以班主任為樞紐的五對關系解密

班主任作為聯系 “生生、師生、親子、家校、我我”這五對關系的中樞，應時刻調節、控制這五對關系，以確保關系平衡。如何妥善處理五對關系，事關班主任的心理壓力，事關班主任的職業倦怠。解鈴還須系鈴人，化解班主任的心理壓力要從正確認識和處理 “生生、師生、親子、家校、我我”這五對關系入手，堅持 “信任、師愛、誠實、對話、卓越”來和諧五對關系，切實化解矛盾和壓力。

一、以班主任為樞紐的五對關系

1.生生關系。生生關系是學校最基礎的人際關系。學生間應該形成互相幫助、互相愛護、互相尊重的平等伙伴關系，在班主任的引領下，班級要成長為學生、教師、學校組成的命運共同體。但影響生生關系和諧發展的因素一直存在，如圍繞考試成績排名、各類優秀評比、特長能力評定等，這些 “優”對學生升學、就業等會產生實際影響，加之資源稀缺，有競爭也就會引發學生間的矛盾。又如，校園冷暴力、校園欺凌、學生間的小群體沖突等，這些沖突發生頻率高且傷害程度大，一旦班級、學生與這些問題聯系起來，班主任必然成為輿論關注的焦點，壓力自然不小。總之，生生關系 “無小事”，問題處理的壓力自然要傳導并集中到班主任身上，在班級管理中，生生矛盾是形成班主任心理壓力的重要來源。

2.師生關系。師生關系是教育教學領域始終被關注的重要關系。正常的師生關系應該是在人格平等的基礎上，有明確權利與義務的關系。師生關系是多層次、多維度的，我們可以從教育關系、心理關系、倫理關系三個層次來研究師生關系。

（1）教育關系。師生間的教育關系是圍繞完成一定的教育任務而產生的。由于部分家長在子女成長看法上缺少理性，圍繞學生的未來發展的高期待與教師素養的相對穩定之間的失衡，種種師生矛盾出現了。于是，家長認為老師不稱職，要換老師；班主任不稱職，要換班級；同桌的學習不好，要換位置。這些矛盾都要集中到班主任身上。

（2）心理關系。它是伴隨著教學活動的開展而自然形成的關系，是教學活動中一種客觀且基本的師生關系?，F在社會對學生心理空前重視，由于學生心理的復雜性，要求班主任準確研判學生心理狀態，一旦學生出了問題，人們首先想到的是老師沒有關注學生心理。

（3）倫理關系。它是指在教育教學活動中，師生雙方構成一個特殊的道德共同體，各自必須承擔一定的倫理責任，履行一定的倫理義務。這種關系在師生關系體系中處于最高層次，對其他關系形式具有約束和規范作用。在實際教學過程中，由于師生雙方對尊重、平等、自由、民主等的理解和把握上存在差異，當學生要權利、自由與班主任強調權威、尊重相沖突時，矛盾產生了。

3.親子關系。親子關系對學生的成長極其重要，“家庭是孩子的第一課堂，要扣好人生第一?？圩印！奔议L應該是孩子的導師，要善于引導孩子，關愛有度，而這些都是以和諧的親子關系為基礎的。由于學生進入初中后，在學校時間明顯多于在家時間，原本親近的親子關系開始疏遠，加之進入初中后學生逆反心理的茲長，親子矛盾出現，家長若處理不當，可能會引發親子對立的狀態，這時就需要班主任當好和事佬，理順親子關系。往往親子矛盾事發突然，加之“家家有本難念的經”，在處理親子矛盾過程中一直考驗班主任的智商和情商。

4.家校關系。家校關系是學校教育得以有效發展的重要支撐力量，班主任是家校溝通的主要當事人，基于這樣的認識，許多地區的學校都成立了家長委員會，有的還組織家長學校，落實家長在參與學校管理和發展過程中的作用，給學校發展、學生個人成長予以支持。另一方面，要看到家校關系存在的隱性問題，一些家長認為家校關系是金錢關系，大凡學生的問題和要求都可以用錢 “擺平”。這異化了教育關系，這種異化最終集中到班主任那里，導致他們心理沖突的加劇和心理壓力的加重。

