提高重組企業執行力 重在執行措施有效

趙忠詩

摘 要 員工和干部執行力是公司管理水平的一面鏡子，也是公司競爭力的重要組成部分。面對業務跨度大、管理模式多樣、人員素質參差不齊等管理狀況的新組建單位，應以制度管理為突破口，重點做好文件培訓、建全運行體系、優化管理流程，共同營造和構造執行力環境。

關鍵詞 制度管理 執行力 構建執行環境

一、管理問題

重組對企業各項管理的影響很大，尤其是業務跨度非常大、管理水平參差不齊、人員素質高低不一時，如何快速融合、加強管理，成為執行力強的企業，值得探討。整合初期，原單位和人員從認識、行動和職責分工等方面存在很大差異，造成企業管理政令不暢，執行走樣，“低、老、壞”問題不斷等現象，嚴重影響企業安全生產。一般容易出現以下問題：

（一）職責不清，造成很多工作掛空擋

由于重組造成基層單位管理模式和人員變動大，同時隨著管理工作不斷細化，管理內容不斷增加，管理中存在很多職能交叉或遺漏，致使部分工作開展不到位。

（二）管理人員和基層員工對企業程序文件掌握不夠

企業在接受內部或外部檢查和審核時，容易出現被詢問管理要求時回答不上的情況，或是由于不夠熟悉，不敢對有些問題提出異議。

（三）管理人員缺乏管理體系思想

檢查人員到現場檢查，發現問題后僅批評教育或是直接考核就結束，這種“以考核代管理”的簡單管理方式，對企業執的行力和管理工作極為不利。

（四）管理人員依然延續舊的管理思維

企業新組建部門安排工作或實施專業管理時，基層單位會以這些工作以前都是這樣那樣做為由，或這些工作以前不歸我們管為由，致使工作安排非常困難。

二、理論分析

海信集團董事長周厚健曾說：“既然執行方向沒有偏，企業在出現競爭力不足或者企業破產，那只能說明一個問題：執行力差。”美國ABB公司董事長巴尼維克曾說過：“一位經理人的成功，5%在戰略，95%在執行。”執行力是企業家和管理者最關心的問題之一，但是如何把握執行力，達到最佳執行效果，是許多管理者困擾的問題。很多企業盡管下了很大力氣抓執行工作，但效果還是不明顯，究其原因，不是重視不重視執行力的問題，而是執行措施是否有效，執行期間是否抓到位的問題，必須在措施有效和人員落實到位這兩個方面下功夫。對于不同的企業，核心競爭力不同使得執行力的側重點也不一樣。所以，要提升執行力，必須結合企業的工作重點，針對企業現狀和存在的突出問題，找準突破口，才能取得明顯成效。針對新重組企業迅速提升執行力，應采取“制度管理為基礎，兩級達標為抓手，優化流程為臺階，齊抓共管促執行”的方針。

三、建議措施

（一）要執行到位，統一思想認識

南轅北轍的故事是大家所熟知的，我們仔細想想就會發現，趕馬的人方向錯了，馬匹、路費、車夫這些細節執行得越好、越到位，反而會離目的地越來越遠。做正確的事情，這是戰略，而正確地做好事情，則是執行做到位。所以，企業決策層在正確的經營方針和企業宗旨指引下，應該在各種會議和領導講話宣貫執行力建設的思路，抓好每個環節，通過執行力的提升確保經營目標的實現。

（二）要執行到位，制度建設是基礎

第一，制度管理要到位。規范化、科學化、信息化的制度是企業管理的根基。修訂過程中制度的嚴肅性和可操作性是管理順暢的重要保證。制度修訂過程中容易出現流程和環節不明，指導不夠，修訂時間不足、編纂人無責任心等問題，應從以下幾方面入手：一是嚴把考核條款關。嚴格執行考核條款，對部門考核沒有考核條款或引用不當的考核堅決退回。二是做好考核條款使用分析工作。定期統計部門使用考核條款情況，結合企業會議進行通報。三是總結和創新公司制修訂管理。為了確保制度修訂質量，應實施制度修訂六步法，即部門調研、討論、公司領導集體初審、掛網征求意見、重新修訂和職代會審議。其中在具體修訂中應遵循三個原則，即概括上級考核要求設定考核底線、突出各級重點工作考核條款數量和考核力度、統一考核標準尺度。

