“一帶一路”背景下大學生跨文化商務交際能力培養研究

魏延麗

（西安外事學院，西安710077）

“一帶一路”背景下大學生跨文化商務交際能力培養研究

魏延麗

（西安外事學院，西安710077）

近幾年，隨著“一帶一路”經濟發展方向的提出和深化，我國企業的經濟貿易范圍正逐漸擴大到“一帶一路”涉及到的很多國家，對從業者的跨文化交際能力和英語商務能力都提出了更高的要求，這也是目前高等教育院校培養人才所要注意和解決的問題?；诖耍瑢鴥韧饪缥幕浑H研究的現狀和發展趨勢進行了分析，然后，針對我國高等院校相關專業的教育現狀，剖析了國內大學生跨文化商務交際能力培養存在的問題和不足，就新經濟形勢下如何提高高等院校輸出專業人才的跨文化商務交際能力提出了初步的對策，希望從人才培養的角度為國家“一帶一路”建設奠定了人力資源基礎。

“一帶一路”；高等教育；跨文化商務交際；商務英語培養

一、“一帶一路”的發展背景

“一帶一路”（英文：The Belt and Road，縮寫 B&R）是由習近平總書記提出的將國家經濟發展與世界經濟發展相結合的發展藍圖，具體是指“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”?！耙粠б宦贰钡奶岢龊蛯嵭惺制鹾袭斀窠洕蚧陌l展趨勢，也是謀求我國經濟發展和區域和平穩定的重要經濟戰略。我國借助古代“絲綢之路”的名號，充分利用中國與周邊國家原有的合作發展平臺和優惠互利政策，對創建更好的周邊經濟合作伙伴關系和和平發展的局部發展趨勢起到了重要作用。

《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》由國家發改委、商務部和外交部于2015年3月28日聯合發布并逐步開展實施，經過中國與周邊國家幾年的共同努力，“一帶一路”建設取得了突破性的成果，在我國企業承包工程項目、國內企業對外投資金額、進出口貿易總額等各個方面取得了巨大的成果。2017年5月14日至15日在北京召開的“一帶一路”國際合作高峰論壇會進一步促進“一帶一路”建設向著更加美好的未來發展。

在“一帶一路”的大背景下，我國企業與周邊國家的企業會涉及越來越多、越來越緊密的交流合作，這些企業之間的溝通不僅僅包含經濟合作，同樣也需要人文交流。因此，企業需要的人才必須具備跨文化溝通的交際能力，這樣才能自如地應付復雜的商務交際，并在跨文化的情況下進行合情合理的文化交流，為企業在跨國經濟合作中提高競爭力，促進我國企業的跨界發展。這對我國高等院校進行大學生的跨文化商務交際能力培養提出了更高的要求，本文正是就這方面展開了研究。

二、國內外跨文化交際學研究現狀

跨文化商務交際學是在1959年由Hall提出的，并在2003年由Bargiela Chiappin和Nickerson總結為一門具有研究潛力的學科。后來，隨著世界各國間經濟交流和文化交流越來越緊密，跨文化商務交際學也漸漸受到了教育界的重視，在2005年Lin和Jones在對中美商務文化進行了一定的對比研究之后，提出了跨文化商務交際培養的重要觀點：優秀的商務人才需要在復雜的跨文化商務交易環境中不斷地適應和成長，各國需要重視培養國際商務人才的跨文化商務交際能力。

國外對跨文化商務交際學研究起步較早并且發展穩健，在高等教育中的跨文化商務交際教學和管理方面已經有了較為成熟的研究和實踐，同時在大學生的跨文化商務交際能力培養的研究中也開拓了各種各樣的研究方法，針對不同的培養方案使用內容研究、實驗研究和實地研究等不同的研究方式可以更高效地進行探討和分析，獲得真實可靠的研究結果。

國內對于跨文化商務交際研究的起步較晚，在國外已經有相關的研究之后我國才逐漸意識到對大學生跨文化商務交際培養的重要性，尤其是隨著經濟全球化的進一步擴大和我國在國際上經濟的提升，跨文化商務交際教育更是成了我國教育工作的重要一部分。從我國跨文化商務交際學的發展歷史來看，21世紀以前我國在中國知網中發表過的跨文化商務交際領域的文章為零；進入新世紀以來，逐漸有相關的學者注意到跨文化商務交際學的重要性并在該領域進行了一定的研究，也得到了初步的成果；直到2007年以后，國內對跨文化商務交際的研究才真正擴大并取得了值得肯定的成果。但是從國內的研究方向和研究成果來看，我國對跨文化商務交際的研究仍處于較為基礎的階段，很多研究是以商務英語教學為基礎的，滲入不同地域傳統文化、商務文化和跨文化交際的概念，從整體上看，多數研究缺少系統的分析和討論，對新經濟形勢下跨文化商務交際的特點和發展趨勢也缺少研究，仍然有很多問題需要解決。