5.“我我”關系。班主任個人現實的我與理想的我的關系，盡管非常微妙，但的確是客觀存在的。班主任作為教育工作者，不僅要面對前面各種矛盾，還要面對作為矛盾統一體的自己。畢竟人不是生活在真空之中，理想與現實的矛盾不時閃現，要求班主任思考和處理。例如，教師自身專業的發展，這里既有自己所教科目的專業發展，也有作為班主任的管理者角色專業的提升。此外，班級矛盾的解決絕大多數都要通過班主任，由于許多矛盾班主任做不了主，只能捧在手上、難在心中。

二、營造和諧的五對關系的五個關鍵詞

解鈴還須系鈴人，化解班主任的心理壓力還需要班主任以身作則，積極行動化解五對矛盾，堅持 “信任、師愛、誠實、對話、卓越”，營造和諧的 “生生、師生、親子、家校、我我”關系，在促進學生發展的同時，為自己的專業成長打造寬松的氛圍。

1.信任。本文所述的五對矛盾的重要誘因往往就是缺少信任。學生不信任學生，產生生生沖突；學生不信任老師，導致師生矛盾；家長不信任學校，出現家校不和；家長不信任學生，誘發親子對抗；班主任懷疑自我，于是產生我我矛盾。沒有信任，何談班級成為生命成長共同體。要有人際信任，就必須敞開心扉，充分交流，凝聚共識，而不是說話要考慮 “留有余地”，一旦有所保留，就留下了矛盾的源頭。因此，班主任在談問題做事情時，既要充分展示自己的觀點，又要尊重家長、學生的不同觀點，充分交流協作。這樣，在提升相關主體的積極性、主動性和一致性的同時，也能改善教育效果，緩解班主任心理壓力。

2.師愛。作為教師特有的專業情感，師愛具有職業性、科學性、無條件性和互惠性等特征。從內容看，師愛涵蓋的內容遠超責任、義務、任務等具體的內容，它是教育者為事業獻身、盡心的情感基礎。師愛蘊含了尊重、利他、多元并存等非常重要的內涵，師愛是教育手段，是教育藝術，更是教育智慧。所以，對班主任來說，理解和實踐師愛既是一種專業的發展，是一種修煉，更是化解矛盾和壓力的有效辦法。

3.誠實。誠實作為人的基本品質，是學校教育必不可少的重要內容。誠實教育要求言行一致，心口一致。如上文所說，為了評比中爭 “優”，家長、老師、學生、學校都有可能作假、作秀，這影響了誠實教育的基礎。當家長、社會在功利面前向誠實宣戰時，班主任怎么辦？筆者認為有兩點必須做好：一是班主任要從利益中脫身，從第三方立場看問題，與利益相關方充分溝通，把事情理清楚，求得公平公正；二是不斷提高自身的道德素質，盡責盡力為班級營造誠實的環境，建立相關制度保障，以自身誠實的行動引領學生。

4.對話。對話的隱含前提有信任、誠實、平等，因此，對話不謀求強加給另一方意志或想法，而應在平等溝通的基礎上，在讓對方較充分地了解各自的訴求過程中，尋求雙方的共識。班主任要有計劃、定期與每一位學生、家長進行當面談話和交流，各科老師也要結合平時的作業、考試情況與家長進行真誠的對話交流，這有助于緩解班主任的壓力。

5.卓越。卓越就是追求自我超越?，F在許多矛盾往往是班級管理中的戰爭思維導致的，我們往往把一個同學當成另一個同學的競爭對手、一個班級把另一個班級當成競爭對手，這樣產生本來不存在的矛盾，導致人與人、班與班關系異化?，F在的社會發展足夠容納每一個學生、班級、老師的發展，不要也不能延續陳舊的戰爭思維，要把與他人斗轉向與自己的過去比，超越自己的過去，就是勝利，就是卓越。于是，我們就能回避我們自己臆造的多種矛盾，收獲更多平常心，集中精力，追求自我發展和完善，消除不必要的人為壓力。

陶行知先生說： “是生活就是教育；是好生活就是好教育，是壞生活就是壞教育?！被獍嘀魅蔚男睦韷毫?，收獲好的生活，才能收獲好的教育。為班主任創設一個相對寬松的環境，和諧五對關系，化解班主任的心理壓力，不僅利于班主任自身的專業成長，更利于學生的發展。