獨(dú)立院校學(xué)費(fèi)催繳工作探討

尚金麗

獨(dú)立院校學(xué)費(fèi)催繳工作探討

尚金麗

由于高校招生制度以及收費(fèi)制度的改革，加上大學(xué)生的數(shù)量的不定期增加，使得高校學(xué)生欠費(fèi)現(xiàn)象普遍存在，尤其是獨(dú)立院校，因此催繳學(xué)費(fèi)已經(jīng)成為高校不可回避的重要工作，要做好這項(xiàng)工作除了學(xué)校要有相關(guān)的完備制度之外，輔導(dǎo)員的相關(guān)工作效率和效果是至關(guān)重要的。

學(xué)費(fèi) 催繳 探討

一、獨(dú)立院校大學(xué)生繳納學(xué)費(fèi)的現(xiàn)狀

《高等教育法》也明確規(guī)定，“高等學(xué)校的學(xué)生應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定繳納學(xué)費(fèi)”，但是由于學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)自身環(huán)境和條件不同，在理解和執(zhí)行這些政策規(guī)定時(shí)存在著很大的差異，出現(xiàn)了學(xué)生不按時(shí)繳納學(xué)費(fèi)的現(xiàn)象。而獨(dú)立院校由于辦學(xué)性質(zhì)以及學(xué)生的參差不齊的家庭環(huán)境導(dǎo)致長(zhǎng)期存在學(xué)生不繳費(fèi)的情況并且愈發(fā)嚴(yán)重。

（一）高校繳費(fèi)情況與學(xué)校層次、學(xué)科門(mén)類(lèi)密切相關(guān)

獨(dú)立學(xué)院，是指實(shí)施本科以上學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校與國(guó)家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或者個(gè)人合作，利用非國(guó)家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)舉辦的實(shí)施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校，因而獨(dú)立學(xué)院學(xué)費(fèi)是公立大學(xué)的三到四倍。

（二）繳費(fèi)率女生明顯高于男生

進(jìn)入大學(xué)，學(xué)生都脫離了父母的依靠，都是自己支配生活學(xué)習(xí)的所有經(jīng)濟(jì)開(kāi)銷(xiāo)，加上男生的自制力相對(duì)較差，所以在面對(duì)父母交給自己的大額學(xué)費(fèi)面前失去了控制。

（三）年級(jí)不同，學(xué)生繳費(fèi)情況不一樣

剛進(jìn)入大學(xué)校園，懵懂的年級(jí)對(duì)一切事物都是小心翼翼，所以大一大二的學(xué)生一般都不會(huì)隨意支配自己的生活費(fèi)以及學(xué)費(fèi)，但是到了大三大四的年紀(jì)，伴隨著大學(xué)生心里成熟度提高，學(xué)生的自我意識(shí)提高，敢作敢為的心里變得強(qiáng)大，所以就不會(huì)按部就班地做事情，尤其是畢業(yè)生，有的故意緩交學(xué)費(fèi)。

（四）學(xué)生來(lái)源情況不同，繳費(fèi)情況不同

學(xué)生都來(lái)自不同的家庭，當(dāng)然家庭的經(jīng)濟(jì)條件各有不同，經(jīng)濟(jì)條件差的同學(xué)往往無(wú)法按時(shí)上交學(xué)費(fèi)，來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生繳費(fèi)情況明顯低于來(lái)自城區(qū)學(xué)生；家庭經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的同學(xué)也存在不交費(fèi)現(xiàn)象，這樣的情況往往存在于單親家庭，家庭的矛盾等等也導(dǎo)致學(xué)生不按時(shí)繳費(fèi)。

二、如何提高獨(dú)立院校大學(xué)生的學(xué)費(fèi)繳費(fèi)率

居民收入與教育支出差距相對(duì)增大，是學(xué)校學(xué)費(fèi)收繳困難的主要原因，學(xué)生來(lái)源、學(xué)校綜合實(shí)力及學(xué)校的管理制度也是影響學(xué)費(fèi)收繳的一個(gè)重要因素，高校輔導(dǎo)員是學(xué)生管理工作的一線人員，要想提高獨(dú)立院校大學(xué)生的學(xué)費(fèi)繳費(fèi)率必須從輔導(dǎo)員的實(shí)際工作做起。

（一）成立專(zhuān)門(mén)的小組做好暑期放假之前的宣傳和預(yù)備工作

暑假放假之前在所帶班級(jí)中選拔一名工作認(rèn)真的班干部，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)記錄學(xué)費(fèi)繳納情況，開(kāi)始記錄時(shí)間為開(kāi)學(xué)前的一周時(shí)間內(nèi)，每個(gè)班的相關(guān)成員整合在一起，組成一個(gè)學(xué)費(fèi)催繳小組，這些小組成員不只是簡(jiǎn)單地形式上的組合，放假之前要對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和做相關(guān)的思想政治工作，開(kāi)學(xué)之后還要對(duì)他們的工作進(jìn)行匯總和鼓勵(lì)，而且他們之間也可以利用頭腦風(fēng)暴法匯集工作成果的精華，為接下來(lái)的工作做好準(zhǔn)備，班級(jí)之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，效果非常明顯。

