加強大學生保險意識教育

李榮

摘要： 高校擴招以來，隨著大學生群體的迅速增長，有關在校大學生由于意外傷害和重大疾病等引發的風險事故屢屢發生，為社會各界廣泛關注。本文通過對大學生保險意識現狀進行調研，發現同學們對于保險的認識比較狹隘，保險意識亟待提高，對此，本文提出了相關政策建議。

Abstract： With the rapid growth of the number of college and university students， the risk accidents of college students due to accidental injuries and major diseases have been taking place frequently， attracting wide attention from all walks of life. Based on the investigation of the status quo of college students' insurance awareness， this paper finds out that the students' awareness of insurance is relatively narrow and the insurance awareness needs to be improved urgently. In this regard， the paper puts forward some relevant policy suggestions.

關鍵詞： 大學生；保險意識科普教育；對策建議

Key words： college students；insurance awareness education；countermeasures

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）08-0186-03

0 引言

大學生作為社會的未來棟梁，他們的保險意識是全民保險意識的基礎。這不僅事關我國保險業的發展，而且將直接影響到我國社會經濟發展的安全保障底線。作為社會關注的重要群體，在校大學生由于與社會接觸較少，信息接受來源單一等原因，往往對待保險的態度有失偏頗，保險意識不強。我國高校大學生保險意識教育薄弱，存在對保險認識片面狹隘、缺乏保險教育系統規劃、社會普及程度偏低等多個方面的問題，其原因涉及到社會生活的方方面面。

近年來，我國的保險業得到了較快的發展，但是依然不能滿足社會經濟的發展的需要。加強大學生保險意識教育，防范和妥善化解各類校園安全事故責任風險，切實維護大學生的切身利益，建立一套有效的保險救助體系，對于維護高校正常的教育教學秩序，具有深遠的意義。

1 培育大學生保險意識，加強保險教育的必要性和意義

①加強大學生保險意識教育普及工作，是順應經濟社會發展的需要，這同時也為高等教育的改革發展要求提出的一項課題。大學生保險意識教育普及工作對于培養具有科學的風險理念、良好的保險意識的現代公民為目標的教育實踐活動，提升大學生的生活品質以及配合學校的安全教育，促進大學生的全面發展中具有本質的一致性。加強大學生保險意識教育，對于助推保障社會和諧發展、加快教育創新發展，提高公眾對保險行業的認知，推動保險行業健康發展，培養保險意識的社會基礎，具有重要的實踐意義。

②加強大學生保險意識的教育普及，有助于在構建公眾的保險意識基礎。大學生群體社會分布廣泛、思想活躍，以大學生保險意識教育為突破口切入，將深刻提升全民的保險意識并推動保險業的持續發展。影響大學生這個知識群體，對于全民保險意識的形成具有良好的示范帶動作用；大學生作為社會未來的主要消費力量代表，提高他們的保險意識，實際上是從源頭上確保居民保險意識的整體提高。

③提高大學生保險意識的教育普及工作，有利于助力保險業的持續健康發展。近年來，很多商業模式的創新實踐推動了保險理論的重大變革。保險業自身隨著越來越多不同學科、不同專業的高級人才的加入，變得更富有發展活力， 保險業也日益成為一個蓬勃向上的朝陽產業。保險業的發展繁榮也為大學生保險意識教育的普及創造了良好的條件，促進了保險教育理論研究的發展， 拓寬了保險人才的培養渠道，反過來，大學生保險意識的提高，也必然會促進保險業的持續健康發展。

2 大學生保險意識現狀及形成原因

伴隨著我國保險事業的發展和保險行業地位的提高，保險觀念也日益深入人心。但相對于銀行、證券這樣一些其他金融業態，大學生由于缺少社會實踐，普遍對保險業仍不夠了解，甚至存在偏見，對保險業的地位的認知度不高等現象也較為普遍。

2.1 大學生保險意識亟待提高

調查發現，現在的大學生對醫保與公費醫療，醫保與商業醫保的差異仍知之甚少。雖然大學生社會醫療保險的推廣有了一定推進，政府相關的政策支持也力度空前，但由于涉及到要繳納一部分少量的醫保費用，仍然有一部分同學不愿意參加。據調查測算，約有1/3的學生之前已參保了醫療保險，但仍有一半左右的同學不愿意參加。筆者在擔任班主任期間，所在地區在學校推行高校學生參保醫療保險工作。其中，財政補貼3/4，同學個人只要繳納1/4左右費用，每生每年只要繳40元的費用即可參保。但即便是在這么大力度的政策支持下，仍然有很多同學認為沒必要參保。由于學生參保率較低，筆者為此和很多同學做了大量的交流，究其原因還是保險意識不強，很多同學對參保的必要性認知度不夠高。這樣一來，大學生在校期間一旦出現大病特病，甚至家庭都難以承擔的醫療費用，會給學校和學生家庭將面臨巨大的考驗。調查中，我們發現兩個問題比較突出：

一是大學生不清楚保險是做什么的，為什么要投保，辦理保險能起到什么作用。社會上對于保險的普遍認知許多還停留在保險業務員利用社會關系，在親友間開展保險業務。許多人對保險的認識，類同與銀行拉存款，有的甚至于把保險誤解為傳銷。大學生和社會接觸有限，如果沒有相關的專業背景，也沒有接受過保險宣傳教育，他們對保險的認知并不比社會公眾了解的更多。

