中小企業人力資源管理存在的問題及對策分析

徐乃田

摘要：中小企業是我國市場經濟中的重要組成部分，在促進我國經濟水平提高上具有不可或缺的地位。人力資源管理在我國各行各業管理中備受重視，能夠有效提高相關企業的競爭力。中小企業為保持自身的可持續發展，必須創新人力資源管理。為完善中小企業的人力資源管理，本文對中小企業人力資源管理中存在的問題進行分析，并提出相應的解決辦法，促進和推動中小企業人力資源管理的發展。

關鍵詞：中小企業；人力資源管理；問題；對策

中圖分類號：F272.92 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2018）021-0135-01

前言

在全球經濟快速發展的趨勢下，我國中小企業規模不斷擴大，其社會和經濟效益得到不斷的提高。人力資源作為企業的核心力量，優秀的人力資源管理能夠推動企業的發展、增強企業凝聚力、提高企業員工工作效率，對于企業社會價值的實現十分重要。然而，目前我國中小企業人力資源管理中存在很多問題，本文對此進行總結概括，并提出相應解決辦法。

一、中小企業人力資源管理存在的問題

1.人力資源管理體系不成熟

大部分中小企業的管理理念比較傳統，把企業的近期經濟效益作為生產發展目標，在人力資源管理方面重視程度不夠，忽略人力資源管理的重要作用。關于人力資源團隊的工作制度、獎罰制度、培訓制度及考核制度等相關制度都不完善，甚至還未建立。總之，人力資源管理體系的不成熟，嚴重制約著企業的綜合發展。

2.企業員工管理方式落后

現階段，我國大部分中小企業只重視員工的崗位責任制，而忽略了人才的長遠計劃。首先，人才招聘目的在于滿足當前企業需求，當企業的崗位出現空缺時，在人才市場或通過網絡招聘員工，如果應聘人員不是完全滿足崗位的需求，基本不會被錄用，沒有培養人才的意識。其次，企業對于員工的培訓工作不夠重視，即使有一定的培訓，其目的也是滿足固定崗位的工作需求，員工自身的創造性技能水平并沒有得到提高，限制了綜合素質人才的培養。最后，傳統的人力資源管理制度限制了企業員工的工作積極性和學習積極性，使企業生產水平處于相對落后的地位，影響了企業的進一步發展。

3.獎懲制度和考核制度不完善

中小企業在獎懲制度和考核制度制定中考慮的影響因素不周全。首先，多數企業員工受到的懲罰遠比受到的獎勵要多，這種獎懲制度顯然限制了員工工作的積極性和透明性。其次，管理人員制定的獎懲標準不合理，存在主觀性，忽略員工的想法，導致員工對獎懲制度的不滿意。再次，在考核制度的確立中，考核方式單一，考試內容簡單，忽略員工的日常工作情況。最后，企業的獎懲制度的目的應是調動員工工作的積極性和主觀能動性，提高工作效率，減少不良產品的發生，但實際上企業的獎懲制度多是對員工進行處罰，沒有發揮應有的作用，因而獎懲制度和考核制度的內容有待改善。

二、中小企業人力資源管理策略

1.加強中小企業人力資源管理，完善管理體系

中小企業要加強對人力資源的管理，樹立以人為本的現代化管理理念。首先，企業管理部門充分利用好企業的現存人力資源，明確人力資源的群體性和個性化特點，最大程度提高員工的工作效率，使員工在目標崗位中實現人生價值。其次，優化企業文化結構，確保企業文化與社會文化的與時俱進，使企業文化滲透到每個工作崗位每個員工，從而形成一種整體性的企業文化。再次，完善人力資源管理體系，制定合理的規章制度，保證企業中的所有工作按照規章制度執行，避免出現個人意愿化的工作制度。最后，保證人力資源管理部門的權威性，管理部門和管理人員具有影響性和領導性，其技術水平和文化素養決定員工的服從性。管理人員與員工之間要保持有效的溝通，充分了解員工的意愿，從而使企業員工更好地為企業發展服務。

2.優化中小企業員工管理方式

中小企業應重視引進人才。在人才招聘前明確企業崗位需求，制定科學、合理的人力資源規劃。在招聘中根據崗位需求選拔合適的人才，重視應聘人員的專業技術水平和綜合素質。一方面，重視為企業儲備人才，保證企業人才的可持續發展。招聘完成后，企業要對員工進行系統的培訓，使員工勝任工作任務，滿足崗位需求。另一方面，管理人員在人才選拔和使用中堅持動態調整，保證崗位與人員的匹配，如果員工要求更換崗位，要與員工進行及時、深入的溝通，盡量滿足員工的合理化要求，避免將員工長期定崗工作，這樣，既能滿足員工不斷發展的工作需要，調動員工工作積極性和潛能的發揮，又能提高員工的個人特點與崗位需求的匹配程度，促進企業不同崗位員工之間相互學習、相互溝通、相互協調，有利于企業在工作中發現人才，培養人才。

3.合理設置獎懲制度，完善考核制度

中小企業要設置合理的獎懲制度和考核制度，統一員工思想，凝聚員工力量，滿足員工的物質需求和精神需求。物質需求通過薪金和保險滿足，薪資水平符合市場的經濟水平，甚至高于市場一般水平，充分調動企業員工的工作積極性和忠誠性。企業的薪資水平要根據崗位的不同特點制定，確保員工的心理信服；精神需求的滿足基于物質需求，企業管理人員要深入基層，認真聽取企業員工的需求和意見，并進行有針對性的制度優化，以促進員工自身價值的實現。在考核制度方面要合理設置績效考核制度，確保公正性和有效性，切合員工的工作實際，從而調動員工的工作積極性，實現企業的最大的經濟效益和社會效益。

三、結語

科學有效的人力資源管理是提高中小企業市場競爭力的核心力量，因此，中小企業要正確認識人力資源管理，準確把握人力資源管理理念，把人力資源管理工作做好，重視企業內部文化建設，進而促進和推動中小企業綜合實力的提高。