增強小學班主任與家長的溝通

王華宗

摘 要：學校的教育往往離不開家庭的支持，家庭是學生學習的根基，塑造良好的家庭環境，正確的教育觀念是每個父母的第一任務。作為與學校溝通的橋梁，班主任該如何增強與家長之間的溝通呢？

關鍵詞：班主任；溝通；溝通技巧；信任

班主任是經過學校的任命，全權負責一個班級，能夠有效地掌握學生的身體素質、思想品質、學習能力以及日常生活等，全方面指導學生的教師。班主任作為一個班級的組織者，理應當協調全體任課教師的工作需求。班主任是學校派遣給每個班級的第一負責人，承擔了社會、家庭、學校對下一代的關注和培養責任。想要做好工作需要家庭的支持，所以增強與家長的溝通是必不可少的。

不妨把每個學生看作是一本耐讀但不容易讀懂的書。家長和班主任之間擁有默契，用愛心、耐心和理智去慢慢讀懂這本書。好的教育方式應該是能讓學生體驗到學習的快樂，為此班主任和家長應該學會與學生心與心的交流，走進學生的心靈。一般情況下，學校的教育往往離不開家庭的支持，家庭是學生學習的根基，塑造良好的家庭環境，正確的教育觀念是每個父母的第一任務。作為與學校溝通的橋梁，班主任該如何增強與家長之間的溝通呢？本文根據這個問題提出了溝通的主動性、溝通的技巧性以及溝通的幽默性。

一、主動溝通，增強家長的信任

家長和學生一樣，他們經歷時間的沉淀變成如今的父母。他們來自不同的家庭，受到的教育、為人處世、與人交流的方式都各不相同，但是他們對待自己的孩子有共同的期望。身為班主任，應該公平公正地對待每一位家長，多聽家長給出的建議，增強與家長之間的溝通，讓每個學生感受到他們是被重視的，這樣他們學習會更有動力。一般情況下，人與人之間溝通的關系是相輔相成的。作為班主任一定要主動與家長溝通，認清自己是引導方，主動地去獲取家長的信任，這一環節必不可少。

小學是學生學習的重要階段，它奠定了學生學習的基礎，影響著學生學習的方向。面對小學的家長，家長經常會詢問班主任：“孩子最近的學業怎么樣了？”或者是問“孩子最近在學校的表現怎么樣，上課有沒有認真聽講，有沒有開小差”等，班主任必須正視這些問題，面對家長的詢問需要主動地給予回復。

1.主動介紹，贏得信任

班主任可以介紹學校的環境以及學校最近開展的活動，給家長介紹自己的相關信息，贏得家長的信任。給家長講解自己是如何處理學生的問題的，使家長理解正確的教育方法，共同促進學生的學習。

2.積極主動地溝通，避免與家長發生沖突

小學生心理還不夠成熟，他們的自我保護意識較差。在發生意外和突然事件時，作為班主任在學校是他們的第一監護人，需要第一時間通知家長。如果事后讓家長來處理，發現出了差錯時，班主任再面對家長的時候會非常被動，很容易與家長發生沖突，造成學校的困擾。有一小部分比較蠻橫的家長，他們不夠尊重班主任，甚至會對班主任提出無理的要求。面對這樣的情況時，應當保持冷靜的頭腦，切記不能與其發生沖突，要學會主動地去和家長溝通，有耐心地和家長解釋，讓他們理解自己。

二、加強教師和家長的溝通技巧掌握

家長最關心的還是學生在學校的表現，他們把期望放在學生身上，希望學生可以每一門功課都突出，他們希望能夠聽到班主任對學生的評價。作為班主任要體會家長的心情，站在家長的角度來思考問題，有很多問題便會迎刃而解。班主任擁有良好的溝通技巧可以很好地與家長溝通，解決不必要的麻煩。根據實踐，有幾種溝通時的語言是班主任應該避免的：

1.“絕對不可能，這件事情不可能發生”，可以換成“我先了解一下事情的經過”

班主任不能果斷地說明一件事情的結果，家長會認為班主任是不信任自己，認為自己的疑問是假的，是自己說了謊。這樣不被班主任信任會使家長的情緒過激，就不會輕易地理解班主任，造成彼此的誤會。

2.“不行，這件事我不做”可以換成：“我可以做的事情是……”

有些家長在學生學習的過程中可能會對班主任提出一些不合理的要求，希望能夠提高學生的學習成績，他們的初衷是好的。班主任不能以非常直接且生硬的“不行”來解決事情，這樣會導致家長有班主任可能不是很好溝通，那以后就不用溝通了這樣的錯誤觀點。因此，班主任在回復家長的時候應該多思考，以委婉的方式告訴家長自己可以做到的事情，與家長達成共識，彼此信任。

3.“我很忙，沒時間”可以換成“我現在有些忙，您稍等我一下”

班主任應該做好經常被家長拜訪的準備，家長都是注重學生學習的，他們會通過班主任來了解學生最近的學習狀態。班主任在和其中的一位家長進行交流時脫口就對另一位家長說：“我很忙，沒時間?！边@是非常不禮貌的，這位家長會誤認為班主任在說他礙事，造成了誤會。如果微笑地告訴他你現在有點忙，請他稍微等一下，那結果截然不同。這位家長肯定會覺得你能幫他解決問題。

在和家長溝通的過程中班主任應當避免這些問題，通過平等的方式來進行溝通往往比強勢地認為你就是真理要好得多。多發現學生的優點，再指出他們不足的地方，這樣溝通的方式更能讓家長接受，增強與家長的溝通能力。

幽默的含義就是有趣，一個有趣的班主任往往可以帶動學生學習，他們可以讓枯燥的學業生活變得多姿多彩，讓學生體會到學習的樂趣。在與家長溝通時，能夠讓家長放松下來，對解決問題有很大的幫助，對學生未來的成長有積極作用！

班主任與家長之間只有增強了溝通，才能更好地在學生的學習上進行交流，你們共同的期望是學生將來能夠立足于社會，發展成為未來社會上的可靠之才！

參考文獻：

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