信息化條件下開展醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的思考

屠彪

【摘 要】隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，醫(yī)院信息化進(jìn)程改革的不斷深入，醫(yī)院也開始實(shí)現(xiàn)信息化的管理，這在很大程度上提升了醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的效率以及統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量。在醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作中，會涉及到大量的數(shù)據(jù)，使用傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)方式效率較低，而且很容易發(fā)生誤差，對醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量造成影響。本文主要結(jié)合我國當(dāng)前醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作大戰(zhàn)的現(xiàn)狀，對傳統(tǒng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作中所出現(xiàn)的問題進(jìn)行了一定的分析，并提出了相應(yīng)的優(yōu)化策略。

【關(guān)鍵詞】信息化；醫(yī)院統(tǒng)計(jì)；思考

在信息技術(shù)的不斷發(fā)展的條件下，醫(yī)療領(lǐng)域也開始應(yīng)用到了信息化技術(shù)進(jìn)行管理，在醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作中，信息化的管理理念發(fā)揮著較大的作用，這對于傳統(tǒng)的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作有著較大的影響。為了能夠更進(jìn)一步地完善醫(yī)院的管理系統(tǒng)，需要采用科學(xué)的方式，對醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行更加系統(tǒng)的管理。在此期間，需要使用到大量的信息數(shù)據(jù)，以提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的科學(xué)性，這樣可以提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的效率以及醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量，對于醫(yī)院的管理有著很大的促進(jìn)作用。

一、信息化對醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作產(chǎn)生的影響

（一）影響統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集方式

在醫(yī)院中，所涉及到的數(shù)據(jù)較多，在傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作中，主要是通過住院登記處的工作表、出院病案信息的手工工作表等。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也大多都是通過手工的方式進(jìn)行采集，在信息化的條件下，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息需要從其中的各個(gè)信息系統(tǒng)中獲得，而數(shù)據(jù)源的改變也可以使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)方式發(fā)生改變，目前主要通過信息化的設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行自動化的采集，這在一定程度上提高了醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的效率以及統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量。

（二）影響統(tǒng)計(jì)工作方式

醫(yī)院內(nèi)傳統(tǒng)供給工作主要有手工填表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等，而統(tǒng)計(jì)工作大多會涉及到較多的數(shù)據(jù)，在此期間也會涉及到較多的條件，例如：計(jì)算器等方面的工具，而且在對信息開展傳遞的過程中，統(tǒng)計(jì)工作大多都是通過人工傳遞的方式進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)的信息難以實(shí)現(xiàn)共享，而其中的各個(gè)部門的工作也存在著重復(fù)的現(xiàn)象。在信息化的條件下，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的方法也實(shí)現(xiàn)了一定的轉(zhuǎn)變，主要是從手工到自動化的轉(zhuǎn)變，而且數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容也更加全面。另外統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集也實(shí)現(xiàn)了從單點(diǎn)到多點(diǎn)的轉(zhuǎn)變；統(tǒng)計(jì)信息載體也開始由傳統(tǒng)的紙質(zhì)載體轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)電子的載體。從這些變化來看，醫(yī)院本身的統(tǒng)計(jì)工作效率得到了有效的提高，工作質(zhì)量也有了更高的保證。

（三）影響統(tǒng)計(jì)工作職能

在信息化的基礎(chǔ)下，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作就不再是單一的匯總和封閉的統(tǒng)計(jì)，而是變成一種綜合性、開放性的工作。而信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用為醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作提供了一定的綜合統(tǒng)計(jì)功能，能夠?yàn)獒t(yī)院手術(shù)、醫(yī)療收入等層面采用集中化統(tǒng)計(jì)的方式來進(jìn)行管理的工作。除此之外，在信息技術(shù)以及信息系統(tǒng)應(yīng)用的條件下，還能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)共享和深度挖掘。

二、傳統(tǒng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作開展存在的問題

（一）醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理意識淡薄

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的主要目的就是為醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃和管理提供重要數(shù)據(jù)支持，但是傳統(tǒng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作不準(zhǔn)確、不及時(shí)的影響，使得醫(yī)院管理層人員對數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)知僅僅停留在數(shù)據(jù)的匯總以及數(shù)據(jù)的計(jì)算上，對醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作沒有進(jìn)行更加深層次的認(rèn)知。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作非常系統(tǒng)，在對人員的管理方面也需要應(yīng)用到統(tǒng)計(jì)方面的知識和手段，但是由于一些管理層面工作人員的不重視，就會導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)的工作難以發(fā)揮出其應(yīng)有的效率和作用。

（二）醫(yī)院統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)方法缺乏

在醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作開展期間，要保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性和有效性。但是在傳統(tǒng)的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)主要是按照不同科室以及不同時(shí)期的數(shù)據(jù)信息，來定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的工作。但是在統(tǒng)計(jì)工作結(jié)束之后，就需要相關(guān)人員對統(tǒng)計(jì)的信息進(jìn)行及時(shí)而有效的匯總，最后以報(bào)表的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的展現(xiàn)。這種統(tǒng)計(jì)的方式難以實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的規(guī)范檢查，很容易出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)性失誤的問題，這是傳統(tǒng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的一個(gè)難題。

