基于ARCS模型的中職運輸課微視頻設計開發研究

符詠

一、研究背景

（一）微視頻教學可行性研究

近年來，隨著科技日益革新，微博、微信、微電影，“王者榮耀”等游戲的蓬勃發展，深受快餐文化影響的中職生對手機及手持終端的依賴性越來越強，由于大部分的他們注意力無法長時間集中，因此，他們渴望一切新鮮的、與時俱進的，短暫且有沖擊力的事物，他們渴望打破傳統的教學模式，甚至希望課堂能帶來顛覆性的體會，能讓原來諸多的不可能成為可能，同時，他們更渴望終有一日能在學習上感受到成功的喜悅。而在眾多新興的教學資源和教學模式當中，微視頻迅速受到老師學生喜愛。

微視頻是依據教學內容、教學規律及實訓環節制作的，可供學生自控學習步調，自主實踐探索，發現問題解決問題的視頻片段，它針對一個知識點，引導學生通過手機、電腦等視頻終端隨時隨地反復播放的視頻資源。而當我們將微視頻這種資源進行延伸，它則可以與微課、慕課、翻轉課堂等教學模式相結合。基于這種資源的教學模式允許學生在課堂上利用手持終端進行自主學習、探究學習，它讓互聯網走進課堂，促進互聯網與課堂教學深度融合，也借助互聯網將碎片化的知識點闡述、表現得淋漓盡致，使學生在學習的過程中借助這些碎片化的視頻資源，得以實現沉浸式學習，經過分解、重構、從而形成個性化的，基于問題解決的知識結構。這樣的教學對于基礎相對薄弱的中職生來說，無疑是一大福音。

隨著“微”風的吹拂，近幾年來，各種形式，各種主題的微視頻層出不窮，讓人眼花繚亂。但靜觀中職學校微視頻近幾年的發展，主要還是集中在理論層面的探討，所利用的資源比較匱乏，沒有形成系列化、體系化的微視頻資源庫，因此，中職學校設計和開發微視頻的空間和潛力非常大。我們相信，通過短小精悍的微視頻不僅能夠解決傳統職業教育課堂資源單一、老舊的問題，而且對于注意力無法長時間集中的中職生來說，微視頻濃縮的是知識的精華部分，短暫的注意力高度集中既不會讓他們厭倦，又可以很好地拓展學生的思維訓練，提高學生的學習效率。因此，在中職教育中推廣、開發微視頻極為重要，而如何開發、設計出優秀的作品則是我們亟待解決的問題。

（二）ARCS模型的可行性研究

ARCS模型是美國佛羅里達州立大學John·M·Keller教授提出的，在他看來，該模型是在實踐層面分析動機的生成機制并據此提出合適的教學策略，這樣的學習動機生成主要依賴于注意（Attention），關聯（Relevance），自信（Confidence）和滿意（Satisfaction）四部分。

“注意”是學習者進行學習活動的前提條件。在教學過程中，應該更多地利用學生的有意注意來激發和維持學習動機。“相關”是指學習目標和學習內容符合學習者的客觀需求，符合學習者當前認知結構和認知發展水平，能夠與學習者已有經驗相聯系。“自信”來自于有意義的成功，有意義的成功感來自于戰勝困難后的心理感受，因此，教師在設置教學內容、教學任務時，應多增強和維持學生對于成功的期望和信心，引導學生正確歸因。“滿意”是指學習結果符合學習者的期望并且產生積極的作用，是維持學習動機的重要因素。

在對這四個部分進行深入分析不難發現，他們既具有層次遞進性又高度相關，環環相扣地有效維持學習者的學習動機，讓學習者在體驗中獲得滿足從而維持學習的興趣，最終實現知識的遷移。如果我們在設計開發微視頻時，能夠巧妙地運用這四者的關系，以激發和維持學習者的學習動機為出發點，設計目標明確，內容相關，具有一定挑戰性但又充分考慮到學習者學習基礎的微視頻資源，這勢必促使中職生重新樹立對“學習”這件事的認知，從而養成良好的學習習慣。

