教師“玩”手機(jī)現(xiàn)象解析和應(yīng)對策略

王興娟

手機(jī)是我們再熟悉不過的電子產(chǎn)品，它的實(shí)用性和便捷性毋庸置疑。在人人都有手機(jī)的當(dāng)下，幼兒園老師使用手機(jī)需要注意些什么呢？當(dāng)教師無意間違反了幼兒園制度，園長又會如何處理呢？

當(dāng)今社會，信息技術(shù)飛速發(fā)展，手機(jī)已成為人們必不可少的聯(lián)絡(luò)工具，微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺更是在人際交往中發(fā)揮著超強(qiáng)作用。走進(jìn)幼兒園，無論是園長、教師、保育員，還是后勤人員，人人都有手機(jī)，人人都有自己的QQ群和朋友圈。手機(jī)可以時刻為孩子們的在園生活“保鮮”，也可以讓家長更加了解孩子們的在園情況，方便家園聯(lián)系。可是，老師在幼兒園到底該如何使用手機(jī)呢？

一、事件緣起

周一上午，孩子們正在吃早點(diǎn)，我陸續(xù)到各班巡視。來到小（2）班教室門口時，我看到小江和老劉兩位老師都坐在鋼琴旁邊，老劉正在接電話，小江手捧著手機(jī)不停地點(diǎn)來點(diǎn)去，樂樂則依偎在小江身邊緊緊地盯著小江的手機(jī)。直到其他孩子叫了聲“園長好”，兩位老師才猛地抬起頭來。小江滿臉通紅地看著我，老劉雙唇囁嚅，想要說什么，卻什么也沒有說。看著兩位老師尷尬的沖情，我壓住心中的怒火，強(qiáng)迫自己笑著對她們說：“上班時間不要在孩子面前玩手機(jī)哦！”這時，—旁的樂樂拉了拉小江的手，輕輕地說：“江老師，我還要看小貓咪吃東西。”我一聽，輕輕地拿過小江的手機(jī)：屏幕上的湯姆貓正在打著哈欠，等待主人喂食。忽然之間，我意識到這里面肯定有故事，便對樂樂說：“樂樂，湯姆貓也累了，等它休息好了再玩，好嗎？”孩子好像也覺察到了什么，默默地回到了自己的座位上。

二、事件的發(fā)展和解決

我一手拿著手機(jī)，一手拉著小江來到了辦公室，讓小江先坐下來。等小江的情緒平靜后，我請她講了事情的經(jīng)過。原來，樂樂最近情緒低落，來園后總鬧著要找媽媽，小江為了哄樂樂開心，就讓湯姆貓來陪她玩，而劉老師其實(shí)是在和樂樂媽媽通電話，告訴她樂樂的情況，好讓她放心。弄清楚事情的原委之后，我有點(diǎn)自責(zé)，雖然剛才一直面帶微笑，但我還是向小江表達(dá)了歉意，同時肯定了她的用心。隨后，我也請小江對以下幾個問題進(jìn)行了思考：

1.在全班孩子面前讓樂樂一個人玩手機(jī)游戲合適嗎？

2.這種安撫樂樂的方法對其他孩子公平嗎？

3.還有其他更好的方法嗎？

我沒有讓小江立即回答，而是親自將她送回了教室，并就剛才的責(zé)備語氣向劉老師真誠地道歉。

事后，我反復(fù)思考。我想，這件事情應(yīng)當(dāng)是目前幼兒園里的普遍現(xiàn)象，因此，有必要組織一次關(guān)于教師如何正確使用手機(jī)的研討活動。于是，在周四的教研活動中，我就“教師在園如何使用手機(jī)”這一話題組織教師們展開了討論。這不僅是為了聽一聽大家的想法，更是為了讓“教師在課堂上不準(zhǔn)接打手機(jī)”這一制度以真正民主的形式加以實(shí)施，并在園內(nèi)形成人文化的管理理念。經(jīng)過討論，大家都認(rèn)為手機(jī)確實(shí)可以為我們的工作“保鮮”，為孩子們的幼兒園生活留下精彩的瞬間，但如果使用不當(dāng)就很容易分散幼兒的注意力，影響教師工作的專注度，同時也會滋生諸多負(fù)面影響。最后，老師們就在園如何使用手機(jī)達(dá)成了共識：

1.入園后.教師要將手機(jī)調(diào)成靜音狀態(tài).放置在個人辦公室里。一位教師在組織集體活動時.另外一位教師可以幫忙查看有沒有未接來電或信息等。

2.盡量避免在孩子面前使用手機(jī).如有特殊情況，可到辦公室接打電話。

3.不要用手機(jī)游戲去吸引孩子.而要多帶孩子去發(fā)現(xiàn)生活中的趣事.用大自然中的事物去安撫孩子的負(fù)面情緒.分散孩子的注意力.

