互聯網時代市場營銷策略創新思考

【摘要】互聯網的快速發展使其從一種技術逐漸向產業轉變，并且為企業市場營銷的變化和選擇提供了多樣性，在很大程度上促進了企業市場營銷策略的改革。企業的發展依靠市場營銷為其打造上升空間，而在日新月異的時代，市場營銷又必須依靠創新以適應社會的變化，保證企業在充滿競爭、紛繁復雜的大環境中得以持續性發展。

【關鍵詞】互聯網 市場營銷 策略 創新

互聯網的極速發展為消費者帶來了更多的選擇，同時對企業的市場營銷手段要求也高了許多。在該種大形勢的驅使下，企業市場營銷策略與互聯網的聯系愈加緊密，對互聯網的依賴性也愈加明顯。而互聯網的高速發展注定了市場營銷策略必須及時更新和創新才能滿足消費者的要求。

一、互聯網時代市場營銷現狀分析

（一）市場營銷范圍不斷擴大

傳統的市場營銷模式較為保守而且單一，在為消費者提供消費的方式和過程以及所消費產品的選擇上都有很大的限制，消費者的消費需求在很多時候都無法得到滿足，或者需要付出較大的代價才能得到滿足。在互聯網時代背景下的新型市場營銷模式與快而廣的互聯網同步發展，為消費者提供多樣化的消費方式和更多的消費產品的選擇。同時，在互聯網的促進下，新型市場營銷模式很好的解決了消費空間和時間上的限制問題，使消費者在任何時間、任何地點都能實現消費的目標。不同年齡層面的人對互聯網的接受和了解程度都有所不同，但是隨著互聯網普及程度的加深，各年齡層的人都有越來越多的消費者通過互聯網進行消費，在為市場營銷帶來更多便利的同時，極大程度的促進了國民消費和社會發展。

（二）支付和交易手段多樣化

傳統支付和交易主要依靠現金和銀行卡完成，該種方式具有不方便，安全系數偏低的缺點，隨著互聯網發展而崛起的網上支付方式在極大程度上彌補了該缺點。支付寶、微信、網上銀行以一系列網上支付軟件為消費者提供了多樣化的交易和支付方式，同時為消費者的隱私做到了很好的保護。支付和交易方式的多樣化為消費者帶來更多的便利和選擇，同時為企業實施與互聯網相結合的市場營銷模式打下了堅實的基礎。

（三）市場營銷日趨國際化

在政治和經濟全球化格局逐漸開展的背景下，企業市場營銷國際化成為其發展的必經之路。打破閉關鎖國的封建思想，企業想要實現質的飛躍，就必須加強與世界企業資源的交流，加強與世界資源之間的聯系，與世界各地各地區建立良好的貿易關系，唯有如此才能享受到國際化的資源，也才能實現將商品帶向世界的目標。

二、互聯網背景下傳統市場營銷策略的劣勢

傳統市場營銷策略主要包括：產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略，其銷售渠道包括：制造商—經銷商—批發商—零售商—消費者。不論是在營銷策略還是銷售渠道上，傳統的銷售都存在較大的缺點，注定了其面臨改革的局面。

（一）企業產品價格偏高

傳統的營銷渠道所經歷的流水線太長，中間商太多，累積的成本太高；在正式開售之前在廣告上的花費太高，在很大程度上提高了商品成本；在商品的銷售端，需要銷售員和店面的支撐，再次提高了成本。最終消費者需要在商品純成本的基礎上累加這些附加成本，商品價格自然高出許多。

（二）企業難以收集一手資料

受傳統營銷模式的限制，企業難以及時收集到關于商品的一手資料，無法及時充分了解到消費者的真正需要，進而無法對產品進行有針對性的改良，直接影響了商品銷售的長期性，阻礙了企業的長遠發展。出于多方面原因，商品銷售終端可能會隱瞞有關商品的銷售和售后情況，直接給企業了解商品情況帶來了阻礙。

（三）企業無法及時良好的獲得市場動態

在傳統的市場營銷模式下，制造商和消費者之間的距離太遠，兩者之間沒有直接的交流，企業無法及時獲得消費者的消費需要變化信息，對商品的設計和生產都具盲目性。銷售終端對于消費者需求的了解具有惰性，同時沒有針對性，直接導致商品的堆積，出現商品滯留的狀況。

