論情感對班級管理的催化作用

楊永瑞

[摘 要]班主任是班級管理的組織者和實施者，班主任的情感在班級管理中起著催化劑的作用。班主任在班級管理中應該充分調動情感因素，以心動人，以情感人，實現班級管理的情感效應。可以從民主管理、思想疏導、個別談話、表揚與批評四個方面入手，使教師和學生之間產生感情共鳴，從而使學生自愿地、主動地接受教師的教育和管理，共同創建一個團結和諧、富有活力的班集體。

[關鍵詞]民主管理；思想疏導；個別談心；表揚與批評

[中圖分類號] G635 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-6058（2017）33-0082-02

班主任是班級管理的組織者和實施者，班主任的思想、智慧及情感對班級管理的成效有重要的影響，尤其是情感在班級管理中起著催化劑的作用。愛因斯坦說：“情感和愿望是人類一切努力和創造背后的動力。”因此，班主任在班級管理中應該充分調動情感因素，使“廣博的愛心像流淌在班級之池中的水，時刻滋潤著學生的心田”，達到以情動人的良好效果。具體可從以下四方面入手，達到班級管理的情感效應。

一、民主管理，調動學生的積極性

著名教育改革家魏書生曾說過：“民主像一座搭在師生心靈之間的橋。”只要師生心靈相通，就能產生情感共鳴，從而為創建團結和諧的班集體奠定堅實的基礎。民主管理的本質是“以人為本”，因此，在班級管理中不僅要以學生為出發點，而且要以學生為落腳點。

學生是班級管理的對象，也是班級管理的主體，班級的一切工作任務都要依靠他們去完成。激發和調動學生的積極性，就要充分發揮集體的智慧，體現民主管理原則。我在班級重大事務上，如制定規章制度、成立班團組織、評選優秀先進、開展大型活動等工作中，一定要采用不同的民主方式，讓學生充分發表意見，醞釀討論，最后統一認識，形成定案。這樣做，一方面是對學生的尊重，使其產生主人翁之感，并在師生情感互通的前提下主動參與班級管理；另一方面是集思廣益，發揮學生自我管理的能力，最終實現全員參與、自我管理的目標。

二、思想疏導，凝聚學生的向心力

學生的思想教育工作不僅是學校工作的重點，而且是班集體建設永恒的主題。思想正，班風才能正；班風正，班集體才具有凝聚力和向心力。

學生的思想疏導工作應遵循認識的規律，學生的認識過程，是知情意行的內化過程。其中情是關鍵，認識通過情才能理解，意志通過情才能維持，而行動更需要情感去支配。因此，在學生思想教育工作中要突出“以情感人”的原則，并有針對性地開展思想疏導工作。一是全面了解學生，用人之長，容人之短，使學生產生被教師“看得起”的思想感情，進而產生自我管理、自我教育的心理需求。二是班主任嚴于律己，做好表率，贏得信任，使學生對教師產生“信得過”的思想感情，進而產生見賢思齊、爭做榜樣的心理需求。三是用發展的眼光看待學生、特別是那些學習成績較差的學生和行為習慣較差的學生，要經常用激勵的方式調動其積極性，使其產生“做得好”的思想感情，進而產生我能行、我要做的心理需求。四是與學生交往時要平易近人，使學生敬而親之；與學生談話時，態度要溫和，使學生敢說真話，樂說真話，產生“說得對”的思想感情，進而產生真誠交往、真心交流的心理需求。對學生的思想疏導，班主任要以理服人，以情動人，使學生在理的啟迪下、情的感染下，與教師產生感情的共鳴、認識的統一，從而產生強烈的凝聚力、向心力。

三、個別談話，加強與學生的感情交流

同一個班級的學生，由于所處的具體環境、所受的教育及生活經歷不同，他們的行為習慣、處事方式及思想性格也具有各自的特點。這就要求班主任在教育學生時不能“公式化”，而要具有針對性，“一把鑰匙開一把鎖”。

