2017中國網絡視聽媒體人才結構需求調查研究

張萍+楊雅涵

摘 要：我國網絡視聽媒體迅速發展，帶來網絡視聽媒體專業人才的大量需求，而人才需求與人才供給存在結構性矛盾則成為網絡視聽媒體發展的一大難題。目前我國各高校均未開設網絡視聽媒體專業，網絡視聽領域人才培養與社會需求存在脫節現象。為使網絡視聽媒體人才供給與社會人才需求相匹配，本文運用問卷調查法，數據分析法等研究方法，在對大量的資料，數據進行整理和提煉的基礎上，旨在通過調查研究新媒體時代下網絡視聽媒體人才的現狀及需求情況，為網絡視聽新媒體行業人才輸送和供給提供參考依據。

關鍵詞：新媒體；網絡視聽；人才需求；調查研究

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2017）11-0076-04

近年來，隨著互聯網的快速發展，網絡媒體產業異軍突起，已經成為一個重要的新興產業。其發展的巨大潛力引起了對新媒體人才，尤其是網絡視聽媒體人才需求的急劇增長。根據《2016年中國網絡視聽發展研究報告》，我國網絡視聽新媒體在發展的快車道上繼續前行。截至2016年6月，中國網絡視頻用戶數超過5.4億，用戶使用率為72.4%（占網民比例），在線視頻廣告同比增幅超過30%。與2015年底相比，用戶規模增長了1000萬人。一方面，產業發展創新不斷、活力四射；另一方面，行業環境日趨優化、內容品質不斷提升。視聽節目服務正大量由傳統廣播電視向視聽新媒體轉移。研究預測，全球未來互聯網上90%流量來自視頻，視頻資源中70%將進入互聯網，視聽新媒體已經從傳統廣播電視傳媒格局的邊緣走進了傳媒格局的中心。

隨著網絡電視、手機電視、移動多媒體電視等新媒體的高速發展，網絡視聽新媒體人才的需求呈現井噴狀態，業內專家預測，未來3到5年內，中國新媒體人才的缺口將達到60～80萬。而面對視聽新媒體人才的巨大需求，目前該行業中新聞傳播學專業背景的從業人員不足30%，視聽節目“內容策劃與制作”的專業人才緊缺，尤其是移動視頻編制人才培養空白。因此，了解我國現階段網絡視聽新媒體人才需求情況十分必要。

一、本次調查基本情況

（一）調查背景

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在北京發布了《第39次中國互聯網絡發展狀況統計報告》。報告顯示，截至2016年12月，中國網民規模達7.31億，相當于歐洲人口總量，互聯網普及率達到53.2%。其中，網絡視頻用戶，網絡音樂用戶和網絡直播用戶的使用率（占網民比例）分別達到了74.5%，68.8%和47.1%。報告表明，網絡視聽媒體消費已經成為我國網民互聯網活動的主要目的之一，我國的視聽新媒體產業發展前景良好。隨著互聯網的快速發展，視聽新媒體產業異軍突起，已經成為一個重要的新興產業。其發展的巨大潛力引起了對新媒體人才，尤其是網絡視聽媒體人才需求的急劇增長。而我國網絡視聽新媒體人才的輸送尚處在起步階段，人才供求出現脫節，學界培養與業界需求之間存在人才需求信息不對等的問題。我國目前只有嚴三九對上海市新媒體專業人才培養情況的一個調查是專門針對視聽新媒體人才培養的。調查結果顯示，上海市高校師生對新媒體的認知度較高，普遍看好該行業的發展前景，對新媒體領域的學習和興趣濃厚，但在視聽新媒體專業人才的素質需求方面，高校師生與從業人員的看法相距甚遠。目前我國高校相關專業的課程無法適應高速發展的現代傳媒業。因此，針對網絡視聽新媒體人才需求的調查研究更為迫切。為了更好地培養現代傳媒所急需的網絡視聽媒體人才，本文采取問卷調查的方式了解新媒體時代下網絡視聽媒體人才的需求狀況，為學界更好地了解新媒體行業人才需求提供依據。

