探索和完善新形勢(shì)下就業(yè)服務(wù)模式

周順興+馬西城+鄭郁+孫航

摘 要：高校畢業(yè)生數(shù)量連年增加，給大學(xué)生就業(yè)帶來(lái)了日趨嚴(yán)峻的壓力，而目前的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)模式已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)當(dāng)前大學(xué)生的需求，甚至有些方面已經(jīng)暴露出相應(yīng)的問(wèn)題，高校需要探索和完善就業(yè)服務(wù)模式，將大學(xué)生就業(yè)貫穿于整個(gè)學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程，讓全體教工認(rèn)識(shí)到就業(yè)工作的重要性并為之共同努力，利用新媒體、新技術(shù)讓學(xué)生更加關(guān)注就業(yè)，向往就業(yè)，最終找到理想的工作。

關(guān)鍵詞：就業(yè)服務(wù)模式；就業(yè)；職業(yè)生涯；全程；全員

近幾年來(lái)，畢業(yè)生數(shù)量持續(xù)增加，截止2017年中旬，全國(guó)應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)量達(dá)795萬(wàn)人，加上一部分尚未工作的往屆生，就業(yè)壓力可想而知。隨著畢業(yè)總量的逐漸增加，就業(yè)問(wèn)題日趨嚴(yán)重，雖然經(jīng)國(guó)家、省政府和高校多方努力，情況有所改善，但要根本解決這個(gè)問(wèn)題，還需要在很多方面多下功夫。特別是在高校中，針對(duì)學(xué)生的就業(yè)服務(wù)工作首當(dāng)其沖，就業(yè)服務(wù)工作要發(fā)揮其幫助學(xué)生認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)；提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；學(xué)會(huì)就業(yè)方法，最終實(shí)現(xiàn)就業(yè)的作用。探索和完善工作方法和服務(wù)模式，成為一個(gè)必須解決的問(wèn)題。根據(jù)省內(nèi)各兄弟院校的目前的基本情況，就業(yè)服務(wù)還存在著很多不足，需要盡快完善。

一、就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作中存在的主要問(wèn)題

（一）入學(xué)和畢業(yè)時(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)的力度不足

學(xué)生入學(xué)時(shí)，學(xué)校更側(cè)重于適應(yīng)性教育和規(guī)章制度的講解，認(rèn)為就業(yè)離新生還很遠(yuǎn)，不用過(guò)早地安排，更應(yīng)該把握大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活方式，盡快適應(yīng)大學(xué)生活的節(jié)奏，從而導(dǎo)致大學(xué)里流傳著大一迷茫、大二彷徨等等的說(shuō)辭，讓一部分沒(méi)有自我管理能力的學(xué)生覺(jué)得沒(méi)有目標(biāo)，其實(shí)這些都是對(duì)于此類(lèi)教育缺失的表述。學(xué)生畢業(yè)時(shí)，學(xué)院不應(yīng)只關(guān)注學(xué)生的愛(ài)家、愛(ài)校方面的親情教育，按照系統(tǒng)化的職業(yè)生涯規(guī)劃法，就業(yè)的學(xué)生入職成功后還要對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行再評(píng)估，未就業(yè)的學(xué)生要進(jìn)行求職行動(dòng)，所以學(xué)校應(yīng)該適時(shí)地進(jìn)行就業(yè)跟蹤和職業(yè)指導(dǎo)，并且進(jìn)行就業(yè)的適應(yīng)性教育，能夠事半功倍。

（二）學(xué)校及二級(jí)學(xué)院就業(yè)服務(wù)方法不夠新穎

當(dāng)前，各兄弟院校中根據(jù)省教育廳的要求開(kāi)設(shè)了職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)課程，設(shè)置了專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)就業(yè)的部門(mén)，有針對(duì)性地做了一些就業(yè)宣傳工作。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生已經(jīng)對(duì)就業(yè)工作有了很大程度上的了解，然而這些都是傳統(tǒng)的工作方法，但在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，手機(jī)和電腦已經(jīng)成為學(xué)生不可或缺的一樣生活必需品，利用多媒體技術(shù)開(kāi)拓新穎的就業(yè)服務(wù)手段不僅能夠創(chuàng)新服務(wù)形式、拓展服務(wù)渠道，更能夠以學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)方式讓學(xué)生增加對(duì)就業(yè)相關(guān)知識(shí)的了解，以達(dá)到服務(wù)學(xué)生的目的。

（三）部分學(xué)校的就業(yè)考核體系不利于就業(yè)過(guò)程教育

就業(yè)工作是國(guó)家和政府考核各學(xué)院的重要指標(biāo)，所以各學(xué)院也針對(duì)此項(xiàng)工作出臺(tái)相應(yīng)的考核辦法來(lái)約束各學(xué)院和專(zhuān)業(yè)。但部分學(xué)校采用目標(biāo)考察方式即最終只考察學(xué)生是否就業(yè)，那種就業(yè)形式和就業(yè)率多少。在這種客觀指標(biāo)下，各學(xué)院按照國(guó)家要求實(shí)施的各類(lèi)就業(yè)指導(dǎo)其實(shí)并沒(méi)有完全落實(shí)到畢業(yè)生，而畢業(yè)生的簽約與否只強(qiáng)調(diào)了目的，并未強(qiáng)調(diào)過(guò)程，究其原因是考核體系的問(wèn)題。