4.用手機(jī)給孩子拍照、攝像后，可及時上傳到電腦里.在電子白板上與孩子們分享.或者利用午休時間、幼兒不在園時上傳到班級網(wǎng)站、班級QQ群與家長分享.

5.盡量與家長面對面交流.特殊情況下可通過電話溝通，如果需要通過QQ或微信交流.盡可能選擇幼兒午休或不在園時進(jìn)行。

一段時間后，我發(fā)現(xiàn)老師們基本都能遵守約定。

三、事件反思和管理應(yīng)對策略

這件事情雖然已經(jīng)過去了，但我一直在思考：在管理工作中，當(dāng)出現(xiàn)與制度相悖的事情時，園長該如何處理才不會傷害教師的自尊呢？怎樣才能讓老師自愿、主動地遵守紀(jì)律呢？

園長是幼兒園的最高負(fù)責(zé)人，是幼兒園的直接管理者，其所處地位之重要，所起作用之重大是不言而喻的。園長要想充分調(diào)動教師的積極性，使其自覺、自愿遵守制度，就必須營造一個平等、團(tuán)結(jié)、互相尊重的集體環(huán)境，這對于主體意識突出的教師而言，具有極強(qiáng)的感召力。

（一）微笑管理，真心對待每一位教師

微笑管理是一種魔法，更是一種“以人為本”管理理念的體現(xiàn)。當(dāng)然，微笑必須真誠，只有真誠的微笑，才會讓人信服。因此，當(dāng)園長在管理工作中遇到各種問題時，一定要“對事不對人”，冷靜處理，語言與表情要保持一致，盡量用微笑替代僵硬或責(zé)備的表情。正如以上案例中，當(dāng)我在巡視過程中發(fā)現(xiàn)教師在孩子的面前使用手機(jī)時，沒有當(dāng)場讓老師難堪，而是微笑著用玩笑的口吻提醒她們不要在孩子的面前使用手機(jī)，讓兩位老師明白自己的行為已經(jīng)違反制度了。

此外，在贊揚(yáng)教師的工作成績時，口頭贊許外加微笑肯定，足以體現(xiàn)出管理者態(tài)度的真誠。微笑會傳染給每一位老師，讓原本緊張的工作氛圍變得輕松活潑，老師們的工作效率也會隨之提高。事實(shí)上，沒有哪一種激勵的手段，能如“微笑”般如此輕易而有效地虜獲教師的心了。

（二）換位思考，真誠感動每一位教師

由于看問題角度的不同，園長和教師難免會在工作中產(chǎn)生一些分歧。作為園長，如果只是一味地拿條條框框的規(guī)定去限制老師的行為，而不能客觀分析問題產(chǎn)生的根源，并從根本上解決問題，勢必會使矛盾激化。因此，園長應(yīng)站在教師的角度思考問題，少一點(diǎn)責(zé)怪，多一份關(guān)心，用真誠去感動教師，化解誤會和矛盾，促使教師更加積極地投入到教育教學(xué)工作中。在以上案例中，針對教師在工作中使用手機(jī)的問題，園長從幼兒和家長的角度引導(dǎo)教師換位思考，反思利弊，并共同約定了在園內(nèi)使用手機(jī)的規(guī)則，讓老師擁有了主人翁意識，自覺遵守紀(jì)律。

（三）關(guān)心幫助，平等對待每一位教師

在日常管理工作中，園長不要總是擺出一副高高在上的架勢，更不要以命令的口吻與教師對話，否則，便會使教師產(chǎn)生抵觸情緒，被動地接受任務(wù)，長此以往，將不利于教師自身工作方式的改進(jìn)，導(dǎo)致其教育教學(xué)水平下降。作為園長，應(yīng)給予教師更多的關(guān)心和幫助，平等地對待每一位教師，溫和地指出教師在工作中出現(xiàn)的問題，并給出改進(jìn)建議，讓每一個人都有自主發(fā)揮的空間，有自我發(fā)展的信心。這樣一來，不僅能夠促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，也可以提升園長自身的個人魅力，贏得更多員工的心。

制度可以規(guī)范教師的行為，人性化管理能夠激發(fā)教師的工作熱情。作為管理者，我們應(yīng)善于將制度管理和人性化管理相結(jié)合，只有這樣，才更加有助于管理工作的開展和園所質(zhì)量的提高。