中職教師職業倦怠及應對策略探究

王嫄嫄 林英常

摘 要：中職教師職業倦怠較為普遍，這對教師個人發展和中職教育都產生了一定的危害。本文通過對中職教師職業倦怠的表現、危害等問題進行探究，并提出幾點建議，以期為解決中職教師職業倦怠問題提供參考意見。

關鍵詞：中職 教師 職業倦怠

中職教師肩負著培養高素質勞動者的重要任務，其重要性不語自明，然而，不斷有研究表明中職教師職業倦怠問題大面積出現。天津市教育科學“十五”規劃課題《中等職業學校教師心理健康及工作壓力狀況調查研究》結果表明54. 03%的中等職業學校教師存在職業倦怠等心理問題。[1]2016年中華教育改進社發布的《2015年度中國教育改進報告》稱，教師職業倦怠情況不斷蔓延，發展到多年來范圍最廣、程度最深的程度。中職教師職業倦怠不僅對教師本人的發展有害，而且對學生、對教育事業也可能會產生很多不良的影響。因此，對中職教師職業倦怠的形成原因和對策進行分析具有重要的意義。

一、教師職業倦怠的涵義

1.職業倦怠

1974年，美國臨床心理學家弗魯頓伯格（Freudenberg）首次提出“倦怠”（Job Burnout）一詞，他認為：“職業倦怠是工作者極力去追求個人設定或者社會所期待的不現實目標的結果，而進行長時間、高強度的工作，并忽視個體需要而造成的疲憊不堪的現狀”。 [2]

2.教師職業倦怠

美國心理學家馬勒詩（Maslach）是職業倦怠研究的權威，他認為“教師職業倦怠可分為情緒衰竭、人格解體和低成就感三個維度”。我國學者王芳等人將在馬勒詩三個維度的基礎上加上第四個我國教師所具有的特征“學識上的耗盡”，形成我國教師職業倦怠特征的四維模型。[2]

“教師職業倦怠”至今沒有統一的定義，但是眾多學者一致認為教師職業倦怠是指教師在工作中長期處于疲勞、壓力、與他人矛盾沖突下，教師不能順利應對工作產生的挫折感，從而在情緒、態度和行為等方面表現出筋疲力盡、高度緊張的身心衰竭狀態，是一種非正常的行為和心理。

二、教師職業倦怠的表現及危害

1.教師職業倦怠的表現

馬勒詩將教師職業倦怠的表現歸結為三個維度，即身心衰竭、人格解體、缺乏成就感。具體表現為：①身心衰竭：是教師職業倦怠最典型的癥狀，指教師對工作缺乏熱情，情緒沉浸在莫名的疲勞、煩躁、易怒的狀態，一想到工作的事情就無精打采、身心俱疲，甚至出現生理上惡心、頭痛、高血壓、失眠等癥狀。②人格解體（非人性化）：是指教師在工作中對服務對象的一種負面情緒，表現為拒絕接觸學生，對學生愛理不理，認為學生“孺子不可教也”，甚至用挖苦、謾罵、變相體罰、體罰等方式攻擊學生。③低成就感：指教師對工作表現出冷漠、悲觀感，認為工作教師工作沒有價值和意義，常常對工作得過且過、敷衍了事，教學方面不愿意鉆研，甚至把做生意、炒股當成主業，把教師事業當成第二職業。

2.中職教師職業倦怠的危害

中職教師職業倦怠的出現，其影響和危害是多方面的，除了對教師本人的教學工作產生危害之外，對學生、學校乃至整個中職教育事業都可能產生不同程度的危害。[3]

（1）對教師個人的影響。教師存在職業倦怠，典型癥狀有疲勞、失眠、煩躁、易怒、酗酒、濫用藥物，致使其在教學中很難完成正常的教學任務，與同事關系相處不夠融洽，甚至家庭沖突也比較高，從而心理受到極大的壓力。

（2）對學生的影響。教師的職業倦怠會減少教師的教學熱情和責任感，教師在教學中敷衍、應付、將就的工作態度占主導，備課不充分、低劣的教學品質必然影響學生的學習成績;[4]對學生缺乏耐心，要么置之不理，要么冷嘲熱諷，這對學生的情感價值觀也產生巨大的影響。

（3）對社會的影響。教師的職業倦怠在一定程度上會導致教師與學生之間，教師與家長之間、教師和領導之間的關系受損。社會對中職學校本來帶有偏見，家長與學校之間的矛盾可能會造成更嚴重的社會問題。

