試論人文景點介紹中如何突出文化認同和審美愉悅

金白梧

內容摘要：關于文化傳承，習近平總書記曾指出，中華民族在幾千年歷史中創造和延續的中華優秀傳統文化，是中華民族的根和魂。2014年在考察北京市他又說，歷史文化是城市的靈魂，要像愛惜自己的生命一樣保護好城市歷史文化遺產。蘇州古城歷經2500多年的發展，時間的長河磨滅了太多的東西，然而幸運的是又保留了不少的歷史文化遺存，古典園林、古鎮、歷史街區就是活著的文化遺產，山塘街就是其中有代表性的例子。本文將以此為依托，探尋人文景點介紹中的文化認同與審美愉悅。就目前旅游行業而言，人文景點的介紹突出以知識性為主，導游比較容易上手，游客也相對容易明白。如何將這些寶貴資源化作游客的文化認同和審美愉悅，成為旅游業界的一大課題。

關鍵詞：人文景點 文化認同 審美愉悅 山塘街

一.項目的由來

我國人文資源豐富，由此帶來的景點可謂是數量眾多，且東西南北的差異非常明顯，故各地的人文景點也都明顯帶有當地歷史文化的痕跡，例如漢唐以來的石窟文化，主要是集中在北方，洛陽的龍門石窟、大同的云岡石窟都是其中有代表性的作品。又如古典園林，特別是私家園林，大多集中在我國江浙一帶，以蘇州為代表的私家園林更是冠絕江南，拙政園、網師園、留園所展現出的“天人合一”境界令人為之驚嘆。如何將這些寶貴資源化作游客的文化認同和審美愉悅，成為旅游業界的一大課題。近年來國家旅游局大力開展相關課題研究，連續多年推出“旅游萬人英才計劃”項目，借此推動旅游產業的轉型升級，其中對于旅游文化的研究更是重中之重。

以蘇州為例，城內有古典園林和歷史街區，城外古鎮星羅棋布。歷史文化名街，也稱歷史街區，這一概念最早在上世紀八十年代國務院公布第二批歷史文化名城時提及。2002年修訂的《文物保護法》正式將“歷史文化街區”定義為“保存文物特別豐富，歷史建筑集中成片、能夠較完整和真實地體現傳統格局和歷史風貌、并具有一定規模的區域”。2011年蘇州山塘街獲評中國第二批歷史文化名街。本文以申報的2016年度“旅游萬人英才計劃項目”《七里山塘，我為你導航——蘇州歷史文化名街保護志愿服務》為依托，展開有關研究。就本課題而言，核心成員均為較高素質的導游員，項目里提到的志愿服務應有別于一般的公益活動，志愿講解中突出山塘街區的歷史文化屬性成為首要任務。

那么目前導游人員的業務素質究竟如何？據了解，導游人員的考試準入門檻較低（僅需要高中或者中專學歷即可），一般只需考《導游政策與法規》、《導游業務》與《導游基礎》，全國僅北京、四川與湖南三地考生還須加考《漢語言文學基礎》，這些無疑影響了導游從業人員文化與審美層次的提高，初級考試通過率一般維持在20%-30%之間，而更高要求的中高級導游證通過率則偏低。基于此，如何在人文景點的介紹上既突出知識性的內容，又能夠讓游客從中得到文化的認同與審美的愉悅，借此更好地傳承中華傳統文化，值得旅游專業院校與旅游行業部門深思。

二.文化傳承的重要意義

根據蘇州市政府的遠景規劃，蘇州未來將依據建設“歷史文化與現代文明相融合的文化旅游城市”這一定位，著力加大古城內山塘街、平江路等歷史街區保護與文化傳承，為此本課題組在現場實地考察、走訪學者專家、查閱歷史典籍基礎上隨機發放了百份問卷調查，在接受“七里山塘游客滿意度調查表”的人群中，蘇州本地人、新蘇州人以及外來游客各占三分之一，近八成的人群認為山塘街有比較濃厚的人文氣息，商業味道則更重。

關于游客滿意度的調查，它是評價旅游風景名勝區旅游承載力以及旅游影響的重要指標之一。它基于游客在風景名勝區游覽時的心理感受，常被用于旅游心理學、旅游市場營銷學及游客行為分析研究中。參考國內學者撰寫的一篇研究論文，該文以廣東省5A景區丹霞山為例，它的文化資源在該景區旅游承載力模型中，文化資源的路徑系數為0.83，而游客的滿意度模型中文化資源的路徑系數僅為0.15。由此可見，如何發展當地文化資源顯得尤為重要。而就本項目問卷調查來看，游客到山塘街覺得吳文化特色還可進一步彰顯。

與丹霞山一樣，山塘歷史文化名街有著相當豐富的文化資源，如何才能使得游客的文化滿意度真正提高？20世紀70年代美籍地理學家段義孚在研究中開始將“地方”引人人文地理學領域。就蘇州這一方土地而言，尤其是在上世紀九十年代蘇州園林申遺成功之后，政府加大投入與維護建設，以小橋流水、粉墻黛瓦為特征的蘇州味道得到了游客的廣泛認同。然而如何在以山塘街為代表的歷史文化街區展現吳文化特色，而不只是看到表象的東西——川流不息的人群和燈光璀璨的夜晚，尚需下大力氣來做好這篇文章。這方面國內已有較為成功的案例：陜西西安的回民街突出了伊斯蘭文化元素，而福建福州的三坊七巷則將閩南文化發揮得淋漓盡致。

