高職院校教學管理流程的重組與優化研究

李龍敏

高職院校教學管理流程的重組與優化研究

李龍敏

教學管理是高職院校管理中的重要組成部分，對其進行優化是提高教育質量的重要手段之一。而借鑒業務流程重組的理念，優化教學組織結構、課程結構和教學管理是對高職院校教學管理流程最有效的優化途徑。為此，本文對高職院校教學管理流程的重組與優化進行了詳細的探討。

高職院校 教學管理 重組 優化

教學管理是高職院校管理的關鍵，直接影響到辦學水平的高低，同時也影響到人才培養的質量。隨著時代的進步，信息化的教學理念和管理模式已經逐步代替傳統教學管理理念和管理模式，為此，傳統的管理結構、流程已經不能適應當前的教學管理環節。因此，高職院校教學管理流程的重組與優化勢在必行，而企業流程再造理論的原理及方法是一個有效的途徑。

一、高職院校教學管理流程的重組

高職院校教學管理流程的重組是借鑒企業流程重組的概念和模式，對教學管里中的決策管理系統、教學信息反饋管理系統、教育監督系統進行重組和優化。而所謂的企業流程重組即ВPR，在二十世紀90年代得到迅速發展并被廣泛實施的一種新的管理思想，最早由美國МiсhаеlНаmmеr提出，在上世紀90年代中期被引入我國學術界，而后隨著我國ЕPR應用熱潮的興起而逐漸受到各行企業的關注[1]。其定義就是對企業的業務流程進行根本性再思考和徹底性再設計，從而使成本、質量、服務和速度等方面業績都能夠有著明顯的改善，使企業能夠最大化的適應“顧客、競爭、變化”為特征的現代企業經營環境。

（一）高職院校教學管理流程重組范圍

（1）項目——教學管理模式。這個是指在教學管理的基本模式中，都必須以服務目的為基礎，進行新的整合，使其形式更為簡潔，任務更加明確，操作的過程中更加便捷，并且能夠輕易的達到目標。

（2）形式——合作。這是指學校各部門之間的合作。

（3）內容——這包括了高職院校中的專業建設與管理、教學規劃管理、教學運行管理、教學質量管理、師資力量管理、教學評價管理、教學檔案管理、教學考核管理、教學基本設備建設管理等。

（4）產品——教學管理服務。

（5）對象——師生。這指學生和教師是主要服務對象。

（6）目的——服務。通過教學管理復活，可以滿足學生與教師的要求，實現對師生的優質服務。

（7）目標——其目標就是為了讓學生、家長和社會對教學管理模式滿意，同時也對學校滿意。

根據這個重組范圍框架，學校內部各部門進行管理協調，形成齊抓共管，產生優秀的服務產品，并提供給服務對象，主要的目的就是為師生提供更優質的服務[2]。

（二）高職院校教學管理流程重組的工作流程

首先要對高職院校教學管理的自身結構和優缺點進行分析理解，并能夠正確的掌握和理解高職院校教育發展的規律與理念。接著采用系統分析的方法，將目前管理結構和管理流程進行細化分析和描述，尋找過程之間的數據流程與傳遞、控制關系，以此為參考建立新的流程框架。其次，針對新的管理流程框架進行系統建設，學校可以借鑒其他學校也可以自主開發。最后，系統建設的目標是為了向教學管理提供能產生創造性績效的新過程，而不是設計、編碼和測試信息系統。其過程是不斷的實施、改進、再實施、再改進，從而不斷的創新，不斷的進步。

二、高職院校教學管理流程的優化

（一）優化組織結構

在傳統的教學管理模式中，管理過于分工細化、層次較多、多層管理、設置重復，造成了教學管理內部消息傳導緩慢、信息反饋速度滯后，進而管理效率較低。隨著傳統教學管理流程的重組，借鑒企業管理流程理念，教學管理的組織結構也應該達到流程的需要，將每個部門對于一個教學環節所涉及的流程，由流程來決定這個部門的管理內容與職能。這樣使得各部門對自己的工作全面負責，實行全過程管理，避免機構和業務重復，以此來有效提高教學管理效率。

（二）優化課程結構

高職院校課程設置要根據學生的需求和培養應用型人才為出發點，優化課程結構。基本思路為：課程開發，將單一的主體轉向多元化的主體。課程目標，將一般技術目標轉向崗位就業需求目標，從而形成一般素質、職業能力、崗位技術的三合一形式的課程目標模式。課程內容從知識本位轉向職業能力本位，課程結構從剛性轉化為彈性，課程實施從封閉式教學轉化為開放式教學。

（三）優化管理手段

信息技術能夠促進教學管理任務更好的完成，達到高職院校教學管理的目的。信息技術與教學管理進行整合，能夠成為高職院校教學管理人員獲取信息、探索問題、合作管理、解決問題和構建管理服務體系的有效工具，能將教學管理中的各種資源、各種管理要素、環節，經過重組，合理的融合到一起，使整個教學管理結構和模式得到有效的改革和優化，進而提高整個教學管理的效率。

三、結語

高職院校教學管理流程的重組與優化是一項系統性的工程，其過程需要不斷發展和完善的，而且需要根據自身院校實際情況出發來合理的規劃和實施。

[1]葉楓．高職院校教學管理制度優化研究[J]．赤子(上中旬),2016(19):67．

[2]馮杰．高職院校教學管理流程再造解析[J]．經營管理者,2015(26):233．

(作者單位：廣東南華工商職業學院）

李龍敏（1987-），男，廣東湛江人，本科，實習研究員，研究方向：教務管理、藝術設計。