新工科視角下信息管理專業人才質量評價探析

金瑩 郭偉光

摘要：為了促進社會經濟的發展，提高人才培養質量，培養具有創新精神和實踐能力的復合型人才，建設多學科交叉融合的新型工程學科尤為重要。該文從新工科的角度，在對企業進行關于信息管理專業電子商務方向人才需求調研的基礎上，深入思考信息管理專業人才內涵，構建信息管理專業人才質量評價體系。以實現滿足企業需求的人才培養，提升信息管理專業學生的職業競爭能力。

關鍵詞：新工科;新工科人才特征;人才培養質量;評價體系

中圖分類號：G642? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? 文章編號：1009-3044（2018）31-0165-03

Discussion on Establishing the Talent's Quality Evaluation System of Information Management Professionals of New Engineering

JIN Ying， GUO Wei-guang

（Department of Management， Hefei University， Hefei 230601， China）

Abstract：As we know， it is most important to cultivate innovative and practical complex talent， and to construct a new multidisciplinary engineering subject for promoting the progress of social economy and improving the quality of talent cultivation. From the perspective of New Engineering， we consider the connotation of professional talents about information management， and construct the talent's training quality evaluation system of information management on the basis of the requirements of the enterprises. The purpose is to train talents to meet the needs of enterprises， and to improve the competition ability of our students.

Key words： New Engineering; talents of New Engineering; the quality of talents training; the evaluation system

《國家教育事業發展“十三五”規劃》的戰略中指出：“充分發揮教育評價對科學育人的導向作用，把促進人的全面發展、適應經濟社會發展作為評價教育質量的根本標準。全面改進各級各類教育評價體系，探索實行利益攸關方共同參與的開放式評價，完善評價結果公開機制[1]。” 高校應該以新理念實現教育科學化，全面落實育人培德的根本任務，為國家和社會經濟的發展服務。從社會經濟發展的特征來看，信息基礎設施日益完善，云計算、物聯網和大數據應用更加廣泛，科技引領社會前進，信息正以爆炸式的速度增長，深刻地改變著人們的思維方式和生活態度，從而促進生產率空間的日益提升，跨界創新融合的源源不斷，帶來持續的技術進步、教育探索和商業創新。新經濟的這些特征表明，現代經濟的發展和國家的發展振興已與新信息技術緊密聯系在一起，不再是單一學科的問題。這類問題的解決必然需要多學科、多方位和多層面的交叉融合形成綜合解決方案。為此，新工科的目的就是要培養能夠提供上述綜合解決方案、甚至引領未來科技和工程發展的人才[2]。因此，全面工程教育理念必須在新工科教育中充分體現和實踐，形成智能教育培養體系。

目前，各類高校和專業根據辦學定位和優勢特色，深入開展了在新工科背景下的探索實踐，形成一批較新的改革成果，但是對人才質量評價的研究并不多。在實踐教育體制和新工科影響下，信息管理專業人才培養評價體系必須解決現行評估體系結構性問題。在人才評價主體、方式、內容和過程需要不斷創新和改革，建立科學合理的人才評價體系，使學生的知識、實踐能力和綜合素質滿足經濟社會發展，符合用人單位的實際需求。基于此，本文研究新工科思潮影響下的信息管理專業人才質量評價體系。

另外，產學深度融合也是實施新工科的必由之路，將產業的理念、技術、資源整合到高校的培養體系、課程、實訓和師資中，同時將高校培養的學生、科研和雙創成果帶給產業，最大程度共享和優化配置產學資源，助力新工科建設，培養高素質創新人才。項目組在信息管理專業人才市場需求調研基礎上，擬通過對新工科影響下信息管理專業人才內涵和核心特征分析，以相關人才評價理論為依據，構建科學合理的新工科信息管理專業人才評價體系，旨在為信息管理專業教育改革提供參考依據。

1 企業對信息管理專業人才需求狀況

通過對企業的調查和走訪，并對結果進行研究分析，了解企業對信息管理專業學生的綜合素質評價，了解了企業對本專業學生的要求。在前程無憂和智聯招聘2個網站收集的826個本科人才招聘信息進行樣本觀察，對崗位職責和任職要求進行詞頻量化，從中獲得各種能力的被要求情況—即市場需求情況。除了基本要求，比如：熟悉一門外語;敬業、責任心、主動性、溝通能力和判斷能力等;對信息管理專業的四個專業培養方向，還需要具備的專業技能如表1所示。