二、研究過程

（一）把握設計重點

既然確定了基于ARCS模型設計開發微視頻，我們必須深耕其本質內涵，回歸我們開發微視頻的初心，結合我們教材的特點、樣本學校學生的基本學情，從而明確開發的要點，并在開發設計的過程中突出要點，

1.把握知識脈絡，做到微而不碎

我們做的不是一節微視頻，而是基于整個課程結構的微視頻體系，我們希望借由這樣的微視頻集，促使中職生逐步養成自主學習的習慣，也希望中職生借由系列化、主題化的微視頻，可以自控學習步調，從而找到學習的樂趣。因此，教師在設計和開發時，首先要對整個課程體系有深刻的認知和感悟，能充分地理解知識點之間的內在關系，從而挑選有價值的內容進行設計開發，并最終能將“碎片化”的知識點串聯起來，使學生通過學習，能夠形成宏觀的，立體的知識體系；也使學生不局限于一節內容的學習，不單單能夠透徹地了解這個知識點的內容，還可以多維度、多角度地了解知識點的起承轉合、前因后果，從而有利于他們發散性思維的形成。

2.把控重點難點，做到微而不虛

制作微課很重要的原因之一就是輔助重難點的教學，或是突破教學條件和環境的限制講解知識點。因此，教師在設計開發時，不能只圖時間的短暫，畫面的精美，音效的震撼，而應該腳踏實地地將教學內容的重難點梳理透徹，不受花俏的、虛而空的裝飾所迷惑，圍繞重難點進行設計規劃，抓住中職生注意力不容易長時間集中的特點，有效合理地利用和安排時間，使得學生能夠在觀看學習中，實現知識、技能的遷移、提升，從而提高學生的專業技術水平。

3.精雕細琢語言，做到微而有戲

一個好的微視頻作品必然是吸引人的，有生命力的，能喚起人們對知識的向往和認同的，因此，如何在有限的時間內，既能講清楚知識點，又能讓學生保持學習的興趣，臺詞、語言的設計要多下功夫，多兼顧專業性和藝術性，控制好語速語調，精簡提煉語言，讓“精彩絕倫”的語言輔助教學環節的設置，使得展現的畫面更加豐富，有動有靜，讓語言的表現力和感染力帶動學生，懷抱學生，引領學生，使微視頻同時具備學術性和藝術性的特點，提高微視頻的“質量”，使學生在學習和體驗的過程中，“如癡如醉”，感受到學習的快樂，感受到解決問題的成就感，從而激發他們對學習的熱愛。endprint

4.滲透德育教育，做到微而有力

現代社會對一個合格技能型人才的要求不再僅僅停留在專業技術方面，而希望學生有正確的職業觀，價值觀，有良好的行為素養，為了實現這個目標，我們努力實現德育在微視頻中的自然滲透，不生拉硬扯，不刻意為之，緊扣教學內容，找準滲透點，增加生動性，使微視頻集專業性和思想性為一體，真正實現“教書育人”的目標。

（二）明確開發模式

為了使整個設計開發的過程井然有序地進行，不偏離ARCS模型的主旨，也為了使開發的微視頻符合時代變化的需求，滿足變革教育的需求，我們制定了動態循環開發計劃，以期為中職生更好地適應社會的需求創造良好的學習條件。

（三）執行開發策略

學知識要有成效，學習的動機很重要，尤其對于抱持著混日子，混文憑心態的中職生，如何讓他們產生并維持學習動機，ARCS模型指明了一條嶄新的道路。

1.制定明確目標，設計有章可循

在對ARCS模型深究后，我們發現，適切的教學目標是各種動機激發與維持策略的唯一中介，只有根據明晰的、系統的教學目標才能設計開發出適當的教學內容與動機策略。基于此，目標的制定需謹慎。

首先，我們認為無論是一個微視頻的目標或是整個微視頻集的目標，都應該是指向明確的。無論是針對重難點設計的微視頻，還是因為教學條件、環境限制沒辦法很直觀闡述，只能借助微視頻進行深入介紹的，他們的目標都應該是具體的、明確的。這就要求開發設計者對整個課程體系的教學目標了如指掌，對教材每一章節的內容設置和脈絡都能如數家珍，這樣無論對建立一節課的微型化目標，還是整個微視頻庫的宏觀目標，都有非常重要的指導意義。

