中小企業人力資源管理模式選擇研究

晏娟

摘要：伴隨著我國市場經濟的發展，中小企業也在經濟環境下日益增多。企業之間的競爭也隨著市場主體的參與增加而日益激烈。現在企業之間的經濟和實力的競爭，不僅僅是硬性條件，如經濟和規模之戰，還有企業軟實力的競爭，而企業的人力資源管理模式就是企業軟實力的一種，因此它對于企業在競爭中取得優勢地位具有重要的作用，本文就對中小企業人力資源管理模式進行研究，以為中小企業在發展過程中提供合理的管理模式選擇提供理論思考。

關鍵詞：中小企業；人力資源管理；模式選擇

一、人力資源管理模式概述

人力資源管理模式，是指某一組織在多年的組織經營實踐中形成和總結出來的，對于人力資源管理目標、過程、內容與方法等要素的綜合概括與高度提煉，并已經獲得了大家認可的一種固有的人力資源的樣式和方法的總稱。它是人們在長期的管理實踐中形成的對人力資源管理的集體認同。中小企業的人力資源管理模式就是中小企業在長期生產經營活動和人力資源管理活動中形成的一套固有的人力資源管理的方法和應對措施的總稱。

二、影響中小企業人力資源管理模式選擇的因素

1.影響人力資源管理模式的內部因素

影響中小企業人力資源管理的因素很多，其中最首要的是企業戰略這一因素，企業的戰略是企業發展的指導書，對企業的發展選擇由于決定性的指導作用。其次是中小企業文化相關因素。不同的企業文化塑造出來的人力資源模式是完全不同的，例如狼性文化塑造高效率的人力資源管理模式，而人情式的企業文化則塑造出來的是以人情為紐帶的情感型的人力資源管理模式。再次企業的規模因素，企業的規模大小直接影響了企業人力資源管理模式的選用。

（1）戰略

企業戰略就是指導企業前進的指導性的策略，是企業所有部門發展的策略依據，人力資源管理必須以企業的戰略為導向，人力資源管理模式的選擇也必須以自身企業的獨特的戰略而做出匹配性的選擇。如果企業的人力資源的管理模式不與企業的戰略相配合，那么其對企業的發展也不會產生正面的作用，與企業發展戰略背道而馳的企業人力資源管理模式會增加企業的內耗，降低企業在市場的競爭力，對企業的發展產生負面的影響。就企業戰略和人力資源管理模式之間的關系主要有兩方面。一方面，企業的戰略直接影響著人力資源管理模式的選擇。人力資源管理模式的變化隨企業的戰略變化而變化。另一方面，人力資源管理模式是企業戰略實施的重要保證。戰略人力資源管理理論認為，只有當人力資源管理模式與企業戰略的相匹配時，才有更好地組織績效。因此，企業戰略是影響企業人力資源管理模式選擇的重要因素之一。

（2）企業規模

企業規模小，則員工的數量則比較少，企業管理的內部結構會相對簡單，匹配的企業規章制度和經營策略也會相對簡單。當企業規模擴大時，企業的員工數量也會增加，主營業務的擴展會使企業的部門增多，與此相適應的企業的層級也會增加。那么企業對于人力資源的管理就有了一定的需求，對于人力資源管理模式開始有了生產和經營方面的特定模式需要。就具體而言，企業采用人力資源管理模式一定是企業發展到一定階段的規模所需。

（3）企業文化

文化作為一種軟實力，對于企業的人力資源管理具有很大的作用，一方面，文化是企業人力資源管理模式的來源，另一方面，企業人力資源管理模式也能對企業的文化，包括企業的管理文化和企業的精神文化，具有一定的塑造作用。中國文化是以儒家思想作為價值導向，這種以道德倫常和家長制的中庸思想，對于我國的人力資源管理模式具有重要的影響。

2.影響企業人力資源管理模式的外部因素

影響企業人力資源管理的外部因素主要有兩點。第一個是人才市場的競爭程度。由于大部分的企業都是在人才市場去尋找企業所需要的人力的，因此人力資源市場的競爭程度如何將會直接影響企業人才市場競爭表現出的激烈程度。中小企業大部分是到人才市場來獲取所需人力資源。因此，人才市場的競爭激烈程度會直接影響到企業人力資源的獲取難度。第二是企業所在的行業技術特點，這也是影響企業人力資源管理模式的選擇的重要外部因素，這種影響主要集中在企業的行業技術密集程度和行業技術的創新速度這兩個領域內。

