婁芳芳
(湖南財經工業職業技術學院,湖南衡陽421002)
隨著互聯技術的深入發展和信息傳播途徑的增多,高職院校的人才培養方式也有了較大變化。學生的學習也不再拘泥于課堂教學,應用網絡技術的信息化課程學習和教學方式——空間課程教學得到普遍推廣?;谫Y源共享的云平臺空間課程教學,由于其開放式的特點,一方面,能夠讓學生通過網絡,在傳統課堂之外進行即時、碎片化的學習;另一方面,可以方便教師在任意時間整理、重塑和豐富課程知識;同時還為教師通過網絡互通有無、分享心得創造了便利途徑。當前,如何充分發揮大學城空間云平臺對課程教學的作用,給學生、教師、乃至企業創造最大價值,是高職教育人才培養研究領域持續探討的熱點話題。本文將以《員工招聘實務》為例,探討世界大學城名師空間課程在促進人才培養方式變革方面的建設與實踐問題。
無論是課堂教學還是網絡教學方式,都因課程的性質決定了其一貫的教學設計理念和思路?!秵T工招聘實務》的突出特點是實踐性強、學習項目明確,因而此課程在設計時突破了傳統理論模式,采用項目驅動課程模式的理念,首先做職業崗位工作分析,進而針對工作任務構建系統化的員工招聘流程學習項目。就知識結構而言,本課程與以往的基礎理論—專業基礎理論—專業理論的常規思路不同,而是以項目需求為導向,遵循要用的才學,學了就用得到的原則構建知識結構體系。相應地,學生的學習也是通過行動以達到項目任務的自我構建過程,既完成了項目工作,又有助于領會理論知識的實用性,拓展實踐經驗;教學計劃、保障措施、實施過程等環節都是項目驅動式的。
基于以上原則,結合員工招聘的工作流程特點,筆者將《員工招聘實務》課程依次劃分為人力資源需求計劃制定、招聘渠道選擇、簡歷篩選、面試、心理測量、員工錄用與評估等六個大項目,而每一個核心項目因繁簡程度的不同,劃分了數量不等的子任務,共計12個,經過項目任務的層層分解,把招聘工作要用到的知識和技能貫穿起來。
高職院校的人才培養目標是提升學生的擇業就業能力,因而其課程的建設與實施應同時滿足企業、學生以及教師三方的需求。經過前期對企業用人單位方的調研,針對“教、學、做”相結合的原則,筆者制定了《員工招聘實務》空間資源庫架構。
空間課程資源是師生通過網絡進行互動學習的對象和依托,是空間教學得以實現的重要條件,對學生技能與知識的提升起著關鍵作用。因此,《員工招聘實務》共享資源庫的建設需從教學和應用兩個角度開展相關的資料制作、收集、處理,進而分門別類地上傳空間構成資源庫。本課程資源庫主要由以下幾類資源構成。
1.課程標準
課程設計與教學執行的指導性文件,規范課程教學傳授的知識、培養的素養與能力,是實施教學的綱領性文件。
2.電子教案
按照授課計劃,以課時為單位,對每一課時的流程設計、授課內容的課前規劃,學生可以參照教案做好預習,教師則可把握授課進度。
3.任務列表
依據崗位工作流程安排的系統性任務,可以指引學生循序漸進開展技能訓練。
4.情境設計
根據崗位工作流程以及學習規律,將每一任務有機融合到教學情境中,規定各個情境的教學效果、課堂環節設計、授課內容等。

表1 《員工招聘實務》空間課程資源庫建設架構
1.文獻庫
從知網、百度學術搜索、EBSCO等學術期刊網站搜集和《員工招聘實務》課程相關的研究文獻和社會調查素材以便學生學習與教學之用。
2.電子教材
將上課教授的ppt課件,經過軟件轉化成可在多種電子媒介查閱的電子教材,以便學生復習。
3.案例庫
通過網絡或書籍,收集不同崗位員工招聘的代表性案例,分門別類地整理成不同工作流程的案例庫,幫助學生舉一反三,應用理論知識解決實際問題。
4.工作圖片
課程教學過程中核心單元的現場圖片,以及教學內容所涉及的必要圖片、表格等。
5.實訓手冊
依據崗位工作的崗位規范與技能要求,結合項目任務的實現情境而制定的具有明確指引作用的說明性文件。
1.教學視頻
刻錄下每一項目任務實施過程,以便課堂回顧與學生查漏補缺。
2.微課視頻
將核心項目的課堂教學過程錄制成視頻,學生可以參照微課進行預習和復習,輕松捕捉關鍵技能的精髓。
3.說課錄像
任課老師系統講解課程設計全流程。
4.現場錄像
拍攝的崗位工作人現場操作員工招聘各個流程的視頻合集。
5.要點演示動畫
從網上搜集的用動畫方式講解某些項目知識點的視頻,以歡快的形式方便學生理解。
1.教學軟件
與課程教學內容相匹配的員工招聘實訓軟件
2.模擬軟件
專業機構開發的某些崗位員工招聘工作全流程的仿真實操軟件
1.習題庫
依據教學進度以及職業技能要求設計開發的習題集,強化學習效果。
2.試卷庫
適應教學進度,檢驗學生階段性學習成果的一系列試卷。
