這么多意見(jiàn)哪里來(lái)

文/馬志國(guó)

心理困擾：我是個(gè)愛(ài)提意見(jiàn)的人

電話(huà)預(yù)約后，這一天我接待了一位到訪(fǎng)者。

落座后，他很急切地開(kāi)始了訴說(shuō)：“我是一名教師，姓關(guān)。我在一個(gè)重點(diǎn)中學(xué)工作。我是師范專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè)，中級(jí)職稱(chēng)，但是，學(xué)校沒(méi)有按專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)安排工作，在教學(xué)一線(xiàn)任課兩年后，一直讓我做學(xué)生管理工作。我感覺(jué)，是因?yàn)榻o學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)而遭到報(bào)復(fù)，但是又沒(méi)有證據(jù)。不知該怎么辦？”

望著關(guān)老師探尋的眼神，我笑道：“關(guān)于證據(jù)問(wèn)題似乎是應(yīng)該咨詢(xún)律師的。既然和心理咨詢(xún)師來(lái)溝通，我們就具體談?wù)劊纯从心男┬睦矸矫娴膯?wèn)題，好嗎？”

關(guān)老師笑著說(shuō)：“對(duì)，應(yīng)該談心理問(wèn)題。我的困擾是這樣的，別人說(shuō)我是個(gè)愛(ài)提意見(jiàn)的人，不管是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是對(duì)同事。

心理解析：偏執(zhí)型人格障礙的表現(xiàn)

關(guān)老師遇到的困擾，從心理學(xué)角度看，不是管不管不正之風(fēng)的問(wèn)題，也不是要不要正義感的問(wèn)題，而是一個(gè)人格障礙問(wèn)題。

在人格障礙類(lèi)型中，有種叫作偏執(zhí)型人格障礙，多發(fā)生在男性身上。

根據(jù)《中國(guó)精神疾病分類(lèi)方案與診斷標(biāo)準(zhǔn)》，偏執(zhí)型人格的特征有：①?gòu)V泛猜疑，常將他人無(wú)意的、非惡意的甚至友好的行為誤解為敵意或歧視，或無(wú)足夠根據(jù)就懷疑會(huì)被人利用或傷害，因此過(guò)分警惕與防衛(wèi)。②將周?chē)挛锝忉尀椴环蠈?shí)際情況的“陰謀”。③易產(chǎn)生病態(tài)嫉妒。④過(guò)分自負(fù)，若有挫折或失敗則歸咎于他人，總認(rèn)為自己正確。⑤好記恨別人，對(duì)他人過(guò)錯(cuò)不能寬容。⑥脫離實(shí)際地好爭(zhēng)辯與敵對(duì)，固執(zhí)地追求個(gè)人不夠合理的權(quán)利或利益。⑦忽視或不相信與自己想法不相符的客觀證據(jù)，因而很難以說(shuō)理或事實(shí)來(lái)改變自己的想法。如有3點(diǎn)或以上符合上述情況就可以診斷為偏執(zhí)型人格障礙。

從前面關(guān)老師的訴說(shuō)中我們可以看到，他的問(wèn)題不是一個(gè)愛(ài)提意見(jiàn)的問(wèn)題.也不是一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的問(wèn)題。把他的情況和偏執(zhí)型人格的特征相對(duì)照，顯而易見(jiàn)，他的問(wèn)題屬于偏執(zhí)型人格障礙。

心理對(duì)策：首先是要改變自己

在現(xiàn)實(shí)生活中，我們常常不是要首先改變世界，而是要改變自己。當(dāng)自我人格改善之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)生活其實(shí)并非讓人處處不順眼，心中也就換了天地。

那么，有偏執(zhí)型人格障礙的人，在生活中怎樣進(jìn)行自我矯正呢？

一是心理?yè)Q位法。看待問(wèn)題，人都容易以自我為中心，偏執(zhí)型人格的人，這種傾向就更嚴(yán)重，更習(xí)慣于站在自己的角度看問(wèn)題。所以，這樣的人應(yīng)該主動(dòng)破除以自我為中心，學(xué)會(huì)心理?yè)Q位，凡事多從別人的角度想想，多站在別人的立場(chǎng)看看。這樣，有助于從根本上化解偏執(zhí)型人格障礙。

二是暗示調(diào)節(jié)法。這樣自我暗示：自己一定要改掉固執(zhí)多疑的缺點(diǎn)，要謙和，沒(méi)有人整天與自己過(guò)不去，不要整天去懷疑人，一定要用寬容的態(tài)度對(duì)待他人，相信他們也會(huì)這樣對(duì)待自己……這種自我暗示，最好早、中、晚進(jìn)行默念。在默念進(jìn)程中盡量運(yùn)用想象，這樣自我暗示的效果就會(huì)更好。

三是化解敵意法。經(jīng)常提醒自己，世界上還是好人多，同事、朋友，都是好人，都是可以信賴(lài)的，不應(yīng)該對(duì)他們盲目懷疑，否則，就會(huì)失去他人的信任。生活在復(fù)雜的大千世界中，人際沖突糾紛和摩擦是難免的，這時(shí)要學(xué)會(huì)忍讓和有耐心。

具體說(shuō)到關(guān)老師，現(xiàn)在最需要的是克服敏感多疑、固執(zhí)己見(jiàn)、自我中心等人格特征。特別要注意以下幾點(diǎn)：

1.認(rèn)知調(diào)整。找出自己頭腦中的非理性觀念，然后逐一改造成理性觀念，比如，把“專(zhuān)業(yè)畢業(yè)就要從事教學(xué)工作”，改造成“專(zhuān)業(yè)畢業(yè)也不一定從事教學(xué)工作”；把“誰(shuí)有不正之風(fēng)都要管”，改造成“誰(shuí)都會(huì)有不足，別人的缺點(diǎn)和不足是可以寬容的”。用理性觀念經(jīng)常警醒自己，來(lái)改變認(rèn)知。

2.暫緩行動(dòng)。當(dāng)自己又要出現(xiàn)偏執(zhí)行為時(shí)，比如，又要對(duì)別人提意見(jiàn)時(shí)，命令自己暫緩行動(dòng)；我要等10分鐘后，等1小時(shí)后，或者等明天再行動(dòng)。經(jīng)過(guò)一段暫緩的時(shí)間，換個(gè)角度來(lái)思考，常常就改變了原來(lái)的偏執(zhí)心態(tài)和行為。

3.增進(jìn)交友。有了良好的人際環(huán)境，異常人格就會(huì)逐漸好轉(zhuǎn)。因?yàn)椋诹己玫娜穗H環(huán)境中，通過(guò)良好的溝通與交流，就容易理解他人、信任他人，減少敏感多疑。所以，應(yīng)該積極主動(dòng)地進(jìn)行交友活動(dòng)，在交友中學(xué)會(huì)信任別人，獲得內(nèi)心的安寧。

通常，有偏執(zhí)型人格障礙的人很少主動(dòng)進(jìn)行心理咨詢(xún)。慶幸的是，關(guān)老師主動(dòng)來(lái)尋求心理幫助了。這說(shuō)明他已經(jīng)隱約意識(shí)到自己心理上出了問(wèn)題。這是心理調(diào)整很好的前提。果然，經(jīng)過(guò)詳盡的溝通，關(guān)老師對(duì)自己的問(wèn)題有了較深的領(lǐng)悟。告辭的時(shí)候，他表示要積極行動(dòng)起來(lái)，改變自我。

令人欣慰的是，后來(lái)的一次通話(huà)中，他告訴我心態(tài)轉(zhuǎn)變了許多，對(duì)別人的意見(jiàn)也少了很多。