在此基礎上，我們探尋在新經濟和新技術環境下，信息管理專業人才培養的相應舉措，完善專業人才培養計劃與方案，力求培養與社會職業崗位的接軌，從而提升畢業生的職業競爭力。結合我們管理系招生的實際情況和市場需求，我們選擇電子商務方向培養信息化管理人才。為此，先對新工科信息管理專業電子商務方向人才內涵與特征進行了論證與探討。

2 新工科信息管理專業電子商務方向人才內涵

信息管理專業的特點天生具有交叉性和融合性[3]，我們培養的學生的就業面也較廣，除了傳統的公司和企業、新型企業、物流行業，也有在政府機構單位任職。一方面，我們經過調研這些相關單位的人才需求，對畢業生進行職業素養評價，形成人才能力要求;另一方面，我們也走訪調研了其他高校相關專業的人才培養機制，形成了初步的論證依據，組織專業教師認真研討，指出新工科信息管理電子商務方向專業人才內涵是：在互聯網、大數據、人工智能等技術的影響下，以市場需求為導向，培養德、智、體全面發展，適應現代電子商務發展需要，掌握現代信息技術、管理理論和經濟學的基本知識，突出系統能力和大數據特色，具備信息系統的分析、設計與開發能力，能夠在國家機關、企亊業單位等各行業運用智能管理、大數據分析、網絡市場開拓分析和解決相關領域的管理問題，能夠承擔信息系統開發、維護、管理、以及數據分析等工作。在新科技推動轉型升級的新經濟下，培養專業能力和創新思想融合的復合型、應用型和創新性人才。力求培養出“懂互聯網技術的商務管理人才”和“懂商務管理的互聯網技術人才”。

3 新工科信息管理專業人才質量培養模式

3.1 新工科人才質量特征

在新工科的研究與實踐中，體現了專業培養的一些新特征，如圖1所示。

新工科人才培養包含四個特征。首先，體現了以學生為本，圍繞培育能夠適應和駕馭未來人的目標，強化育人功能，重點落實立德樹人根本任務，弘揚社會主義核心價值觀，通過提供體現通識教育、數理并重的課程，使培養的學生不僅具有解決工程問題的專業知識、技術能力，還具有全球視野、人文精神和創新能力的“新”培養理念。基于這樣的認知，促進人的全面發展成為各個專業人才培養的重要使命。其次是新模式。新工科人才質量特征體現了課程體系與實踐教學體系緊密結合的新模式，即高校通過加強與企業的合作，把學生課程學習的基本原理、設計與實驗操作等知識結合起來，突破過去課堂教學與實踐教學脫節的模式，并將創新思維滲透到教學每一個環節，將最新的技術和理念呈現在人才培養的過程中，可以有效解決學校傳授知識與企業技術進步之間的差距。其三是新技術。隨著大數據、人工智能、物聯網等新理論和技術的發展，未來的知識和技術更替必將越來越快。僅僅通過傳統課堂理論教學讓學生跟上知識和技術更替的步伐顯然有很大的局限性。可以在學生課外實習、社會實踐的基礎上，教授學生如何學習新技術、運用新技術，增強實際動手的能力[2][4]。從而著力提高學生的學習能力、實踐能力、創新能力。第四是新經濟。新經濟的內涵需要創新型復合型人才，高效培養的行業人才應該適應新經濟的要求，為此，從高等教育理論和實踐的全新角度來看，融合新工科思想的信管專業電子商務方向人才應體現新工科人才質量核心要素。

3.2 新工科信管專業電子商務方向人才質量培養模式

新工科與專業教育融合的目標之一就是要培養學生持續學習的習慣，進一步轉化為終生學習能力。在認真學習消化新工科人才質量特征要求的基礎上，我們探索專業人才培養的新模式。首先，高校是學生學習的基本場地，通過執行科學系統的培養計劃，集中對學生進行專業培養和訓練。學生完成基本課程和豐富的實訓和實踐課程的學習，轉變成優質的人才資源。其次，高校為企業培育技術人才和創造研發環境，企業為高校提供創新資源和研究方向。我們積極和企業開展深度合作，改變過去由我們單一培養和輸出學生，企業被動接受的雙盲局面。我們邀請企業人才到高校做報告，甚至教授課程。另外，鼓勵青年教師到企業中去掛職，彌補高校師資隊伍的缺陷：普遍反映了師資工程實踐能力弱，師資來源單一的實際問題。同時，引進企業中的最新理念與技術，影響高校教學的思維方式;再次，企業需要符合自己要求的高質量的人才，為學生提供了學習和工作的環境，學生在企業這個平臺中施展抱負，最終為社會經濟發展貢獻力量。三者互為依托，互為倚重，形成新工科信管電子商務方向專業人才質量培養模式，在如圖2所示。

