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吉林省科技文獻(xiàn)平臺支撐金融及社會科學(xué)研究探討

2017-12-11 00:42:47李劍鋒
時代金融 2017年32期
關(guān)鍵詞:服務(wù)模式

【摘要】隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,人類對于生活的要求也在不斷的改進(jìn)中,從對用物質(zhì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)到用信息技術(shù)來發(fā)展經(jīng)濟(jì)的階段過渡,這是一種資源節(jié)約型社會的要求,因?yàn)樾畔⒔?jīng)濟(jì)比物質(zhì)經(jīng)濟(jì)的資源消耗量低,更多的是利用人類的智慧以及信息技術(shù)發(fā)展生產(chǎn),甚至應(yīng)用在自己的日常生活中,為此,現(xiàn)代,信息技術(shù)、知識能量等都已經(jīng)成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生產(chǎn)力提高的主要動因。社會科學(xué)也已經(jīng)演變?yōu)橹匾暽a(chǎn)力,運(yùn)用時代的特征,促進(jìn)社會的進(jìn)步和人類的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】科技文獻(xiàn)平臺 支撐 社會科學(xué)研究 服務(wù)模式

一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

科技基礎(chǔ)條件平臺屬于全社會的公共產(chǎn)品,要求社會中的資源進(jìn)行開放并且共享,節(jié)省各種資源的尋找時間,供社會上所有的科技創(chuàng)新人才使用,可以無條件的為社會上的科技創(chuàng)新活動提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及公平的競爭環(huán)境。因此,科技基礎(chǔ)條件平臺具有公益性、戰(zhàn)略性和人性化的特點(diǎn)。科技基礎(chǔ)條件平臺是由專業(yè)隊伍組成的及數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化以及智能化的基礎(chǔ)性的條件,它還是由大型的科技基礎(chǔ)設(shè)施、自然資源以及數(shù)據(jù)的資源提供便利環(huán)境,為科技成果的轉(zhuǎn)賬等是否還站穩(wěn)腳步,在共享機(jī)制的引導(dǎo)下,完成工作有一定的難度的工作,所以說,就實(shí)踐證明了,按照社會發(fā)展的軌跡,人們只有把握好在社會生產(chǎn)之間的關(guān)系,才能將自然科學(xué)技術(shù)應(yīng)用在社會生產(chǎn)力上面,也才能促進(jìn)社會生產(chǎn)力的可持續(xù)發(fā)展。

二、吉林省社會科學(xué)研究現(xiàn)狀

(一)主要研究機(jī)構(gòu)

經(jīng)過多年的發(fā)展,吉林省形成了一批具有相當(dāng)高層次科研水平的社會科學(xué)單位以及實(shí)踐單位。吉林省進(jìn)行社會科學(xué)研究的機(jī)構(gòu)主要包括社會科學(xué)相關(guān)研究所、普通高等院校和其他社會機(jī)構(gòu),其中社會科學(xué)相關(guān)研究所包括吉林省社會科學(xué)院、吉林省職業(yè)教育研究中心、吉林省教育科學(xué)院、各市縣教科所等單位;普通高等院校包括北師范大學(xué)大學(xué)、吉林大學(xué)、延邊大學(xué)、吉林財經(jīng)大學(xué)、長春工業(yè)大學(xué)、長春大學(xué)、通化師范學(xué)院、長春師范大學(xué)等;其他機(jī)構(gòu)包括吉林省圖書館、吉林省博物館、吉林電視臺、吉林省考古研究所等包含應(yīng)用社會科學(xué)為主的社會科學(xué)的實(shí)踐單位。

(二)社會科學(xué)單位研究的主要工作內(nèi)容

省社會科學(xué)研究機(jī)構(gòu)涉及的學(xué)科面較為廣泛,通過對中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)、維普期刊庫等國內(nèi)主流數(shù)據(jù)庫進(jìn)行社會科學(xué)方面文獻(xiàn)進(jìn)行檢索,發(fā)現(xiàn)吉林省社會科學(xué)研究相關(guān)機(jī)構(gòu)在綜合心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、精神病學(xué)、地區(qū)研究、公共環(huán)境與職業(yè)衛(wèi)生、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、應(yīng)用語言學(xué)、管理學(xué)等領(lǐng)域發(fā)表文獻(xiàn)著作較多。吉林省社會科學(xué)研究單位的學(xué)科結(jié)構(gòu),既形成了具有地方特色和優(yōu)勢的學(xué)科產(chǎn)品,也是地方標(biāo)桿,具有帶有的作用,他們他們的一些研究內(nèi)容現(xiàn)在是屬于走在國家研究內(nèi)容的甚至世界的前列的,如:新興學(xué)科、交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科建設(shè)等,這樣的研究內(nèi)容使省地方研究單位的研究領(lǐng)域處于世界前沿,帶動世界的研究內(nèi)容,這是非常值得努力的結(jié)果。

(三)主要研究模式

由于吉林省研究社會科學(xué)的機(jī)構(gòu)的研究水平存在較大差距,現(xiàn)有研究機(jī)構(gòu)的研究模式大致可以分為三個層次:一是社會科學(xué)專業(yè)研究所,這是國家專門為社會科學(xué)研究而設(shè)立的單位,而較多的社會科學(xué)研究人員從事社會科學(xué)研究,且研究成果豐富;二是部署重點(diǎn)院校,其社會科學(xué)研究涵蓋了較多的學(xué)科門類,且有一定數(shù)量的社會科學(xué)研究人員從事社會科學(xué)研究,同時承擔(dān)全校通識教育的任務(wù),開設(shè)了多門類的社會科學(xué)相關(guān)課程;三是一般性院校和其他社會科學(xué)相關(guān)研究機(jī)構(gòu),其主要目的是開設(shè)高質(zhì)量的哲學(xué)社會科學(xué)課程或者提高員工的社會科學(xué)相關(guān)素質(zhì)。