二是大學生對保險作為金融工具的一種，了解不多。不了解保險的原理，不會用投保化解風險，更不知道現在有很多保險產品是不錯的投資理財工具。隨著大學生的社會參與度的不斷提高，他們所面臨的風險也在不斷增加。但大學生不懂用保險工具去分散學習生活中的風險，不能不讓人遺憾。這說明我們的保險教育沒能跟上社會發展的需要。很多時候都是在意外事件發生以后，當家庭和學校無力承擔巨額醫療費用時，才想起通過報刊媒體呼吁社會伸出援手獻愛心，而沒有想到利用保險這個金融工具去分散可能存在的潛在風險。相當大學生不清楚保險產品的功能和投保的作用，很少有大學生有過投保的經歷。

2.2 大學生保險意識淡薄問題分析

①長期以來，政府對于大學生醫療保障體系建設建立健全的宣傳貫徹力度不夠。由于教育主管部門在課程建設中不夠突出保險意識教育的重要性，導致保險教育被認為是思政工作的一部分，重視程度不夠，導致廣大在校生保險意識的缺乏。

②在對大學生的保險意識教育的跟蹤調查中我們發現，很多大學生在接受義務教育過程中基本沒有開設保險意識的相關教育安排，對保險知之甚少。雖然現在保險業這些年發展很快，但對于很多在校大學生來說，卻從沒有系統地接受過保險知識教育。

③很多保險產品的與社會脫節，大學生接受程度低。保險業是從西方國家產生發展引入我國的，但我們的很多保險產品在推出之前，缺乏對市場需求的調研，公眾對很多保險產品的接受程度不高。此外，保險公司在承辦保險服務過程中，在產品推介時馬馬虎虎，造成顧客不了解產品的功能特性；理賠服務跟蹤不及時，不能站在客戶的立場上，把保險理賠手續售后服務做好，讓顧客滿意，降低了客戶對保險公司的信任度。

④大學生缺乏主動學習保險原理分散風險的現代意識。大學生作為現代公民，應主動學習掌握包括保險原理在內的多元化知識理論。只有不斷學習更新自己的知識系統，才能跟上時代前進的步伐，不被社會淘汰。對保險知識既不熟悉，又不愿主動學習，這些都會使得大學生保險意識低下。

3 相關對策建議

做好大學生保險意識教育的加強和普及工作，是一項長期復雜的任務。它需要動員政府、教育行政主管機構、學校、家庭和社會各方面的力量，整合多方資源，加強保險意識的宣傳教育，使全社會懂得保險的作用，讓保險理念深入人心，在全社會扎根，這是加強大學生保險意識教育的必由之路。

3.1 建立完善保險學歷教育機制，發揮高校的教育引導作用

教育行政主管部門應廣泛宣傳，切實推動保險學納入基本素質教育課程，將保險知識教育引入課堂，納入學校的教育教學體系。“保險課堂”的開設，要適應新時代大學生個性發展的需要，內容豐富，形式多樣，將保險理念集風險分散、應急處置等集為一體。課程的內容應將保險常識與安全教育和社會保障等融為一體，積極適應經濟社會發展對人才綜合素質的要求。大學生運用保險知識分散風險的理念、對保險的認知養成，要從入校便開始培育，使其自覺養成積極面對風險，理性應對風險的習慣。

3.2 著力培養保險消費理念和習慣，培養保險行業的潛在消費人群

大學生保險意識教育在內容的安排、教育方法、手段和能力訓練的安排上，應充分考慮到未來經濟社會發展對人才培養的需要。科學理性地教育引導大學生保險意識的養成，在防范規避風險的同時，形成直面困難的人生態度、穩健豁達的投資心理以及健康理性的消費習慣。同時，大學生作為未來的主要消費人群，培養他們健康、合理的保險消費意識也是壯大保險行業，提升保險行業發展的重要一環。

3.3 建立和完善保險普及教育機制

大學生的保險意識和保險知識水平事關我國未來保險業發展的重要基礎，也是培育成熟保險消費者的需要。不熟悉保險的功能作用，不了解保險的運行機制，不善于運用保險來轉移和分散生活中的各種風險。這既制約保險市場的發展，也不利于大學生生活品質的提升。為此，必須加強對大學生的保險消費者教育，普及保險知識，培育正確的保險消費觀念，使保險消費成為理性選擇、積極選擇。

3.4 廣泛發揮媒體的宣傳影響，拓展保險消費教育輿論宣傳陣地，讓保險觀念植根于大學生內心

廣泛利用各種輿論工具，以開辟專欄、連載文章、專題訪談、公益廣告、有獎征文等多種形式，在廣播、電視、報刊、網絡等媒體上開展保險消費者教育宣傳。通過組織開展主題宣教活動、教育論壇等方式不斷拓寬保險消費者教育宣傳渠道。鼓勵保險機構和保險中介機構以舉辦現場咨詢活動等方式向社會公眾宣講保險基礎知識、提示消費風險，擴大行業影響。要創新保險教育宣傳方式，讓保險走進校園，走進大學生的心中，充分利用自然災害、交通事故等特大風險事故的啟示作用，用血的現實教訓，幫助大學生樹立科學的風險管理理念，增強保險意識。

通過發掘大學生身邊的保險故事，帶動家庭成員提高保險意識，通過學校和家庭的輻射作用，結合媒體系列宣傳，加大保險基本知識的宣傳力度，不斷提高全社會的保險意識。通過教育一個學生、影響一個家庭、帶動整個社會風險觀念和保險意識的提高，讓保險意識深入人心，營造全社會“學保險、懂保險、用保險”的良好氛圍。

3.5 發揮保險業界的技術支撐作用

保險公司作為保險服務的服務窗口，要做好保險意識教育的“技術員”和保險產品的推銷員，在技術保障和市場規范上做好文章。培養保險從業人員“做保險、懂保險、愛保險”。面對新的形勢和新挑戰，保險業必須將經營戰略轉移到重視人才隊伍建設、重視員工教育培訓上來。

參考文獻：

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