跨境電商視角下高職商務英語專業校企合作模式研究

陳躍

（蕪湖職業技術學院，安徽蕪湖 241000）

跨境電商在“互聯網+外貿”的環境下快速發展，根據有關部門數據統計，跨境電商年增長率超百分之三十，在傳統外貿年增長率不足百分之十的現實下，跨境電商可謂是外貿出口的新領域。伴隨著跨境電商高速發展，有關專業人才需求、供給出現了不平衡情況，進一步制約整體行業繼續發展。培養具有實際操作能力的人才就成為各大高職院校不得不重視的問題。

1 高職院校商務英語專業校企合作的重要性

高職院校的發展本身就離不開校企合作的輔助。企業發展需要有教育人才作為基礎，高職教育發展更是與企業的生命息息相關。高職院校的商務英語專業及企業一起合作是職業教育的需求。

1.1 校企合作是對經濟的促進

我們國家的高職商務英語專業特點是區域發展不平衡、教育國際化大趨勢。市場導向及社會需求是當前經濟的特點，加強了人們競爭意識，因此學生就業崗位競爭也在不斷加劇。這樣的情況大力推進了高職教育改革，在市場中要讓教育能更好發展，其培養人才必須要突出特色。高職商務英語專業所培養的人才是否合適企業的用工需求極為重要，學校和企業合作就是和市場對接，以企業的實際需求培養大批具有綜合實踐操作的人才才是發展之道。

1.2 校企合作是高職院校辦學的需求

國內多數高職院校由行業、地方主辦，主要是以行業、區域經濟為基礎，直接提供人和服務。故區域經濟的產業、技術、勞動力等結構在一定程度上制約著高職教育發展。高職商務英語專業人才的培養方向、調整等均要以企業的需求為基礎。所以兩者的合作才能一起構建培養高職商務英語專業學生的語言知識能力、素質能力、實際運用語言能力。

2 當前高職商務英語專業校企合作所存在的問題

2.1 校企合作創新度不足，效果不理想

根據有關調查顯示，在多數的院校及企業中，采用構建實訓基礎開展“2.5+0.5”模式的人才培養占到大多數，而工學交叉、訂單模式的方式去幾乎不見蹤影。原因在于商務英語人才的培養主要是以外貿方向為主要內容，而參與校企合作的多數是比較小型的外貿公司，本身規模不大，對人才需求量自然較小，要在企業全面開展人才培養也要顧及企業利益，所以基本沒有有企業愿意和學校開展更深入的合作。

2.2 頂崗實習模式效果不佳

很多高職院校比較偏愛頂崗實習的方式，但企業則滿意度不高，原因在于頂崗實習生還法完全接受學生到社會工作人員的轉變，工作心態不穩定，職業能力也需要實踐磨合。而企業則將學生看成了企業員工，考慮實習生就業流動性，不放心將核心業務交由實習生處理。這樣的情況讓頂崗實習趨于形式化。

2.3 企業的教學作用能力不足，導致合作動力弱

校企合作簡單來說就是學校、企業一起對人才開展培養、教育，包括合作教學、課程深化等。但很多企業由于本身規模制約，對于校企合作期望體現在為學生提供更多實習崗位或教師脫產鍛煉。但對于具體教學過程，企業熱情度不足。根據調查顯示，愿意為學校提供商務英語學生以及教師實習的企業不超過百分之二十。原因在于會對企業正常工作造成影響，還有企業認為員工能力不足以支持教學活動。人才培養企業缺位現象嚴重，說明了不管是企業或學校，都缺少雙方共贏意識導致了企業積極性不高。

3 跨境電商視角下高職商務英語專業校企合作模式優化

3.1 創新校企合作方式

為了能更好地創新校企合作方式，以跨境電商為基礎，可開展校企工作室的創新合作方式，將真實的銷售融入至教學中，在實踐中學習，在學習中實踐，兩不耽誤。

筆者所在的蕪湖職業技術學院和浙江某品牌工藝品外貿公司合作，在學校內部建立了跨境電商銷售工作室，以銷售任務作為核心，開展真實的外貿業務，為商務英語專業的學生、教師等提供了一種融入式的工作環境，創新了學校與企業的合作新模式。主要做法是學校提供工作室的場所及各硬件設備，企業提供公司的電商平臺，如淘寶、阿里巴巴等。雙方一起擬定工作流程，一起擬定出培訓工作項目及工作流程，將此作為學生的考核列入考試范圍內。

3.2 發展訂單式培養方式，校企一起構建校內合作基礎

訂單式培養在當前外貿企業規模制約下，實施時有一定困難，所以除半年實習外，需要把企業角色提供融入至學校專業教學中，通過構建起校內合作的方式實現。包括：企業在學校冠名，成立外貿的模擬系統、跨境電商模擬實訓基地等。學校在內部教學實施以這類企業人才要求進行訓練，把企業的一些實際問題提前融入至教學，讓學生在專業實訓中能學習、感受企業工作流程、文化等。例如，網絡銷售、官網的維護、海外市場調查、產品說明翻譯等業務，交給教師讓學生完成。或是幫助企業開展展覽會、促銷會等活動。例如，每一年的廣交會，學校可有意識對一些優秀學生進行培養，廣交會期間教師帶領學生一起深入至企業內部開展工作，如產品的介紹、翻譯等工作。

3.3 發揮學校與企業雙方作用，完善教育功能

伴隨著對外服務的范圍越來越廣，在社會上很多企業、組織等，均要求員工可以了解基本的行業英語，能用英語進行簡單的交流與溝通，為更多客戶提供更好的服務。就以外貿行業來說，每一筆交易，每一個產品的制作與說明等，都需要外語支持，因此學校和企業要發揮雙方作用來完善教育功能，如每周都提供新崗位“試用”，讓學生能自覺參與工作，對企業正常工作不影響的基礎上，讓學生能融入企業中，為企業帶來更多好處。同時，服務性學習理念融入校企合作也是一種創新的方式，服務性、互惠性均能得到提升。高職商務英語專業的服務性學習合作要結合專業及課程特點，根據人才培養目標開展針對性地創新與開發。例如，針對企業所生產的產品，用英語寫產品報告、報價單、說明書等。

4 結語

綜上所述，高職商務英語專業人才培養在校企合作方面確實還存在很多需要優化的地方，想要構建起完善的合作還有很長一段路，所以更需要多個部門配合，一起推動校企合作發展。在未來探索中，繼續對校企聯合的可行策略進行研究，構建雙方合作的持續性發展新制度，加快復合、綜合型的高素質英語人才，為企業的發展盡一份綿薄之力。