親子游產(chǎn)品開發(fā)的幾點(diǎn)思考

黎嘉威

摘要：親子游是當(dāng)前民間較為流行，但旅游業(yè)界尤其是旅游理論研究方而較為滯后的一種獨(dú)特的旅游形式，其發(fā)展空間巨大。該論文首先探討了親子游的內(nèi)涵及產(chǎn)生的背景，介紹了口前親子游產(chǎn)品的組織形式，并以孩子作為親子游市場開發(fā)的切入點(diǎn)，將親子游產(chǎn)品分為四個(gè)階段，即嬰幼兒親子游階段、學(xué)前期親子游階段、兒童親子游階段及青春期親子游階段，并分析了不同階段親子游產(chǎn)品的需求特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，相比較于國外親子游產(chǎn)品的開發(fā)，探討了我國親子游產(chǎn)品開發(fā)中存在的問題，最后從旅行社經(jīng)營的角度.對親子游戲產(chǎn)品提出了一定的建議。

關(guān)鍵詞：親子游產(chǎn)品；開發(fā)；思考

中圖分類號：TU272文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

親子游是指父母和未成年的子女一起出門旅游，在游玩過程中雙方共同認(rèn)知世界、體驗(yàn)自然、感受親情、放松心情的旅游形式。這種旅游方式能夠讓家長和孩子在游玩過程中加強(qiáng)雙方的溝通，增強(qiáng)家庭的凝聚力，營造更加和諧溫馨的家庭氛圍，讓家長和孩子能夠更加平等和諧的相處。親子游是現(xiàn)代社會(huì)一個(gè)比較流行的旅游方式，其發(fā)展空間大、前景好，但目前旅游行業(yè)對這一方面的研究較少，理論知識也較為滯后，需要不斷進(jìn)行探索。

1、親子旅游產(chǎn)品開發(fā)的內(nèi)涵

親子旅游產(chǎn)品開發(fā)的內(nèi)涵親子旅游是繼家庭旅游細(xì)分后產(chǎn)生的，更具體的，更關(guān)注與孩子的需求相關(guān)的一種旅游形式。其活動(dòng)范圍較小，一般局限于家長所在城市及附近所轄縣市。目的是培養(yǎng)小孩的認(rèn)知和自理能力。親子旅游具有以下幾個(gè)層面的特色。首先，游客的體驗(yàn)性。在進(jìn)行親子旅游的過程當(dāng)中，游客不僅僅是欣賞景觀之美，還應(yīng)該參與其中，在與子女的親密接觸中來進(jìn)一步感受天倫之樂。其次，娛樂性。冰雪旅游的主要項(xiàng)目是豐富多彩的親子獲得項(xiàng)目。游客在項(xiàng)目體驗(yàn)中來逐漸的獲得心靈的愉悅與放松。有人說：“經(jīng)常帶寶寶出去玩可以開闊寶寶的眼界的，還可以讓寶寶更知道一些室外的生物的，而且寶寶經(jīng)常出去玩還會(huì)更和群的，也會(huì)與人溝通的”，當(dāng)然也有很多家長去旅行不帶孩子，一是覺得孩子小，什么也記不住，去了白去。二是怕旅途有危險(xiǎn)和意外。三是帶孩子麻煩。而我覺得對于3歲以下的孩子，去哪兒玩并不重要，因?yàn)檎J(rèn)知能力達(dá)不到這個(gè)層面，旅行的意義在于“陪伴”。

2、目前親子游產(chǎn)品市場存在的一些問題

2.1、資源開發(fā)缺乏科學(xué)規(guī)劃

從親子旅游的資源儲備上來看，我國親子旅游資源是比較豐富的。但是，在目前的具體實(shí)施過程當(dāng)中，其在資源的整體開發(fā)中還存在著缺乏科學(xué)的規(guī)劃等方面的問題。具體表現(xiàn)在沒有從宏觀層面來制定相應(yīng)的中長期發(fā)展規(guī)劃，親子旅游產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)沒有得到很好的凸顯。這就在客觀上造成了親子旅游開發(fā)中的重復(fù)性建設(shè)，甚至部分地區(qū)違背親子旅游發(fā)展的客觀規(guī)律，急功近利的上馬了一些不利于親子旅游綜合可持續(xù)發(fā)展的項(xiàng)目。這些都是親子旅游發(fā)展缺乏科學(xué)規(guī)劃的主要表現(xiàn)。

2.2、缺乏明確的市場細(xì)分

親子游市場雖然現(xiàn)在需求大，但是理淪配究和產(chǎn)品開發(fā)都仍顯不足，更沒有明確的市場細(xì)分。市場需求是分層次的、多元化的，只有進(jìn)行了明確的市場劃分，才能提供更有針對性的親子游產(chǎn)品。對于親子游來說，首先不同年齡段的孩子，其成長特點(diǎn)、旅游需求、旅游特征差別很大；其次不同生活環(huán)境的孩子其旅游需求也不盡相同，比如城市里的孩子和農(nóng)村的孩子其旅游需求必然是不同的；此外不同家庭經(jīng)濟(jì)條件的孩子，親子游的需求特征也會(huì)不一樣。總之，親子游產(chǎn)品并沒有進(jìn)行市場細(xì)分、深人研究各細(xì)分客源市場的需求特征，親子游產(chǎn)品開發(fā)尚未形成合理的層次結(jié)構(gòu)，完善的親子游產(chǎn)品體系尚未形成。