關于文化傳承，習近平總書記曾指出，中華民族在幾千年歷史中創造和延續的中華優秀傳統文化，是中華民族的根和魂。2014年在考察北京市他又說，歷史文化是城市的靈魂，要像愛惜自己的生命一樣保護好城市歷史文化遺產。國內很多研究發現，隨著生活水平的提高，對于文化層面的追求已經成為中高端游客出行必不可少的需求，國內有學者曾對中產階層做過分析，當家庭年收入超過20萬以上的，對于旅游的品質就會有較高的要求。目前中國已經成為世界第二大經濟體，伴隨而來的旅游旺季游客數量呈現爆發式增長。蘇州作為中國歷史文化名城，又處于長三角核心區域，擁有數量可觀的4A和5A景區，而山塘街更是其中有代表性的歷史文化遺存，如何發揮其作為蘇州核心旅游資源的作用更是時不我待。

三.山塘街區的文化內涵及現實作用

蘇州古城已逾2500年了，從泰伯、仲雍奔吳至今，蘇州大地發生的歷史人文故事可以說是精彩紛呈，而作為承載這些歷史文化典故的遺存——蘇州山塘街即為古城內最有代表的歷史街區之一。唐代大詩人白居易任蘇州刺史的時候，為便于城里人游玩名勝虎丘，帶領百姓修筑山塘街，長約七里，故稱“七里山塘”，白居易曾經寫過《憶江南》三首，其中一首“江南好，其次憶吳宮”就點到了蘇州，可見他對此地的喜愛程度。另一位唐朝詩人杜荀鶴也曾這樣描寫過蘇州的風光：“君到姑蘇見，人家盡枕河。古宮閑地少，水港小橋多”。至宋朝，大文豪蘇東坡經此處游覽蘇州虎丘，也發出了“到蘇州不游虎丘乃憾事也”的感慨。明代，蘇州更成為全國經濟和文化的中心，民間流傳的四大才子唐寅的三笑故事就發生在山塘虎丘一帶。曾入選高中語文課本的《五人墓碑記》中“五人墓”也位于七里山塘的西側。晚明文壇領袖、公安派代表人物袁宏道曾任吳縣縣令，他的《歲時紀異》記錄了蘇州的節日活動，其中最著名的就是蘇州城里百姓經過山塘前往虎丘的中秋看月大會，可謂盛況空前！到了清朝，大文學家曹雪芹《紅樓夢》開篇就寫到：當日地陷東南，這東南一隅，有處日姑蘇，有城日閶門者，最是紅塵中一二等富貴風流之地。閶門就在山塘街最東邊的渡僧橋附近。小說第三回提到的葫蘆廟據說就是現在山塘街上的普濟寺。時至今日，由于過度開發的原因，山塘街與國內眾多的人文景點一樣，商業氣息十分濃厚，無形中就沖淡了文化的味道，人們到此大多是閑庭漫步或者是腳色匆匆，對深厚的歷史文化底蘊往往知之甚少，記住的無非是些美食小吃和一知半解的東西，旅游的品質較低。關于文化對旅游品質的影響，這一類的論文研究見諸國內外學刊，就有研究專家指出，70%前往美國游玩的英國客人主要是對美國的文化遺產比較有興趣。與此相類似的，作為已經走過千年的歷史文化名街——山塘街，讓游客文化認同與審美愉悅已經成為品質旅行的首要追求，就像現在國內游客赴歐洲要感受教堂、繪畫藝術的魅力。

國內有研究發現，在旅游流網絡空間中心性方面，蘇州知名的5A和4A景區中心性相當高，其中包含了蘇州山塘街和平江路等歷史街區，也使得其完全可以成為蘇州核心旅游資源，正如前面提到的“地方”融入人文地理概念中，它強調了人的主體性。英國學者理查德沙普利在其所著的《旅游社會學》中也認為：旅游的核心是人，是旅游者，正是他們與其它地方和人群進行互動，正是他們的體驗影響著自己或東道主社區的態度、期望、觀點以及最終的生活方式。山塘街體現了“本地的歷史意向”，與游客的“情感記憶”產生了文化共鳴，并且可以促進游客的“積極體驗”。諸如吳文化記憶的展示館，昆曲、評彈、桃塢年畫的體驗館，山塘網絡雙微的推廣等，這些都能夠真正引導游人在游覽中加強文化的認同并進一步達到審美的愉悅。

意大利經濟學家柏瑞圖曾提出“重要的少數與輕微的多數”原理，對應到旅游資源的重要程度，可以編排優先次序，從核心到次級再到一般的吸引力。作為蘇州古城的核心旅游資源山塘街，它的吸引力就是吳文化，我們要有信心有理由打響“杭州有西湖，蘇州看山塘”的品牌。