三、中職教師職業倦怠的對策

一旦有部分教師形成職業倦怠，具有較強的感染性，為了避免教師職業倦怠進一步蔓延，筆者從以下幾個方面提出對策：

1.提高中職教師社會地位和經濟地位，增強職業自信

一方面，要貫徹落實習近平總書記所說的“讓教師成為人人羨慕的職業”，近年來國家在提高教師待遇方面已經做了很多努力，但中職教師待遇與其工作所付出的還不能形成合理比例，社會要真正把“尊師重道”落到實處，讓中職教師也能切身感受到職業產生的自豪感還需要更多的努力。[5]另一方面，由于教育資金不足，很多地方的教師出現“評而不聘”的情況，大大打擊了教師的積極性，國家和地方應盡快建立更加公平合理的評價機制，形成你追我趕的教學氣氛，激發教師的積極性，提升教師職業成就感，從而在一定程度上消除他們的倦怠感。

2.中職學校要盡可能為教師創造“以人為本”的工作環境

中職學校應在制度管理的基礎上形成民主、公平、人性化的管理氛圍，良好的工作環境不但能幫助教師減輕壓力、提高教師的滿意度，而且能有效地提高學校整體教育效能，延緩倦怠的出現。首先，在管理上關心教師，盡可能改善教師的工作條件，地幫助教師解決生活中的實際問題，使他們能安心工作;其次，建立合理的評價體系和激勵機制，而減少形式上的不必要的考核、評比;再次，盡可能地多開展一些不同學校、區域之間的教學交流活動，切實實現優質資源與先進理念的交流與碰撞;最后，通過增設教師心理咨詢輔導，開展教師團隊拓展活動等形式，加強教師之間的人際和諧，調整教師的組織認同感。

3.教師應學會自我調適

外部環境的優化是解決中職教師職業倦怠的有效途徑，但并不是教師個人可以改變的，自身的調適才是教師緩解職業倦怠的一個切實可行的方法。[6]中職教師應當學會通過自自身的調適來應對來自外部的各種壓力。

（1）樹立積極的職業導向

夸美紐斯說過：“太陽底下再沒有比教師更高尚的職業了。”教師應該認識到教師事業的高尚和光榮，熱愛教育事業，堅定職業信念，樹立正確教育觀;在教學中清醒認識到客觀壓力的存在，積極鉆研教學、熱愛學生，相信“沒有教不好的學生，只有不會教的學生”;設置合理的職業生涯規劃，在期望值無法滿足時，嘗試調整心態降低要求，學會悅納自己，寬容待人。

（2）努力提高自身水平

教師一成不變的授課方式已經不能滿足學生的需求，教師的創造性和熱情也會隨著不斷的重復被消耗，職業倦怠自然產生。因此，教師應該樹立終生學習的理念，積極主動參加科學研究、學術交流、各種教育培訓，不斷更新專業知識，追求過硬的教學技能和良好的職業素養，生活充實而又樂趣，職業倦怠自然會逐漸消退。

（3）適當的情緒宣泄

當教師產生不良的情緒后，應當采取適當的方式進行宣泄，以免長期存在而影響心理健康。教師要積極參加學校和社會的各項有益于身心愉悅、健康的活動，它可以轉移教師的不良情緒，讓教師從緊張的情緒中放松下來，也可以利用節假日外出鍛煉、釣魚、旅游、等緩解工作壓力。與同事保持良好的人際關系，當遇到挫折時，可向有經驗的同時傾述或請教，也能有效地克服或緩解職業倦怠。

參考文獻

[1]陳曉麗.中職教師職業倦怠問題及應對策略——以聊城三所中職學校為例[D].山東師范大學.2008.

[2]周婷.中職校教師職業倦怠成因分析及應對策略研究——以W市技工學校為例[D].上海師范大學.2014.

[3]張峰楓.中職教師職業倦怠現狀及對策研究——以濰坊某中職學校為例[D].魯東大學.2016.

[4]韓培慶.中職教師職業倦怠成因及對策[J].中等職業教育.2004（24）.

[5]曹晶.我國中職教師職業倦怠問題與對策研究[J].科技信息.2012（17）.

[6]楊晶.中職教師職業倦怠成因及對策分析[J].天津職業院校聯合學報.2016（116）.