第二，制度培訓要到位。員工和管理人員掌握工作相關制度和法規是前提，也是執行力的基石。如果不記住這些制度編制的規則，那執行者工作中就會缺乏自律意識，漸漸的違章現象也就習以為常，嚴重威脅企業正常運行。首先，企業領導率先垂范是確保強化各級管理干部程序文件學習的前提。其次，制度學習依據重要性和使用頻率分出A、B、C類別，分別制定不同學習要求，使學習更加有目的性和針對性。另外，應抓好專業制度集中學習，上級專業人員對基層單位對口專業人員培訓，包括培訓課件、備課、討論和考試整個環節。最后，為了避免基層班組員工因學習大量不相關制度而引起抵觸情緒，應強化新制度文件主管專業責任，主管專業人員負責從新制度中挑選出需要班組員工掌握的條款，其他專業管理配合條款，并組織宣貫和考試，相關人員負責督查和評價。

第三，要執行到位，搭建公司體系管理是支柱。為了把體系管理落實到各項工作中，需構建企業機關和基層單位兩個層面的體系管理。企業機關體系管理流程：首先梳理適用的上級制度、行業和國家法規，制定各專業檢查標準，組織企業領導集體討論公示。其次，起草企業單位績效評價辦法，把機關的專業管理和經營目標給予不同權重參與評價，使企業機關專業檢查與基層單位整體績效掛鉤。最后，通過制度平臺等信息化平臺完成問題錄入、提出整改要求、責任人整改、檢查者驗證各環節，實現閉環管理?；鶎訂挝惑w系管理流程，應以周檢管理為抓手，通過梳理工作內容，按時間要求督查：首先，給基層單位安裝班組核算系統等信息化平臺，便于管理數據分析、統計和保存。其次，組織專業管理干部梳理各自專業制度和企業管理要求。然后，按照周、月、季度、半年和全年進行分類檢查。最后，制定單位周檢管理辦法，采取每周集中檢查。每月或季度綜合分析檢查問題，完成對班組排序和管理指導。

第四，要執行到位，流程優化是臺階。重組企業是由多個單位組建，各單位的文化、作風和管理不一；公司機關部門人員也是來自各個單位的，管理思路同樣存在很大差異。如何快速形成有令則行的執行力，優化完善各業務流程成為重中之重。應結合業務實際建立標準流程，安全方面可以建立HSE觀察與溝通、安全管理臺賬、RAP系統授權、風險辨識和評價等流程；經營管理可以建立達標評價、財務報銷、合同管理、周檢評價等流程；生產設備管理可以建立生產管理、檢修管理、技術協議管理、物資計劃管理等流程，人事勞資管理可以建立請銷假管理、加班管理、培訓管理、技能鑒定管理、工資管理等流程，降低“人治”管理，為實現企業制度管理打下基礎。

第五，要執行到位，建立競爭機制是催化劑。單位執行力不足的結果就是經常被上級批評，“低、老、壞”問題不斷，員工素質差等問題接踵而來。究其原因，是沒有相互比較，相互競爭，形成了“山中無老虎，猴子稱霸王”局面。一方面，應該樹立抓兩頭帶中間思想，建立基層單位內部班組達標評價和公司內部基層單位之間的綜合績效評價兩級競爭機制；另一方面，引導企業機關部門和單位創新督查方式。

（作者單位為中國石油天然氣股份有限公司獨山子石化分公司信息網絡公司）endprint