試論汽車物流企業質量管理模式的構建

蔡華龍

摘要：隨著我國經濟水平的提高，物流行業也得到了快速的發展。因此，為了更好的了解汽車物流企業質量管理模式，本文將會將會對國內外汽車物流企業質量管理理論做出簡要的闡述，并根據當前國內企業管理存在的問題，來提出適應市場發展的管理措施與辦法，期望能為我國物流行業的進一步發展奠定良好的基礎。

關鍵詞：汽車物流企業；質量管理；模式構建

一、汽車物流企業質量管理模式概述

汽車物流目前的發展是集合了現代化運輸、倉儲、流通等一體化的管理模式，因此它是溝通生產者、銷售者與最終用戶的重要紐帶，也是當前國際物流行業中較為復雜且專業的部分。隨著國內汽車產量的大幅度提升，物流企業的管理模式在變革中還需要不斷適應市場的需求，才能為其持續的發展提供保障。

（一）汽車物流企業質量管理模式定義

在市場激烈的競爭機制下，汽車物流企業的競爭模式已經不再局限于原先資本的投入，而是抓緊往質量型的經營戰略推進，為之后管理模式的展開奠定基礎。而企業的質量管理模式，主要是從顧客的利益出發，根據其資源與質量管理的標準來確認最終實施方向，包括一些改進、控制等措施，并以此實現物流企業經濟效益的最大化。

（二）汽車物流企業質量管理模式的核心

相對于國外的汽車物流企業管理標準來說，國內在這方面起步較晚，因此在標準化的工作中也會比汽車業的發展要滯后，因而造成企業甚至國家的資源浪費，無法達到高效的工作模式，導致汽車物流成本較高，這也是國內汽車物流管理發展中面臨的一項較為嚴峻的調整。從根本上來說，要想實現物流企業一體化的發展，還需要對其內外部的關系進行梳理，以國家行業標準為核心，形成高效的質量管理模式，才能為提高企業競爭力提供保障，并最終贏得客戶滿意度的提升。

二、國內汽車物流企業管理上存在的問題

（一）缺乏現代化的物流管理理念

現代化的物流管理理念是需要通過物流的流轉來實現最終的價值，而這種創造價值的模式主要是利用供需之間的空間差來形成的。物流企業實施管理的目的是希望通過技術、理念等方式來提升整體流轉的效率，降低所投入的時間成本，并最終實現物流流轉創造價值。但是，國內很多相關企業在對物流的認知上存在偏差，他們將更多的精力投入在生產上，而并未注重流通的價值，使得物流企業的發展受到了一定的制約。此外，最為嚴重的是國內的汽車物流企業往往沿用傳統的管理理念，對于一些先進的創造性的理念沒有了解的途徑也無法創造出新的收益點，使得他們的日常管理主要還是以庫存資金占有率來作為績效評判的指標，而在當前日益變化的市場經濟環境下，當企業庫存量增加時其流動資金會趨于減少，使得無法有效滿足現今市場的動態化需求，如果不及時轉變觀念，對于企業的進一步發展將會有著一定的影響。

（二）尚未形成有效的物流管理模式

目前，國內的采購、生產與消費之間還存在一定的局限性，并沒有走向全球化的趨勢。而如今企業的分工愈加復雜且精細，對于汽車物流企業的要求也逐漸嚴格。如果企業不及時采取有效的措施來構建有效的物流管理模式，對于其持續的發展將造成較大的阻礙?？傮w來說，國內的物流企業還未從全球化的角度出發來完善其管理模式，而是更多的采用地方保護主義的方式來割斷物流的供應鏈，使得物資的相關采購、供應、制造等化都無法做到高效的配合，各部門之間溝通的不善使得最終的效果呈現無法達到預期的狀態。此外，由于我國幅員遼闊，并且各個地區的省市都有不同的政策規定，這使得物流行業的市場無法形成統一的標準，對于物流企業管理模式網絡的實現造成了阻礙。

（三）物流管理的監控能力較弱

在實際的運作中，汽車物流企業為了確保其生產節奏處于可控狀態，一般會通過對原材料、零部件等管理活動多次頻繁的實現來完成，而這也將會對企業的生產效率產生重要的作用。從本質上來說，企業的物流管理系統不僅需要確保其生產的目標，還應當以最低成本的基礎上來實現能力的最大化。但是國內大部分的汽車企業在物流控制方面更加注重“物”的實現，而忽視了“流”帶來的時間差異。這些企業會將其控制的重點集中在了對物的生產監控上，而忽視了因物流作業標準的不完善帶來的整體流轉效率低下問題，對于企業的效率提升造成了較大的影響。

三、汽車物流企業質量管理模式的形成

（一）健全市場競爭經營理念

經營理念是一項企業正常運作并優化的核心內容，也是提高企業競爭水平的重要動力。在競爭經營理念的完善上，筆者認為可以從以下幾個角度來進行：1）兼顧內外環境分析的經營理念建立。隨著經濟全球一體化進程的推進，國內外汽車市場已經發生了巨大的變化。因此，從外部環境來說，國內企業在經營理念的形成上應當對國際市場進行充分的探討與研究，了解國內外汽車物流規定的差異與管理，并以此來調整自身的物流戰略建立方正，充分考慮顧客的需求，并根據競爭對手的發展狀況來逐漸調整自己的管理方式，形成獨具特色的經營理念。2）確保競爭機制、價值規律為核心的經營理念構建。企業在建立經營目標或者經營計劃過程中，應當將市場競爭機制與價值規律納入到決策中，不僅要體現出職工的需求，還要從根本上確保經營理念建立的科學性。

（二）運用企業流程再造來策劃管理模式

進入21世紀以來，國內的物流企業已經逐步適應并熟悉當前的市場經濟競爭機制。而為了更好的面對來自國內外的競爭調整，企業應當對傳統的流程進行再造，從國內外目標客戶的需求角度出發，深入探討企業運作流程的創新變革。在具體的實施中，可以考慮以下幾點：1）符合市場經濟價值規律。汽車物流企業在對原有流程進行再造時需要充分考慮當前市場經濟變化的規律，將企業原有或新增的固定資產存量做盤活處理，對當前的業務特性做到全面的識別，了解企業固定資產對物流業務實施的可行性，為企業質量管理模式的落實奠定良好的基礎。2）最大限度的考慮最佳的固定資產組合。企業在進行流程再造的過程中，對于固定資產產生效率的組合要做充分的考慮。具體來說，可以以市場價值規律為基礎通過調整內部職員、機械設備等方式來進行調整，建立新的適應全球化的質量管理模式。

（三）采取八項原則來強化管理模式基礎

在質量管理模式的確認中，應當以世界八項質量原則為基礎來構建。這其中包含了以顧客為中心、領導作用、全員參與、過程方法、系統管理、持續改進、事實決策、互利供方關系等。通過對這幾項要素來逐步完善當前汽車物流企業的質量管理措施，對于夯實企業管理模式的基礎有著極大的幫助。

四、結束語

綜上所述，隨著我國經濟全球化進程逐步的深入以及國內外經濟水平的不斷發展，汽車物流企業在質量管理模式的構建上也面臨著巨大的挑戰。上文對當前企業在管理模式方面存在的問題做了簡要的概述，主要包含了現代化物流管理理念不完善、物流管理模式缺失、物流管理監控能力不足等。筆者以此為基礎提出了相關的完善建議，雖然存在一定的局限性，但期望能為當前汽車物流企業在質量管理模式上的改善與優化上提供可行的思路方向，并進一步推動企業管理模式的改革與進步，為我國國民經濟的發展提供保障。

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