應用型本科商務英語專業人才培養機制探討

洪 菁

（福建江夏學院 外國語學院，福建 福州 350108）

一、研究背景

早在20世紀90年代，我國很多本科院校就開設了商務英語的課程，隨后開設了商務英語專業。不同高校在商務英語專業具體的建設思路上，存在著一定的差異[1]。總的來說，有兩種建設思路，一是強調語言應用能力為主，輔以外貿業務技能的專業建設思路，側重于英語應用能力的培養；二是強調國際商務、營銷、貿易等商科專業技能為主，輔以英語應用能力的建設思路，側重于貿易專業知識的學習。兩種建設思路在側重點上有所不同，但都表明了商務英語專業是跨語言和經濟這兩個學科知識內涵的專業，在國民經濟領域、在貿易行業，特別是外貿業的人才需求中，具有巨大的需求量和明顯的重要性。

2001年，我國加入世界貿易組織，對外開放進入了歷史新階段。黨的十八大以來，我國加快構建開放型經濟新體制。2013年，提出共建“一帶一路”倡議，推動經濟全球化健康發展。在此大環境下，我國沿線中心城市重點打造經貿產業園區為合作平臺，沿線重要港口大力建設通暢安全高效的運輸大通道。作為“一帶一路”南線的起點，福建省大力建設福建海峽藍色經濟試驗區，福建是21世紀海上絲綢之路核心區，“一帶一路”建設的排頭兵，正充分發揮政策疊加優勢，加快先行先試步伐，加快構建開放型經濟新體制，提高開放型經濟發展水平，打造對外開放新優勢，努力成為“一帶一路”建設的舉旗者、引領者和帶動者。在此背景下，探討應用型本科商務英語專業人才培養機制以滿足新形勢下的專業發展和人才需求，具有重要的現實意義。

二、目前人才培養存在的問題

商務英語人才市場需求量大，但目前商務英語專業畢業的學生就業情況存在著與之不相適應的問題。我們發現，該專業的畢業生出現“（人數）多而（崗位技能）不精”，難以找到或從事對口的單位的情況[2]。這主要與下面幾點有關：（1）培養目標較泛，專業定位不夠明確，課程體系設計不合理，導致培養出的學生不能適應社會對商務人才的需求；（2）合格師資的缺乏，導致了要么削弱了英語應用能力的培養，要么削弱了商務技能的培訓；（3）傳統的教學模式強調的是教師在學科專業知識傳授要“教得好”，這背離了我國教育部新近提出的新理念：要讓學生 “能學會”、“學得好”；（4）注重學科知識的理論傳授，忽視實踐教學環節，學生實踐機會少。一些高校雖然開展了商務英語模擬環節，但也僅限于課堂，缺乏其模擬企業運行的真實性，所培養的學生不能適應企業崗位技能要求。

三、應用型本科人才培養的新思路

按照商務英語專業的國家標準[3-4]，要求所培養的學生，是能掌握語言學科、商務貿易學科等相關基礎理論與知識，熟悉國際商務的通行規則和慣例，具備英語應用能力、商務實踐能力，能從事國際商務工作的復合型、應用型人才。畢業生應該能適合于政府經貿部門、銀行、保險、海關、貿易公司、物流企業、涉外機構、外商投資企業、跨國公司等單位從事進出口貿易、文秘、翻譯、銷售、業務管理或行政管理等方面的工作。

由此可見，商務英語專業具有復合型、交叉性、應用性特點。這就要求我們要能夠將英語應用能力和商務知識/技能這兩方面的教學工作，有機地結合起來，使學生能學以致用。我們認為，“學以致用”是國家標準的中心點。學生在商務知識、技能上能“學得好”，才有機會應聘到上述企事業單位。

那么，如何讓學生“學得好”學以致用的商務知識、技能呢？對于應用型本科院校來講，我們要改變人才培養理念，從“培養對社會有用的人才(務虛)”轉變為“培養能被企業接受，并且到企業就能上崗的人才（務實）”。這就是我們人才培養的定位。因此，來自于企業上崗技能方面的需求，是我們設置課程體系并加以實施的主要依據。多年來，企業招聘不到合適的上崗人員，高校學生畢業后找不到工作。這樣的狀況，說明了高校人才培養與企業人才需求存在銜接問題。解決的辦法只有一個，那就是深化產教融合、開展校企深度合作。

