企業文化背景下的人力資源管理和開發

戴雅惠

摘 要：在企業文化背景下，如何促進人力資源管理和開發是企業應對日益激烈的競爭亟待解決的問題。人力資源的管理和開發，與企業文化都是圍繞著“人”進行的，兩者存在深刻的內部聯系，交互作用。建設適合人力資源管理開發的企業文化，使人力資源管理和開發進一步發展，有利于企業提高市場競爭力，在激烈的競爭中脫穎而出。本文在企業文化背景下，探討企業文化與人力資源管理和開發的內在聯系，并進行思考。

關鍵詞：企業文化；人力資源；管理；開發

一、概念介紹

企業文化又稱組織文化，是由傳統習慣、規章制度、行為規范、價值標準、經營理念和經營思想等組成的文化形象。優秀的企業文化在企業的運作中起到導向、激勵和凝聚的作用，是企業發展的紐帶和催化劑。人力資源管理注重管理制度，具體內容有員工關系管理、薪酬福利管理、績效管理、培訓與開發管理、招聘與配置管理和管理人力資源規劃等。而人力資源開發是企業提供給下屬員工學習、接受教育的機會，輔助員工提高自身技能素質，并在這個過程中，讓員工個人和企業整體都得到有效的提升，其主要包括員工職業生涯規劃、企業組織發展和內部培訓開發等三個部分。現代社會不只是網絡經濟、知識經濟時代，同樣也是文化經濟時代，企業文化力的競爭尤為重要，而企業文化力與人力資源管理和開發息息相關。所以在企業文化的大背景下，促進人力資源管理和開發是不容忽視的問題，與企業文化發展密不可分。

二、人力資源管理和開發與企業文化的作用

人力資源在現代社會的各種資源中，屬于最關鍵的資源，對企業發展有深遠的影響，一直都被社會各界所重視，相關的研究也不勝枚舉。人力資源的管理和開發由來已久，其過程從簡單到復雜，從實踐到理論，不斷完善成熟，對企業發展有異常重要的作用。

（一）人力資源管理和開發的作用

人力資源管理和開發通過管理制度和開發方法，能提高員工工作效率，而人力資源管理和開發的獲取渠道主要是人才招聘。人才招聘在以往普遍是以品德和學歷為主要的招聘標準，忽視了文化因素，沒有考慮到人才的價值取向、工作態度、興趣愛好、個人成功標準和激勵方式，等等，只是在把人才招聘到企業后，才慢慢灌輸企業文化。而現在人才招聘著重文化因素，重視培養良好的文化氛圍，通過培訓和規劃職業生涯，讓員工能發揮個人特長，展現出個人價值，與企業緊密聯系在一起。只有這樣，員工才會將企業發展當成自己的義務，會主動維護企業的服務和產品，從而提升工作效率，增強競爭力，企業的整體業績也會得到提高。企業最重要的戰略資源是人，企業發展很大程度取決于員工素質和人力資源管理開發。整合人力資源，對人力資源進行合理的管理開發，能讓企業以最小的消耗取得最大化的經濟效益。

（二）企業文化的作用

在企業中，有相應的文化背景，人力資源管理和開發才能進行。企業文化分為精神文化和物質文化，是企業全體接受認可，能夠傳承下來的行為規范、道德規范、企業形象標準和價值觀的總稱。精神文化包括企業習俗、作風、行為、信念和價值觀等，其價值觀是核心，企業文化最重要的部分之一。物質文化包括企業商標、品牌、服務、產品和質量等，屬于外顯文化。總而言之，企業文化是企業的智力源泉和精神動力。企業制度要創新變革，必須擺脫陳舊的管理習慣，用新的價值觀念和經營理念取代。在這個過程中，企業的員工和管理者都將在行為、觀念和思想上有適應調整。對此，企業必須給予足夠的重視，如果沒有給予足夠的重視，那么現代企業制度變革，經營環境發生改變，落后的企業文化便會影響企業經營，最終造成企業被淘汰。企業文化能為企業提供一個理想的內部氛圍，提升員工道德素質和文化素質，形成重要的精神紐帶，從而協調各方面積極因素，深入企業經營的方方面面，增強企業的適應力和凝聚力，使員工認同企業，全心全意為企業發展貢獻力量。企業文化有利于企業內部控制，發展戰略目標連同管理規范、規章制度都要得到落實，建設出優秀的企業文化。

三、企業文化與人力資源管理和開發的關系

（一）相互促進依存

人力資源管理開發注重方法制度，例如薪酬福利制度、績效管理、培訓與開發方法，等等。但人力資源管理開發的方法制度不能盡善盡美，有些地方是觸碰不到的。在企業文化背景下，人力資源管理開發堅持運行有章可循、運行有序的同時，不可缺少企業文化的柔性，以此彌補方法制度觸碰不到的地方。只有這樣，人力資源管理開發才能形成最佳的效能。企業文化和人力資源管理開發是相互的，企業文化既要作用到人力資源管理開發，又要與人力資源管理開發相配合，從而在促進人力資源管理開發的同時發展企業文化。人力資源管理開發和企業文化相互促進依存，只有相互作用才能促使企業內部和諧，健康穩定發展。