除此之外，積極探索學生創新能力的培養方式。打破傳統的學生大學期間一直在校園里閉門不出的學習方式，創造學生到企業去認知實習實踐的機會，與傳統課堂教學互補。形式上也靈活多樣，比如開設如“社會實踐活動”的專門的實踐課程;我們為專業課程開設配套的實踐教學;也實行了9學期制，在大二第二學期結束后，增加一個“認知實習”學期，即學生通過前兩年的學校學習后集中或者分散到企業實習。另外，我們專業每年都有很多學生參加大學生創新創業大賽、ERP大賽和挑戰杯等比賽。其中有些參賽項目是在相關企業的培育下實現的。通過這些實踐環節的訓練，充分鍛煉了學生的能力，有利于培養新工科創新型人才。

4 新工科信息管理專業人才質量評價體系

4.1 工程教育畢業要求標準

按照中國工程教育專業認證協會發布的《工程教育認證標準》的要求，對培養學生的畢業要求可以分為三大標準[5]。1. 職業道德與規范。在進行社會主義價值觀、法律意識等理論學習的前提下，注重道德觀念的內化培養。尤其是職業道德與規范的培養，具有人文社會科學素養、社會責任感，能夠在工程實踐中理解并遵守工程職業道德和規范，履行責任[6][7]。2. 知識與素養。能夠具備基本的工程知識與專業素養，以及熟練使用現代工具。并能提供合理的設計與開發方案[8]。3. 能力與創新。要求學生應具有自主學習和終身學習的意識，具備應用知識和轉化知識能力、團隊合作能力、談判與溝通能力，以及綜合分析與解決問題能力等，體現創新意識，理解工程實踐對環境、社會可持續發展的影響。在三大標準中，更多是非技術性要求，強調的是素質和能力，包括可持續發展、終身學習等。工程教育12條標準也是新工科對于人才衡量的準則，對我們專業人才質量的評價具有重要意義。

4.2 構建新工科信息管理專業人才培養評價指標體系

對于專業人才質量的評價應避免考核方式單一，不能完全沿襲傳統的書面考試形式。按照陳舊的考核方式不能真實反映教師的教學質量，也不能如實反映學生的學習效果，以“考”選才不能成為檢驗教學質量的標尺和檢測儀，也無法促進教學改革和提高教育質量。在新工科與專業教育融合的內涵和要求的基礎上，結合工程教育標準，以創新創業為切入點，形成專業人才培養評價標準，建立科學人才評價機制。在此基礎上，構建新工科信息管理專業電子商務方向人才培養評價指標體系。整個評價體系分為3個一級指標（基本素質、商務能力和技術能力），及其相應的二級指標，各指標的評價內容如下表2所示。

其中，評價權重由層次分析法計算所得，三個指標的相對重要程度通過企業實際調研，經專業教師和企業管理人員商討確定，這里限于篇幅不介紹計算過程。由表2可知，在三個基本能力中，商務能力的影響力更大，更多用人企業的崗位設置更注重于學生的商務能力要求。評價指標體系的確定，除了形成科學的人才評價標準，也有助于完善我們專業教學的方向，主要側重于技術和管理兩個方面。重視實踐教學建設，加強校企合作，強化實踐教學，促進學生自主學習過程。推進教學和人才培養模式改革，提高學生的就業能力。

5 結論

總之，如何建立客觀、科學、全面的專業人才培養質量評價體系，為應用型本科院校人才培養和用人單位遴選人才提供參考依據，是高等教育領域的研究熱點之一。本文從新工科的視角，采用實地調研，企業訪談等方法，獲取了第一手的資料和數據。同時，在人才培養質量評價研究成果和實踐基礎上，探索信管專業電子商務方向人才質量的評價標準，構建了新工科人才培養質量評價體系。下一步，在新工科信息管理專業人才培養評價指標體系的基礎上，細化指標評價過程，形成科學規范的人才評價機制，全面落實新工科教育理念，形成智能教育培養體系。

參考文獻：

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（上接第167頁）

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