將企業(yè)績效管理融入到班級管理的體系構(gòu)建

吳書新+岳冬梅+郭園園+劉洋+張億金

摘 要：未來CFO（首席財務(wù)官）班級是經(jīng)濟管理類學(xué)生管理的新模式，其最終目標(biāo)是促進每位成員的成長與成才。具體來說，就是在班級管理中引進企業(yè)化的管理制度和方法，把班級模擬成企業(yè)，設(shè)置有限責(zé)任公司的組織結(jié)構(gòu)，以目標(biāo)管理促進專業(yè)知識與技能習(xí)得，以儀表規(guī)范促進職業(yè)氣質(zhì)習(xí)得，以績效考核及虛擬工資促進職業(yè)素質(zhì)習(xí)得，以資深行業(yè)經(jīng)理人引導(dǎo)促進成長，獲得優(yōu)先進入校企合作單位實習(xí)的機會。

關(guān)鍵詞：績效管理；體系構(gòu)建；班級管理

中圖分類號：G64 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9132（2018）09-0012-03

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2018.09.005

未來CFO（首席財務(wù)官）班級是河北師范大學(xué)匯華學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)部于2014年12月建立探索經(jīng)濟管理類學(xué)生管理新模式的項目。將企業(yè)績效管理融入到班級管理的核心是圍繞績效考核展開班級管理，根據(jù)班級管理規(guī)定每月對全體學(xué)生進行績效考核，通過建立績效考核數(shù)據(jù)庫量化考評學(xué)生，從而進行獎優(yōu)懲劣、虛擬工資發(fā)放等模擬公司行為。績效考核數(shù)據(jù)的來源包含班級日常管理的方方面面，如出勤、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、活動、班費管理等。將企業(yè)績效管理融入到班級管理的前提條件是模擬企業(yè)建立企業(yè)組織架構(gòu)、企業(yè)管理制度。

一、模擬企業(yè)進行內(nèi)部崗位競聘

企業(yè)組織架構(gòu)一般設(shè)置為4級，包括：總經(jīng)理、副經(jīng)理，審計監(jiān)察，部門主管，普通員工。組織架構(gòu)的建立通過內(nèi)部競聘完成，分3輪進行，首輪本著德才兼?zhèn)洹⒐焦脑瓌t由全體學(xué)生投票產(chǎn)生總經(jīng)理、行政副經(jīng)理、業(yè)務(wù)副經(jīng)理、審計監(jiān)察，充分發(fā)揚民主精神；第二輪由第一輪產(chǎn)生的經(jīng)理、監(jiān)察根據(jù)應(yīng)聘主管投遞的簡歷以及現(xiàn)場面試情況選出部門主管六名，分管人力、財務(wù)、綜合、辦公室、業(yè)務(wù)、事務(wù)；最后一輪由各部門主管根據(jù)部門人員配置情況進行具體工作崗位的招聘，最終形成了有限責(zé)任公司的組織架構(gòu)。河北師范大學(xué)匯華學(xué)院2015級會計學(xué)1班模擬企業(yè)建立的組織架構(gòu)，如表1所示：

表1 模擬企業(yè)組織架構(gòu)

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二、基本管理制度的建立與實施

班級模擬企業(yè)完成內(nèi)部崗位競聘后，由企業(yè)管理層牽頭建立以《績效考核管理辦法》為中心的基本管理制度，具體包括《績效考核管理辦法》《獎懲管理制度》《薪資管理辦法》。

（一）《績效考核管理辦法》

《績效考核管理辦法》是指通過建立企業(yè)式的績效考核體系，系統(tǒng)地考核全體員工的工作行為和執(zhí)行效果，以改善、提升企業(yè)整體績效，促使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有效、快速地達(dá)成。考核周期分為月度考核和年度考核。月度考核以自然月作為工作考評周期，年度考核以學(xué)期作為工作考評周期。考核的內(nèi)容涵蓋了日常班級管理的方方面面。例如班級請銷假、遲到、早退、曠課、宿舍與教室衛(wèi)生、學(xué)科競賽、文體榮譽等，均體現(xiàn)在績效考核中。績效考核的執(zhí)行由人力資源部負(fù)責(zé)，綜合管理部、業(yè)務(wù)部、事務(wù)部等部門協(xié)助匯總本部門相關(guān)數(shù)據(jù)提交給人力資源部。