3.輔導答疑
對學生關于課程知識點和實踐操作的不解之處進行空間解答和互動。
4.在線測試
可隨時測試、隨時查閱結果的模擬測試系統,對錯誤知識點強化效果明顯。
《員工招聘實務》課程共享資源庫構建完成后,學生在上課前可以依據電子教案、參考文獻等課程相關資料做好復習,課后則可以查閱授課ppt、習題庫、課堂教學錄像等資源自主學習,溫故而知新;任課老師的授課方式也變得靈活多樣,既能調用空間課件,也能隨時播放微課視頻進行教學。
世界大學城空間的“教研苑”功能,為教師創建網絡班級提供了途徑。在教研室中,師生的溝通變得更加自由、暢所欲言,只要有疑問,其中的任何成員都可隨時發帖、及時回應,對問題進行交流探討。
教師可以利用該網絡空間的“考試系統”功能,將考查題目制成測試試卷,在適當的時候開展測試,較傳統的考試方式節約了大量的閱卷時間;另外,學生也能隨時自測以檢驗自己的學習狀況。
該網絡空間的“作業系統”功能,方便教師適應授課進度布置作業,并設置好時間限度,自動查收、在線批閱并對其評分。
《員工招聘實務》空間課程資源庫建設已半年有余,其實施效果已初見成效,對此筆者從自我、學生、同行等角度全方位評價,確保反饋結果真實、全面。
《員工招聘實務》課程一方面以模塊任務驅動式進行設計,課堂教學以學生完成項目任務為核心,因此充分調動了學生參與學習的能動性;另一方面,該課程對學生自身的求職就業技能也大有裨益,自然被分外重視。綜合以上兩種因素,該網絡空間課程資源庫自創建以來就受到了學生的歡迎,空間訪問量增長顯著,學生留言和互動活躍。從學習效果來看,課堂教學結合學生的空間網絡自學,本門課程的及格率將近百分之百,實踐操作能力也有了顯著增強,職業化素養明顯提升。
員工招聘是人力資源管理六大模塊中的其中一個模塊,是專業學習中不可缺少的一部分,操作性很強,因而《員工招聘實務》是一門十分關鍵的專業核心課程。同時,該課程因實用性廣泛,已被其他教研室認可,選作其他專業的專業選修課程。從選修人次上來看,符合學生的需求,深受學生喜愛。此外,該課程以工作任務引致理論學習,符合高職院校提升學生職業能力的訴求。
校內督導的評教結論是,《員工招聘實務》真正踐行了現代化教學模式,與時俱進、多樣靈活的教學資源豐富了學生學習的方式和興趣,值得倡導和推廣。
課堂教學受制于每節課45分鐘的學時限制,有大量信息無法得到充分展示。而《員工招聘實務》空間課程資源庫的建設,可以從以下四方面大大提升教學的容量和質量。
第一,微課視頻,是教師課前準備的精華,將每個項目的核心知識點以生動形象地形式展示出來,可十足地調動學生的興趣,解決實踐問題效果明確,教授效果事半功倍。
第二,課堂教學視頻回放,有助于每一位學生以旁觀者角度,發現自己或他人在項目任務完成中的不完美或錯誤之處,教師在進行指導時師生更容易達成共識,針對性和效果也更清晰。
第三,網絡空間的交流與互動,成了教師的第二課堂,并且由于它較課堂的師生互動更隨和,學生的參與積極性更高。
第四,教學方法變得多樣。受益于空間資源庫的建設,該課程教學除了可采用一般的教學方法外,還可應用軟件操作教學法、自學法、案例教學法、問題教學法、角色扮演法等特色各異的方法
學生在完成每個項目任務時,一般是以小組為單位共同作業的,因此在進行試卷測試以及實訓報告評估的同時,任課老師評分、小組成員的互相打分共同納入了課程考核方式范疇,大大削弱了學生對小組其他成員的依賴思想,學習效果得到保證。
大學城空間的作業與考試系統,實現了方便快捷地考核學生的平時和期末學習狀況,使教師和學生從以往刻板的考核時間和方式中解脫出來。
本課程以企業具體崗位的招聘流程為依托,采用項目任務驅動式模式設計課程,使理論充分為實際任務而服務,從整體實施上做到了工學結合。空間課程資源庫中與課程教學內容相匹配的員工招聘實訓軟件,以及專業機構開發的某些崗位員工招聘工作全流程的仿真實操軟件,可以將學生置身于仿真工作環境中,使其職業素養與實際操作能力得到落地式歷練。同時,為學生提供機會參與校企合作企業的員工招聘工作,彌補了仿真訓練的不足,能夠更好地適應企業工作。
需要指出的是,由于空間課程需要學生自主學習,缺乏相應的監督約束機制,因而資源庫的利用出現了兩級分化的狀態,部分學生從中受益匪淺,而有的同學卻置若罔聞。高職院校應制定一些指導性文件,鼓勵更多的學生自愿加入到空間課程的學習中來,才能真正實現資源共享的目標,促進人才培養方式早日走上經濟、高效的道路。
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