（二）調查目的

了解和把握新媒體時代下我國網絡視聽媒體人才需求情況，著力研究我國網絡視聽新媒體產業需要什么樣的人才。主要了解以下幾個方面：

1.客觀全面了解我國網絡視聽媒體人才需求現狀。

2.掌握我國網絡視聽媒體對從業人員媒介素養的要求。

3.找出我國網絡視聽媒體人才供給與行業人才需求存在的不對等的問題，從而為我國網絡視聽媒體人才培養和輸送提供借鑒意義。

（三）調查方法

本文采用典型調查的方法，在初步分析我國網絡視聽媒體行業的基礎上，選取具有代表性和典型性的多家網絡視聽媒體和傳統視聽媒體作為調查研究對象。

本次調查選取目前在我國視聽媒體領域具有代表性的多家媒體，其中包括芒果TV，優酷土豆，騰訊視頻，搜狐視頻，梨視頻等網絡媒體和湖北電視臺，河北電視臺等傳統媒體。采用典型調查法選取研究對象的原因如下：雖然我國網絡視聽媒體市場平臺眾多，但總的來說，各個媒體平臺其組織構架和內容運營模式基本一致，平臺之間差別化不大，因此優酷土豆，騰訊視頻，搜狐視頻等核心網絡視聽媒體能夠代表現階段我國網絡視聽媒體的發展情況。

而在傳統媒體方面，選取湖北電視臺、河北電視臺等省市級廣播電視系統媒體，具有一定的權威性，這也在一定程度上能夠代表目前我國傳統廣電媒體領域對視聽媒體人才的需求。

二、本次調查的主要數據分析

（一）網絡視聽人才需求現狀分析

本次問卷調查的結果數據表明，目前我國網絡視聽媒體行業6成的媒體對視聽新媒體人才的需求量在5%以上，其中41.01%的媒體每年對視聽新媒體人才的需求量在5%-10%。有13.55%的媒體每年需要10%至20%的視聽媒體工作人員。而5.58%的媒體平均每年需要20%以上的視聽新媒體人才，僅有9.16%的媒體每年只需要1%以內的視聽媒體人才。根據《中國就業市場景氣報告》的數據顯示，2016年第二季度行業CIER指數[1]中就業形勢最好的行業是互聯網和電子商務行業，CIER指數為11.47.媒體和文化傳播的CIER指數是2.35，位列第八。

（二）網絡視聽人才需求專業背景分析

通過以上的數據圖我們不難看出網絡視聽媒體行業對學歷的要求越來越寬松，頻數為74的網絡視聽媒體工作人員對人才的學歷要求都是本科學歷及以上，甚至有頻數為41的人對網絡視聽媒體人才的要求僅為大專。但是仍然有超過半數的網絡視聽媒體工作人員更加青睞985或211高校畢業的本科生。與此同時，由圖表我們可以看出，在視聽新媒體行業并非學歷越高越容易就業。endprint

在專業領域方面，具有廣播電視類，新媒體運營類，新聞采編類和廣告營銷類專業背景的畢業生需求量最大。其中廣播電視類專業的頻數高達126，新媒體運營專業以111的頻數排在其次。新聞采編類專業也以91的頻數遠遠超過排在第四位的公共關系類專業。而專業類人才（例財經類，小語種類等）的需求頻數僅有35。

（三）網絡視聽人才需求理論知識分析

根據調查的數據顯示，網絡視聽媒體更注重網絡視聽媒體人才的實習經歷和社會活動。愈6成的網絡視聽媒體認為實習經歷在行業工作中占據重要位置。超過半數的媒體對社會活動的認可度也較高。個人作品也占到了39.84%的比重。而僅有22.31%的網絡視聽媒體行業從業者認為在人才篩選時在校成績也同等重要。

在網絡視聽媒體行業中，71.31%的網絡視聽媒體從業人員認為專業技能比理論知識能力更重要。而作為網絡視聽媒體行業人才輸送的重要組成部分的高校在教育中往往更重視理論知識教育，輕視專業技能的培養和鍛煉。如果想讓高校人才培養更好地與業界人才需求相適應，提高專業技能訓練必不可少。

（四）網絡視聽人才需求專業技能分析

在專業技能需求方面，藝術創作的需求最多，頻數達到117。后期剪輯和文案策劃分別是110和109的頻數，不相上下。攝影攝像的需求也有104，排在比較高的行列里面。而統籌管理和市場運營分別只有92和76的頻數。根據上圖我們可以得出結論，具備藝術創作，后期剪輯，文案策劃和攝影攝像專業技能的人才需求量較大。

在本次調查中我們可看出，網絡視聽新媒體行業最缺乏新媒體運營和軟件應用類人才，分別達到40%以上，VR技術類人才作為市場的新寵兒緊隨其后，占到了33.07%。語言類人才也成為網絡視聽媒體行業有力的競爭者，占到了30.28%。值得一提的是，在全球職場社交平臺LinkedIn（領英）日前發布全球VR人才供需報告顯示，在全球VR人才的三大梯隊中，代表性的美國、英國、中國的VR人才占比分別為40%、8%和2%。從人才需求來看，中國VR人才需求量高達18%居于全球第二，僅次于美國。我國VR技術人才明顯供不應求。