其次，對目標的描述應該是清晰明了的。ARCS模型指出，如果在學習開始之初，能夠開宗明義地告知學習者期望他們達成的學習目標，更有利于學習者快速、有效地提取利用自己的原有知識經驗，對學習目標形成合理的預期，有利于學習者學習自信心的建立。基于此，我們相信，如果目標的描述更精確化、更通俗易懂明了，那么對在學習中總找不到方法，迷失的中職生，現在可以在直觀明了的目標牽引下，有“盼頭”地進行學習。我們相信，明晰化的表達可以使學生預先對學習內容和學習標準有一個清晰的認知，從而使他們能夠更好地規劃學習的方式，增強他們學習的自信心，提升學習的投入度，從而在一定程度上保障最終的學習質量。

最后，目標不是孤立存在的，應該是相互關聯的。在ARCS模型的指導下，我們認為，這樣的關聯存在于以下兩個方面。

（1）微視頻目標之間應該存在關聯。微視頻雖然是截取教學中的一些知識點而進行開發的，.但它必須符合中職生認知規律，因此，目標的實現必然是環環相扣逐層遞進的。這就要求我們在設計微視頻目標時，既考慮到單一微視頻的特點，將系統的學習目標進行分解，同時多個微視頻目標之間又具有一定的內在聯系和邏輯關系。這樣才能讓學生針對單一目標進行小步子學習建立學習的自信，又能支持學習者有機會了解整個目標體系，提升學習結果的完整性和統合性。

（2）微視頻的目標與學生之間存在關聯。微視頻存在的意義就是為學生的學習服務的，因此，我們要關注中職生的基本學情，認知水平，在此基礎上設定目標難度，這才是中職物流生需要的微視頻。

2.精準內容定位，開發事半功倍

什么樣的內容需要開發成微視頻，什么樣的內容能引起學生注意，習得自信，最終滿意，什么樣的內容體系能讓學生感受到知識點的關聯性，這就要求教師在進行內容定位的時候，圍繞著目標，從微觀到宏觀，遵循ARCS模型的激發動機原理，從一點到多點建立一個相輔相成的網狀結構。

中職《運輸作業實務》這門課是物流專業的核心課程，它是一門將理論教學與實踐訓練融合，將理論認知與實踐操作密切結合的學科，它最大的特點是注重知識的實踐應用能力培養。為了實現這個目標，開發者必須站在企業社會的角度，思考他們對一線工作者實踐應用能力的需求有哪些；站在一線工作者的角度，思考他們對哪些知識技能有迫切的需求；站在學生的角度，思考他們在理解與認知上的困惑；站在教學的角度，對學生的基本學情、認知水平、偏好習慣等進行考量。唯有這樣，站在不同角度綜合考慮問題，才能不偏離教學大綱，基于教學脈絡，在多者之間取得平衡，形成立體的、層次結構分明的，更全面，更科學，更廣泛的微視頻知識體系。而只有這樣“面面俱到”的知識體系，才有可能開發出“感人肺腑”“體貼入微”的微視頻作品，才有可能實現“隨風潛入夜，潤物細無聲”的境界，最終吸引學生的注意。

3.規劃腳本界面，豐富視頻展現

在ARCS模型視角下，微視頻給學生帶來的不僅僅是視覺上的美感，更重要的是讓學生在這種美的氛圍中產生深層次的學習動機，讓學生借助微視頻這個資源在隱含的或顯性的互動過程中推進自己的學習進程達到預期的學習目標。為此，我們覺得應該在腳本設計和界面構造上下功夫。

