精益管理對供電所管理的影響

林琳

摘 要：隨著國民經濟的發展和人們生活水平的提升，用電需求大幅增加的同時，人們對于供電服務的質量也越來越高。供電所是供電企業連接用電用戶的基層單位，在供電所管理模式中推行精益化管理，不僅能夠提高供電所管理水平，同時也有助于提高企業的經濟效益，促進供電企業長遠發展。本文從精益管理的概念入手，分析了精益管理對供電所管理的重要影響，并提出了在供電所管理中實施精益管理的方法和策略，旨在為提高供電所精益化管理水平提供理論參考。

關鍵詞：供電所；管理；精益管理；措施

電力行業是國民經濟發展的支柱產業，為社會生活的有序展開提供了重要的保障。供電所管理水平的高低不僅影響著供電服務的質量，同時還關系著供電企業經濟效益的提高和企業形象的樹立。在供電所管理中應用精益化管理，是適應當前電力行業發展和人們用電服務需求的重要舉措，不僅能夠優化資源配置，為企業創造更高的經濟效益，也能夠提高供電管理水平，為社會的持續發展提供充足的能源支持。

一、精益管理的概念

精益管理的基本原理就是企業要以市場需求為中心，組織企業的生產活動，將公司內不同生產部門以及生產系統進行調整和有機結合，最大限度實現人力、物力等資源的合理配置，保證企業能夠正常生產和經營，為用戶提供滿意的產品和服務，創造良好的企業形象和經濟效益。概括來講，精益管理的目的就是優化資源配置減少資源浪費并提高企業經濟收益。在供電所管理中推行精益管理，是實現供電企業安全生產的管理目標，創造更高經濟效益的重要舉措。

二、精益管理對供電所管理的重要影響

（一）優化資源配置，提高管理效率

在供電所管理中應用精益管理，有助于供電所明確生產經營和供電所管理目標。管理人員能夠熟練掌握所有項目和業務的工作流程，并做好相關數據信息的統計和記錄、分析，掌握供電所當前的生產經營狀況，從而為制定短期或者長期的生產經營目標提供幫助。同時，管理人員在全面把握供電所生產經營狀況的同時，還能夠對人力物力等資源進行合理的調配，減少資源浪費，優化電力資源配置，把握管理工作重點，為企業經濟效益的提高提供保障。

（二）為社會發展提供充足能源支持

電力行業是國民經濟發展的支柱產業，與人們的日常生活和生產都息息相關，對于經濟的持續發展和社會的和諧穩定都具有重要意義。在供電所管理中實行精益化管理，可以幫助供電所更好的把握用戶需求，全面了解市場信息，為企業的管理和決策提供重要參考依據，促進企業的核心競爭力的提高，降低企業生產過程中的風險，獲得更好的經濟效益。供電企業實現了穩定發展，才能夠為社會提供充足的能源支持，為國民經濟的發展和人們生活水平的提高提供源源不斷的動力。

三、供電所管理中精益管理的實施策略

（一）制定科學化、系統化的管理體系

要想提高供電所管理的精益化管理水平，供電所首先要根據自身的特點，以供電所實際運營情況為基礎，以滿足用戶需求為出發點，不斷完善現有的管理制度，制定科學化、系統化的供電所管理體系。供電所要不斷完善設備管理制度、停電管理制度和電費抄核收工作管理制度和線損管理等制度，做好責任分配工作，并將制度積極貫徹、落實到具體的供電所工作中，保障供電所日常工作的平穩運行，為用戶提供更加安全、可靠的電力資源和電力服務。

（二）嚴格設備管理，保障運行安全

要想提高供電所管理水平，保障電力系統的穩定運行，就必須要加強對于設備的管理。精益管理要求供電所要對所有日常生產活動進行嚴格的質量監控，其中設備管理就是重要的一項。供電所要從設備的采購環節入手，嚴抓設備質量，認真考察設備的質量和安全性，嚴禁購買不符合國家標準的用電設備。在進行設備安裝時，要嚴格按照安裝流程，并做好試運行測試。在日常環節，要做好設備的定期檢修，完善設備檢修技術水平，做好設備的在線監控和檢修工作，保障設備日常能夠平穩安全運行。

（三）增強服務意識，提高服務質量

供電所不僅僅承擔著為居民提供電力資源的重任，同時承擔著提供電力服務的職責，供電所人員一定要轉變工作觀念，不斷強化服務意識，始終秉承“用戶至上”的理念，切實提高用電服務的水平。供電所在管理過程中要要建立專門的服務管理部門，并進行合理分工和職責劃分，同時還要不斷優化農電服務工作的工作流程，盡可能簡化一些冗雜不必要的程序，并增設服務窗口，使用戶能夠盡快的反映問題、解決問題，提高用戶的滿足度，滿足用戶的多樣化需求[1]。

（四）重視培訓教育，提高人員專業素質

精益化管理要求對供電所每個崗位進行細化分析，確保每個工作崗位都能夠各司其職，充分發揮其在供電所管理和服務中的作用。因此，供電所要加強對各個崗位員工的培訓工作，根據不同崗位需求對員工進行定期的培訓，提高員工專業素質和技術水平。同時，還要加強對于員工的思想建設，培養員工的責任意識和服務意識，敦促員工在日常工作中認真對待工作，嚴格按照規定流程板栗和操作，真誠的服務用戶，提高工作效率。作為供電所的員工，一定要不斷總結自己工作經驗，積極學習相關崗位知識，不斷適應崗位需求。

（五）運用信息系統，加強信息化建設

在信息化發展的今天，供電所要緊跟時代發展的潮流，積極學會利用計算機和網絡媒體進行電力管理、提供電力服務。隨著計算機信息技術與其他高先進技術的不斷發展，未來的電力系統設備檢修必然會向著智能化的在線監控和狀態檢修發展。借助計算機技術能夠對采集到的信息數據進行快速、系統化的分析與研究，有效推動著設備檢修決策的質量進步，使得檢修方案更加科學化、合理化。在電力服務方面，供電所可以建立官方網站和官方手機軟件，及時公布官方通知，并為人們提供官方的電費、電價查詢和電費繳費平臺，為用戶提供更便利的電力服務[2]。

結語：供電所管理工作是電力企業經營管理中的重要組成部分，不僅關系著企業的經濟效益和品牌形象，也關乎企業的長遠可持續發展。在供電所管理中推行精益化管理，是優化供電所管理的重要舉措，能夠實現資源的合理配置，更好的滿足用戶需求，為企業創造更高的經濟效益。這就要求供電所要不斷完善管理制度和體系，加大對于供電設備和線路的管理力度，并且要加強對管理人員的專業培養，不斷提高供電服務的質量，實現供電所管理的精益管理，為企業的長遠發展提供堅持的基礎。

參考文獻：

[1]楊偉夫， 周禎. 精益管理在供電所管理中的實施要點初探[J]. 建筑工程技術與設計， 2016（22）.

[2]羅文欽. 精益管理在供電所管理中的實施要點分析[J]. 科學家， 2017， 5（10）：89-89.