產教融合，也就是高校要融入到企業中。供需雙方（高校為供方，企業為需方）的精準對接是融入的保障。高校要精準對接行業需求和社會需求，就要先融入企業的生產和研發環節；高校要將其核心使命——人才培養、科學研究、社會服務等職能之間實現連接、集成并形成協同效應，在與產業或企業合作時打通人才培養、行業應用研究、職工培訓等關鍵環節。為此，我們要積極建立校企主導、行業指導、學校企業雙主體實施的深度合作機制。具體來講，就是要根據企業崗位技能的需求，合理設置課程體系，與企業聯合制定人才培養方案，聯合培養專業人才。

因此，我們確定了新形勢下人才培養機制的總體思路是，在產教融合的機制下，實行現代學徒制的人才培養模式；開展工學結合校企深度合作，實行校企雙主體育人；培養能勝任商務領域崗位技能要求的、具有一定創新創業能力的人才。

四、產教融合是應用型本科人才培養新模式實現的途徑

已經有很多學者研究和實踐了應用型本科人才培養的實現途徑[5-7]。我們認為，產教融合是應用型本科人才培養新模式實現的最有效的途徑。根據和總結近幾年來的實踐經驗，我們主要從以下三個方面進行產教融合的探索：

（一）“以崗定課”

各專業的課程體系設置在人才培養中起著重要的作用。通常，除了全校公共必修課和選修課外，各專業的專業必修（基礎）課、專業選修課以及實踐實習課程，都是按照學科知識體系框架來設置的。實踐證明，它不是很切合于應用型本科院校的人才培養，因為，它缺乏與企業對接、與崗位對接、與社會對接的考慮。

考慮到如何讓我們培養出來的學生更好地達到上述三對接，本專業的課程體系的設置就必須能符合或支撐學生在企業工作的需要。因此，我們以企業和行業的崗位技能要求來設置專業課程體系。比如，外貿企業最重要的崗位之一“外銷員”，其主要任務就是和外國人簽合同拿單子。這個崗位要求有較高的英語應用能力，比如寫作、翻譯、口語等，同時更要求員工熟悉相關的外貿業務流程。該崗位相對應的商科知識有：國際貿易、外貿函電等貿易業務知識。再比如，“跟單員”崗位，職責要求：跟單、報關、物流（租船、訂艙）、日常客戶聯系 （英文）。這些崗位相對應的商科知識有：國際貿易實務、外貿函電與合同、國際貿易單證實務、報關等貿易業務知識。同時，這些崗位技能也要求我們開設本學科知識體系外的報關業務、物流業務等相關課程，也要求我們要注重對學生在企業文化、職業素養、團隊組織與協作等方面的培養。

傳統的課程體系中，商科類課程大概有：國際貿易實務、國際貿易結算、國際商務談判、商務英語函電與合同、國際貿易單證、經濟學等，按學科知識體系來確定的，而企業一個崗位需要本學科若干門課程的知識有機地結合起來外，還需要本學科外的一些知識或技能，所以我們的“以崗定課”可以建立學校與企業的對接。

另外，我們也對部分傳統的課程作較大的修改：一是增加了部分課程的學時數，加強技能方面的學習。比如，不再單獨設置《單證繕制與操作》的純理論課程，而是將單證繕制與操作教學內容分散融入《國際貿易實務》《國際貿易結算》課程體系里，同時期末設置為期兩周的單證實訓強化操作。經過修改，單證繕制與操作的技能課程的學時數由原來的32學時調整到大約96學時。教學過程強調學生實際制證能力的培養及考核，同時安排單證操作的部分環節由企業人員來承擔教學。二是擬參照培訓機構的作法，開設了大課時量的課程：比如，《外貿實用英語能力》，192學時，跨三學年，從外貿企業的崗位操作技能的角度來加強學生在商務溝通能力方面的培養。

（二）“四年不斷線”

如何讓學生更好地與企業融合呢？我們總結和提出以下思路：首先是認知企業、認知企業文化，然后是接觸企業、受訓于企業，最后是能為企業所用。為此，我們在安排本科四年的學生培養過程中，階段式地、由淺入深地安排學生與企業不斷接觸、不斷融合，每個階段都有一定的學分來保證。具體作法是：

1.在一年級階段，我們安排了學生到合作企業參觀、邀請企業開設講座等，開展簡單的實習活動，以達到認知相關外貿企業、認知企業文化、了解企業的崗位設置、認知當前外貿形勢的目的。

2.在二年級階段，學生已經學習了商科的部分的基礎理論課程以及相應的課程實踐，我們就安排了學生到企業學習部分技能，讓學生開始接觸到企業業務。采用學徒制方式，由企業技術人員擔任若干個學生的師傅（企業導師），負責學生在該階段的技能學習指導工作。

