高職頂崗實習過程管理的優化途徑

李俊果

【摘 要】本文論述高職頂崗實習過程管理優化途徑，針對高職頂崗實習過程中存在的問題，提出加強思想教育和職業道德教育、在教學和日常管理中引進企業文化、引導家長參與頂崗實習管理、建立具有心理健康知識的實習指導教師隊伍、頂崗實習管理制度精細化、頂崗實習管理信息化、重視實習后總結和評選優秀實習生等優化途徑。

【關鍵詞】高職? 頂崗實習? 過程管理? 優化途徑

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）10C-0093-02

頂崗實習具有兩個層面的含義，首先是頂崗，即學生要在崗、頂替崗位，需承擔崗位職責，完成工作任務;其次是實習，頂崗實習的目的之一就是學習，在生產實踐中進行學習，以完成理論和實踐有機結合。通過頂崗實習，學校完成教學、育人目標，學生完成學習任務，進而完成從學生到職業人的轉變。近年來高職院校頂崗實習相關工作逐步得到重視和完善，頂崗實習學生的職業技能有了很大提高，對專業認識更加清楚，學校也為企業培養了需要的人才，同時又解決了部分學生的就業問題，提高了就業率。但是，頂崗實習中由于學生在外，由學校、企業共同管理，在管理上存在很大難題，學生對頂崗實習的積極性不夠，重視程度不夠，思想認識不到位，工作中怕苦、怕累，缺乏職業道德，而學校缺乏相關的管理制度。這些問題影響頂崗實習的教學效果和校企進一步的合作，也對學生的職業生涯產生影響，因此，對頂崗實習管理過程進行優化，提高頂崗實習教學環節的效果，對學校和學生都有非常大的意義。

一、做好頂崗實習準備工作

（一）加強思想教育和職業道德教育

目前高職院校基本采用“2+1”的人才培養模式，頂崗實習期為一年，在外時間較長。頂崗實習管理的核心是人，只有充分發揮學生的主體作用，將學生和工作有機結合，才能提高管理的有效性。輔導員可在第四個學期進行一個學期的思想教育，通過主題班會、團日活動等，使學生充分認識頂崗實習的主要目的，強化學生的法制觀念和法律意識、誠實守信意識，進行社會主義核心價值觀的培養。同時，加強職業道德的教育，國務院《關于大力發展職業教育的決定》中明確指出：“要堅持育人為本，突出以誠信、敬業為重點的職業道德教育。”隨著社會分工的不斷明確，各行各業已形成具有自身特點的職業道德特點，要求從業者具有特定的職業素養。那么，職業道德教育是有目的地進行培養學生的活動，教育的好壞直接表現在職業道德的效果上，實習指導老師在第四個學期通過專題報告、座談會等多種形式進行職業道德教育，教育學生愛崗敬業，在學習、工作中不斷鍛煉形成良好的意志品質，培育誠實守信、吃苦耐勞的精神，提高創新意識和競爭協作意識等，以便走上頂崗實習崗位能更快地適應企業的需要。

（二）在教學和日常管理中引進企業文化

第四學期，面臨將要去實習的重要階段，把企業的文化和工作機制融入教學和日常管理中，讓學生提前了解企業的文化和各種規章制度，使學生有心理準備，從而進入頂崗實習能更快地適應。可以聘請校企合作企業的專業人員作為專業外聘老師定期到校上課，通過這樣的方式，使學生在頂崗實習前對企業有更深的了解，提前用企業的制度約束自己，逐漸與企業管理接軌。

（三）引導家長參與頂崗實習管理

頂崗實習作為一項特殊的教學活動，一般都是由學校、企業、學生三方主體共同完成的，并沒有讓家長了解并參與到頂崗實習管理中來，低估了學生家長在頂崗實習過程中的作用。在頂崗實習復雜的管理過程中，特別是分散實習時，企業分布廣，管理難度大，指導老師或者輔導員在跟蹤管理過程中，往往需要與家長進行協調和溝通，如果在頂崗實習前的準備工作中通過開家長會或者遠程視頻培訓等多種途徑調動家長的積極性和能動性，引導家長充分了解頂崗實習，并積極主動參與到管理中來，協助學校的管理，那么頂崗實習管理工作勢必更加順利，也會提高頂崗實習的效果和就業率。