（1）行業特點

企業的行業特點也會影響企業的管理模式，特別是人力資源的管理方式和方法。行業的影響其實是企業模式選擇的外部的影響因素。例如在技術行業，員工的個人技術等級會影響其工作的效果，因此在企業進行人力資源模式的選擇時，進行人力資源績效考核和員工考核時，就會將員工的技術考核放置在比較重要的地位。所以不同的行業的人力資源管理模式的差別是不同的。

（2）人才市場的競爭程度

企業都是從人才市場去獲取其發展所需要的人才的，人才市場的發展情況會影響企業的人才獲得情況，人才市場競爭激烈，則中小企業留人和獲得想要人才的難度就會加大。因此，人才市場的競爭程度對于企業的人里資源模式的選擇具有十分大的影響。當人才市場競爭程度低時，人才供需，供給大于需求，企業的選擇機會就會變大，企業不需要去通過各種途徑去找尋人才，也不需要花費太多的人力成本，就能留住企業發展所需要的人才；當人才市場的競爭激烈時，人才市場的供給小于需求，那么企業就要參與人才市場的激烈競爭，且獲取人才的資本也會隨著競爭激烈的程度而加大。在這種情況下，企業就需要加大人力投資，這樣在一方面可以使得員工對企業的認同感和忠誠度增加，從而減少員工的流失程度。另一方面也可以減少企業對外部人才的需求，由上可知，企業的人力資源模式的選擇和人才市場的情況是有相關性的，市場競爭激烈時，企業會選擇安撫優待型。當競爭不激烈時，企業會選擇控制和管理型的模式。

三、中小企業人力資源管理模式中存在的問題

1.管理模式和觀念滯后

當今世界的競爭，其實就是對于人才的搶奪之戰。企業的人力資源應該是企業的最重要的資源，應該為此配置一個機構健全的部門進行管理，但是目前我國的很多企業將人力資源看成簡單的用人和辭人事務，因此人力資源的專業度缺乏。這種情況在我國的中小企業中特別的嚴重，它們將企業的員工看成機械式的，使用的手法也是機械管理的方法，對于員工的積極性和潛能的開發不足，固化的管理還會導致員工的積極性受挫，這種管理的觀念和模式也會使得企業的發展停滯，嚴重的還會導致企業用人緊張，加劇員工和企業的對立。

2.人力資源管理制度不健全

我國企業眾多，企業的規模也隨著社會的發展，在日漸擴大，但是我國企業在人才制度的建設方面依舊建樹不多，這就導致企業在管理的過程中出現管理無力的情況。雖然目前有部分的企業已經進行了相關的嘗試，但是獲得的效果不好，這種問題的成因就在于企業的人力資源管理體系存在漏洞，人力資源管理體系的不足，只靠約束員工行為的管理企業，不能解決管理的實質問題，也無法推動企業的發展。

3.人事管理與企業發展規劃不適應

中小企業的人力資源模式和其戰略管理規劃是緊密聯系在一起的，但是目前我國的中小企業中，許多企業還沒有意識到這個問題，依舊按照以前固有的規劃的方法將人力資源和企業戰略分離，將人力資源放在企業戰略的輔佐地位。如何合理的制定企業的人力資源規劃，使之和企業的戰略發展相配合，是目前我國中小企業在發展的過程中面臨的一大問題。很多企業在制定人力資源規劃的時候，往往不會去考慮其制定的人力資源的計劃是否能支持企業的發展戰略，兩者之間是不是在目標上具有一致性，這種認知的缺失導致了中小企業的發展戰略難以實現，制定出來的企業人事規劃和企業規劃不協同，甚至是相互矛盾的，不僅影響了企業的進一步發展，還會導致計劃的失敗。

四、企業人力資源管理模式的創新決策

1.明確思想觀念

當今世界的競爭就是人才的競爭，人才的競爭就是企業人力資源管理的競爭。員工作為企業發展的重要因素，是企業展開日常經營的重要組成，企業要想進行發展的可持續，就必須要認識到人才的重要性，重視人才。要全面去發展員工，以此來推動企業的進步和發展。

2.健全完善管理制度

管理制度其實就是對員工言行的規范，目的就是管控員工。當然，企業對于不同時期的管理制度要做相應的改變，對于人才的培養和激烈要制作一個科學合理的制度，還要把這種制度進行落實，以促進企業的人才可持續發展。

3.建立匹配的管理與戰略規劃

做好這個規劃，企業管理者最重要的就是要認識到戰略規劃和企業管理之間的聯系性，認識到其中的重要性，將實現企業人力資源的戰略和對人力資源的管理結合起來。在計劃的制定過程中，去協調兩者，正確的擺放人力資源管理和企業戰略規劃的位置，兩者相互協調，一致發展。