移動互聯網時代高校圖書館信息資源共享的信息組織研究

關鍵詞：信息資源共享；信息組織；模式；優化

摘要：文章介紹了移動互聯網時代國內外高校圖書館基于信息資源共享的信息組織研究現狀，分析了移動互聯網時代高校圖書館信息資源共享的信息組織特點，闡述了移動互聯網時代高校圖書館信息資源共享的信息組織模式，總結了移動互聯網時代高校圖書館信息資源共享的信息組織的優化方式，以期為其發展提供借鑒。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2018）01-0062-03

信息組織就是信息的規則化、有序化，隨著信息量的急劇增加，信息的有效整理和組織成為信息獲取的重要前提。高校圖書館作為信息資源的主要搜集者，有必要運用科學的方法和手段，按照信息的特征對信息進行科學的排序，進而促進信息由無序向有序的轉換，方便信息的流通和利用[1]。信息組織是實現信息有效管理的重要步驟，也是一項非常復雜且艱巨的工作，合理的信息組織可以最大限度地促進信息資源的共享。

1國內外高校圖書館基于信息資源共享的信息組織研究現狀

1.1國外高校圖書館基于信息資源共享的信息組織研究現狀

國外高校圖書館關于信息資源共享的信息組織研究時間較早，尤其是在關于圖書館信息資源共享的信息組織方面，如關于信息共享方式和虛擬咨詢的相關研究成果非常顯著，并且在關于信息資源共享的信息組織應用研究方面，國外的研究成果也更加細化。①國外有關聯合書目的研究。國外圖書館在聯合目錄的數據庫改造研究當中，引入書目記錄的功能需求FRBR（Functional Requirements of Bibliographic Records）重構書目基礎。此外，國外圖書館還利用聯機計算機圖書館中心OCLC（Online Computer Library Center.Inc）改造元數據，推出了可以接受任何元數據的書目數據庫系統。目前，美國的一些高校圖書館已經將FRBR的概念加以應用，并聯合亞馬遜網站上的評論、摘要、封面藝術等形成了圖書館目錄數據庫[2]。②國外有關學科信息門戶網站的建設研究。國外關于該方面的研究經歷了三個發展階段：第一發展階段是以學科信息導航技術為主，第二發展階段是以跨學科的信息檢索技術為主，第三發展階段是以數字資源技術的整合和信息服務技術為主。信息組織技術的發展為圖書館信息資源共享的信息組織發展指明了方向。③國外有關虛擬參考咨詢系統的研究。在虛擬參考咨詢系統方面，國外比較注重實踐研究，理論研究相對缺乏。

1.2國內高校圖書館基于信息資源共享的信息組織研究現狀

國內高校圖書館關于信息資源共享的信息組織研究起步相對較晚，因此，此方面的研究比較薄弱。筆者在中國知網以信息資源共享為主題詞進行檢索，獲取的文獻資源數量較多，但以信息資源共享和信息組織為主題詞進行檢索，僅檢索到1篇文獻。筆者對檢索結果進行分析，檢索到的文獻大多是有關信息資源共享方面的研究，而對其信息組織系統的建設研究則很少，而且關于信息組織的研究則主要針對信息組織的某一個方面，如關于聯合目錄、館際互借等單方面的研究較多，而關于信息組織全局的研究則很少。在實踐方面，由于信息資源共享的信息組織體系剛剛建立，實踐基礎相對薄弱。由此可以看出，國內高校圖書館信息資源共享發展較晚，缺乏經驗，因此多奉行“拿來主義”，直接引進國外信息資源共享的信息組織模式，而較少結合國內圖書館具體情況進行信息資源共享的信息組織建設創新研究。

2移動互聯網時代高校圖書館信息資源共享的信息組織特點

2.1以滿足用戶需求為中心

信息資源共享是建立在移動互聯網技術之上的，它建立的目的主要是利用數字技術整合信息，進而更好地為用戶服務，滿足用戶的信息需求。因此，高校圖書館信息資源共享的信息組織建設重點就是通過科學的方法和規則讓海量的、雜亂無章的信息有序化、規范化。圖書館應該在用戶需求調查和分析的基礎上制定符合自身需求的組織結構和管理模式，這樣形成的信息組織既能兼顧到用戶的需求，也使圖書館的信息資源共享的效率達到最大化。

2.2以圖書館網絡信息資源為主體

現代高校圖書館信息資源共享主要是以網絡信息資源為主體展開的，分布式的網絡信息資源改變了信息傳播的方式，突破了傳統的時間、地域及傳播載體的限制，人們借助網絡可以隨時隨地接收文字、圖片、視頻、音頻等各種載體的信息資源，這就要求高校圖書館的信息資源共享的信息組織建設要以網絡為平臺對信息資源進行組織管理。筆者認為，高校圖書館應以網絡信息技術為手段，對網絡信息資源進行宏觀上的組織及微觀上的協調，進而構建完整的信息組織體系。