（五）網絡視聽人才需求現存問題分析

由調查問卷所得數據可知，高校畢業生入職后最大的問題是采訪能力不足，這一項以110的頻數高居第一。抗壓能力差以88的頻數排在第二。寫作功底差，人際溝通能力弱和創造力不足分別以84的頻數并列第三。除此之外，認為高校畢業生理論知識薄弱的視聽媒體工作人員有74的頻數，頻數為69的認為高校畢業生軟件應用能力較弱，還有65頻數的人認為高校畢業生知識面單一。但是，值得高興的是，僅有頻數為39的人認為高校畢業生心態不端正，這說明高校畢業生在入職后的工作態度值得肯定。

針對目前高校網絡視聽媒體人才培養方式，我們設計了兩個問題，希望從業界的視角反饋學界的課程設置問題。超過半數的視聽媒體認為目前的高校畢業生實踐能力較弱，缺乏經驗。頻數為91的網絡視聽媒體工作人員認為高校畢業生的創新意識不夠，創造力不足。頻數為90的視聽媒體認為高校畢業生缺乏對互聯網前沿知識的了解，這對高校網絡視聽媒體的課程改革提供了方向。認為高校人才培養知識結構單一和專業方向不明確的頻數分別占到了73和70。而僅有頻數為40的人認為高校缺乏新媒體運營知識的培養。這表明實踐能力和經驗不夠是目前高校學生面臨的最大的問題。而創新能力也越來越處于突出位置。而在最后業界對高校課程設置的建議方面，61.35%的網絡視聽媒體認為高校人才培養應該以互聯網應用和技能訓練為主，以傳統新聞學訓練為輔，從而使高校畢業生更快與行業接軌。41.83%的網絡視聽媒體工作人員認為高校網絡視聽媒體課程應該以傳播學訓練為主，以互聯網信息傳播和應用為輔。在新媒體時代下，一切信息的傳播都不離開互聯網，互聯網應用和技能訓練是網絡視聽新媒體人才必須掌握的技能。

三、本次調查的建議與局限性

（一）本次調查的建議

1.人才培養仍要以傳統新聞傳播知識為基礎。

在調查中我們發現，在視聽新媒體行業，專業技能比理論知識更重要，其中對傳統新聞傳播基礎技能的要求更高。理論知識是基礎，每個新聞傳播類專業出身的學生都應該掌握一定的理論基礎知識，沒有理論基礎知識，就更談不上專業技能。在此基礎上，要轉變思維意識，提高自身的專業技能，積極尋求實踐機會，掌握就業必備的知識與能力。根據調查結果所示，目前在專業技能方面，網絡視聽媒體人才在入職后最大的問題是采訪能力，寫作能力不足等，傳統新聞傳播基礎技能急需提高，網絡視聽新媒體專業人才的培養模式更傾向注重專業方向技能的培養，而作為新聞傳播學大類最基礎的傳統新聞能力反而弱化了。這對培養網絡視聽新媒體人才是一個警示，在進行人才培養時，不能更多的注重新聞傳播理論知識，而忽略傳統新聞傳播基礎技能的培養。傳統新聞傳播基礎技能是新聞傳播學類的根本，采寫編評更是一個媒體人的血脈，新聞傳播基礎技能在任何時候都是媒體人的生命力。由此可見，未來網絡視聽新媒體人才的培養在技能訓練上應該更側重傳統新聞基礎技能方面，不能本末倒置，扎實基礎，才能有更大的提高。

2.實踐操作需要以視頻制作專業技能為核心。

根據調查我們可以得知視聽新媒體行業更青睞傳媒相關專業畢業生。通過問卷調查的數據表明，絕大多數的網絡視聽媒體希望網絡視聽新媒體人才具有傳媒類相關的專業背景，尤其是掌握文案策劃，視頻剪輯，藝術創作和攝影攝像的傳媒類專業的人才更加受到青睞。這些專業技能都是圍繞視頻制作展開的基礎技能，從前期策劃，到中期創作拍攝，再到最后的剪輯，整個視頻制作的流程都需要具備相關技能的人才加以把控，因此我們不難看出，視頻制作能力是視聽新媒體行業的核心能力，也是目前視聽新媒體行業最需要的能力。因此網絡視聽媒體人才應該注重視頻制作能力的培養，努力增強專業技能，加強同視聽新媒體業界的聯系與合作，實現學界與業界更多元化的結合。endprint