3.在三年級階段，學生已經學習了商科的專業課程及相應的課程實踐，我們就安排學生到企業按崗位正式實習，實習任務完全由師傅進行分配、指導、考核。

4.在四年級階段，我們選派教師，與企業的師傅們組成學生雙導師指導，負責學生畢業以及學生就業事宜。

（三）“現代學徒制”

本科層次的現代學徒制人才培養是應用型本科人才培養的一種重要創新模式，體現了校企合作的深度融合。首先，來自企業的師傅（企業技術人員）手把手教會徒弟（學生）崗位技能，這樣的學徒模式，除了能完成技能的傳授外，同時也注重了企業文化、人文素養等方面的傳承；除了企業能增加產值、利潤外，學生也能有些收入。其次，學徒制人才培養模式促進企業、學校、學生三贏：對企業而言，是企業獲取高水平人才、促進經濟發展的最佳途徑；對學校而言，是學校走出去辦學，達到服務社會、服務國民經濟發展的重要表現；對學生而言，是由求學、求知的書生轉變為能為企業創造利潤、能為社會貢獻才華的技術人員的一條成才路徑。

我們在合作企業中遴選了滿足這樣條件的企業，嘗試學徒制工作：一是企業業務以涉外貿易為主；二是企業員工數較多（一般要超過30人），員工的學歷較高；三是企業的營業額較大（一般年營業額超過500萬人民幣）；四是企業中崗位的分工較為明確，管理層次清晰。有了合作企業，也就有了實訓基地，實訓內容都來自企業實際課題的技能訓練，這樣的環境、條件，才有利于校企雙方共同培養具有熟練操作能力的“應用技術型”人才。

師傅與徒弟的搭配也是一個非常重要的環節，它要考慮到師傅能力的高低、徒弟學習能力的強弱、學生興趣的不同、崗位技能要求的不同等，我們先公開崗位及師傅的人選，然后按雙向選擇的方式確定初步搭配方案，最后再按其他因素進行微調。我們安排企業的每個師傅帶2-3個學生，學生在頂崗實習期間按企業實習員工管理，在師傅的指導下完成一定的實訓或實踐學分。

（四）考核方式的改革

最后，考核方式的改革也是一個重點工作。我們在課程學習、課程實踐、企業實習實訓等考核方式作了較大的改變。課堂學習的考核，側重于學生的課堂表現、學生參與課堂上教師教學的關注度與參與度、學生的學習積極性與主動性等，側重于平時分階段考試的結果，最后期末的筆試成績占比減低；實踐類的考核，鼓勵學生用英文撰寫商業計劃、營銷方案、調研報告、課堂展示等，作為成績評定的依據；企業實習實訓的考核由企業導師決定，以學生的綜合表現以及所創造出的價值和利潤為重要依據。

五、總結和展望

綜上所述，新形勢下應用型本科商務英語專業的人才培養機制和思路強調產教融合機制，實行現代學徒制的人才培養模式；“以崗定課”“四年不斷線”“現代學徒制”是主要的具體的實現途徑，也是可操作性強的舉措和創新點。在實際中，取得了明顯的成效，學生的學習積極性高，合作企業比較滿意。作為應用型本科院校，我們在人才培養方面力爭實現自己的定位并體現出自己的特色和創新。

近些年來高新技術不斷涌現并已經廣泛應用于外貿行業企業，涌現出了一些新崗位，比如，商務數據分析，跨境電商。我們已經初步完成了這些新崗位技能需求的調研，下階段我們將開設出相應的課程以培養能勝任這些崗位的人才。對應的課程有：《商務統計數學》《SPSS統計軟件使用教程》《商務系統的業務數據分析》《跨境電子商務》《海關通關實務》《國際物流與貨運代理》等數據分析類、跨境電商類課程，這些課程和培養將體現和實現這兩個崗位的上崗技能要求。

目前，在“一帶一路”倡議帶動下，中國開放的大門越開越大，中國經濟深度融入全球經濟，商務類人才需求量加大，新型人才需求不斷涌現，對人才的培養要求也越來越高，因此，應用型本科院校要加強與相關企業的深度合作，使得培養出的學生一畢業就能上崗就業。同時也應關注高新科技對企業崗位的影響，適時改進課程體系，滿足社會要求。高校“以生為本”的最大體現就是，所培養的學生，能按照自身的發展條件與能力，各自找到適合自己發展的去向，有的能就業，有的能創業，有的能進入研究生階段深造。