田雷雷：移動互聯網時代高校圖書館信息資源共享的信息組織研究

2.3微觀層面與宏觀層面相交叉

高校圖書館信息資源共享的信息組織體系是宏觀層面和微觀層面相互交叉的產物。首先，高校圖書館面向信息資源共享的信息組織要從宏觀著眼，構建信息組織的整體框架，統籌區域內的信息資源。其次，高校圖書館信息資源共享的信息組織體系的構建還需要微觀層面的信息組織進行補充。如信息組織內部的各種類型、層次、階段，都需要進行內部的具體分析和協調，才能構建穩定的微觀信息組織體系，從而為宏觀信息組織的構建奠定基礎[3]。

3移動互聯網時代高校圖書館信息資源共享的信息組織模式

移動互聯網時代高校圖書館信息資源共享的信息組織有多種模式，依據用戶需求主要從分類、分層兩個角度對信息組織進行模式構建。面向信息資源共享的信息組織的分類研究主要包括聯合編目、聯合目錄的編制以及虛擬參考咨詢系統的建立等。

3.1聯合編目

目前，圖書館界普遍采用機讀可讀目錄MARC（Machine Readable Catalog）編目系統對圖書進行編目，這對圖書館來說是一次大的變革。MARC以其強大的結構分析能力進一步提高了編目信息的精確度，促使圖書館向自動化的方向發展。在移動互聯網時代，利用信息技術可以進一步促使高校圖書館實現聯合編目，聯合編目可以節省人力、物力和財力，而且可以有效地提高編目數據的完整性和統一性。筆者以江蘇省高等教育文獻保障系統JALIS（Jiangsu Academic Library&Information System）為例，分析高校圖書館的聯合編目形式。JALIS相繼成立了四個書刊聯合采編中心，各采編中心通過網上公布訂購書目數據實現與MARC數據的實時配發，并通過網絡提供編目數據下載服務。聯合編目的具體操作流程見圖1。endprint

如圖1所示，由JALIS建立聯合編目中心，為各分館編目提供數據支持。分館將圖書的國際標準書號ISBN（International Standard Book Number）輸入聯合編目中心進行檢索，如果未查到編目數據，分館可通過網絡將意見數據再傳回數據中心；如果查到編目數據，分館可直接下載編目數據并回溯編目。這種聯合編目方式為各分館提供了強大的數據支持，提高了編目檢索的效率。但由于各分館在總編目規則的指導下，還按照各自對MARC的理解對編目細則進行一定的改變[4]，將會直接導致各館編目的著錄細節有所差別，如英文題名、分類號和附注項都不盡相同，影響了檢索的準確率。

3.2聯合目錄

聯合目錄的創建讓用戶僅通過單一服務網站就可以檢索出文獻的收藏單位及收藏信息，極大地方便了用戶的檢索及文獻查找，同時聯合目錄的創建是以文獻信息的總體建設為依托，因此聯合目錄為信息資源共享奠定了基礎。聯合目錄系統的開發加強了高校圖書館館藏資源的挖掘，并且發展了高校圖書館的館際互借和文獻傳遞服務，為區域內信息資源共享提供技術支持。聯合目錄作為信息資源共享的基礎，并不同于資源服務平臺，而是通過各館開放的公共查詢目錄OPAC（Open Public Access Catalogue）平臺，挖掘其書目信息，然后再以統一形式推送給用戶[5]。聯合目錄系統雖然保證各館以平等的機會加入聯合目錄平臺，但在實踐應用中，使用本校目錄系統的用戶仍占大多數。究其原因：一方面是技術原因，聯合目錄檢索麻煩，反應緩慢且檢索的目錄信息不全導致其使用受限；另一方面是由于用戶檢索習慣導致聯合目錄普及受限。對于用戶來說，一般最先接觸的都是圖書館提供的本館書目資源OPAC平臺，其次才是聯合目錄。

3.3建立虛擬參考咨詢系統

虛擬參考咨詢系統是移動互聯網時代信息組織的重要方式，它通過服務系統對信息源中的信息進行加工，再利用現代信息技術的通信手段開展虛擬參考咨詢服務。虛擬參考咨詢系統主要是以數字信息資源為依托，以現代信息技術為手段，以用戶需求為導向建立的。通過統一的虛擬參考咨詢系統，用戶可以查閱并獲取本館沒有的一些數字文獻資源，極大地促進了信息資源的共享。目前，國內高校圖書館正在加快建設虛擬參考咨詢系統，其采用的參考咨詢服務手段不僅包含傳統的社交媒體工具，如QQ、MSN、電子郵件、留言板等，還包括FAQ（Frequently Asked Questions）、網絡導航等工具。筆者對山西省部分高校圖書館虛擬參考咨詢情況進行調查，結果見表1。