（二）企業文化對人力資源管理和開發有導向作用

人力資源管理和開發必定有其特定的企業文化背景，在不同的企業文化背景下，人力資源管理開發便存在差異。以往，任何一個企業都有屬于自己的企業文化，價值觀念體系比較復雜，并且有員工素質、領導風格、發展歷史、價值觀念和行業特征等影響因素。這就表示一企業的人力資源管理開發有顯著成效，被另一企業照搬則行不通，所以不深入研究人力資源管理開發的環境與條件，不因地制宜、因時制宜，人力資源管理開發的制度方法便達不到人力資源管理開發的目標。企業文化貫徹執行以人為本，完善人力資源管理開發的體系，針對員工進行管理開發，將企業文化的核心價值觀融入管理開發的實踐中，使員工改變原有的思維方式和價值觀，真正融入企業，切身為企業考慮，為企業做出貢獻。

（三）企業文化背景下的人力資源管理和開發的實踐

在企業運作中，由于受陳舊人力資源管理開發模式和觀念的限制，人力資源管理和開發并未跟上時代的步伐。企業也沒有重視企業文化對人力資源管理和開發的作用，依舊按照人事管理的方法，忽視人力資源開發，使員工失去工作積極性，嚴重影響企業發展進程。員工和企業盡管有相互矛盾之處，但最重要的還是利益共生，這是企業形成凝聚力的基礎，同樣是企業文化的根基所在。人力資源管理和開發在企業文化背景下，不能僅考慮企業的利益，還要考慮員工的利益，從密切員工關系、提高薪酬福利和加強內部培訓入手，充分發揮員工的智慧與創造力。

四、企業文化背景下的人力資源管理和開發的要求

（一）加強員工培訓

人力資源管理和開發都離不開員工培訓，而培訓一般分為集中培訓、強化培訓和定期培訓等三種類型。培訓的目標是為了提升員工素質，這素質不只是技術素質，也有思想素質、文化素質、道德素質，其中加強員工職業道德培訓尤為重要，這有利于規范員工行為，維護企業穩定。在培訓中，員工學習、接受教育，提高自身技能素質，了解企業文化，增強對企業的歸屬感、認同感，有意識地將自身前途和企業前景結合，在企業中最大限度地體現個人價值，激發高度的工作熱情。

（二）健全人力資源管理和開發體系

企業在市場競爭中，依靠的是人才。所以要科學合理地管理人力資源，合理開發人力資源。科學合理地管理人力資源，在員工關系管理上做到和諧平等，薪酬福利管理要適應企業發展和時代要求，采取適合企業具體情況的績效管理，足夠重視培訓與開發管理，按照擇優、競爭、平等和公開四原則招聘人才，配置管理最優化，管理人力資源規劃要做到合情合理。而合理人力資源開發，是在已有人力資源的基礎上，根據組織結構變化和企業戰略目標，對人力資源展開規劃、調查、調整和分析，以此提升人力資源管理水平，提升人力資源管理效率，為企業創造更多的價值。這要求企業注重員工職業生涯規劃、企業組織發展和內部培訓開發等三方面，以此提高員工才能，增強員工積極性。健全人力資源管理和開發體系，對企業發展有著深刻長遠的影響。

（三）規范企業管理層言行

企業管理層對企業起著決策作用，一舉一動都會對企業產生深遠影響，所以必須規范企業管理層的言行，將企業管理層的言行滲透進企業文化中，推動人力資源管理和開發。現代企業文化存在于人力資源管理開發的方方面面，不僅要能把優秀人才招來，還要留得住。這就要求企業文化與人力資源管理開發相結合，企業管理層樹立典范，在各方面起到示范作用。

五、結語

在企業文化背景下，人力資源管理和開發與企業文化是分割不開的，而且人力資源管理和開發是企業文化的重要組成部分。同時，企業文化為人力資源管理和開發提供了適宜環境。所以在企業文化背景下，探討如何促進人力資源管理和開發，顯示出人文資源的特征，能展現出人的潛能和價值，也能凸顯人的文化價值和文化意義。只有將人力資源管理和開發與企業文化相結合，才能讓員工對企業產生歸屬感及認同感，增強工作熱情，優化人力資源管理和開發。總之，企業人力資源管理和開發不僅要做好協調性、技術性的工作，也要讓全體員工參與進來，發揮企業文化的作用，應對日益激烈的競爭環境，促進企業發展。

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