探究提高檔案管理人員素質的幾點思考

楊薇

摘要：檔案管理工作作為高職教育院校內部關鍵工作，檔案管理人員素質在很大程度上決定了檔案管理工作能否順利高效展開。當前階段檔案管理工作人員在實際開展工作過程中，存在著諸多問題。因此，筆者在文中主要針對提高檔案管理人員素質策略進行思考，以期可以有效提升檔案管理人員素質。

關鍵詞：檔案管理人員；素質；思考

當前階段，檔案管理工作作為內部不可缺少的部門，在實際運作過程中，起到十分關鍵的作用。但是隨著信息爆炸時代的到來，檔案管理工作出現了一系列問題，其中最為凸顯就是檔案管理人員的素質問題。因此，我們需要予以重視，并及時采用解決方案進行解決。

一、現階段內部檔案管理人員存在的問題

（一）內部檔案管理人員流動率較高

長期以來在人們的潛意識中，檔案管理人員是教育院校內最為邊緣化的一個崗位。在實際發展中，內部檔案管理工作人員，都是由院校內部博士或教授等家屬來進行擔任。同時，內部考核機制也存在一些問題。如：缺少績效考核標準。即便是有其標準，績效考核的最終結果也與職稱晉升及薪資待遇等方面沒有關聯。同時，內部檔案部門職、稱晉升薪資待遇等相對滯后于其他專業課程教師，沒有完全發揮績效考核的作用。員工的工作積極性沒有被充分開發，進一步造成人力資源的無辜浪費。因此，由于以上種種原因，加之外部市場對于專業人才的大量吸收，員工選擇職業空間的不斷擴大，進一步導致了內部檔案管理工作部門離職率逐年增高的問題。

（二）檔案管理工作人員檔案意識相對滯后

隨著我國科技技術的不斷進步，內部檔案內容、形式、采集方式、服務能力等方面都出現轉變。主要是以計算機為核心的各種現代化辦公技術，可以在短時間內迅速準確的處理各項信息，提高辦公效率的同時，也為工作人員收集、使用信息提供了有效的途徑。但是從現階段檔案管理工作人員的發展情況來看，并沒有發生實質性的轉變。在進行信息收集、鑒別、整理過程中依然沿用著過去傳統的方法，沒有及時創新檔案管理工作機制。同時，因為相關領導檔案意識的淺薄，工作人員自身工作能力等因素，進一步導致了檔案管理工作人員出現老化的問題，嚴重阻礙了內部檔案管理工作的健康發展。

二、提高檔案管理人員素質的具體策略

（一）不斷樹立自身愛崗敬業的職業道德觀念

要想落實好內部檔案管理工作，樹立愛崗敬業的職業道德觀念是首要前提。檔案管理工作作為一項專業性較強的工作，要求工作人員要具備較高的責任感、職業道德、認真仔細的工作態度與樂于奉獻的工作精神。作為一名合格的檔案管理人員，必須要熱愛自己的工作，忠誠于自己的工作崗位。同時檔案管理工作作為經濟發展建設中的一個核心部分，必須要有自身的職業道德要求。若是沒有優質的職業道德素養，無論是多么好的發展機遇都將錯過，再好的服務能力，也將無法充分發揮作用。

（二）不斷更新工作理念，強化自我信息服務工作意識

落實好檔案管理工作，強化工作人員的服務意識，提高信息服務能力是十分必要的。檔案管理工作人員從最初就要樹立工作信息服務的工作理念。以不斷增強信息服務意識與自主服務能力作為信息管理工作的出發點。過去傳統管理模式下，管理人員的工作范圍被限定于檔案信息的接收收集，整理，與保管等方面。檔案管理工作只有真正順應時代發展需求，充分遵照為人民服務的工作理念，立足于整個經濟社會，服務于社會大眾，才可以不斷進行創新。檔案管理工作作為一項信息服務性較強的工作，管理人員必須要不斷強化自我工作服務意識，責任心與職業道德，有效轉變“被動的信息材料為主動采集”“給多少收多少為應該收取多少就收取多少”等。這樣一來，就可以在信息服務中不斷提高工作效率，在信息服務中樹立良好形象等。在經濟形勢不斷變革的當下，發揮好檔案管理資源的優勢，使其充分為經濟發展建設提供服務，是每一位檔案工作者不可推卸的責任。

（三）不斷強化信息保密的工作意識

我國現已頒布的《內部檔案信息管理辦法》中一再強調：“內部檔案管理組織需要嚴格遵照國家相關規定進行公布檔案信息內容。未經相關部門授權，其他任何部門和工作人員都沒有權利公布校園內部的檔案信息。”且規定屬于以下情況之一者，不可以對外直接公布。首先，涉及到我國相關軍事機密；其次，涉及到相關部門設計專利與技術等；再次，涉及到個人隱私；最后，內部明令禁止不可以進行利用的信息資源。由此我們可以看出，提供檔案信息作為檔案管理工作部門服務于學校及師生的主要手段，在提供信息資源過程中必須要做好信息保密工作。在實際開展檔案管理管理工作中必須要落實好，以下幾方面工作。其一，不斷強化內部檔案管理工作人員的保密意識，提高信息安全警惕性，確保信息萬無一失。對于內部檔案管理資源不可對外公布的內容，需要嚴格遵守法律，保證其安全性。其二，工作人員需要做好檔案開放前的保密工作，主要就是指事先明確秘密性文件的類型，并做好本次文件的審核工作，以此來不斷提升答案的安全性，切實有效地發揮好自身監督性作用。其三，不斷增強自我網絡安全知識理論基礎。檔案管理工作網絡化，具備信息儲存量大，處理速度快，使用方便及工作效率高等特點。因此，教育院校要及時予以應用。通過局域網或者計算機網絡終端等進行信息的采集與整理、數據信息的保護與共享等，以此來從根本上保證信息資源的最大化利用。

三、結束語

綜上所述，內部檔案管理工作，作為日常運作的物質基礎，而檔案工作人員的工作素養同時也是落實好檔案管理工作的物質基礎。因此我們需要及時構建一批專業性強且綜合素質高的檔案信息管理人才隊伍。只有這樣才可以全面提升內部檔案管理工作人員的工作素質，進而全面保障內部檔案管理工作的順利實施，推動檔案管理工作的有序發展。endprint