國(guó)有企業(yè)人力資源管理研究

朱昕曄 楊嬌妍

摘 要： 現(xiàn)階段隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)面臨著各方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力，而企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)便是人才的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)有企業(yè)想要在民營(yíng)企業(yè)中立于不敗之地，就必須規(guī)范人力資源管理。本文對(duì)國(guó)有企業(yè)人力資源管理做了一定分析，對(duì)其績(jī)效、人力資源制度方面做了相關(guān)說(shuō)明并提出建議，希望能夠提升國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；人力資源管理；績(jī)效

人力資源管理的概念界定

人力資源管理，顧名思義就是對(duì)“人”進(jìn)行的管理，學(xué)術(shù)界對(duì)人力資源管理的概念界定紛繁不一，綜合各位學(xué)者的概念可以得出：人力資源管理是指企業(yè)在人本思想的指導(dǎo)下，對(duì)企業(yè)人員配置進(jìn)行的計(jì)劃、組織、管理、控制等過(guò)程，使得人員與企業(yè)共同發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)，使企業(yè)得到更好的發(fā)展。總體來(lái)說(shuō)，人力資源管理一般有以下幾個(gè)部分：

第一，人力資源規(guī)劃。是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)，對(duì)人力資源各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行策劃，確保人盡其才，同時(shí)也保證組織和個(gè)人的全面發(fā)展。

第二，招聘與配置。根據(jù)崗位的特點(diǎn)，有計(jì)劃地選擇員工，對(duì)員工進(jìn)行甄別，盡量做到人崗匹配。

第三，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是人力資源管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。根據(jù)崗位要求，對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，增加員工對(duì)崗位的熟悉程度，以便更好地適應(yīng)工作，提高工作效率。

第四，績(jī)效管理。績(jī)效管理是企業(yè)對(duì)于員工工作的結(jié)果有計(jì)劃地進(jìn)行管理，以提升公司的整體績(jī)效，使得個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合。

第五，薪酬福利管理。薪酬制度關(guān)系到員工的積極性，薪酬是對(duì)員工勞動(dòng)所得的分配，其體現(xiàn)了公平問(wèn)題，薪酬管理可以使員工更加積極地投入工作中，從而影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。

甘肅久聯(lián)民爆器材有限公司績(jī)效管理現(xiàn)狀及問(wèn)題

甘肅久聯(lián)民爆器材有限公司和平金城分公司原名甘肅省金城機(jī)械廠，是1966年經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)建設(shè)的三線軍工企業(yè)。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，該公司在日常工作中存在一定的問(wèn)題，長(zhǎng)此以往，影響了該公司整體效率的提升。

管理機(jī)制落后

現(xiàn)階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中高速增長(zhǎng)。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí)，第三產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)需求逐步成為主體，城鄉(xiāng)區(qū)域差距逐步縮小，居民收入占比上升，發(fā)展成果惠及更廣大民眾，從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。這就對(duì)企業(yè)的發(fā)展提出了相應(yīng)的要求，企業(yè)需要不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)和相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)來(lái)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，人力資源更是重中之重，很多國(guó)有企業(yè)無(wú)法及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，在人力資源管理上還是以“事”為中心，主要表現(xiàn)在：一方面管理者獨(dú)斷專(zhuān)權(quán)，無(wú)法改變傳統(tǒng)的思想，不下放權(quán)力，以甘肅久聯(lián)民爆器材有限公司為例，其管理層次較少，這就從根本上造成了管理者的專(zhuān)斷。二是人力資源管理制度不完善，甘肅久聯(lián)民爆器材有限公司至今為止沒(méi)有一套完整的制度來(lái)規(guī)范人力資源管理。主要是由于管理者對(duì)人力資源管理不夠重視，沒(méi)有將人力資源納入日常管理規(guī)范中，從而造成了整個(gè)公司對(duì)人力資源管理的怠慢。三是對(duì)人力資源培養(yǎng)不重視，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是人力資源管理重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，不僅僅關(guān)系著員工個(gè)人的發(fā)展，同時(shí)也關(guān)系著整個(gè)公司的發(fā)展，但是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)人力資源培訓(xùn)并不重視，很多培訓(xùn)只是例行程序。

績(jī)效管理不規(guī)范

績(jī)效管理是人力資源管理中非常重要的一部分，通過(guò)對(duì)該公司的走訪發(fā)現(xiàn)，該公司將績(jī)效管理等同于績(jī)效考核，其績(jī)效考核原則為百分制，考核過(guò)程實(shí)行百分倒扣法。根據(jù)公司年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核細(xì)則有關(guān)規(guī)定，相關(guān)項(xiàng)目的考核由職能部門(mén)進(jìn)行，由人力資源部匯總。考核內(nèi)容是各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)和規(guī)章制度的執(zhí)行情況。同時(shí)其指標(biāo)制定也不合理，通常由公司各個(gè)部門(mén)內(nèi)部自行制定，這樣就造成了與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)不符，也造成了考核不公，考核常常流于形式或以人情為考核指標(biāo)。