3.創新意識和創造力是學生能力培養的重點。

在網絡視聽媒體人才培養存在的問題中，除了實踐能力外，最重要的一點就是學生的創新意識不強，創造力不足。這說明目前網絡視聽媒體人才供給在創造力方面仍存在不足。其原因應該是目前我國負責網絡視聽媒體人才培養的高校賞析類課程設置較少，學生自主的課外欣賞累積不夠。學生的作品積累沒有達到一定的數量，思維發散和創新意識也就無法提高。現階段，視聽新媒體文案策劃，導演制片，活動組織甚至后期剪輯都離不開創新意識，提高學生的創新意識，培養學生的創新能力是重中之重。因此創新意識應該成為高校視聽新媒體人才培養的重點，高校要培養新媒體時代下敢于創新，勇于創造，擁有多元化、多樣化思維的網絡視聽新媒體人才，就要改革課程設置，提高賞析類課程在教學計劃中的比重，注重培養學生課外賞析和積累知識的意識，探索新的視聽新媒體專業教學模式，發散思維，提高學生的創造能力，為網絡視聽新媒體行業的發展注入新的活力。

4新媒體運營和管理是學生需要掌握的新技能。

從目前我國網絡視聽媒體的招聘情況來看，媒體單位明確表達希望高校畢業生擁有互聯網思維，掌握新媒體運營技能，了解互聯網前沿信息。為更好地與社會業界接軌，高校可以適當增加互聯網與新媒體運營類課程，輔以理論知識，培養網絡視聽媒體急需的應用型人才。在新媒體時代下，媒體的發展呈現融合趨勢，互聯網+成為時代的新主流，作為新型的網絡視聽新媒體人才應當具備一定的互聯網思維，緊跟前沿信息，走在社會發展的前端。

（二）本次調查的局限性

本次調查研究從問卷設計發放的廣度和深度來看，都存在一定不足。在廣度方面，調查問卷的發放僅針對目前我國部分具有典型性的網絡視頻媒體和傳統媒體，對于其它更多的媒體我們沒有能夠進行全面的調查，數據來源收到一定的限制。在深度方面，我們作為學界的研究者，不能完全站在網絡視聽媒體行業的角度考慮問題，因此在設計調查問卷的過程中可能不夠完善過于簡單，只能通過一定量的問題得出結論。并且在數據分析過程中，因為數據的繁雜性可能會存在一定的偏差。

四、結 語

隨著網絡技術、數字技術的飛速發展，網絡媒體作為一種新興的媒體形態，正在受到前所未有的關注和重視，而其中視聽新媒體作為網絡媒體中重要的新興力量，也正在發揮越來越大的作用。隨著新媒體的迅速發展，視聽新媒體產業迅速擴張，視聽新媒體人才需求呈現井噴狀態，網絡視聽新媒體專業建構和人才培養被提上新聞傳播教育的議事日程。各大高校的新聞傳播院系積極順應潮流，探索網絡視聽新媒體專業建設，但各高校普遍存在兩種趨勢：一是越發追求大而全，課程涉獵面不斷拓寬，課程之間的銜接缺乏科學依據和配合度，針對性和系統性不足；二是專業面不斷窄化，有些學校甚至片面地將新媒體限定于數字影視藝術、數字媒體技術等方向，將已有的影視類專業、數字技術類專業直接移植過來，“換湯不換藥”。總體看來，我國高校的網絡視聽媒體專業依然是基于傳統學科的劃分，與網絡視聽媒體行業的人才需求還有較大差距，主要表現在：課程設置、人才培養相對滯后，學界教育與業界需求存在脫節，專業發展缺乏個性，存在結構性矛盾等方面，課程教育與人才需求供求不相對。因此，本文旨在通過對網絡視聽新媒體行業人才需求的調查研究，分析目前我國視聽媒體行業人才需求現狀及專業能力分析，反饋學界的視聽新媒體教學，對學界課程改革提出建議，為網絡視聽新媒體行業人才培養提供一定的參考依據，當前網絡視聽產業在人力資源的供給和需求之間產生了較大的鴻溝，高校相關專業的課程設置和人才培養不能只關注人才的供給和生產，更應該重視人才的需求和消費，更好地為發展信息產業服務。

參考文獻：

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[責任編輯：艾涓]endprint