新形勢下民辦高校二級學院辦公室主任素質與意識

楊宏峰

摘要：民辦高校實行校院兩級管理，二級學院辦公室是學院對外的窗口，是一個綜合服務部門和辦事機構，承擔承上啟下、溝通左右，協調各方的重要職責，對于保證院系工作正常有序運轉起著十分重要的作用，這就要求高校學院辦公室主任必須具備較高的政治素質和業務素質，同時具有較強的責任意識、服務意識、大局意識和創新意識，才能更好地為廣大教職工及師生服務，才能更好地為學院、學校的改革和發展服務。

關鍵詞：新形勢下；辦公室主任；素質；意識

二級學院辦公室是學校基層的綜合性辦事機構，承擔著承上啟下，協調左右，聯系各方的重要職責，對于保證學校教學、黨政和學生工作的正常有序進行起著十分重要的作用。可以說工作事無巨細、千頭萬緒，這就要求辦公室主任應具備以下條件，才能更好的地為廣大師生服務，才能更好的為學校的發展服務。

一、辦公室主任應具備的基本素質

1.政治素質

首先，二級學院辦公室主任應加強政治素質的提升，加強自我思想鍛煉，牢固樹立全心全意為為學院的領導、廣大師生以及日常各項工作事務服務的思想，其次要具有高尚的政治品德。而作為辦公室主任，是聯系上下、溝通左右的橋梁，時刻面對上級領導和廣大教師，更加需要樹立高尚的政治品德，要帶頭忠于職守、廉潔自律、誠實守信、是非分明，寬容大度、作風正派，具有強烈的責任感、事業心和奉獻精神，才有利于開展好辦公室工作，較好地發揮辦公室的作用。

2.業務素質

良好的業務素質是辦公室主任做好辦公室工作的必要條件。一個合格的辦公室主任要具備真才實學，才能適應高校發展和學院各項工作的要求。學院辦公室主任工作關系到院、教研室、實驗室工作的各個方面，關系到廣大教職工的切身利益，工作面廣，頭緒多，由此產生的摩擦和矛盾也多，因此必然要求辦公室主任具有精湛的業務素質才能勝任本職工作。良好的業務素質包括執行能力、協調能力、語言表達能力、文字寫作能力等能力的培養。

3.心理素質

二級學院辦公室頭緒多，臨時、突發性工作多，導致很多辦公室主任思想壓力大，這就要求辦公室主任具備良好的心理素質，從容理性的對待工作中各項問題，沉著冷靜應對突發工作，遇到困難工作迎難而上，以良好的心態處理每項工作。

二、新形勢下民辦高校辦公室主任還應增強的幾種意識

1.不斷提高服務意識

二級學院辦公室是重要的服務窗口，搞好服務是辦公室主任搞好工作的出發點。所以服務意識要貫徹整個日常工作中。辦公室主任要不斷增強服務意識，創新服務方法，提高服務水平，來做好學校、領導和廣大師生的后勤保障工作。

2.牢固樹立奉獻意識

二級學院的辦公室工作瑣碎而繁雜，上情下達，訂計劃，寫總結，請示匯報，后勤管理，接待訪問、組織安排會議等等，可以說方方面面工作的運轉都離不開辦公室。作為二級學院的辦公室主任，如果缺乏奉獻意識，沒有甘于奉獻的精神，就不可能成為一名稱職的辦公室主任。所以，必須樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不計較個人得失，犧牲小我，完成大我，才能勝任這一工作，同時平時必須強化吃苦耐勞、踏實肯干的精神，才能順利圓滿地完成各項工作。

3.強化大局意識、提當意識

二級學院的辦公室主任是完成學校各項具體工作的執行者，在實施和落實工作的過程中，面臨著眾多多樣性的事務需要處理，做為辦公室主任在工作中具有較強的責任感的同時，就具備顧全大局的工作意識，在日常工作中妥善處理大局與局部的關系，理順工作思路。遇到責任劃分不清時，不應把責任推卸給別人，要有責任擔當意識，遇到工作無人承擔時，要敢于承擔。

4.掌握協調意識

日常工作中怎樣協調工作，使工作更加高效、快捷是辦公室主任必須思考的問題。二級學院辦公室主任應具備一定的應急能力，遇到突發問題臨危不亂，處理得當。協調避免各種矛盾的發生、發展和激化，使得工作得以順利進行。在協調過程中，必須掌握一定的協調藝術，堅持原則性和靈活性相統一。

5.堅持開拓創新意識

新形勢下隨著社會和經濟的發展，我國的教育教育學改革也不斷深化，民辦高校二級學院辦公室工作越來越復雜和多元化，在人員配置少工作量大的情況下，如何更好的開展工作，這對辦公室提出了更高的的要求與挑戰。為適應新形勢下辦公室工作，這就要求辦公室主任在新形勢下積極努力地研究和探索辦公室工作的新思路、新途徑，更好地為學院教學、學政、外聯等中心工作服務。

6.時刻注重學習意識

當今社會是知識、經濟、科技飛速發展的時代，文化教育呈現出多元化的特點，作為辦公室主任，充實自己的內涵建設，提升自己各方面的業務能力和素養，學習他人好的工作方法，不斷搞高自身業務水平。注重學習意識的培養，在學校加速發展的時期，特別是在學校評估的關鍵節點上，更應有學習意識，增加自己在工作崗位中的競爭力。

所以，二級學院辦公室是學校正常運轉的重要部門，其重要作用毋庸置疑。而做為新形勢下一名優秀的民辦高校二級學院辦公室主任，絕不能單純的完成學校交代的任務，要牢固樹立服務意識、奉獻意識、大局意識、協調意識和學習意識，注重這幾點工作意識的培養和加強，不斷提高自身工作能力，增強自己的創新意識與創新能力，進而帶動辦公室團隊工作能力的提高，保證學院各項工作的高效有序地開展。

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