（二）《獎懲管理制度》

根據(jù)其制度會對工作上表現(xiàn)突出的員工給予獎勵，并按照進一步完善企業(yè)績效考核管理辦法和薪資管理辦法的要求，提高企業(yè)員工工作的積極性和效率，維護企業(yè)正常的管理秩序，幫助員工做最好的自己。而對違反企業(yè)管理制度、違背獎懲管理制度的員工則給予一定處罰，形成獎優(yōu)懲劣的管理制度，激發(fā)員工最大才智與潛能。

在執(zhí)行過程中，總經(jīng)理、副經(jīng)理全面監(jiān)督、督促獎懲制度，并配合《績效考核管理辦法》《薪資管理辦法》按照考評周期按時按量完成。審計監(jiān)察作為《獎懲管理制度》執(zhí)行的主體，在本制度中居于核心地位。審計監(jiān)察每月根據(jù)人力資源部匯總完成的月度績效考核數(shù)據(jù)匯總表，并結(jié)合本管理制度，編制《員工懲處單》《員工、單位獎勵單》，并通知涉事個人及單位，在確認(rèn)無誤后，蓋章后交由財務(wù)部主管；對當(dāng)月被處罰的員工告知個人，隱私起見不予公示；對當(dāng)月被“專項獎勵”的員工、部門進行表彰公示；每月對《員工懲處單》《員工、單位獎勵單》留底保存。最后，財務(wù)部根據(jù)蓋章確認(rèn)后的《員工懲處單》《員工、單位獎勵單》填寫薪資確認(rèn)發(fā)放表。

（三）《薪資管理辦法》

《薪資管理辦法》建立的目的是規(guī)范企業(yè)員工的薪資發(fā)放流程。該辦法規(guī)定，員工薪資由3部分組成，即基本工資、績效工資、獎金或罰款。工資=基本工資±績效工資+獎金-罰款。其中，該辦法規(guī)定了各崗位的基本工資。在薪資測算、發(fā)放中，人力資源部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)審計、匯總，審計監(jiān)察負(fù)責(zé)獎懲工資測算、審查最終薪資數(shù)據(jù)的真實性與準(zhǔn)確性，財務(wù)部負(fù)責(zé)薪資測算、發(fā)放、數(shù)據(jù)歸檔。此外，總經(jīng)理、副經(jīng)理全面監(jiān)督、督促薪資核算按時按量完成發(fā)放。

（四）虛擬薪資發(fā)放過程

次月初由人力資源部績效考核崗負(fù)責(zé)對其他各部門（人力資源部、綜合管理部、業(yè)務(wù)部、事務(wù)部）績效考核情況進行匯總，形成“績效考核數(shù)據(jù)來源匯總表”；經(jīng)審計監(jiān)察審計無誤后，一式兩份，分別交由審計監(jiān)察審計崗和財務(wù)部會計崗；由審計監(jiān)察根據(jù)《獎懲管理制度》并結(jié)合員工“績效考核數(shù)據(jù)來源匯總表”制作《員工、單位獎懲單》，經(jīng)審計監(jiān)察監(jiān)察崗核對無誤后，交由財務(wù)部會計崗；最終，由財務(wù)部會計崗根據(jù)《薪資管理辦法》并結(jié)合“績效考核數(shù)據(jù)來源匯總表”和《員工、單位獎懲單》計算上月員工應(yīng)發(fā)工資并制作“薪資確認(rèn)發(fā)放表”，制作完成并審核無誤后，由財務(wù)部出納崗給予員工虛擬工資的發(fā)放。基本流程如圖1所示：

