我國城市圖書館經營戰略模式及其問題研究

劉洪意

摘 要：城市圖書館作為公共圖書館的重要組成部分，在傳播文化知識方面發揮著重要的作用。新的社會環境對圖書館提出了更高的要求，為了適應新時代的發展我國城市圖書館必須進行改革和創新。本文緊緊圍繞我國城市圖書館這一核心問題，對城市圖書館的經營戰略模式和問題進行了研究，希望對我國城市圖書館未來的發展提供幫助。

關鍵詞：城市圖書館 經營戰略 模式

一、城市圖書館的經營戰略模式

通過對圖書館經營戰略理論和實踐的調查研究分析，我們發現當前我國各地的城市圖書館的經營戰略模式各有不同，呈現出了地方特色。由于不同地方的經濟發展水平和物質條件不同，各地的城市圖書館經營戰略模式也不相同。當前我國城市圖書館最有特色的經營戰略模式主要有城鄉一體化模式、公共文化服務體系全覆蓋模式、探索與創新城市圖書館社會功能模式等。

1.城鄉一體化模式

城鄉一體化的戰略經營模式是打破城市與鄉村的“籬笆墻”，突破城鄉二元結構的一種模式。這種模式的城市圖書館將其服務的范圍延伸到了社區、鄉村和街道，突破了傳統的一級政府建設一個圖書館的體制模式，進而轉變為多級政府共同建立一個圖書館的體制模式，并且由多級政府共同致力于該圖書館的可持續發展的經營。這種城市圖書館的經營戰略模式主要在江浙一帶較為盛行，最為著名的當屬嘉興圖書館。嘉興圖書館城鄉一體化經營戰略的主要內容包括以下幾個方面：首先實行“中心館-總分館”建設，著力建設社區分館。通過政府主導進而實現集中管理、技術外包、業務規范、資源共享，提高鄉村和社區文化建設。其次，聯盟館建設。聯盟館的建設打破了城鄉二元結構的圖書館模式，進而探索出城市圖書館與其他圖書館和社會機構的通力合作，實現雙贏的局面[1]。

2.公共文化服務體系全覆蓋模式

這種經營模式的城市圖書館其最大的特點就是在圖書館戰略經營的過程中著重突出了圖書館的經營規模和服務范圍，重點強調圖書館服務的網絡建設和完善圖書館的服務，將圖書館的服務范圍延伸到了家庭和社區，倡導建設均等化的文化服務體系。這種戰略經營模式的城市圖書館尤以深圳圖書館最為著名。深圳圖書館的經營戰略主要以全覆蓋圖書館網絡為核心，打造沒有邊界的城市圖書館網絡，從而形成覆蓋全市、服務全民的信息資源共享機制。該模式下圖書館的特點主要表現為：第一，政府主導圖書館的建設發展，政府為該模式的圖書館提供資金與政策支持，實現長效的管理。第二，該模式下的圖書館建設內容較為多元，集中了圖書館建設和網絡服務覆蓋建設為一體，實現網絡資源共享機制。

3.探索創新城市圖書館社會功能模式

這種模式下的圖書館主要強調深化和完善圖書館的社會功能，將工作的重心轉移到圖書館的社會功能上來。在實際中不斷的探索和創新，進而豐富和充實圖書館的服務方式、服務范圍和服務內容，進而促進圖書館與社會接軌，最大程度地發揮圖書館的社會功能和社會效益。這種經營模式的圖書館尤以杭州圖書館最為著名。杭州圖書館一直以“奉獻社會、服務全民”為其理念，始終踐行著讀者為大的經營宗旨。為此，杭州圖書館在第三文化空間理論的指導下，開展了圖書館第三空間即社會公共空間[2]。該模式下的城市圖書館開拓了圖書館與社會接軌的先河，在圖書館不斷的發展過程中將其升級轉型為了集學習、娛樂、交流等多種功能為一體的文化空間，讓圖書館成為了市民除家庭最想去的地方。

二、城市圖書館經營戰略存在的問題

1.城市圖書館經營戰略的特色性不明顯

通過以上分析我們知道，我國城市圖書館的經營戰略有多種模式，但是令人遺憾的是這些模式下的圖書館戰略性特色并不明顯。當然在我國部門地區已經探索創新出了極具特色的經營戰略，但我國大部分的城市圖書館依然沒有擺脫傳統的戰略模式，僅僅停留在戰略經營的基礎建設上，沒有形成自己的經營戰略特色。造成這種現狀的原因主要有以下兩個方面：第一，部分城市圖書館受到了當地政策、環境、資源、人力等各種因素的影響，使得圖書館在建設過程中沒有足夠的能力去開拓創新，去形成自己的特色。第二，雖然部分城市圖書館意識到在經營戰略上應當積極開拓創新，形成自己的特色，但是缺乏宏觀的把握和整體的規劃布局，使得在實際操作中沒有實現既定的目標。總而言之，在實現我國城市圖書館經營戰略模式特色化的道路上，還需大家共同努力。

2.需要進一步完善管理機制與協調機制

在實現城市圖書館的經營戰略的過程中，必然會引入新的管理方式和管理理念來適應城市圖書館的發展，所以就必須進一步的完善其管理機制和協調機制。但是，在城市圖書館經營戰略實施的過程中，引進的新管理理念與管理方式與傳統的管理手段出現了沖突和矛盾。比如，杭州城市圖書館引進了規劃管理理念和標桿管理方式，但其在實際工作過程中和員工績效考核中與新的管理模式出現了沖突，使得圖書館的管理機制出現了問題。因此，如何協調在圖書館改革創新過程中多種管理方式和管理理念的平衡成為了工作的重要部分[3]。所以面對當前出現的問題，就需要在今后的工作過程中進一步的完善城市圖書館的管理機制和協調機制，進而使得圖書館的各項管理制度、管理方式、管理理念協調、平穩的運行。

結語

筆者經過文獻理論查閱分析研究與實地考察，較為全面地介紹了當前我國城市圖書館的經營戰略模式及其存在的一些問題，為我國城市圖書館的經營戰略實施提供了一些理論上的支持。隨著新世紀的到來和網絡信息技術的不斷發展，城市圖書館的發展經營也迎來了新的機遇期。為了適應社會不斷地發展，我們應當不斷探索和創新，進而解決當前我國城市圖書館經營戰略模式下存在的各種問題，完善圖書館的經營管理模式，實現城市圖書館網絡服務全覆蓋、資源共享的城鄉一體化服務宗旨，為我國的文化事業貢獻自己的力量。

參考文獻

[1]基于網絡調查的國內外圖書館戰略規劃現狀研究[J].圖書與情報，2014（01）：31～36.

[2]孫坦，白光祖.關于圖書館戰略規劃的幾點思考與討論[J].圖書館建設，2014（10）：17～20.

[3]基于專家調查的我國圖書館戰略規劃理想預期[J].圖書館工作與研究.2016（10）：117～120.endprint