激勵(lì)方式難以調(diào)動(dòng)員工積極性

通過(guò)走訪甘肅久聯(lián)民爆器材有限公司發(fā)現(xiàn)，該公司激勵(lì)方式非常單一。物質(zhì)激勵(lì)只是薪酬的提升，精神激勵(lì)就是榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)為主。馬斯洛需求層次理論說(shuō)明人的需求不同，其分為五個(gè)層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。從中可以看出，人的需求不僅僅是生理層面，更多的是精神層面。該公司主要以物質(zhì)激勵(lì)為主，對(duì)激勵(lì)沒(méi)有充分理解，沒(méi)有考慮到員工精神層面的需求。同時(shí)由于績(jī)效管理不規(guī)范，造成了分配不公，很容易挫傷員工的積極性，尤其是優(yōu)秀員工。

完善甘肅久聯(lián)民爆器材有限公司人力資源管理的對(duì)策建議

規(guī)范人力資源管理制度，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念

企業(yè)的管理應(yīng)當(dāng)以人為本，就是把人作為企業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行充分了解，尊重每一個(gè)人，尊重人的發(fā)展，充分考慮個(gè)人的成長(zhǎng)，做到人盡其才，保障員工的根本利益。一方面需要管理者從思想上轉(zhuǎn)變觀念，把人作為管理的出發(fā)點(diǎn)，將個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，真正體現(xiàn)“以人為本”。另一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起相應(yīng)的制度來(lái)規(guī)范人力資源管理，并對(duì)其進(jìn)行有效監(jiān)督，對(duì)人力資源規(guī)劃、招聘與配置以及績(jī)效管理、薪酬福利管理，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做出相應(yīng)的制度規(guī)范，對(duì)事前、事中、事后進(jìn)行有效監(jiān)督，確保人力資源管理順利進(jìn)行。

完善績(jī)效管理

一方面績(jī)效考核的監(jiān)督非常重要，需要管理者對(duì)其重視，很多時(shí)候績(jī)效考核容易受到人情的影響，對(duì)此公司可以建立起一套完善的考核申訴體系，若是員工認(rèn)為績(jī)效考核不符合實(shí)際，可以通過(guò)相關(guān)渠道進(jìn)行申訴，有關(guān)部門(mén)對(duì)其調(diào)查，如果符合申訴規(guī)定可以重新對(duì)其考核。另一方面要建立起完善的績(jī)效考核體系，績(jī)效考核是整個(gè)公司各個(gè)部門(mén)共同制定的，而不是各自為政，各部門(mén)制定績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)要充分考慮整個(gè)公司的戰(zhàn)略發(fā)展，而不只是考慮自己部門(mén)的情況。同時(shí)要建立起有效的溝通機(jī)制，定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì)，通過(guò)例會(huì)來(lái)反應(yīng)現(xiàn)階段績(jī)效出現(xiàn)的問(wèn)題，隨時(shí)掌握員工的動(dòng)態(tài)。各方面做好書(shū)面記錄，這樣對(duì)考核結(jié)果就“有跡可循”，可以作為績(jī)效考核有力的證據(jù)。

完善激勵(lì)體系，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性

一方面，在物質(zhì)方面應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化，物質(zhì)激勵(lì)是員工勞動(dòng)的體現(xiàn)，完善薪酬管理體制，按勞分配，確保員工的個(gè)人利益得以實(shí)現(xiàn)。另一方面對(duì)精神激勵(lì)加以重視，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)注重其他形式的精神激勵(lì)，如規(guī)范晉升規(guī)則等等，讓員工在工作上獲得滿(mǎn)足感。在建立起有效的激勵(lì)體系的同時(shí)還應(yīng)當(dāng)建立起約束機(jī)制，對(duì)員工的行為進(jìn)行有效的監(jiān)督和約束，這樣企業(yè)的目標(biāo)才能有效實(shí)現(xiàn)。

結(jié)語(yǔ)

綜上，國(guó)有企業(yè)人力資源關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)還可以有效防止人才外流，國(guó)有企業(yè)不同發(fā)展階段有不同的發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)人力資源的要求也不同，因此，建立起適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的人力資源制度非常有必要。

（作者單位：云南民族大學(xué)政治與公共管理學(xué)院）

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