探討醫院激勵機制的改革創新

鄧漢雄

摘 要：本文根據實際調查發現目前醫院激勵性機制存在嚴重問題，激勵機制不足及效率低下問題十分突出，這要求我們應重視激勵機制的改革工作，努力探索，積極創新符合時代發展，能夠充分調動員工積極性，提高工作效率的新機制體系。這有利于推動社會資源與內在需求的共同發展，實現各領域利益的協調平衡。

關鍵詞：醫院；激勵機制；改革創新

醫院維護完善激勵機制的必要性

在醫院激勵制度中，醫務人員的工作積極性和效率大多受激勵制度的影響，良好的激勵制度不僅能夠提高員工工作效率，而且有利于員工工作能力的提高，促進員工創新性思維發展。我們可以說，“管理深處是激勵”。哈佛大學詹姆斯教授曾在激勵系統探索課題中發現沒有激勵機制，員工能力只能體現20%～30%；如果單位制定了激勵機制，員工的積極性就會增強，往往可以發揮出個人能力的70%～90%。可見，激勵措施存在的必要性。因此，醫院完善創新激勵系統是必要的，這不僅有利于實現員工的自我價值，提高工作效率，而且有利于提高醫院的創新力、競爭力，促進醫院的可持續發展。對于公立醫院來講，近年來對醫院體制激勵機制完善過程中，不斷深化內部分配制度和用人機制改革，已逐步形成一套適合醫院體制發展與醫院自身特點相融合的激勵模式，并取得了相應的成效。但長期的行政性體制管理，存在用人制度缺乏靈活性，人才結構配置不夠合理等問題，分配制度仍需完善，磨洋工現象仍然突出，這種不良的風氣深深影響著醫院員工，仿佛只要不是原則性的錯誤就不會因為工作不認真而被淘汰。凡此種種，都不利于對員工起到刺激作用，不利于挖掘員工的潛力，與能者上庸者下的職業態度相違背。[1]

公立醫院有效的激勵機制模式

內部資源整合實現最優激勵

薪酬激勵

通過制定醫院內部薪酬激勵制度，堅持“以人為本”思想，切實解決員工實際需要。最優的薪酬制度能夠促進員工和企業共同發展，是一種具有競爭性的薪酬水平制度。薪酬對員工來講不僅是工資表現，更是自我價值的體現，在團隊成員合作中，可以把薪酬和工作表現結合，通過業績考核進行績效薪酬分配，由于浮動薪酬具有高度的誘惑性，因此，員工工作的積極性必然有所提高。

加強對員工能力挖掘，提供針對不同員工發展的進修機會

由于醫療事業的特殊性。醫療團隊往往都是需要高學歷的人才，在知識的作用下，思維創新直接影響到醫療團隊的工作效率與業績水平，因此，對醫療團隊來講，知識的掌握與整體性配合尤為重要。當然，社會高速發展背后醫療技術水平的提高也對醫療團隊成員構成一定壓力，成員需要不斷學習，才能跟緊時代發展與技術進步的步伐。醫療團隊成員探討學習的主要目的就是促進團隊各成員知識的融合，構造出完整的團隊知識儲備框架，為解決各種醫療問題提供相應的解決辦法。同時，醫療團隊成員在學習過程中利于加強團隊各成員互信互助，利于日后團隊成員的溝通交流。[2]

采用科學合理的淘汰制度，能者上庸者下

對于團隊來講，工作目標的實現需要全體成員的相互配合、相互信任，任何成員對具體分工不夠配合，團隊工作就會受到阻礙。因此，需要密切關注團隊各成員間的關系，對于不稱職的成員應進行淘汰，能給其他社會人才機會，從而通過淘汰制度的不斷完善使醫療團隊真正過渡到精英團隊。

外部激勵

制定清晰的目標

醫院整體目標的最終實現與工作前是否有清晰目標規劃緊密相連。清晰的目標規劃對工作的完成具有一定的刺激作用，使員工具有一定的緊迫感。因此，醫院整體目標的制定需要多方面考慮，應對具體規劃進行詳細考慮，為工作指明方向。

按時考評

醫院管理者采取多重考評形式，從不同階段、不同方向對員工進行考評，這種考評會激發員工積極性，在醫院內部產生良好的競爭氛圍。

及時肯定成績

對階段性考核員工業績細分，若能高質量高效地完成工作則給予員工獎勵，當然表彰必須要與物質獎勵結合，不然員工下次工作積極性則會受到影響。

醫院激勵機制改革的實現方式

從醫院分配改革

從醫院人力資源機制分配入手，結合相應的鼓勵措施，能者多勞，利用有限資源，提高員工的工作積極性，實現員工自身價值，形成在醫院系統崗位的歸屬感。

激活用人機制

在醫院人力資源配置過程中，采取靈活方式，堅持能者上庸者下的原則，充分調動員工積極性，主動提高自身能力，讓員工對工作目標的完成具有成就感和榮譽感，更好地投入下階段任務工作中，也只有這種充滿活力、公平、公正的用人機制才是令人期待的。[3]

結語

醫院激勵機制的改革創新，是醫院長效發展的必要工作。在這種激勵系統作用下，對提高醫院各崗位人員的工作效率，改變現有傳統管理用人模式都具有重要推動性，使能者多勞的理念真正落到實處，促進了人才資源的合理利用。

（作者單位：新寧縣中醫醫院）

【參考文獻】

[1]周國強，嚴新平.經濟系統綜合經濟效益評價方法比較[J].武漢理工大學學報（交通科學與工程版），2002（02）.

[2]金新政，籍國章.醫院經營管理績效考核方法的研究[J].中國醫院統計， 2004（03）.

[3]梁成鋒.關于醫院績效分配激勵機制的探討[J].研究與探討，2015（07）.