甘肅省農村電子商務物流發展存在的問題與對策研究

汪璟+黃國鑫

【摘 要】隨著電子商務在全國范圍內的普及，甘肅省的電子商務行業也取得了長足發展。但是，物流行業的不發達卻成為了限制電子商務行業發展的主要因素。為此，論文簡單介紹了甘肅省電子商務物流行業的發展現狀，同時深入研究了甘肅省農村電子商務物流發展存在的主要問題及其解決對策，以期進一步提高甘肅省農村電子商務物流行業的發展水平，優化甘肅省農村的產業結構，進而推動甘肅省整體經濟的發展。

【Abstract】With the popularity of e-commerce across the country， e-commerce industry in Gansu province also has made a great progress. However， the underdevelopment of the logistics industry has become a major factor restricting the development of e-commerce industry. So， this article simply introduces the current situation of the development of e-commerce logistics industry in Gansu province， at the same time， further study of the main problems of rural e-commerce logistics development in Gansu province and its countermeasures are made to further improve the level of rural e-commerce logistics industry development， optimize the industrial structure of rural areas and promote the overall economic development of Gansu province.

【關鍵詞】農村電子商務物流；甘肅省；互聯網+；農村現代物流體系

【Keywords】 rural e-commerce logistics； Gansu province； internet plus；rural modern logistics system

【中圖分類號】F253.4 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）10-0037-02

1 引言

隨著 “互聯網+”計劃的提出和農業供給側改革的深入，互聯網在甘肅農村地區不斷滲透，農產品的銷售方式發生了巨大變化，促使甘肅省農村電子商務迅速發展。農村電子商務的發展應以農產品、林果產品、民俗產品等特色農產品為主，依托電子商務平臺、“萬村千鄉”市場工程、供銷社農資連鎖店、農村郵政局（所）、鄉村快遞網點、農村電子商務服務點等為農民提供生產資料，并不斷提高農村生產生活服務水平。物流業是電子商務生存與發展的基本保障，甘肅省作為農業省份，必須大力發展農村電子商務物流，為電子商務的高速發展創造環境。

2 甘肅省電子商務物流行業的發展現狀

甘肅省農村電子商務物流發展水平較低，不僅交通不發達，物流節點少，且互聯網普及程度低，農村物流服務信息不健全，導致甘肅省農村電子商務物流的發展緩慢。相關調查顯示，截至2016年底，甘肅省農村電子商務物流的發展仍未能達到我國平均水平，物流節點相較其他城市少了大約20%，電子商務物流行業創造的經濟效益，較平均水平相差40%左右[1]。由此可見，甘肅省發展農村電子商務物流，能促進農業發展方式的轉變，推動經濟發展。

3 甘肅省農村電子商務物流發展存在的主要問題

3.1 農產品電商平臺的推廣力度比較低

電子商務包括網絡購物與網絡銷售兩種，農村電子商務為農民搭建一個購買農資材料和銷售農產品的平臺，使用農村電子商務平臺可以降低生產成本，同時還可以越過各級經銷商，大大提高農民收入。因而，互聯網+時代，借助電子商務平臺將甘肅省農產品推向全國市場機會難得。但是，甘肅省農村網民文化水平不高，對互聯網的掌握程度低，再加上對互聯網推廣等技術手段的不了解，導致甘肅省農產品電商平臺的知名度很低。這不僅不利于農產品的銷售，而且很難實現電子商務平臺與物流企業的對接，制約著農村電子商務物流行業的發展。

3.2 基礎設施落后導致配送成本高、速度慢

服務質量一直都是影響農村電子商務物流行業發展的主要因素之一。服務質量主要指賣家的服務態度、產品的真實程度以及物流配送的速度，而對于農村電子商務物流來說，配送成本與速度將直接影響著成交量。目前，甘肅省農村電子商務從訂貨到送貨的時間比較長，且大部分時間都浪費在了線下送貨的過程中，往往在最后一個物流節點上配送速度是最為緩慢的[2]。同時，甘肅省地域廣闊，盡管道路基本實現村村通，但鄉鎮分布分散，道路密度低，且尚未成立農村物流企業，快遞公司的送貨系統僅在縣城，沒有覆蓋鄉村，使得甘肅省電商物流的服務質量得不到保障，客戶滿意度較低，不利于農村電子商務物流的發展。此外，信息技術滯后、快遞網絡的不發達，冷鏈物流的缺失，不利于農村電商物流行業的發展。