在暑假放假之前，輔導(dǎo)員會(huì)強(qiáng)調(diào)來(lái)年的學(xué)費(fèi)繳納情況，有特殊情況的要提前登記并提供相關(guān)無(wú)法按時(shí)繳納學(xué)費(fèi)的證明，凡是沒(méi)有提前登記的同學(xué)務(wù)必要按時(shí)繳納，否則按照惡意拖欠學(xué)費(fèi)等違反校紀(jì)校規(guī)處理。當(dāng)然，輔導(dǎo)員對(duì)于提供了貧困證明并且從他們的日常生活和學(xué)習(xí)中體現(xiàn)出來(lái)確實(shí)貧困的同學(xué)要做到心中有數(shù)。對(duì)于這些貧困的學(xué)生放假之前要針對(duì)性地談話(huà)和安撫，并且鼓勵(lì)并且?guī)椭麄兩暾?qǐng)國(guó)家助學(xué)金，以便減輕他們的經(jīng)濟(jì)壓力。這些學(xué)生在申請(qǐng)了國(guó)家助學(xué)金的情況下剩余的學(xué)費(fèi)沒(méi)有特殊情況的也要按時(shí)報(bào)備，否則一并按照惡意拖欠學(xué)費(fèi)處理。

（二）實(shí)時(shí)跟蹤，及時(shí)溝通

在即將開(kāi)學(xué)的一周之內(nèi)，小組成員要投入工作，實(shí)時(shí)跟蹤班級(jí)成員的學(xué)費(fèi)繳納情況。當(dāng)然這些同學(xué)的跟蹤匯總工作輔導(dǎo)員要事先在班級(jí)做明確說(shuō)明，并且班級(jí)同學(xué)要配合班級(jí)學(xué)費(fèi)催繳負(fù)責(zé)人的工作，小組成員要及時(shí)和輔導(dǎo)員溝通。對(duì)于即將開(kāi)學(xué)還有未登記并且未繳納學(xué)費(fèi)的同學(xué)要告知輔導(dǎo)員，這樣輔導(dǎo)員好做及時(shí)溝通。在學(xué)生知情確實(shí)不交的情況下，要和家長(zhǎng)做好溝通，以防學(xué)生把學(xué)費(fèi)挪作他用，這樣一來(lái)就把惡意拖欠學(xué)費(fèi)行為的萌芽遏制住。同時(shí)輔導(dǎo)員要記錄好在暑假期間家庭發(fā)生重大變故的同學(xué)，對(duì)學(xué)生要做安撫處理，并為開(kāi)學(xué)的工作做好準(zhǔn)備。

（三）以班為單位的激勵(lì)機(jī)制

開(kāi)學(xué)一周左右統(tǒng)計(jì)各班的學(xué)費(fèi)繳納情況，對(duì)各班的繳費(fèi)率進(jìn)行排名，對(duì)于繳費(fèi)率，尤其是批扣率高的班級(jí)要給予較多的評(píng)優(yōu)評(píng)先名額，每個(gè)班的班干部務(wù)必做好榜樣，把此項(xiàng)激勵(lì)拉入評(píng)優(yōu)評(píng)先以及加入黨團(tuán)活動(dòng)的一個(gè)先決條件，當(dāng)然真正貧困的同學(xué)和突發(fā)家庭變故的同學(xué)排除在外。

（四）分門(mén)別類(lèi)，逐個(gè)談話(huà)

開(kāi)學(xué)后，找沒(méi)有提前登記又沒(méi)有及時(shí)繳納學(xué)費(fèi)的同學(xué)談話(huà)，一般情況下談話(huà)完畢的同學(xué)都會(huì)及時(shí)繳納，這樣就保證了較高的繳費(fèi)率。

（五）加強(qiáng)對(duì)欠費(fèi)學(xué)生的教育工作

在“物質(zhì)扶貧”的同時(shí)，更要加強(qiáng)“精神扶貧”：通過(guò)新生入學(xué)教育、形勢(shì)政策課、主題班會(huì)等方式，使得學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀；通過(guò)“自強(qiáng)之星”“巾幗自強(qiáng)女大學(xué)生”等的評(píng)比，引導(dǎo)學(xué)生克服依賴(lài)性，培養(yǎng)學(xué)生自立自強(qiáng)的優(yōu)良品質(zhì)。還要注重發(fā)揮好團(tuán)支部和“優(yōu)秀文明寢室”的作用，營(yíng)造一種互相幫助、共同進(jìn)步的良好環(huán)境氛圍。

［1］朱磊.我國(guó)高校學(xué)生欠費(fèi)催繳機(jī)制研究［D］.長(zhǎng)春:吉林大學(xué)，2010.

［2］翁麗華，毛維國(guó).高校大學(xué)生誠(chéng)信缺失現(xiàn)象的隱憂(yōu)及思考［J］.紹興文理學(xué)院學(xué)報(bào)（教育教學(xué)研究），2012（01）.

武昌工學(xué)院）