在腳本創作方面，我們始終堅持基于內容的開發，分鏡頭進行寫作，同時不忘趣味性，為此，我們制定的腳本設計思路如下：

從上圖不難發現，微視頻的腳本設計是一個不斷“創作—修訂”的循環體制，它從內容定位出發進行腳本規劃。無論什么樣的知識點，在設計時，都要充分考慮它在知識體系中的地位和作用，它在知識網絡中的位置，唯有這樣，才能確保知識點與知識點之間“高內聚，低耦合”，腳本才不會寫偏，學生才不會因為知識的重復講解而厭煩，或是知識的過度跳躍而迷茫。然后，針對知識點屬性的不同，以知識點的內容設計為核心，以教學活動，環境創設為輔助，使得腳本設計有血有肉，有紅花有綠葉，主線分明。當然，一時興起之作，有激情有情感，卻不一定“完美”，也不一定對學生“胃口”，因此，要在原有作品的基礎上，根據來自學生、企業、同行們的反饋，不斷進行調查—評價，進而進行修訂，以期做到盡善盡美。

4.拍攝制作資源，打磨精雕細琢endprint

萬事俱備，就可以開始制作微視頻了。關于錄制，中國微課網推薦了四種方法：第一種是錄屏軟件，如Camtasia Studio，屏幕錄制專家等；第二種是攝像機拍攝，需要用到DV錄像機或是白板；第三種是可汗學院模式，需要用到手寫板、畫圖工具和錄屏軟件；第四種是手機拍攝，需要用到智能手機和白紙。對于這四種常見方法，我們認為沒有最完美的，只有最適合的。基于現階段樣本學校的教學環境、教學配備及相關的教學管理條例，用錄屏軟件及攝像機拍攝作品的可行性更高。

在拍攝的過程中，要特別注意到界面整體布局設計，不但要保證界面整體和諧美觀，以增強藝術性、友好性、易用性與實用性，更要指向突出主體內容，讓學生能夠迅速捕捉界面中的重點內容。因此，要合理安排界面中各個要素的位置和大小，使其符合學習者的視覺特點，重點突出，能夠支持學習者的選擇性注意。7此外，還應該多突出制作的創意性、有趣性和動態性，更好地促進學習動機的生成和維持。

基于ARCS模型的中職運輸課微視頻設計開發研究

5.反饋評價完善，爭取與時俱進

隨著信息技術的發展，教學手段的多樣性，學生學情的逐年變化，企業社會的需求升級，一成不變的教學資源顯然會被淘汰。因此，基于ARCS模型當中的“注意”和“滿意”，我們都應該及時地反饋修改微視頻，使之能持續發光發熱。那如何有效的收集到有意的反饋評價，這是我們真正面對的問題。允許學生“發聲”，允許學生質疑，將視頻資源推向更廣闊的使用空間，接受更多的使用反饋，才是對微視頻開發者來說，最好的修訂建議。未來，我們不僅僅要推廣所開發的微視頻資源，還要鼓勵和引導學生創造微視頻資源，使資源取之于民用之于民，以提升學生對學習的自信心與滿意度，從而有力促進其學習動機的維持。

三、研究反思

從決定制作微視頻，到調研、內容定位，腳本寫作，拍攝環境搭建，拍攝軟件選取，到拍攝制作，到第一版作品出爐，到完善修改……整個過程持續了近兩年的時間，真是既辛酸勞累又充實，且這不是故事的結局，我們相信更美好的故事情節將會陸續有來。

回歸我們開發設計微視頻的初衷，我們為什么要這么做，我們為什么要絞盡腦汁、耗費心思的這么做，那是因為在我們的骨子里，我們希望中職生不再自暴自棄，我們希望學生不因為“中職”這個標簽而郁郁寡歡，而覺得與世界格格不入，我們渴望中職學校能讓他們找到學習的快樂，能夠不再討厭學習。于是，我們做了這樣的研究這樣的嘗試。

ARCS模型在本質上重視學生自身的主動性，重視學習內容、學習目標與學生的相關性，它是實實在在站在學生的角度考慮問題。在ARCS模型視角下，微視頻設計的重要關注點在于如何才能夠在短時間內有效地表達微型學習內容，體現微型學習目標，激發學習者的學習興趣，支持學習者達到預期的學習績效水平并形成長效的動機機制促進學習的遷移。在這樣的模式引領下，我們更關注學生的發展，更關注個性化的學習成效，這對于提高教學質量必然有著重要的意義。

責任編輯朱守鋰endprint