（四）就業(yè)指導(dǎo)人員理論素養(yǎng)不足，科研水平不高

現(xiàn)在各大高校中，雖然按照要求設(shè)置了相應(yīng)的就業(yè)服務(wù)部門(mén)，但是工作人員大多是從各個(gè)二級(jí)學(xué)院中的輔導(dǎo)員、行政和實(shí)驗(yàn)室臨時(shí)抽調(diào)組建的，還有一些院校招聘了畢業(yè)生補(bǔ)足人手，這就造成他們理論素養(yǎng)方面參差不齊，急需統(tǒng)一培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在熟悉政策和法規(guī)的情況下做好學(xué)生的就業(yè)服務(wù)工作。此外，各高校將大多數(shù)的就業(yè)服務(wù)工作交由就業(yè)指導(dǎo)人員操作，而就業(yè)指導(dǎo)人員又不足，多方面的原因造成重復(fù)性工作較多，工作人員疲于應(yīng)付，沒(méi)有多余的精力從事科研工作和創(chuàng)新性研究。

二、探索新形勢(shì)下就業(yè)服務(wù)工作的方法

（一）抓住重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做好全程化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作

就業(yè)指導(dǎo)不是一時(shí)或者一次性的工作，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，從入學(xué)到畢業(yè)，甚至于畢業(yè)后的一兩年內(nèi)，都應(yīng)該有針對(duì)地進(jìn)行就業(yè)服務(wù)，應(yīng)該把職業(yè)生涯服務(wù)工作貫穿整個(gè)大學(xué)階段。學(xué)生入學(xué)，要指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)什么是自我探索，了解自己的個(gè)性和優(yōu)勢(shì)，適合于什么類(lèi)型的工作，從而做出整個(gè)大學(xué)里的生涯規(guī)劃。每一個(gè)階段根據(jù)總的生涯規(guī)劃進(jìn)行檢驗(yàn)，若有不符合的地方及時(shí)校正。畢業(yè)時(shí)做好職業(yè)教育和后期的跟蹤，體現(xiàn)出全程化的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作。

（二）應(yīng)用多媒體技術(shù)，開(kāi)創(chuàng)信息化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作

除了傳統(tǒng)開(kāi)設(shè)的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)課程和QQ群、微信群的宣傳外，可以設(shè)立就業(yè)網(wǎng)站和專(zhuān)屬的就業(yè)手機(jī)平臺(tái)或公眾號(hào)。針對(duì)于學(xué)生經(jīng)常看手機(jī)的特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生職業(yè)測(cè)評(píng)的類(lèi)型，將工作分類(lèi)推送給學(xué)生，增加了學(xué)生的就業(yè)興趣。同時(shí)針對(duì)于學(xué)生不重視就業(yè)指導(dǎo)課的想法，更改教學(xué)模式，邀請(qǐng)大企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)里報(bào)告，能夠激發(fā)學(xué)生們學(xué)生的聽(tīng)課熱情。設(shè)置網(wǎng)上簡(jiǎn)歷的模式和在線交流模塊，學(xué)生可以填寫(xiě)簡(jiǎn)歷模板投遞給招聘企業(yè)并在線咨詢(xún)，以增加學(xué)生的參與熱情和簡(jiǎn)化招聘流程。

（三）學(xué)校主抓、學(xué)院負(fù)責(zé)，實(shí)施全員化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作

從學(xué)生的全程化指導(dǎo)角度，學(xué)校應(yīng)該將制定更加有利于學(xué)生指導(dǎo)的考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化過(guò)程化指導(dǎo)和培養(yǎng)的賦分機(jī)制。要倡導(dǎo)全員化就業(yè)服務(wù)模式，由以前的就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)幾個(gè)人負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)槿＝搪殕T工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，每名教工發(fā)動(dòng)自己的力量為學(xué)生解決就業(yè)問(wèn)題，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策激發(fā)大家的工作熱情，從而可以根據(jù)每名學(xué)生擅長(zhǎng)的方面有針對(duì)性地解決學(xué)生的就業(yè)需求，能提高學(xué)生的工作滿意度。

（四）加強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)，打造素質(zhì)化就業(yè)服務(wù)隊(duì)伍

一個(gè)高素質(zhì)的就業(yè)服務(wù)隊(duì)伍是實(shí)施一些工作的關(guān)鍵，就業(yè)服務(wù)人員既包括職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)課程教師又包括專(zhuān)門(mén)做就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的工作人員。要提升為學(xué)生服務(wù)的工作效率就要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況適時(shí)進(jìn)行工作的總結(jié)和培訓(xùn)，例如：就業(yè)指導(dǎo)課程要根據(jù)學(xué)生的接受情況和喜好方面來(lái)適時(shí)調(diào)整課程進(jìn)度和授課方式，工作人員每年都要對(duì)新政策進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，用以更好地提高服務(wù)水平。

除此之外，從政府層面來(lái)說(shuō)，還要盡量爭(zhēng)取政策，為大學(xué)生就業(yè)提供最大的扶持。從學(xué)校層面來(lái)說(shuō)，就業(yè)部門(mén)要將社會(huì)上的工作需求一一收集起來(lái)，細(xì)致鑒別，為學(xué)生提供最大保障，提高他們的就業(yè)幸福感和安全感。從學(xué)院層面來(lái)說(shuō)，要多向?qū)W生宣傳當(dāng)前的就業(yè)壓力和相關(guān)政策，將如何應(yīng)聘、就業(yè)具備的基本知識(shí)打牢，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

在越來(lái)越嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，就業(yè)服務(wù)模式在實(shí)際工作中至關(guān)重要，一定要摒棄以往不正確的工作理念，要本著全程化、全員化、信息化、素質(zhì)化的模式，盡快采用上述更易于操作的方法，為學(xué)生的成功就業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的保證。

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