個別談話，就是面對面、近距離、有針對性地與學生進行談心和說理，在溝通中加強感情交流，使學生接受班主任的教育。因此，班主任在對學生進行集體教育的同時，更應注意個體教育，最常用的方法就是個別談話。找學生談話時，學生往往剛開始并不注意班主任講的道理，而是看班主任的態度和感情。如果班主任沒有搭起感情的橋梁，學生心中就會筑起一道無形的高墻，班主任的道理也聽不進去。因此，要交流思想，首先要交流感情。心理學家的實驗表明，交流的總效果中，情感的作用占55%，遠遠大于語言交流的作用。班主任運用細膩的情感、恰當的分寸、友善的態度、親切的語言，就能形成良好的談話情境，從而消除學生畏懼、緊張的心理，感化學生。在此，要注意以下幾點：（1）切忌“提審”。班主任與學生談話切忌居高臨下，用審問的口氣。有調查表明，學生最喜歡的是心平氣和、平等式的談心活動，而最反感的就是居高臨下、不分青紅皂白的訓斥。這種訓斥，不僅不能達到教育學生的目的，反而會引起學生的抵觸情緒，甚至是反感，有可能把學生推向錯誤的一邊。（2）切忌揭短。學生做錯了事，班主任應就事論事，而不應“揪陳賬、算老賬”。那種“揭短式”的談話易挫傷學生的自尊心，使學生希望求得班主任諒解、寬容的心情受冷落，從而在感情上產生對立，對你的話充耳不聞。（3）切忌嘮叨。班主任事先要有準備，說什么，怎么說，如何才能打動學生，使學生從心理上接受你的教育，要認真考慮；不可臨時安排，沒有主題，沒有重點，洋洋灑灑，漫無邊際。與學生交流時要言簡意賅，點到為止，切不可嘮嘮叨叨說個不停，使學生產生反感情緒，影響談話效果。

四、表揚與批評共用，讓學生感悟真情實感

表揚是對學生好的行為和成績的肯定，它不僅能幫助學生樹立自信心，而且能讓學生明確自己的優點和長處，并得到進一步鞏固和提高；批評是對學生不良思想和行為的否定，目的是為了讓學生認識缺點和錯誤，分清是非，并幫助學生明確努力的方向。班主任在班級管理中如果能恰當地運用表揚和批評的方法，不僅能讓學生感受到熱情，也能讓學生感受到真情，同時在情的催化下，使學生揚長避短，優劣得所。

班主任在表揚和批評學生時要注意處理好幾個問題：（1）表揚和批評要公正合理。班主任要深入了解情況，當學生的確有好的表現時，在認真考慮的基礎上，做出恰如其分的表揚；當學生確有錯誤時，做出合乎實際的批評，不夸大，不縮小，更不能厚此薄彼，有失公正。而且，表揚時要指出其不足之處，批評時要指出其好的方面和努力方向。（2）表揚和批評要恰當實用。表揚恰當，能使學生感到光榮，受到鼓勵；批評恰當，能使學生高度重視，改正錯誤。如果表揚不當，學生就不會重視，甚至認為無足輕重；如果批評不當，學生就會消極悲觀，喪失信心，甚至習以為常，滿不在乎。（3）表揚要有約束性，批評要有建設性。班主任對學生進行表揚時，要肯定學生的成績和行為，使學生知道做什么，怎么做。表揚就像抗生素藥一樣，不可濫用，必須管制，否則有害無益。班主任對學生進行批評時，要注意控制自己的情緒，幫助學生分析錯誤產生的原因，告訴學生應該怎么做，盡量避免不提學生個人消極的方面。批評就像麻醉藥，可以鎮痛，但不能經常使用，要批評得有藝術性，真正達到“忠言逆耳利于行”的效果。

契科夫說：“師生之間一種互相懷有好感，互相尊重友愛的氣氛，將有助于教學和教育任務的完成。”孔子曰：“親其師，信其道。”這些大師的話告訴我們，情感因素在教育過程中發揮著不可替代的作用。班主任在進行班級管理的過程中，運用好了情感因素，就能收到事半功倍的效果。

（特約編輯 斯 陌）endprint