高職學生制度化與人性化管理探析

許杰

摘要：本文對當前高職學生制度化與人性化管理的融合及實施問題進行了探討，在總結高職學生制度化與人性化管理內涵的基礎上，就高職學生制度化與人性化管理的融合、實施提出了應對措施與改進建議，以期為提高高職學生管理工作的成效做出貢獻。

關鍵詞：高職學生；制度化；人性化

制度化與人性化管理，是當前高職學生管理的主要形式。而促進高職學生制度化管理與人性化管理的融合，成為高職學生管理未來發展的重要趨勢。高職學生制度化管理與人性化管理的融合式發展，可以發揮兩者之間的作用，不僅能夠有效培養學生的道德意識，還能有效培養學生遵循法律制度、堅守法律底線的意識，從而切實提高高職學生管理工作的成效。

一、高職學生制度化與人性化管理的內涵

1.高職學生制度化管理的內涵

一般情況下，任何一個單位、組織有效管理的基礎在于實現制度化。如果一個單位、組織的管理達不到制度化的目標，那么其管理是無序的，也是無效的，高職院校也是如此。要想實現高職學生管理制度化，高職院校必須先了解高職學生制度化管理的內涵，其主要包括兩部分內容。首先，完善符合高職院校學生特點的管理規章制度，使之與高職院校專業教學、學生的日常學習及生活結合起來；其次，保證高職院校學生管理規章制度公平、公正，并有效執行。要想保證學生管理規章制度的有效執行，公平、公正是基礎，也是條件。

2.高職學生人性化管理的內涵

如果說制度化管理是高職學生管理的初級階段，那么人性化管理則是高職學生制度化管理的更高追求和更高階段，這是當前最新學生管理理念的體現。高職學生人性化管理的實施，是學生人文關懷精神培養的需要，是以人為本、以學生為本理念的真正體現。就高職學生人性化管理的內涵而言，其同樣包括兩部分內容。首先，人性化管理是實現以人為本、以學生為本管理目標的需要，旨在更好地促進每一個高職學生的個性發展、全面發展；其次，在學生的情感態度培養上，為了更好地實現教育目標，教師決不能主動舍棄人性化管理這一重要情感培養方式，而應該積極利用人性化管理方式豐富學生的情感。

二、高職學生制度化與人性化管理的融合、實施

1.以人性化關懷為指導，促進規章制度的建立

要想真正實現高職學生制度化與人性化管理的融合，高職院校必須在規章制度建立階段注意人性化關懷的融入，用人性化關懷指導學生管理規章制度的完善，為高職學生制度化與人性化管理的融合奠定基礎。因此，高職院校有必要將學生管理制度與學生申訴制度、校內仲裁制度結合起來，對于那些對學生正當權益維護不夠、反響較強烈的制度，積極予以改進。

2.公平、公正執行管理制度，增強制度的人性化

如前所述，公平、公正是學生制度化管理有效實施的基礎和條件。而從學生管理規章制度執行的人性化角度來講，做到學生管理規章制度的公平、公正執行就是人性化。因為有了學生管理規章制度的公平、公正執行，才能夠保障學生的合法權益，這是學生人性化管理的集中體現。在高職學生管理中，這種公平、公正及人性化更多體現在對違紀學生的處分上，高職院校要依據現有的學生管理規章制度，做到對所有違紀學生的正確處理。

3.提升人性化服務意識，促進制度化管理實施

在高職學生管理工作中，教師、輔導員是制度化與人性化管理的主要實施者，也是高職學生制度化與人性化管理融合的主要推動者。教師、輔導員人性化服務意識的提升，對于學生制度化管理的有效實施，以及學生制度化與人性化管理的有效融合具有積極而重要的促進作用。為了保證高職學生制度化管理的有效實施，教師、輔導員要主動轉變管理觀念，用更加人性化的服務意識、服務態度，開展好學生制度化管理工作。

4.巧用激勵引導制度化與人性化管理融合

激勵是促進高職學生制度化與人性化管理融合的有效手段之一，其作用主要體現在兩個方面：一是激勵引導學生對學校相關管理制度的認可，學生只有從主觀上認可學校的相關管理制度，意識到遵規守紀的重要性，才能夠保證制度化管理的有效實施；二是激勵引導教師、輔導員在學生管理方面主動開展制度化與人性化的管理，特別要注意二者的融合應用。

參考文獻：

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