基于跨境電商視角談互聯網+語境的外貿英語函電教學改革策略

徐麗娟

【摘要】隨著互聯網經濟迅速在全球經濟活動中占據主導地位，跨境電商已經逐漸取代傳統國際貿易活動成為主流的外貿活動形式，因此，外貿英語函電教學已經難以滿足新形勢下國際貿易英語人才的需要。本文從分析互聯網+語境下外貿英語函電教學存在的不足為切入點，探討了培養與時俱進跨境電商人才形勢下外貿英語函電教學的具體改革思路。

【關鍵詞】互聯網+ 跨境電商 外貿英語函電

一、引言

隨著互聯網經濟在全球經濟活動中占據重要地位，以大批量、少批次為基本特征的國際貿易活動開始向著以小批量、多批次為基本特征的跨境電商貿易模式轉型發展。因此，互聯網+語境下，在國際貿易活動形式發生重大轉變的背景下，外貿企業對于懂新經濟形勢的專業英語人才需求越來越大。因此，高校應該積極創新外貿英語函電的授課模式，從跨境電商對新外貿人才的實際需求出發，培養出能適應互聯網+語境的新型外貿人才。

二、互聯網+語境下外貿英語函電教學存在的不足

互聯網+語境下的跨境電商貿易活動是以跨境電子商務的新型貿易形式為基準，以第三方支付為新型貨款支付手段的全新貿易模式，與傳統貿易通過展銷會、包銷、代理、拍賣、寄售等形式開展業務活動存在根本區別。而當前高校外貿英語函電的教材從內容設計上主要體現的傳統貿易內容，對于跨境電子商務這種新的貿易形式涉及很少，教材內容相對滯后，且不夠全面。盡管外貿英語函電的傳統教學過程以具體工作案例作為驅動教學任務的基本手段，強調培養學生的外貿實戰能力，但在外貿業務形勢發生重大轉變的前提下，隨著跨境電子商務逐漸占據外貿活動的主導地位，傳統培養模式很難培養出真正的實用型外貿人才。

三、互聯網+語境下外貿英語函電教學改革策略

1.優化教學體系，凸顯跨境電商板塊。互聯網+語境下，跨境電子商務逐漸成為國際貿易活動的主流形式，因此，外貿英語函電課程體系在教學目標設計上應與時俱進，及時補充跨境電子商務的教學內容。通過優化傳統的教學目標，使學生能夠通過本課程的學習掌握跨境電商的基本英語用語和知識，熟習跨境電商的外貿業務流程，掌握以英語關鍵詞描述產品特性、編寫產品英文詳情頁的能力，形成以英語與客戶熟練溝通并能夠根據不同國家消費習慣展示產品的能力。

在教學內容優化上，應適當刪減傳統國際貿易形式的有關內容，增加跨境電商的教學內容，如向學生講解主要的國內外跨境電商網站和平臺，重點向學生講解電商平臺的特點、業務模式等知識，讓學生掌握利用電商平臺開展外貿簽單、營銷等活動的能力。此外，還應增加跨境電商第三方支付和物流形式有關內容的教學，幫助學生掌握Paypal Here， google wallet， PingPong， 西聯匯款等第三方支付平臺的使用方法以及E郵寶、中國郵政小包等跨境電商物流的操作流程。外貿英語函電教學應順應跨境電商快速發展的大環境，革新以傳統外貿外主線的教學形式，積極引入跨境電商的實戰性教學內容，幫助學生形成跨境電商操作的基本能力。

2.強化實訓環節，開展跨境電商訓練活動。培養合格的跨境電商英語人才，僅僅通過課堂教學灌輸理論知識是不夠的，還應該通過實戰性的實訓教學環節進一步提升學生的跨境電商實操能力。目前，部分跨境電商平臺專門開通有個人開店服務，如全球速賣通、敦煌網、WISH等電商平臺。利用這些可以開展海外商務活動的購物平臺，教師可以在專業實訓教學環節以小組合作形式要求學生自由選擇電商平臺開設并經營店鋪。這樣，在外貿英語函電的實訓教學環節中，學生能夠以自己開設的真實店鋪為平臺實踐并檢驗書本中的外貿商務知識，通過具體的訂單經營活動掌握與不同客戶的溝通技巧，熟習電商平臺的基本管理和運營方法，處理電商訂單的具體技巧等。

此外，教師還可以積極應用基于互聯網+技術的新型教學模式，如微課、慕課等，通過開發學生的課余時間而進一步充實外貿英語函電的教學體系，例如教師可以將實訓教學中的一些具體操作案例制作成微視頻，供學生課下觀看并通過在線教學指導他們的店鋪經營活動，從而實現外貿人才培養與新的國際貿易環境的完美對接。

3.加強校企合作，提升學生實操技能。在當前國際貿易新形勢下，互聯網經濟的發展速度是非常快的，對于高校而言，跨境電子商務是一門新涉足的課程，學校在教學資源尤其是師資資源上難以滿足培養跨境電商人才的實際需要。大部分高校教師盡管在傳統商務活動領域具有豐富的教學經驗，但本身缺乏跨境電商活動的實戰經驗。通過加強校企合作，一方面引入實戰經驗豐富的外貿企業人員到校開展知識講座或者參與課堂教學，幫助學生了解最新的外貿市場動態，掌握跨境電商最實用的運營技巧，并對學生的店鋪經營活動進行實戰指導；一方面派遣優秀學生赴外貿企業輪崗實習，進一步提升他們的實戰技巧，幫助學生從理論性的、孤立的英語語言學習活動中走出來。

四、結語

隨著互聯網+經濟逐漸確立其在國際經濟活動中的主導地位，跨境電商也正在成為國際貿易領域新的主導性貿易模式。外貿英語函電的教學應該順應時勢，通過增加跨境電商的教學板塊，才能培養出適應當下國際貿易新形勢的實戰型外貿英語人才。

參考文獻：

[1]林曉琳.基于跨境電商平臺的高職商務英語專業實操教學模式探析[J].延安職業技術學院學報，2015，29（06）：58-59.endprint