表1山西省部分高校圖書館虛擬參考咨詢服務開展情況調查統計表

圖書館名稱電子郵件咨詢實時咨詢電話咨詢BBS論壇留言FAQ常見問題咨詢表單咨詢

太原理工大學圖書館有有有有有有山西財經大學圖書館有無有有有有山西大學圖書館有有有有有有太原師范學院圖書館有無有有有有山西醫科大學圖書館有有有有有有山西中醫學院圖書館有有有有有有

虛擬參考咨詢系統將本地服務和分布式聯合服務相結合，以用戶為中心，不僅推動了多館協作咨詢模式的可持續發展，還實現了專家共享和服務的集成。虛擬參考咨詢已經成為圖書館信息資源共享的必由之路。

4移動互聯網時代高校圖書館信息資源共享的信息組織的優化

4.1編目外包，提高編目數據的深度和廣度

擁有文獻編目信息的不僅僅是高校圖書館，圖書出版供應商也是文獻編目信息的重要來源。圖書出版供應商在發展過程中也形成了詳盡完善的書目信息、出版信息、專業主題詞等。因此，高校圖書館的編目工作不僅要聯合各個分館，還要聯合圖書供應商，與其進行編目合作。目前，國外很多圖書館已經開展編目外包業務，并且取得了良好的效果。而國內的編目外包業務則處于初步嘗試階段。從聯合編目的內容上看，高校圖書館要不斷拓展編目數據的廣度和深度，不僅要積極促進編目數據由傳統的紙質文獻擴展到數字多媒體文獻，還要更加注重對編目數據中主題詞和摘要內容的概括揭示，對文獻資源進行深層次開發和利用。此外，聯合編目的前提是統一的標準規則，因此，高校圖書館要制訂統一的編目細則，讓編目人員做到有章可循，只有這樣才能對編目流程進行科學控制。

4.2優化OPAC系統，多方位提升聯合目錄服務

聯合目錄主要以OPAC系統為平臺挖掘書目信息，為用戶提供信息服務。OPAC系統主要包括書目檢索、訂購查詢、新書通報、信息發布等功能模塊。目前，國內高校圖書館的OPAC系統存在系統老化、功能有限、檢索界面古板等問題，對此，高校圖書館應該從以下兩個方面優化OPAC系統：①優化檢索界面，簡化檢索詞。OPAC系統改變傳統的檢索模式，以廣義的關鍵詞為缺省的檢索字段實施查找，不僅可以檢索到館藏資源，還可以檢索到本館電子圖書、電子期刊等資源。②設置分面瀏覽和導航系統。在檢索結果較多的情況下，系統應將檢索結果按照主題、文獻類型、語種等分面顯示，采用圖示法和導航系統讓用戶通過檢索能夠迅速顯示文獻所在樓層及書架位置。

4.3優化知識庫，完善虛擬參考咨詢服務

虛擬參考咨詢服務是移動互聯網時代圖書館信息資源共享的一種重要方式。在互聯網技術不斷發展的情況下，虛擬參考咨詢服務需要不斷進行改進，完善系統服務。①高校圖書館可以引進分布式聯合虛擬參考咨詢系統CVRS（Distributed Collaborative Virtual Reference System）。高校圖書館運用現代信息技術建立可持續發展的、多館協作的虛擬參考咨詢平臺，使參考咨詢工作不再局限于本館本系統，注重與外館的合作與交流，CVRS系統能給圖書館和用戶帶來更多的便捷。②高校圖書館應及時更新知識庫。高校圖書館不僅要改進和豐富文獻信息的載體形式，還要對各種數字化資源、電子期刊、全文數據庫及網絡信息資源進行有效的管理和利用，及時更新知識庫中的信息資源。③高校圖書館要加強館員素質建設。虛擬參考咨詢系統主要是通過咨詢館員與用戶的交流實現信息資源共享，對咨詢館員素質提出了更高的要求。尤其是近年來用戶水平不斷提高，用戶層次和類型變得更加復雜化，咨詢問題的范圍也逐步擴大，除了一般性問題的咨詢，還有許多專業性的問題咨詢。因此，高校圖書館應該加強咨詢館員素質的培養，建立參考咨詢專家庫。

5結語

移動互聯網時代高校圖書館信息資源共享的信息組織建設是一項長期而又艱巨的任務，高校圖書館應順應時代發展潮流，優化和完善聯合編目，提升虛擬參考咨詢服務系統，促進高校圖書館信息資源共享的信息組織的發展。

參考文獻：

[1]豐素貞.信息環境下圖書館實現資源共享的途徑研究[J].濰坊學院學報，2013（3）：113-114.

[2]梁欣.移動數字圖書館聯盟：高校圖書館信息資源共享的發展趨勢[J].現代情報，2012（1）：63-66.

[3]劉玉紅.論高校圖書館信息資源共建共享的幾種模式[J].科技傳播，2010（22）：36-40.

[4]羅彩紅.網絡環境下信息資源共享研究綜述[J].情報探索，2009（11）：77-79.

[5]黃鳳.面向區域信息資源共享的信息組織研究[D].南京：南京農業大學，2008.

（編校：馬懷云）endprint