企業不能只看到眼前的利益，一定要確定長遠的發展目標，制定發展戰略，不要為了蠅頭小利而破壞了行業的規則，為共享單車長期穩定的發展提供保障。

3、政府部門加強對共享單車的監管

現在，各個城市的共享單車市場的發展參差不齊，為了使共享單車市場健康、有序的發展，必須盡力解決在發展過程中存在的種種問題，特別是上文中提到的亂停亂放、惡意損壞、回收處置等的問題，這些問題要想得到妥善的解決，光靠共享單車企業是遠遠不夠，還需要政府相關部門的介入和監管，制定出一套行之有效的監督管理辦法，指導客戶學會正確的使用方法。城市管理機構要制定相應的共享單車管理細則，對共享單車的停放作出詳細的規定，對損壞共享單車的行為，要加大處罰力度，交管、城管等部門對違規亂停單車、違反交通規則的行為要依法進行查處。環境保護部門應該制定共享單車的回收處理標準，督促企業嚴格按標準執行，按規定的流程報廢共享單車，可以回收利用的加以利用，不能回收利用的也一定要嚴格按標準處理，避免這些廢棄物污染環境。

三、結語

共享單車是低碳環保出行的有效方式，很好的解決了人們短距離出行中的一些問題，共享單車改變了以往傳統的思維模式，打破了固有的套路，創新了共享經濟。現在人們都比較看好共享單車的發展，各大共享單車企業也在努力推動這個行業的發展，但在發展過程中不可避免的出現了很多問題，這是新興事物必須面對的困境，各方應攜起手來，改善共享單車的發展環境，促進共享單車的可持續發展。

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