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圖1 虛擬薪資發(fā)放過程

三、班級引入企業(yè)績效管理的效果

（一）練就良好的職業(yè)素養(yǎng)

班級為每個成員設(shè)置了工作崗位，每個崗位有相應(yīng)的崗位職責(zé)；使用臉部識別簽到的方式，控制早晚自習(xí)、上課出勤；每周一個正裝日，要求男學(xué)生穿西裝、黑色皮鞋、佩戴領(lǐng)帶，女學(xué)生穿西裝、化淡妝、黑色跟鞋；發(fā)放虛擬工作，每個成員在月初會收到上一個月的虛擬工資。以上行為幫助學(xué)生提前體驗職場環(huán)境、感受職場氛圍，練就了良好的職業(yè)素養(yǎng)，為未來走入職場奠定了良好的基礎(chǔ)。

（二）有效提升學(xué)風(fēng)建設(shè)

班級模擬企業(yè)進行班級管理，將出勤、考證、榮譽等納入到虛擬工資發(fā)放中，使學(xué)生感受到自身努力所創(chuàng)造的經(jīng)濟價值。這樣的班級相對普通班，在學(xué)習(xí)效果方面極為顯著。通過將河北師范大學(xué)匯華學(xué)院2014級會計學(xué)1班（采用企業(yè)績效管理模式，在圖中用實驗班代表）與同年級的普通班學(xué)習(xí)成績進行比較，得出圖2。從圖2中不難看出實驗班的學(xué)習(xí)成績優(yōu)于普通班的學(xué)習(xí)成績。

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圖2 實驗班與普通班級學(xué)習(xí)成績的比較

（三）增強班級凝聚力建設(shè)

采用企業(yè)化管理方式的班級無論是在學(xué)習(xí)氛圍、班級活動，還是在日常行為習(xí)慣等方面均有著較強的參與積極性。例如，河北師范大學(xué)匯華學(xué)院2014級會計學(xué)1班、2015級會計學(xué)1班在采用企業(yè)化管理方式后獲得過省級優(yōu)秀班集體、院級優(yōu)秀班集體、院級優(yōu)良學(xué)風(fēng)班等榮譽，班級凝聚力與其他班級相比，明顯增強。

四、管理方式、方法不斷探索創(chuàng)新

（一）增加校外企業(yè)參觀學(xué)習(xí)

每個學(xué)期組織班級全體學(xué)生利用課余時間赴校外企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在實地體驗中熟悉職場環(huán)境，幫助學(xué)生做好在校期間的職業(yè)規(guī)劃。除了參觀學(xué)習(xí)外，有的班級在企業(yè)的幫扶下成立有關(guān)行業(yè)的社團、精英實習(xí)項目等。例如，河北師范大學(xué)匯華學(xué)院2015級會計學(xué)1班在九州證券有限公司的幫扶下成立了“證經(jīng)學(xué)社”，開展了“仕官生—互聯(lián)網(wǎng)證券精英實習(xí)項目”。

（二）出勤簽到不斷改革創(chuàng)新

班級出勤由最初的人工點名發(fā)展為臉部識別簽到的方式。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，通過建立釘釘企業(yè)平臺的方式取代原有的考勤方法，移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“釘釘打卡”實現(xiàn)了考勤制度新的突破。

（三）引入企業(yè)EAP（員工幫助計劃）

設(shè)置EAP服務(wù)室，為公司員工提供力所能及的心理服務(wù)，提供集體心理輔導(dǎo)和團輔活動，幫助員工解決心理和行為問題，提高績效及改善組織氣氛和管理。

參考文獻：

[1] 胡震江.績效管理在中職班級管理中的應(yīng)用[J].新課程研究旬刊，2013（4）.

[2] 李小雙.高職院校學(xué)生管理企業(yè)化模式初探[D].河北師范大學(xué)，2010.