三、新背景下跨文化商務交際能力培養中的問題和不足

國家“一帶一路”經濟發展策略的提出和實施使得各企業不得不更加重視企業員工的跨文化商務交際素養，高素質的跨文化商務人才得到了各種跨國企業的歡迎，這也成為了促進我國高等教育中的跨文化商務教學的重要動力。但就目前的研究現狀來看，我國投身于跨文化商務交際研究中的學者較少，研究成果總量也有待提升，并且研究的方法和研究的理論基礎也需要向國外先進的研究靠攏。所以，加快我國的跨文化商務交際研究對順應我國“一帶一路”建設趨勢，促進新背景下的經濟發展有重要作用。

經過相關的調查研究發現，我國大學生的跨文化商務交際能力與現實需求的標準有一定的差距，高等院校在跨文化商務人才培養和輸出方面存在問題，社會上跨文化商務人才儲備量和急劇增長的企業需求量也不匹配。在此，對我國高等院?？缥幕虅战浑H教育中現存的問題和不足進行總結。

（一）不同國家語種、英語變體不同

至2015年，“一帶一路”經濟發展戰略所涉及的國家已達到五十多個，并且還會有更多的國家參與進來。企業在進行經濟合作中，面對如此眾多的國家，可能需要與使用接近五十種不同語言的合作對象打交道，要進行密切的經濟合作、投資，必須要克服語言交流上的困難，這樣才能保證合作過程中不會因為彼此的理解不同而產生異議。雖然，目前很多國家像中國一樣也進行了世界通用語言——英語的教學和使用，但是，由于不同國家在語言表達方式和發音方式上有著根深蒂固的差異，即使各國人士都使用本國“標準”的英語進行溝通也難免會出現英語變體現象，最終造成商務交流上的隔閡甚至誤解。因此，我國在進行相關專業的大學生培養方面，要注意多語種輔助教學，并提供更多跨國商務交流的機會，將理論知識與實際應用緊密的結合起來，為國家的“一帶一路”建設培養具有國際化復合型外語能力的商務人才。

（二）各國之間的國情文化不甚了解

企業在進行跨國的經濟合作中，需要與不同文化環境中成長起來的外國企業進行溝通交流，雙方即便能夠在一定程度上解決語言溝通的問題，但是由于不同國家之間的文化背景和文化環境不同，在行為習性和表現出來的文化內涵上也各有千秋，很可能對商務交際中的商務行為產生不同的思維方式，由此產生理解上的分歧。這主要是由不同國家之間的國情文化體系不同，各國之間在這方面又沒有進行全面的交流學習造成的，這是跨文化商務交際中遇到的又一個重要的問題。

四、新背景下跨文化交際能力培養策略

在“一帶一路”的新背景下，我國的經濟伙伴已經遍及東南亞、南亞、中東、北非等各個地區，企業需要應對的合作伙伴也不僅僅是以往歐美文化背景下成長起來的企業，而是歐、亞、非等各國文化相互滲透的企業。這就對我國企業的跨文化商務交際方面提出了更高的要求，也對大學生的這方面能力的培養提出了更高的要求和更迫切的需要。針對這種發展現狀，本文提出以下幾種解決跨文化商務交際培養問題的發展策略。

（一）加強對商務英語專業學生的跨文化交際相關基礎能力的培養

我國在進行商務英語專業人才的培養方面要注意多種基礎能力的協同培養，不僅僅要使學生掌握良好的語言溝通能力，還要培養當代大學生跨文化心理管理能力、認知能力、商務適應能力、思維能力等多種能力。在新的發展背景和人才需求的環境下，要尤其重視培養學生應對不同文化下英語變體交流的能力、多元文化溝通能力以及積極的語言態度和交流意愿。

（二）加強對商務英語專業學生的跨文化商務交際實踐能力的培養

各高校在商務英語專業學生的教育教學中，要強調跨文化商務交際的實踐教學方法，通過課堂實踐、商務英語專業實習、專業實訓等切實可行的方式來加強對學生實踐能力的培養。各院校可以與相關企業建立長期的合作關系，為學生提供更多、更真實的實習機會。

（三）增加跨文化課程，提高學生專業素養

各院校可以根據經濟發展和文化發展的趨勢，適當的增設相關跨文化交際的培養課程以緊跟時代發展需求。同時，要注意提高學生的專業素養綜合素質，尤其是對異域文化的學習能力、適應能力和應變能力，這十分重要。

結語

“一帶一路”發展藍圖的進一步實現需要大量跨文化商務人才的投入，對當代大學生跨文化商務交際能力的培養顯得尤為重要。為此，本文分析了國內外對跨文化商務交際研究的歷史和現狀，針對我國目前存在的問題提出來切實可行的解決策略。

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G40-05

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1673-291X（2017）35-0084-02

2017-06-10

魏延麗（1965－），女，陜西渭南人，副教授，從事英語語言文學和英語教育研究。

[責任編輯 柯 黎]