2.3、親子旅游市場具有一定的局限性

這里所提到的親子旅游市場的局限性主要是指其在市場的拓展以及相應(yīng)的旅游市場的聯(lián)動(dòng)層面還有著比較大的被動(dòng)性與局限性。這種局限性在客觀上束縛了親子旅游市場的進(jìn)一步的延伸與擴(kuò)展。由于缺乏較為廣泛的親子游客資源的儲備與動(dòng)員，其在整個(gè)的旅游發(fā)展中面臨著比較大的市場競爭壓力。因此，只有在親子旅游市場層面進(jìn)行積極地拓展，其在今后的發(fā)展中才會(huì)逐漸收獲市場的繁榮。這一點(diǎn)需要在今后的親子旅游發(fā)展中進(jìn)行高度的重視。

3、親子游產(chǎn)品市場開發(fā)的對策研究

3.1、科學(xué)規(guī)劃，明確親子旅游發(fā)展定位

當(dāng)下，大力發(fā)展公眾親子旅游事業(yè)，大力提升地方旅游業(yè)的發(fā)展水平已經(jīng)作為我國地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)主要方向。所以，無論是從帶動(dòng)就業(yè)的角度，還是從促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的角度都需要親子旅游的發(fā)展有一個(gè)科學(xué)的規(guī)劃與定位。在具體的實(shí)踐過程當(dāng)中，可以從以下幾個(gè)層面來進(jìn)行實(shí)踐。

首先，制定地區(qū)親子旅游產(chǎn)品開發(fā)的中長期規(guī)劃。從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)的層面來看，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得如此顯著效果的一個(gè)主要原因是借助中長期的發(fā)展規(guī)劃來進(jìn)行逐步的實(shí)施。因此，親子旅游應(yīng)該從其旅游資源的具體情況出發(fā)來制定今后的親子旅游產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃。

其次，要從思想層面重視親子旅游的發(fā)展。親子旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要建立在系統(tǒng)的支持的基礎(chǔ)上。這種支持的動(dòng)力主要來源于主觀思想層面的重視。因此，地方旅游主觀部門，應(yīng)該加大媒體宣傳力度，動(dòng)員廣大群眾深刻認(rèn)識到親子旅游的作用與意義，從而在今后的發(fā)展當(dāng)中貢獻(xiàn)出更大的智慧與資源。

最后，提升特色，發(fā)揮優(yōu)勢。今天的旅游市場競爭要特別注意同質(zhì)化問題的存在。親子旅游產(chǎn)品開發(fā)的發(fā)展也是如此。所以，需要其在今后的旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展中，充分的認(rèn)識到本地區(qū)在親子旅游發(fā)展資源層面的優(yōu)勢，通過科學(xué)的整合來實(shí)現(xiàn)利益最大化的發(fā)展。這其中所涉及的不僅僅是旅游經(jīng)濟(jì)層面的發(fā)展利益，還應(yīng)該包括在其發(fā)展過程當(dāng)中所帶來的環(huán)境效益、社會(huì)效益等等。

3.2、加強(qiáng)親子游產(chǎn)品的精細(xì)化

要注重細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，服務(wù)要細(xì)致到位。比如要多設(shè)置一些休息區(qū)，因?yàn)楹⒆拥捏w能畢竟不如成人，特別是低齡孩子，活動(dòng)量有限，提供足夠的休息場所非常重要。休息場所的布置也要符合孩子興趣點(diǎn)，比如設(shè)置動(dòng)物形狀的設(shè)施設(shè)備或圖案，播放兒歌作為背景音樂等。針對嬰幼兒，還應(yīng)提供熱水，方便家長沖泡奶粉，為母乳喂養(yǎng)的家長和孩子提供較隱私的喂奶區(qū)。就算景區(qū)的廁所，也能在細(xì)節(jié)上多做文章，比如辟出專門的空間方便父母給孩子更換衣褲，有單獨(dú)的小孩子使用的廁所或家長帶孩子一起使用的廁所，廁所的防滑性要更好，在廁所的環(huán)境氛圍布置上，也可以更可愛卡通些。另外，鑒于日益盛行的自由行，要有與之相適應(yīng)的親子游產(chǎn)品與服務(wù)，比如親子游目的地的餐飲、住宿的預(yù)訂系統(tǒng)要完善，道路標(biāo)識要清晰明了，要提供足夠的停車場所等?？傊诩?xì)節(jié)上，在追求產(chǎn)品精細(xì)化方面，無論縱向與橫向，都有很大的拓展空間。只有專注精細(xì)、做到極致，才能在未來市場中具有競爭力。

4、結(jié)束語

我國親子旅游尚處于起步階段，相關(guān)研究和理論都很缺乏，旅游體系不夠完善，旅游行業(yè)對這一方面的開發(fā)和管理都不到位，其產(chǎn)品開發(fā)市場也還未成熟，親子游相關(guān)的產(chǎn)品在市面上少之又少，完全無法滿足我國現(xiàn)在親子旅游發(fā)展的需求。旅游行業(yè)需要在親子旅游和其產(chǎn)品市場進(jìn)行更多的研究和開發(fā)，完善親子旅游的經(jīng)營系統(tǒng)，推進(jìn)其發(fā)展的進(jìn)程。

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