初中班主任與學生談話的技巧研究

韓先敏

摘要：間萬物各不相同，學生也莫不相異，身為一班之首的班主任的工作也是千頭萬緒，紛繁復雜的。我認為要想做一位好班主任，掌握必要的與學生談話的技巧與方法是不可或缺的。在做學生思想工作的過程中，靈活地運用行之有效的談話形式，講究談話技巧，可以及時排除學生的心理障礙、培養學生良好的心理品質，從而達到溝通師生感情、融洽師生關系、最大限度地調動學生學習積極性的目的。

關鍵詞：班主任；談話；學生；技巧

班主任的談話技巧是一門藝術，作為新世紀的班主任，不能用所謂的“高標準、嚴要求”壓制學生，扼殺學生的創新思維和想象力，培養出一批思想僵化，因循守舊的“人才”，一個合格的班主任在開展班級工作的時候，必須從提高自身的道德修養和人文素養出發，講究自己獨特的談話技巧和人格魅力，做到春風化雨且“潤物細無聲”。在做學生思想工作的過程中，靈活地運用行之有效的談話形式，講究談話技巧，可以及時排除學生的心理障礙、培養學生良好的心理品質，從而達到溝通師生感情、融洽師生關系、最大限度地調動學生學習積極性的目的。我認為教師必須從以下幾個方面做切入點。

一、多與學生貼心點，抓住學生閃光點

我這里的貼心點是針對那些在學校或班級受過處分的學生而言。這些學生對學校或班主任的往往抱有不滿情緒，他們認為是某人有意整自己，處分過重，常常找上門來申訴，甚至抗爭。由于這類學生的個性特點、社會經歷、家庭教育、思想修養的差異，在情感的表達方式上也不盡相同，有的滔滔不絕地傾訴心中的不快，似有萬分委屈；有的話中帶刺，含沙射影，大發牢騷。在與這類學生談話時，要笑臉相迎，熱茶一杯，促膝相談，耐心傾聽，積極找準貼近點，盡快縮短心理距離。班主任應盡可能多地熟悉被談話的基本情況，以自己或朋友的類似經歷為談話內容，尋找共同語言，使對方產生貼近感，引起情感共鳴。同時也要針對學生的心理個別差異，選擇不同的話題，以適合談話對象的興趣、性格、能力等，使學生樂于接受班主任所言之理。當你和學生談話投機時，此時要趁熱打鐵班主任要將學校或班上的決定解釋清楚，若是有誤差，可以根據有關規定予以調整。若遇胡攪蠻纏者，則應嚴肅批評教育。如果出現僵持不下的局面，可以暫時中斷談話，冷卻一下，緩和氣氛。中斷談話后，要進一步了解情況和溝通意見，從中找出解決問題的最佳途徑。而當學生違反了學校規章制度或班上班規后，學生擔心會受到學校或班上處分。他們的表現往往是情緒低落，意志消沉。在與你談話時，臉紅心跳，手足無措，沉默寡言，怕提舊事。與這類學生談話，班主任首先要實事求是地挖掘他門以前的學習中的閃光點，加以贊揚，激勵他振作精神，同時指出其努力方向。我們在肯定成績和優點的同時尋找進取的途徑和方法。

二、尊重生學，平等對話

這里所言的平等，不是公民在法律面前的權利，而是說班主任在與學生談話的時候，二者要平等。它主要包括兩主面，一是師生身份地位平等，二是師生之間的視線高低要平等。我們不能認為我們是老師，是班主任，學生應該由我管，因而以管理者自居，對學生可以，隨意呵吡，大聲批評，不相信他的辯解，不尊重他的談話，一陣訓斥之后武斷的解決問題。這樣表面看來沒有問題了，實際上埋下了很深的隱患，學生對班主任的處理敢怒而不敢言，不是陽奉陰違，就會以濫為濫，對老師不再信任，師生之間的溝通就此斷絕了，這只能使學生錯上加錯，違背了教育的初衷。許多班主任能做到身份地位的平等，卻往往忽略了師生之間視線的平等。從心理學的角度來看，對話的師生如果教師視線高，學生視線低，老師俯視學生，便會給學生形成威壓，造成學生心理上的不平衡，學生當然不可能坦誠相待。老師坐著，學生站著，雖然視角高低發生了變化，但學生好像處在受審的位置上，更不可能與老師交心。

三、注重方法

班主任與學生之間的思想、情感交流溝通，以及進行日常的班級管理，都離不開語言。因此班主任的語言水平是關系其工作成效的一個重要因素，也是一個班主任的人格魅力之所在。大量事實證明，平乏、生硬、單調是班主任語言的大忌，新穎、鮮活、精深、寬容、幽默是班主任語言特色所在。但是班主任的談話工作無論做得多細致，班上都可能會出現一些突發事件，讓你措手不及，面對這種情況，老師必須機智冷靜，如果能夠幽默地處理，效果會更好一些。幽默的話，不傷學生面子，不傷學生自尊心，學生不會有受到嚴厲批評的感受，當然不會采取抵觸情緒。班上有位女學生說話聲音響亮，特能侃，且繪聲繪色，課余老遠能聽見她的大噪門，而有一次居然在自習課上說開了，我進教室走到她身旁，俯身在極不自然的她的耳旁輕聲說：“作為女士，你的聲音太大了，我想當年張飛在當陽橋的那聲大喝也不過如此，注意自己的淑女形象。”她的臉更紅了，從此，即便是下課擺談，她都已變得細聲細氣了。

四、班主任語言要具有人情味

在學校，學生最懼怕的老師就是班主任。學生在班主任面前會產生一種距離感和壓迫感，在和班主任交流溝通時會緊張。。學生對班主任的一言一行都很敏感，因此，作為班主任，語言必須親切、友善、尊重、信任、寬容，讓學生感到班主任不僅可敬，而且可親，從而達到“親其師，而信其道”。

在日常的相處中，應有意識地使用“咱們”、“咱們班”、“請同學們……”等語言，以拉近師生距離，消除學生緊張感。在學生們面臨大型活動或考試時，學生非常希望得到班主任的信任和支持，而不是增加壓力和負擔，這是就應該鼓勵說“你們會成功的”、“我對你們非常有信心，因為你們一直在不懈的努力”。如果他們成功了，就說“我為你們感到驕傲”，如果失敗了，就說“你們已經很努力，現在我們已經找到失誤的原因，我們離成功就更近了”，讓學生體會到老師的寬容、理解、尊重。這樣，班主任通過語言傳達的親切、友善、尊重、信任、寬容的信息使學生與班主任的距離更近了。班主任的教誨就不會顯得羅嗦，相反會讓學生產生回味無窮的感覺。

當然，作為班級管理者，各自都有不同的語言特色、特點。每一位班主任的出發點都是建立在讓自己的學生成為社會的有用之才的基礎上的。所以說，作為一名合格的教育工作者來說，我們要時時注意自己的一言一行，以自己的言行來啟迪、影響、教育、鞭策學生，使他們健康快樂地成長。

參考文獻：

[1]陳華宇.試論班主任的談話技巧[J].新課程學習，2011（05）.

[2]王波.班主任如何與學生談話初探[J].學習導刊，2011（10）.endprint