3.3 農村物流節點較少

甘肅省農村面積較大，且大多數鄉鎮區均位于山區，交通不便，增加了快遞攬貨與送貨的成本，致使部分快遞公司不愿意在農村地區增設物流配送、攬收網點，對甘肅省農村地區電子商務物流行業發展極為不利[3]。目前，通過調查顯示，甘肅省只有郵政開設了鄉鎮快遞網點，但自然村一般都不提供攬件與派送業務；賣家不得不自己送件，致使運輸成本大大增加；買家自行取件，使買家對電子商務物流的滿意度下降，影響該行業的進一步發展。

4 解決甘肅省農村電子商務物流發展問題的具體對策

4.1 提高農村電商平臺的推廣力度，實現與物流企業的協同發展

首先，要提高農村電商對電子商務行業的認知程度。例如：政府可以通過開展系統化的電商平臺推廣技巧培訓，介紹國內外知名度較高的電商平臺的推廣方法，讓農村電商根據自身實際情況，選擇最佳的推廣方式；通過引導大學生村官、農村青年、返鄉高校畢業生等投身農村電子商務發展，擴大農村電商經營主體；也可以通過鼓勵具有實踐經驗的電子商務從業者和職業經理人到農村發展電子商務，使農戶通過電商平臺致富，進而提高農村電商發展水平，為農村電子商務物流行業的進一步發展提供保障。其次，通過電子商務物流公共服務平臺建設，引導電子商務企業與郵政快遞物流企業信息對接，實現電子商務與物流快遞協同發展、高效聯動。

4.2 加大基礎設施建設，構建農村現代物流體系

為了進一步推動農村電子商務物流行業的發展，政府應進一步加大對農村道路建設投入，增加道路覆蓋面，加大道路的密集程度，為物流行業的發展打下良好基礎。與此同時，利用已建配送中心、鄉鎮商貿中心、農家店基礎設施和物流網絡，提升農村流通信息化和時效性。快遞物流企業應盡快探尋適合農產品特點的農村現代物流配送體系、供應鏈配送體系和生鮮特點的冷鏈物流體系。提高甘肅省農村的信息化建設水平，通過交通運輸、供銷、郵政、快遞企業與農村物流服務資源信息共享，完善鄉村物流快遞服務體系。

4.3 增加農村物流節點，提升物流企業服務質量

甘肅省的農民居住地比較分散，道路等基礎性設施較為落后，導致物流成本比較高，影響了各大物流公司開設農村物流節點的積極性。為此，需要建立巨大的縣級以下末端配送點，進行全省的物流規劃，通過大面積大范圍配送點的設立，保證省內物流快速、便捷、安全發展[4]。末端配送點的建立，可以通過多種渠道實施。一方面，可以充分發揮郵政在農村快遞物流中的主體作用和布點廣、覆蓋率高的優勢，解決由鄉鎮到村“最后一公里”快遞配送瓶頸問題。另一方面，各鄉鎮、村等可以將農村超市建設成物流節點，并對超市工作人員進行培訓，保證其可以很好地完成商品的攬收、包裝以及信息處理等，為網商提供優質的服務。

5 結論

本文主要介紹了甘肅省電子商務物流行業的發展現狀，同時對甘肅省農村電子商務物流發展存在的主要問題進行了分析，在此基礎上，提出了解決甘肅省農村電子商務物流發展問題的具體對策。總而言之，農村電子商務物流行業的發展，對甘肅省農業發展方式的轉變、產業結構優化以及經濟發展有著重要影響，有關部門應重視農村電子商務物流行業的發展，積極解決其在實際運行時遇到的問題，進而為甘肅省經濟發展水平的提高做出貢獻。

【參考文獻】

【1】劉巖.吉林省農村電子商務物流發展研究——基于可持續發展視角[J].現代商業，2016，13（11）：31-32.

【2】路永華.浙江省農村電子商務物流發展的路徑初探[J].中國商論，2016，25（14）：84-85.

【3】梁曉音.基于個人電子商務流通模式的農村物流發展體系構建[J].商業時代，2014，23（17）：29-30.

【4】劉利猛，夏利利.論我國中西部農村地區電子商務與物流的協同發展[J].現代商業，2015，11（24）：60-61.