三、面向社會科學(xué)研究的吉林省科技文獻(xiàn)平臺服務(wù)模式

(一)嵌入式的信息服務(wù)

作為近期社會科學(xué)研究單位結(jié)合社會發(fā)展的趨勢研究的一種服務(wù)模式—嵌入式信息服務(wù)模式,是一種創(chuàng)新的信息服務(wù)的理念,它的作用在于利用用戶所使用信息的環(huán)境挖掘信息的需求,合理的發(fā)揮各自人員的信息特點(diǎn),在信息獲取、加工、管理并做好對信息的分析處理工作,讓信息技術(shù)能夠積極主動的為用戶的科研提供所需要的信息,并對之服務(wù)。隨著近幾年來研究的不斷深入,大家對于嵌入式的含義以及模式都已經(jīng)進(jìn)行過多次的研究比較,但是研究還存在一定的缺陷,就是對單位中如何開展面向科學(xué)研究的嵌入式的信息服務(wù)這一項(xiàng)內(nèi)容依然處于研究的瓶頸期,深入調(diào)查原因發(fā)現(xiàn),這主要是受到很多專業(yè)的背景的限制,嵌入式的信息服務(wù)很難真正組成團(tuán)隊,團(tuán)隊之間的溝通等的限制導(dǎo)致大家對于研究的內(nèi)容把握不準(zhǔn)確,無法正常的開展服務(wù)工作。

(二)改善嵌入式信息服務(wù)模式問題的措施

1.構(gòu)建嵌入式服務(wù)人員。服務(wù)人員是嵌入式服務(wù)工作開展的核心,只有具有高素質(zhì)的人才,才能促進(jìn)嵌入式模式的順利開展,他們的主要的工作內(nèi)容是組建團(tuán)隊、和客戶溝通、了解客戶的需求并且在服務(wù)的過程中不斷的出具問題報告以及修改報告內(nèi)容,最終提交一份服務(wù)的總結(jié)報告,這才是完整的工作流程,在一些特定的地點(diǎn)他們所提供的服務(wù)不同,如科技文獻(xiàn)服務(wù)平臺等,這需要獨(dú)特的嵌入式服務(wù)的方式,需要對客戶進(jìn)行貼心服務(wù),真正了解客戶的需求,才能夠把最后的服務(wù)做到用處。

2.需要建立服務(wù)的協(xié)調(diào)與評估機(jī)制。建立協(xié)調(diào)與評估機(jī)制是嵌入式服務(wù)發(fā)展科學(xué)發(fā)展的一個跨步階段,因此首先需要對項(xiàng)目進(jìn)行充分的了解和掌握,熟悉其存在的意義以及特點(diǎn)和優(yōu)勢,并且需要了解客戶對其的需要程度,其次與用戶共同合作完成對項(xiàng)目的評估,及時撰寫評估報告,利用嵌入式的服務(wù)對客戶進(jìn)行服務(wù),讓客戶體驗(yàn)到該項(xiàng)目的特點(diǎn)和益處,最后的溝通技巧很重要,及時和客戶達(dá)成共識,工作為項(xiàng)目的開展發(fā)表自己的看法,既幫助自己的工作完成得到反饋,也促進(jìn)項(xiàng)目體系更加的完善。

(三)嵌入式信息服務(wù)的作用

嵌入服務(wù)人員通過現(xiàn)代技術(shù)咨詢手段直接對客戶提供做需要的資料,同時再經(jīng)過溝通以后,與客戶共同協(xié)作為客戶提供所需要的信息產(chǎn)品以及先關(guān)的服務(wù)。工作人員是整個過程的主體,針對不同級別的科研項(xiàng)目以及客戶的需要,提供不同的嵌入科研內(nèi)容以及信息服務(wù)。每一個團(tuán)隊都需要做好人員的分工,保證服務(wù)的順利開展,從提供基礎(chǔ)的文獻(xiàn)檢索,深入到信息知識的整理,最后到給客戶準(zhǔn)備最后的資料以及做好報告和評估工作,就是一個完整的工作流程,環(huán)環(huán)相扣,大家共同協(xié)作。

四、結(jié)束語

社會科學(xué)是一個偉大的學(xué)科,因?yàn)樗軌蛟谘芯恐兄饾u發(fā)現(xiàn)人們生活、生產(chǎn)以及工作的特點(diǎn)和規(guī)律,同時在人們智慧的前提下,不斷的發(fā)現(xiàn)勞動者自身的優(yōu)勢,是社會組織不可缺少的存在因素,同時也成為現(xiàn)代人們生產(chǎn)生活依賴的工具,因?yàn)樗难芯砍晒梢詭由鐣陌l(fā)展和進(jìn)步。隨著社會的發(fā)展,社會科學(xué)的研究工作能夠逐漸發(fā)現(xiàn)社會問題,解決社會問題,因此人們越來越離不開它,所以說對于社會的發(fā)展,應(yīng)該重視科學(xué)數(shù)據(jù)管理平臺的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)資源的配置和資源共享,鼓勵創(chuàng)造科研成果,合理利用科研人員的科研價值,為科學(xué)研究提供更多有用的數(shù)據(jù)分析理論。

作者簡介:李劍鋒(1973-),男,吉林長春人,漢族,碩士研究生學(xué)歷,副高級研究員,研究方向:計算機(jī)數(shù)據(jù)平臺應(yīng)用。endprint

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