（三）醫(yī)院統(tǒng)計(jì)軟件落后

傳統(tǒng)醫(yī)院數(shù)據(jù)供給工作主要集中在病房、門診等部門，統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容主要是根據(jù)患者的個(gè)人信息情況，其中包括著患者本身的就診時(shí)間、治療費(fèi)用等。這些信息的內(nèi)容分類較為明確，也非常容易進(jìn)行統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)，但是由于當(dāng)前很多醫(yī)院所使用到的統(tǒng)計(jì)軟件較為落后，難以對數(shù)據(jù)信息所隱含的內(nèi)容進(jìn)行更深層次的挖掘，也非常難以使用醫(yī)療事業(yè)發(fā)展建設(shè)的管理需求。

（四）醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)較低

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)操作人員大多都不夠?qū)I(yè)，而且流動性較低，其中也存在著較多的兼職人員，這些人員多統(tǒng)計(jì)、信息技術(shù)方面的專業(yè)知識和方法較為缺乏，難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)該工作各項(xiàng)環(huán)節(jié)之間的有效連接，業(yè)務(wù)水品有限。那么在進(jìn)行報(bào)表統(tǒng)計(jì)管理期間，難以保證各個(gè)數(shù)據(jù)的指標(biāo)和數(shù)據(jù)的指標(biāo)，甚至其中的一些基礎(chǔ)性的工作也難以按時(shí)完成。

三、信息化條件下開展醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的思考

（一）加大對統(tǒng)計(jì)工作人員的管理力度

在利用醫(yī)院的信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)期間，需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)方式，這就對于醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作人員提出了更新的要求。在當(dāng)前新時(shí)期的條件下，醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)方式不再局限于傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)方式，而是結(jié)合當(dāng)前的信息技術(shù)，對醫(yī)院中的資料進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)，而且還可以直接使用香瓜的軟件對其中所存在的問題進(jìn)行及時(shí)而有效的分析，這樣可以制定出更加有針對性的策略。

（二）發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息的時(shí)效性

在醫(yī)院的建設(shè)中，信息化技術(shù)的應(yīng)用也開始不斷地審圖，這樣可以使得醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)模式得到一定的發(fā)展，也會實(shí)現(xiàn)主動管理的模式，這樣可以將其中事后的服務(wù)完全轉(zhuǎn)變成為全程的服務(wù)，這樣可以使得醫(yī)院對患者或者是部門展開管理期間受到較大的數(shù)據(jù)。針對這一問題，需要相關(guān)人員借助網(wǎng)絡(luò)，定時(shí)定期對醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作報(bào)告進(jìn)行一定的分析，并對醫(yī)院發(fā)展建設(shè)本身的熱點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的對比，找到其中的規(guī)律，利用更加新型的技術(shù)來對工作進(jìn)行分析。

（三）引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備以及先進(jìn)的技術(shù)

在醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作中，其中的數(shù)據(jù)較多，工作較為繁雜。那么在信息化的條件下，醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)人員就需要借助信息技術(shù)來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的工作，使統(tǒng)計(jì)工作更加規(guī)范化。自動化。借助信息網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)整合平臺，可以引進(jìn)一些先進(jìn)的技術(shù)，以及專業(yè)的人才，從不同的角度對醫(yī)院綜合信息的工作進(jìn)行分析，為醫(yī)院的發(fā)展提供更加科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。

（四）提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員的綜合素質(zhì)

在醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作中，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作人員的素質(zhì)會對醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量造成較大的影響，需要切實(shí)增強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作人員的專業(yè)素質(zhì)。與此同時(shí)，可以定時(shí)定期的對統(tǒng)計(jì)工作人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，并對統(tǒng)計(jì)工作的制度進(jìn)行一定的規(guī)范。在此期間，還要求統(tǒng)計(jì)人員不斷掌握統(tǒng)計(jì)軟件等相關(guān)查詢語言，應(yīng)用更為先進(jìn)的技術(shù)形式為統(tǒng)計(jì)工作提供更多的支持，全面提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的效率，這在當(dāng)前醫(yī)療改革的條件下，也是必須的一個(gè)部分。

四、總結(jié)

在當(dāng)前科學(xué)技術(shù)技術(shù)發(fā)展的條件下，我國的信息化技術(shù)也得到了十分迅速的發(fā)展，并在各個(gè)領(lǐng)域中都得到了較為充分的應(yīng)用，這就需要統(tǒng)計(jì)工作人員根據(jù)社會發(fā)展以及醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的趨勢，這就需要相關(guān)統(tǒng)計(jì)人員全面提升自身的專業(yè)知識，完善自身的醫(yī)療知識，并運(yùn)用信息技術(shù)完成統(tǒng)計(jì)方面的工作。除此之外，還需要不斷學(xué)習(xí)，不斷拓寬自身的知識面，醫(yī)院也需要加大對統(tǒng)計(jì)工作人員的管理力度，全面促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展。

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