三、互聯網背景下市場營銷策略的創新

（一）產品策略創新

在互聯網背景下的營銷模式中消費者占主導地位，消費者在對商品的選擇上具有更多的選擇性，其選擇的范圍也增至全球各地，企業在對商品的設計和銷售時要充分考慮消費者需求的多樣性，提高商品的個性化。對于個性化需求，除了從商品自身出發，更重要的是營銷手段上對消費者個性化需求的滿足，企業和銷售終端要聯起手來，及時發掘消費者的消費需求變化，以及時采用合理有效的營銷手段，以達到最佳的銷售效果。在互聯網時代的大背景下，每一個企業所享受的資源和信息都是平等的，同時與消費者之間的交流也是零距離。消費者可以直接通過互聯網向企業傳達自己對商品的建議、意見或者需求，企業通過該渠道直接獲得有關商品的一手資料，可以在第一時間內對產品的質量問題，設計問題，銷售渠道問題以及消費者個性需求等方面的問題及時解決，同時為消費者提供更好的服務。

除此之外，互聯網能夠及時，充分的收集有關商品的銷售數據，并對其進行有效的處理和分析，即大數據分析。大數據分析從另外一個層面幫助企業更加客觀、全面的了解到商品的銷售情況，更重要的是，大數據分析以更加直觀的方式將消費者的消費傾向展現出來，以便企業能夠更加堅定準確地打造出滿足消費者需求的商品，以及制定更加合理有效的營銷策略。

（二）價格策略創新

目前市場中商品價格的敲定都是在消費者能夠接受的基礎上決定的，而傳統營銷模式下的價格策略遠遠不能滿足當前消費者對于商品價格的要求。在商品的價格策略中，消費者已經逐漸占據了主導地位，企業要在不斷變化的市場價格中了解到消費者的價格底線，而這對于傳統營銷模式來說是異常困難的，互聯網背景下的營銷模式則能夠很好的滿足該要求。企業可以在商品正式投入銷售之前，先在網上進行小規模的試銷，初步了解不同層次的消費者對于該商品價格的接受底線，然后再根據消費者的需求對商品進行改良，得到消費者認同之后，最終再投入正式的生產和銷售。整個過程都是企業和消費者之間進行直接的交流，沒有中間渠道，從根本上降低了產品的成本。在實際操作中，部分企業已經實現了直接對消費者的個人需求進行商品設計上的滿足的策略，消費者可直接通過互聯網與企業聯系，將自己對商品的各方面要求對企業說明，然后企業直接根據消費者的消費水平要求選擇合適的材料進行生產，同時消費者還可以在商品的設計上加以自己的想法，與企業的想法進行碰撞，實現創新。endprint

（三）分銷策略創新

傳統的分銷模式很大程度上加長了銷售線，首先經過生產廠家，再是批發商和經銷商等一系列的中間渠道，最終才到達消費者手中。而網上銷售的方式直接從根本上解決了該問題，實現商家和消費者之間零中間商的直接銷售。消費者可以享受到更加直接，直觀的有關商品的服務，商家和消費者之間可以就商品的性能、適合度以及質量等問題進行詳細交流。消費者直接通過網上實現產品的瀏覽，進行下單、付款、配送以及售后，極大程度上減少了中間環節在時間上的浪費，減少了商品的庫存，降低了商品的滯留，減少了商品的成本。該種銷售模式能夠使商家和消費者之間建立一種和諧而穩定的合作關系，消費者能夠享受到周到的消費服務，買到自己滿意的商品，同時減少了逛街的時間，避免了花費大量的時間在尋找自己想要的商品上最后卻無果的尷尬。

（四）促銷策略的創新

商品的促銷最重要的就是商品良好的宣傳，高效的宣傳的能夠極大的促進商品的銷售。傳統打廣告牌、發傳單的促銷手段過于單一、范圍過于窄小，不能實現讓廣大消費者都知曉的目的，互聯網迅速而廣泛的信息傳播特點從根本上解決該問題，而且所帶來的效益是極其可觀的。企業可以將商品的相關信息發布在網上的營銷平臺，尤其是商品的特點一定要醒目，足夠吸引消費者。消費者在網上瀏覽商品，然后貨比三家，對商品質量、性能、設計等方面進行比較分析，通過信息共享實現商品的范圍擴大化宣傳。除了間接宣傳，企業對于商品直接宣傳手段的選擇同樣重要。企業可以選擇網民使用最為廣泛的網絡平臺進行商品的宣傳，該種宣傳方式見效最快也最好，比如微博、微信、QQ等。企業可以對這些平臺中比較具有影響力的人進行商品的贊助，使其對該商品進行推廣和推薦，通過其粉絲實現銷售力度和宣傳力度的增強。

互聯網的出現和發展促使了企業營銷策略的創新，使其實現從營銷觀念到手段的改革，使企業更好的適應市場和消費者的需求，得以持續性發展。在營銷策略的創新中，消費者始終是占據主導地位，同時與外界實現及時的交流同樣至關重要，只有從消費者的需求出發以及積極對外學習和交流的營銷策略的創新才是有效的創新。

參考文獻

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作者簡介：譚經國（1981-），漢族，甘肅榆中人，甘肅公航旅文化傳媒有限公司，副總經理，高級經濟師，研究方向：企業管理。endprint