（四）建立具有心理健康知識的實習指導教師隊伍

高職院校在頂崗實習過程中對學生的心理健康教育是薄弱的，學生在頂崗實習過程中經歷了對新環境不適應到適應，從適應到臨近實習結束的浮躁等一系列的轉變，是一個心理的發展歷程，是需要學生掌握心理知識或者需要指導老師進行及時疏導的。高職院校頂崗實習管理做法最常見的是學院或者專業負責人和企業取得聯系達成校企合作關系，指導老師的主要任務是和企業對接，送學生前往實習，依照實習課程的教學要求完成指導任務。整個實習過程，學生分散在各個企業的不同崗位上，指導老師只關注學生的人身安全，對頂崗實習學生心理關注缺位。對此，可在頂崗實習前建立一支經過心理知識培訓的和有心理咨詢師證的指導教師隊伍，以確保能及時分析和幫助學生解決各種心理問題，傾聽學生的聲音，時常看望他們，進行有效的溝通和引導，必要時能進行心理干預，盡可能使學生在頂崗實習期間身心愉快，促進學生身心健康成長。

二、頂崗實習管理制度精細化

頂崗實習在教學過程中具有特殊性，對于在頂崗實習中教學與管理充分相結合的經驗和管理制度還不夠成熟和精細化，頂崗實習的管理面臨較大困難。對頂崗實習學生進行規范化管理勢必要完善制度建設，只有在良好的制度下才能對頂崗實習學生的工作進行有效的指導，才能保障順利開展頂崗實習學生的管理工作。

首先，應根據頂崗實習的上級文件、管理經驗和實際情況，多方面全方位制定有關管理學生的制度，以便讓管理者有規可循，依規治理，同時讓學生明白頂崗實習過程的行為規范、準則，遵守實習紀律，順利完成實習。

其次，頂崗實習制度的建設，較多是約束學生的，對頂崗實習的管理者約束較少，應專門為實習指導老師、輔導員量身定做一系列的管理機制，明確在管理過程中的責任、義務、規范要求等，并進行相關的考核和評價。管理機制對頂崗實習指導老師進行約束，提出要求，使其能夠保質保量完成指導工作，使頂崗實習管理的每一個環節緊緊相扣。

三、頂崗實習管理信息化

學生在頂崗實習期間，學校對學生的跟蹤管理主要采用的是學生周匯報，即每周特定時間向實習指導老師匯報本周情況。學生的匯報都非常簡單，目的是報平安，所以頂崗實習指導老師是被動管理，缺乏主動性，指導老師在學生面臨較大困難時才出面和單位共同解決問題。另外，學生頂崗實習地點比較分散，管理的內容比較復雜，管理過程時間較長，管理起來存在較大困難，頂崗實習管理工作缺乏信息化。

在信息快速發展的今天，學院可利用信息化教學的契機，購買頂崗實習管理系統，進行頂崗實習信息化管理，內容包括指導老師發布各種通知和在后臺查看學生接收信息情況;收集學生的各種信息建立動態信息資源庫，了解學生崗位分布及工作地點分布情況;學生可以記錄實習的過程，指導老師、相關負責人都能隨時了解查閱;設置師生互動交流區，及時為學生解決生活問題及進行技能指導;設置評價板塊，學生對企業、對指導老師進行評價，可以進行良好的溝通，等等。頂崗實習管理系統用戶包括學院管理員、頂崗實習指導老師、學生輔導員、實習單位指導老師、學生等。通過信息化管理，改變頂崗實習管理的模式，提高管理效率，促進師生溝通、交流，同時拓展實習期間數據儲存和挖掘的深度和廣度。

四、重視實習后總結，評選優秀實習生

頂崗實習為期一年，占據三分之一的大學時光，頂崗實習的過程也是學生思想、心理、職業素養、專業技能提升的一個重要過程。在頂崗實習過程中往往涌現出一批特別優秀的學生，他們愛崗敬業，被企業認可。在頂崗實習結束后，學校、學院層面有必要對頂崗實習進行全面的總結，讓學生意識到學校非常重視實習結果和效果。同時，可以通過頂崗實習指導老師、輔導員、企業、班干部、實習生代表等推薦和學生自薦等多種形式評選出優秀的頂崗實習生。在每年6月底召開頂崗實習表彰大會，頒發榮譽證書，多種途徑宣傳他們的優秀事跡，樹立模范榜樣，引導下屆學生樹立正確的實習觀、價值觀，向優秀的實習生學習，繼承優良的作風，在頂崗實習過程中形成良好的實習氛圍、積極向上的奉獻精神，為頂崗實習工作打下良好的基礎。

【參考文獻】

[1]梁軍港.高職學生頂崗實習期間思想政治教育工作研究[D].成都：西南石油大學，2014